Добрый день, из данного супермаркета я осуществила заказ 4 сентября, в 14:43 мне позвонила девушка, которая собирала заказ, сказала, что выбранный мной товар (2 колбасы) отсутствуют, и предложила выбрать другое. Я попутно задавала вопросы, например, какая по вкусу такая же и что будет с возвратом, если я выберу дешевле или выберу одну вместо двух. На фоне демонстративно после моих вопросов смеялись другие девушки, а она мне ответила: "я эту колбасу не ела, я не знаю", затем "Я не знаю, как будет с возвратом, я просто собираю заказы", - ответ в безразлично-ехидном тоне. Я выбрала 2 дургие колбасы и ожидала заказ. В итоге курьер приехал вообще без колбасы, а из списка её молча удалили, не предупредя меня. А ещё добавили второй пакет, хотя по факту он был 1.
Хороший магазин и персонал чистая парковка, удобный заезд продукты не просрочены, красивая выкладка. Приятно заходить. Доволен визитом, вы молодцы.
3
1
Show business's response
Maria
Level 11 Local Expert
May 27
Мало места. С коляской зайти можно, но передвигаться и подход к кассам - особое удовольствие. Персонал - нормальный. Приятное - часть сотрудников внимательна к покупателям.
Маленький магазинчик. Раньше было достаточное количество круп разных видов. Недавно зашла, и кроме гречки ничего не нашла. Касса работает одна. Фруктов много разнообразных. Много консерв.
Продукция разнообразная. Скидки присутствуют. Персонал можно сказать очень усталый... В отличии от магазина на Ногинском шоссе24, персонал никогда не спросит, есть ли карта покупателя, никогда не списывают баллы, если только попросить...
Хамский администратор , работает одна касса. За место того что бы разобраться в ситуации просто нахамила еще и тон повысила хотя я спокойно попыталась объяснить ситуацию.
Постоянно дурят покупателей с ценниками на продукты. На витринах указаны цены на продукт со скидкой. В чеке после покупки товара скидки нет. Начинаешь разбираться, остаешься дураком, то место товара поменяют, то название на ценнике. Целая афера. За год уже раз 10 столкнулся с такой проблемой, хотя не частый посетитель. После последнего случая принципиально не буду ходить в этот магазин, хожу после покупки выяснять отношения.
И еще, постоянные очереди. Работает одна касса, люди стоят 5-8 человек, только потом вызывают дополнительного кассира и то по требованию покупателей..( Надо бы там провести проверку, неоднократную и скрытую, чтоб был порядок. Есть альтернатива - рядом Пятерочка, там все нормально.
Зашла взять товар по акции, выбрала в каталоге магазина, на кассе было удивлением цена не соответствует и на кассе не могли ответить, то есть делаю вывод обман покупателя.
1
1
Дина Жигало
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
В магазине чисто, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, очередей на кассе нет, ценники соответствуют, широкий ассортимент товаров
Маленький магазинчик, но все в наличии, иногда ассортимент больше чем в магнит-семейный. Большой выбор овощей и фруктов, много разных круп. Но касса очень часто только одна, особенно в час пик.
Небольшой магазин где можно купить всё необходимое. В помещении поддерживают чистоту. А также контролируют свежесть и качество продуктов. Добрые и приветливые кассиры)
Зашла сюда первый и видимо последний раз. Время - четыре часа дня, работает одна касса, очередь больше 5 человек. Но не это меня огорчило. Кассир перед тем как пробивать мои товары, зачем-то пробила мне пакет, хоть я и не просила. На моё замечание, кассир пакет убрала. Но как потом оказалось - пакет убрала, а в чеке он у меня остался. И стоит аж 5,90 рублей. Кассир недоумённо на меня так посмотрела - ой, пробился что ли? И отдала мне наличными 5 рублей (я картой оплачивала) вместо 5,90, убеждая, что копейки у них округляются. Копейки-то округляются, при оплате наличными и общая сумма, а не каждого товара по отдельности. Вот так я подарила магниту целых 90 копеек... а кто-то возможно больше.
Часто товар лежит в прохода, долго не выкладывает я, в том числе заморозка. Молочные товары по сроку нормальные, а по качеству не свежие, может быть нарушение температуры хранения из-за долгой выкладки. Попадались просроченные товары.
Фрукты и овощи в плохом состоянии, грязные, залежавшиеся, даже не стала подходить туда. Тесно, люди толкают ся, проходы узкие. В торговом зале стоят ящики с продукцией, не подойти к прилавку порой .Обслуживание без масок на кассе покупателей, и санитайзера я не увидела нигде. Не советую.
Хороший, годный Магнит.
Из минусов только что тесноват - мало складских площадей, поэтому иногда товар ждёт выкладки в торговом зале, а места там и так впритык.
Мошенничают с ценниками и весами. Товар стоит по низкой цене, а на кассе пробивают по высокой цене. Кассир говорит, что не успели поменять ценники. И так каждый день.