Место - удобное, оформление - отличное, но кофе купить и забрать груз - это жесткий изврат!
2 часа после назначенного времени, чтобы забрать ОДИН поддон груза!
Кофе внизу автомат не давал , наверху - ставь приложение и пытайся заплатить (так и не попили).
В общем, если не спешить и со своим кормом - то норм место.
Отличное качество, уже покрыл 3 крыши на даче!, очень нравиться организованность данного предприятия при получении кровли, и грамотные менеджеры, всем советую!
Время ожидания на отгрузку зависит от.. Не понятно чего, в какой-то день быстро и народа нет, в какой на оборот много народу. Качество изделий отличное как собственно и цена. По доставке не скажу забирал самовывозом
Если вы вдруг решили забрать самостоятельно свою покупку, то выделяйте на это 3-5 часо смело! Быстренько у вас не получится 🤷♂️. Сначала вы с трудом найдёте место перед проходной…. Будите унижены взглядом охранников и отправлены в пеший поход метров на 300 и не важно идёт снег или дождь, добывать пропуск на въезд. Почему добывать? Потому что вы будите неприятно удивлены очереди из дальнобойщиков, которые так же приехали за товаром и да вы встанете в одну очередь. И потянутся минуты ожидания.Благо для вас там есть и поесть и попить. Видимо бывали случаи падения в очередях 🤔. После того как вы все таки добудите свой пропуск на въезд (не факт, что все будет ещё верно) то вы вновь отправляетесь в пеший поход на поклон охранникам, даже если у вас нет сил и ног, вам придётся сделать это. После этого всего вы встаёте в живую очередь и фур и газелей, которые так же устали от всей этой вакханалии 🤦♂️ После погрузки вы отправитесь опять в логово охранников, которые не поднимая зад со своего тёплого Кресла, будут ждать пока вы не откланяетесь перед ними со всеми бумажками лично у них в будке …
Если кратко, то претензий к продукции лично к меня не возникло, логистика и организация процесса - отвратительно. Сервис как таковой отсутствует. И ведь все правильно, вы уже отдали им свои деньги, теперь вы терпилы 🤷♂️
Кассир Анна Бяндинскас, понятно, где подрабатывает, но в серьёзной фирме,это неприемлемо. Прошу это учесть, потому что клиенты ждут ее,, личные дела '' по 2 часа.
Приехал на погрузку к 9-00 (время назначил менеджер, не я !), оформил документы и 2 часа ждал очереди на въезд. На этом все не закончилось: на территории ещё час ожидания погрузки.
Три с лишним часа и все получилось!!!!
Виновных нет! Менеджер указывают на диспетчера, диспетчера на менеджеров!
Не вздумайте отправлять на погрузку наемные машины - быстро они не погрузятся.
Одним словом БАРДАК! 😡
Хороший склад, качество товара на уровне, цены ниже среднего по городу. Хотя и пришлось ждать разрешение на въезд, в этот раз прожжал окода часа, документы принесли в машину. Зато на самом складе всё быстро и удобно.
Загнали машину 25.03.2022 в 10 утра на загрузку. Забрать один паллет 200 кг проф листа. При этом заказ оплачен в понедельник, до пятницы менеджеры кормили завтраками. Время 18 30 машину так и не отгрузили! Номер счета Р0S22004547 для компании Стиллпроф. Если кратко, то претензий к продукции лично к меня не возникло, логистика и организация процесса - отвратительно. Сервис как таковой отсутствует. И ведь все правильно, вы уже отдали им свои деньги, теперь вы терпилы
Ужасная организация труда. Грузчики ходят, бродят. Никто ни за что не отвечает. Для того, чтобы заехать на отгрузку надо простоять минимум 4 часа. И потом на складе прождать неизвестно кого ещё час. Посмотрите как работают в петровиче, наладьте логистику внутри склада
2
2
Show business's response
А
Александр В.
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Уже приобретал некоторое время назад здесь листы металлочерепицы. Сразу хочу отметить высокое качество исполнения. Материал отлично справился с поставленной задачей и служит до сих пор. В этот раз решил сделать забор. Искал металлический штакетник. Материал оказался в наличии, поэтому, не раздумывая, купил. Уверен, что качество окажется таким же хорошим.
Цены очень хорошие. Работают с частниками, оплата онлайн. Электронная очередь на проезд на территорию. Вот только с утра водители не могут договориться, кому и как встать в очередь на оформление.
Отгрузка зависит от склада на каком грузиться... Можно приехать, оформить документы и сразу заехать на погрузку. А можно и пол дня и день простоять в ожидании...
Выписали счёт, кассирша уехала по делам, ждали её 45 мин., терминал оплаты тоже не работал, завис.
Когда грузил в машину два профлиста 2000*1100 скрутили в трубу и ни чего умнее мужик не предложил, как перемотать металической лентой. В итоге один лист поцарапан внутри.
Получал заказ. Сотрудники отзывчивые оказалось всё просто. Информативно. Парковка для ожидания не совсем удобная.
1
Show business's response
Е
Егор Суворов
Level 2 Local Expert
February 19, 2022
Нашёл сайт компании в интернете, порадовал большой выбор (нужен был сайдинг), уже в офисе консультанты подробно рассказали о его видах, посоветовали взять Вудсток. Спасибо за качественное обслуживание
2
Show business's response
Николай Ш.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Я монтирую заборы и крыши. Облицовки покупаю только тут, потому что для меня главное качество и довольные клиенты. А здесь материалы долговечные, с гарантией. Выглядят презентабельно, долго не выцветают. Они стоят своих денег. И клиенты довольны.
Ужасная компания с некомпетентными менеджерами. Планировал долгосрочное сотрудничество, но менеджер Залетила все испортила. Абсолютный непрофессионализм.
Нарушают ЗоЗПП, "руководители" бояться разговора с клиентом (либо Залепило врёт).
Никогда и никому не рекомендую, есть гораздо более достойные компании, с ценой ниже, качеством выше, сервисом и несущие ответственность, а не пытающиеся спрятаться
Продукцию ещё не закал, поэтому отзыв не полный. Но менеджер как то не очень помогла, не проконсультировала. Видимо сама не владеет информацией о продукции, это и печалит.
Был негативный опыт с другими поставщиками: то заказ задержат, то привезут всё в царапинах. Только здесь не сталкивался ни с какими проблемами: помогли с выбором металлочерепицы, сделали все расчёты, привезли через два дня. Надеюсь, что и в эксплуатации не будет никаких проблем.
Ни в коем случае не обращайтесь к этой компании - шарашкина контора. Сотрудники-мигранты приедут к вам на ржавой развалюхе, с номерами другого региона, а если оплатите ещё и вывоз мусора, можете быть уверены, выбросят они его не на свалке, а в ближайшую мусорку у жилых домов и оплатят это жители этих домов. И как сказали мигранты, это не они сами придумали, их менеджер отправляет разгружать мусор, так что рыба гниёт с головы
4
Show business's response
Владимир Б.
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Когда понадобился металлосайдинг для фасада, после тщательного отбора решили взять у металл профиль Lбрус коричнево-красного цвета. После установки время показало, что мы сделали правильный выбор. Сайдинг такой же, каким он был, когда покупали. На нем не видно грязи плюс он моется легко, фасад и сейчас как новенький.
1
Show business's response
НМ
Level 30 Local Expert
November 19, 2021
Самый на мой взгляд толстый поставщик по профнастилу в СПб, производство за стенкой, поэтому с ценами, сроками и наличием у них все прекрасно. Хорошо и вежливо обходится служба охраны отвечающая за пропускной режим.
Такая солидная компания, вроде все чётко продумано. Но как всегда на местах жесть. История про погрузку. Приехал выписал документы все чётко. Смс с определемым временим, но заезжаешь на территорию и тут хаус... В итоги 2 часа времени потеряно! А ещё и отметку забили поставить, что оплачена загрузка в крытую машину и на это ещё 30мин в топку. Надо навести порядок очереди и ответственность лиц. Охрана работает на 5 балов и руки обработали и температуру померили. Итог я там больше заказ не сделаю.
7
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Не приветливый персонал. Работники склада хоть более уважительно общались и шли на встречу. Второй раз покупал в этом магазине-заводе товар и не доволен работой персонала.