На парковке рядом с МФЦ практически не бывает свободных мест. Последнее время очередь на стойке. Из 3-х раз которые приходила 1 раз завис терминал по выдаче талонов что создало очередь т.к. без талонов не принимают. А второй раз сказали что росреестр работает только до 10:00 потом программа зависает, посоветовали приезжать с 8 до 10.
Не сказать, чтобы часто сюда заглядывал, но из всех случаев, когда я был - делали всё быстро (поверьте, сравнивать мне есть с чем).
4 звезды, потому что слишком хорошо помню, как менял прописку в паспорте. Да, никто не грешен, надо признать.
Нормальные специалисты, сидящие на приёме в "окошках". Но, к сожалению, некоторые услуги граждане теперь должны заказывать сами на сайте Госуслуг. Для этого необходимо иметь дома сканер, современный компьютер и уметь этим всем пользоваться. Не умеешь-сиди в очереди к консультанту. Очередь длинная и сидят в ней пожилые люди, многочисленные гости нашего города с беспардонными детьми и те, у кого дома нет компьютера. А консультант в этой комнатушке один, несмотря на то, что компьютеров там штук шесть.Предлагаю специалистов, которые сидят на приёме, командировать для помощи консультанту. Время, проведённое в этой очереди , может составлять и час, и два.
Из всех мфц на территория городского округа химки этот самый адекватный. Хотя могу сказать одно, нужно персонал посвящать в тонкости их ремесла, не все могут к заявке подгрузить обычный. Скан документов в формате pdf, это печально. Но в целом там лучше, чем в других отделениях🙈😄
Много раз посещала это отделение МФЦ. Ничего категорически плохого сказать не могу. Но!!! ..сотрудники ВЯЛЫЕ!!! Очереди в этом отделении большие. Многие с детьми сидят в зале ожидания и изнывают....На стойке администратор не всегда может ответить на элементарные вопросы.
Ставлю 3+.
Всё понравилось, приветливый персонал. Сотрудник всё доходчиво объяснил, была вежлива, не смотря на конец рабочего дня, и плохое самочувствие (видимо приболела) остались довольны как информативностью так и приветливостью
Очередь не застаивается. Консультации специалистов на уровне, ошибки принимают и исправляют.
Только дышать нечем, можно на такую территорию вытяжку по лучше соорудить.
Худшее отделение в котором я бывала. Постоянные очереди на несколько часов. Приходили с мужем три раза, так и не решили свой вопрос, то компьютеры у них зависают, то смс не приходит, то уже нет сил ждать своей очереди и просто уходили.
Мне сначала понравилось как молодой человек оформил мой запрос на выписку из домовой книги. Быстро.. Я неделю не могла её получить. Не корректный Запрос. Теперь оказывается, что был якобы компьютерный сбой и поэтому мой брат до сих пор числится проживающим по моему адресу. По утверждению оператора Светланы из МФЦ. Она отправила меня разбираться в паспортный стол. Полное безобразие.
Хотела выразить свою благодарность Главному специалисту Сатаевой Марии Николаевной и Баракову Дмитрию Фаридовичу за отзывчивость , доброжелательность , грамотность и быстро оказанную помощь.
4
В
Вал
Level 11 Local Expert
March 15
Это конечно не московский флагманский центр, но для Химок вполне терпимо. Хвалить не за что, ругать в принципе только за наличие очередей, не достаточно большое помещение и общий бардак. В целом на троечку
Заказывала бумажную выписку из огрн как собственник юридическое лицо. Сотрудники на входе сначала не поняли что я хочу, говорят такое не делаем, но потом дали талон к специалисту. Она быстро разобралась, все оформила отлично. Ирина Ким. Большое спасибо за профеонализм!
25.09.2023 с 17:30 стояла 30 мин в очереди на получение талона , далее дали талон и передо мной еще 26 человек, на вопрос почему такие очереди -ответ»приходите завтра утром» т.е еще и условия обслуживания! Считаю данные сотрудники некомпетентны, в работе. Не справляются с объемом работы, значит необходимо численность сотрудников увеличить!
Отзывчивые сотрудники, помогают советами, чётко объясняют что/когда будет готово. Есть очередь (по талонам), но я больше 15 мин не ждала, много сотрудников. Есть парковка вдоль здания.
Ужасный МФЦ ! Некомпетентные специалисты: недовнесли все документы, еще и по телефону утверждали что все сделали верно. Запутали нас. Все равно пришлось возвращаться и довозить. Несмотря на то, что это косяк сотрудника- заставили ждать в общей очереди - мы стояли час!!
Нет комнаты матери и ребенка (я была с грудным малышом), да еще и с коляской не пустили в туалет для инвалидов сотрудница- типа это для персонала…
Не дай бог туда попасть. Неквалифицированный персонал, который не знает ответов на простейшие вопросы. Документы, справки и выписки делаются месяц. Никакой ответственности. Ничего не работает. Мошенничество и обман с разводиловом. Работать никто не хочет. МФЦ открыто для галочки и воровства бюджетных средств . Предварительная запись к специалистам не работает. Всё красиво и замечательно только по телевизору и в отчётах.
Хороший центр! Нужно было подать заявление о переводе в другую школу. Обратилась к девушкам - консультантам. Хочу поблагодарить Кравченко Валерию! Быстро всё напечатала и отправила! Респект ей!
Множество услуг в одном центре, большое количество обслуживающего персонала, готового подсказать процедуры получения услуг. В сравнении со старым порядком получения справок и документов всё просто замечательно. В отрыве же от прошлого есть куда расти(проблема очередей не решена полностью).
Если не попал сюда утром,то можно вообще не приходить.Ожидание порой доходит до 3,5-4 часов.Сидят в основном одни мигранты.Ощущение,что ты находишься где нибудь на Кавказе,а не в московской области.
Мфц. Самый надёжный центр с документацией. Всегда помогают сотрудники очень хорошо, работа, обученные люди. Всегда поможет, что тебе надо. И всегда отвечает точно. Они не зря получают свою зарплату. Всегда в удобное. 10 с плюсом.
10.07.2023 г. после получения ключей от новой квартиры и акта приемки этой квартиры в "ЖК Солнечная система" была обескуражена неправомерным начислением больших долгов по коммунальным платежам. В этот же день обратилась в МФЦ на Юбилейном проспекте, д.67, корпус Б. Сотрудники меня направили к Осокину Александру Алексеевичу. После консультации у него я получила исчерпывающую, компетентную, подробную и грамотную информацию, а также последовательность моих дальнейших действий. Приятно удивлена наличием таких классных сотрудников и очень благодарна конкретно Осокину Александру.
Хорошо обслуживают)))
Есть кофе при входе. Рекомендую.
В последнее время стали хитрить)))
Как проходит 20 минут ожидания, запускают но начинается вторая очередь не электронная!!!! Говорят сбой и так постоянно.
Видно нельзя 🚫 больше 15 минут, вот и начинают ХИМИЧИТь в Химках))))
В Московских мфц - конечно быстрее и лучше. Не хватает персонала.
А так рад что появились 😇мфц.
Ой - мои документы )))
Кто не доволен, пусть вспомнят, как очереди ночью занимали)))) Что бы подать документы😂
Хороший персонал, общительные девушки, несколько окон у соцзащиты, особенное спасибо им, есть очереди в кабинет с компьютерами, там также девушки всегда помогут. Есть туалет, кофеавтоматы, можно Химкинский газеты взять почитать.
Очень удобно
Очень вежливая сотрудница попалась. Все отчетливо и понятно обьяснила. Помогла скачать на телефон приложение. Отделение чистое, очередей нет. Советую всем!!!
У меня украли все документы , обратился в МФЦ на Юбилейном , а меня отфутболили на ул.Победы в УФМС , что неправильно . А там ,сотрудник уволился , и записали меня на 28 июля , ждать месяц ... Ужас. Мой паспорт ,возможно ,у воришек , могут все что угодно сделать с ним и карты и пенсионное ..
А мне месяц ждать ... Есть же начальники ,с трехзначными окладами , а рядовые сотрудники увольняются , которые и оказывают гос.у слуги нам ,населению ... Кто - нибудь из начальников читает эти отзывы???
МФЦ решает разнык вопросы, НО (!) во многих случаях ещё на входе администратор перенаправляет на Госуслуги. Например, со справкой о составе семьи. Хотя эту справку можно оформить в МФЦ
Поехали туда т.к. территориально подходил , да и работают, сказали, быстро . Не в нашем случае...своей очереди ждали час!!! Какой-то кошмар!! Приехали с тремя маленькими детьми, т.к. оставить было не с кем, да и рассчитывали на быстрое обслуживание, даже подумать не могли, что настолько затянется наш визит. Сам процесс оформления документов длился всего 15 минут. Людей полно, дышать нечем ...терминалы и предварительная запись (даже если ты был записан неделю назад) НЕ РАБОТАЛИ! Сиди в общей очереди.. В общем , впечатлений масса. Звоните туда заранее и узнавайте по загруженности. Имейте ввиду, что ваша предварительная запись ещё ничего не значит))))
Хорошее место, внимательные сотрудники, помогли справиться с проблемой, из минусов большой наплыв людей из за которого ожидание может длиться час и больше
Вообще всё нормально, чисто, много операционистов, на все вопросы отвечают, отзывчивые. Последний раз приезжали делать копии документов, оплата производится на терминале, но с комиссией. Копий на 200 рублей, а комиссия на 70 рублей. О комиссии не предупреждают. Как-то не очень красиво. Однажды попалась администратор, которая давала не верную информацию и при толпе клиентов начала высмеивать. (Вопрос был в смене фамилии по желанию человека) сотрудник отвечал,что нет такой статьи и поменять "на то что вздумывается нельзя" Сотрудницу не вспомню,но иногда попадаются индивидумы. Так что общее впечатление на 4.
Очень быстро и качественно получили услугу. Сдавали сыну паспорт на замену в 20 лет. Консультант всё объяснила, помогла заполнить, вежливо, с чувством, толком, расстановкой! Спасибо!
Замечательный офис.
Доброжелательный персонал. Несмотря на достаточное количество посетителей, времени на ожидание - минимум. Высокая квалификация специалистов.
Единственный минус, показалось, что чуть подвисает программа. Вопрос решился в два захода. Сдача документов - 10 минут. Получение документов - 1 минута. Всегда бы так.
Добрый вечер, не один раз мы обращались за помощью в это МФЦ, очень хорошие вежливые сотрудники, готовы быстро помочь и решить ваш вопрос. я все понравилось, спасибо 🌷
Были на оформлении собственности, вообще не стояли в очереди ,только зашли взяли талон и сразу к окну пригласили, сотрудник попалась очень опытная и компетентная ,всё ьыстро оформила ,рассказала что и как дальше!На получение приехала дней через 9,сами позвонили ,сказали что документы готовы,также только зашла и сразу к окошку вызвали .Молодцы,хорошо работают!Есть с чем сравнить,буквально через месяц тоже с оформлением собственности обратились в мои документы в Брёхово,это ужас ,часа 2 наверно мы там пробыли,сотрудник не умеет пользоватся сайтом росреестр ,чтобы найти кадастровый номер,пришлось звонить менеджеру ,он спокойно с телефона зашёл и назвал номер,с сотрудник не умеет ,вообщем с горем попалам оформили,но не советовала бы туда не кому обращаться, если ксть возможнось))
При записи через тел 122 получил код и оформил док-ты в МФЦ приоритетном порядке. В окне соц защиты вообще был единственным клиентом. Все документы оформили быстро. Ответили на вопрсы. Общение - выше всех похвал.
Почти всегда очереди. Наверное надо приходить в выходной день, вечером, когда многие думают, что здесь закрыто. Сейчас стали лучше относиться к посетителям, вежливее и добрее.
Лояльное отношение к гражданам. Время работы и профессионализм сотрудников позволяет оформить необходимые документы в короткое время, главное принести с собой первичные документы. Сегодня не справились. Как народу стало больше - провал.