Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела камеральных проверок Сергеевой Татьяне Васильевне. Очень профессиональный, доброжелательный, внимательный и вежливый сотрудник. Всегда можно дозвониться и получить полную информацию. Всегда выслушает, вникнет в суть и все расскажет и подскажет как правильно оформить документы, настоящий профессионал своего дела! К таким сотрудникам и приятно обращаться в ФНС.

Инкогнито 9104

Level 8 Local Expert

Огромная спасибо инспектору Дрыгинич Т.И. (возможна неточность в фамилии). Обратился в Налоговую с вопросами и помощью по оформлению вычета на покупку квартиры с доходов по вкладам. Налог в личном кабинете был насчитан, но при попытке оформить декларацию 3 НДФЛ, программа автоматически не подгружала данные по доходам. При попытке заполнить в ручную в программе источники доходов, программа запрашивала инн и кпп банков. Трижды приезжал в налоговую и обращался за помощью в отдел справок, там помочь с проблемой не могли. По телефону меня соединили с инспектором Дрыгинич Т.И., которая выслушала проблемы, зашла в мой личный кабинет, разобралась в недоработках программы, спустилась в зал, принесла с собой документы с кодами ИНН и КПП банков , разьяснила как пользоваться программой и помогла на ПК заполнить декларацию, проверила все документы и разьяснила расчеты и дальнейшие действия. Спасибо большое инспектору за терпение, за профессионализм, деликатность и отзывчивость. Жаль только что таких инспекторов в налоговой мало. В течении трех дней дежурные инспектора не вникали в суть проблем программ, отсылали к инструкциям и инспекторам в справочном. Хотелось бы также отметить что инспектора в справочном такде пытались разобраться в проблемах с программой заполнения декларации, но к ним постоянно очереди и они из других отделов и тонкости заполнения кпп и инн банков не знали.

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Инспектор ФНС 21 Ермолина Надежда Николаевна - золотой человек! Столько терпения и выдержки, помогла, подсказала, всегда на связи, очень доброжелательный и профессиональный человек! СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!!