Покупал магниты , ассортимент и цены хорошие. Но тот человек, который отвечает по телефону очень впечатлил меня . Те бабушки в музеях , которые гоняют всех посетителей и которые родом из СССР , ангельскими вам покажутся по сравнению с тем недовольным вашим существованием человеком . Был ошарашен, тем что такие еще встречаются в сфере продаж. Подготовьтесь и не удивляйтесь , когда позвонив , на любой ваш вопрос вы услышите подтекст : зачем вы такие …. Сюда звоните и людей хороших беспокоите . Принесли заказ пока писал , расплатился , из трех позиций в одной половины не хватает , хорошо проверил ( обычно не страдаю этим) вернулся и не извинившись добавил мне недостающую половинку . ПРОВЕРЯЙТЕ , НЕ ОТХОДЯ !
Рекомендую обращаться морально стойким ! :) бесплатный визит в наихудшее советское прошлое !
Еще раз убеждаюсь, что нужно читать реальные отзывы а не смотреть накрученную оценку... Решил добавить душевный, честный отзыв. Нашел данное учреждение по яндекс картам, и выяснилось:
1. Это не магазин, а точка выдачи интернет заказов.
2. Качество сервиса, такое чувство, что о нем не знают... Позвонив по телефону, и понял что это не магазин я попросил помощи с выбором при простой позиции, получил ответ, что у них больше целых 200 наименований и ищите сами на сайте (уже тогда задумался, а стоит ли с такой манерой общения продолжать) . Ну как найдете звоните и кладовщик через какое то время вам вынесет, оплата притом либо налом либо на карту.
Думаю ну ладно: нашел то, что нужно на не совсем доработанном сайте в плане мобильной версии. Позвонил, тут выясняется, что заказ на самовывозе у них от 1000 рублей и мне культурно (спасибо на этом) предложили купить нужного товара в 4-х кратном размере... Думаю ну ладно коль приехал, что время тратить, посмотрю еще... Обматившись в душе от мобильной версии позвонил еще раз уточнить по ассортименту на что, получил ответ, что они именно торгующая компания и ничего больше не знают, техническая консультация не их конек ну и как мне кажется с таким подходом продажи тоже.... Пока в течении 3 минут искал пришла смс "МАГАЗИН" не будет работать 30 минут... Естественно плюнул и уехал.
Подведя итог могу сказать следующее: Осадок не приятный. Основная проблема это качество работы с клиентами, возникает такое чувство, что помешал менеджеру играть или фильм смотреть и он делает мне огромное отдолжение...
Отсутствие шоурума при назывании себя именно магазином это два.
Минимальная сумма заказа в 1000 которую можно узнать только в корзине это и это при самовывозе!!! - это 3.
Отсюда и оценка, к ним обращаться впредь явно не стану ну и другим не советую.
Щииииикарноо. Всегда быстро, четко, в срок. Менеджеры квалифицированные специалисты! Цены демократичные ! Объяснят, подберут, посоветуют, доставят . Профессионалы своего дела ! Рекомендую к сотрудничеству!
Я очень долго искал где находиться магазин, в итоге это оказался интернет магазин! На проходной в углу стоит маленькая визитка. Позвонил и мне ответил мужской голос "магазин магнитов" я слушаю. Я спросил как найти магазин. Мне ответили только через интернет. Посмотреть образцы нельзя, потрогать руками нельзя, заказы только через интернет. До свидания. Ля вот спасибо. Полтора часа езды, чтобы рассказали что все заказы через интернет.
Удобное расположение, пешком от метро идти 2-3 минуты, сделал заказ на сайте, позвонили, собрали за 5 минут, вынесли с чеком всё как положено, очень доволен
Убрали шоурум, заказы через сайт выносят на проходную. От тысячи (1000₽)?
Какой человеку магнитиков на тысячу, загадка. Не хотят работать, хотят отдыхать.
Покупал магниты год назад, когда в магазин ещё можно было зайти, работники тогда показались недружелюбным, неприветливыми, как будто они делали мне большое одолжение. Недавно опять понадобились магниты, пришел по адресу, оказалось, что зайти и выбрать теперь нельзя, а нужно выбрать на сайте, прийти, позвонить и тебе вынесут. Все это мне рассказали по телефону в грубой форме, исключающей желание вообще что-то там покупать). Если хотите сервиса в традициях провинциального сельмага СССР, вам сюда)
Когда приехал за заказом, мне его не выдали. Когда я спросил, почему меня не предупредили об этом по телефону, сотрудник магазина меня послал на три буквы - буквально, прямо в лицо. Я в лучше закажу в любом другом магазине, даже если это будет дороже, чем у этих колхозников.
Хороший магазин, приветливый персонал. Товар соответствует заявленому качеству. Единственный минус-некоторых позиций нет в наличии. Но при этом ставлю 5 балов, за хороший ассортимент.
Хороший магазин. Помогают, объясняют. Большой выбор, цены нормальные. Около метро, в центре можно сказать. Один только минус - 4-й этаж без лифта, так что с детьми, инвалидам и прочим людям которым тяжело подниматься, туда не попасть.
Продавцу действительно нет никакого интереса помочь покупателям с выбором магнита под их задачи.
"Ничего не знаю, ни в чем не разбираюсь, покупайте и пробуйте сами". Может быть, это отговорка
Скорее всего их бизнес существует на оптовых продажах: розничные цены у них +/- как везде, а уровень сервиса - почитайте остальные отзывы(не те, которые по 5 звезд они себе сами понаписали), люди в красках все расписывают. А еще забавно почитать ответы магазина, по ним становится понятен уровень клиентоориентированности.
Выбирайте другие места, где, продавцы помогут и подскажут, что подойдёт именно Вам, благо магазинов с магнитами хватает. А этим зачем вообще розничный магазин - непонятно. Многие посетители принципиально будут покупать у других продавцов из-за наплевательского отношения к себе.
Магниты на любой вкус,есть парковка,если едите на метро(чтоб ноги не топтать),выход 5 м.Марксистская от метро первый подьезд. Единственный минус этаж 4й пешком.
Отличный магазин, прямо рядом с метро. Большой ассортимент, внимательный персонал, качественная консультация, быстрый расчёт. Очень доволен покупками, однозначно рекомендую!
Магазинчик похож на маленький склад. Есть витрина. Ничего лишнего. Оплата как налом так и картой. Маленький недостаток, не нашёл с улици никакой вывиски. Покупкой доволен.
Хочется пожелать персоналу магазина быть более открытыми, снисходительными, что-ли, к новичкам. Это безусловно поможет и продажам. Информацию приходиться выпытывать. Советую идти в этот магазин уже информационно подготовленными.
Огромный выбор. Одни из лучших цен в Москве. Ребята быстро подобрали то, что мне нужно. Теперь для производства своей продукции покупаю магниты только здесь.
ХАМОВАТЫЕ ПРОДАВЦЫ.Не предупреждают о возможных проблемах и правильном использовании товара.
На сайте и лично при покупке не предупредили ,что магниты могут сломаться при резком сближении и ударе в силу своей мощности,и что при открытии коробки нужно быть внимательным-магниты сломались в силу моего первого непрофессионального опыта. После моего звонка о том ,что могли бы предупредить о возможных последствиях продавцы разговаривали по хамски и им ,якобы ,некогда всем все объяснять, и приводили примеры о покупке в магазинах водки и различных режущих инструментов покупателями,которых тоже не предупреждают о мерах предостороженности. Примеры с водкой и пилой совершенно не в тему,и это показывает зашоренность ваших мыслей .Раньше вы приводили примеры с кефиром ,сейчас водка - вы явно любите заниматься словоблудием .Займитесь просто улучшением качества клиентского сервиса ,а именно измените свое отношению к покупателю ,но видимо вам это как-раз и не нужно
Хорошее расположение, недалеко от метро. Большой интересный выбор. Но, после посещения магазина сложилось впечатление, что у них и без нас все хорошо. На лицах выражение: чего приперлись? И консультация в форме: вон, все что есть, выбирайте. Хотя мы не заказывали онлайн именно для того, чтобы посмотреть и получить консультацию.
Сайт неплох, но информация не соответствует действительности. Принимают заказы и даже подтверждают телефонным звонком о наличии заказа. Но на самом деле оказывается, что товара нет. И пытаются предложить что-то другое. По оплате заявлено, что можно оплачивать картой, но по факту нельзя. Только перевод. Хотя пытались отмазаться. Мол, это сбой, его уже исправляют и на сайте имеются предупреждение об этом. При посещении сайта при выходе из магазина, никакого предупреждения не обнаружил. Купить не чего не удалось. Жаль потраченного времени!!!
Приехала специально, чтобы подсказали и порекомендовали что-то из вашего огромного выбора. Молодые люди не клиентоориентированны. "Не можем, не знаем, приносите, покажите, бюджетно нельзя, не продадим". Чётко озвучила пожелания. Никакакого конструктива, никаких предложений, никакого диапазона вариантов для выбора не услышала. Поняла что сама не разберусь, расстроилась и ушла.
Совершенно неклиентоориентированные ребята!
Напомнили мне сервис конца 90-х годов с попыткой кинуть, обмануть…
Прав потребителя не знают, владелец вообще психически нестабилен, сразу истерика. Пришлось самому все объяснять на пальцах, как пользоваться кассой (возврат)
Сами магниты хорошие, но мешочек к ним, раз уж вы о нем упоминаете при возврате, давайте, все-таки, в комплекте, для удобства клиента.
Никому не советую связываться. Подъехала подобрать магниты для организации. Неприветливый, мягко говоря, сотрудник заявил, что советовать и показывать ничего не будет, что все нужно брать на пробу и проверять. Готова была взять и проверять, но брать нужно !!!! каждый вид магнита партиями на 500 рублей. То есть, чтобы подобрать то, что нужно, сначала выкладываем магазину тысяч 5, а потом уже понимаем, что нам нужно.
Минимальная сумма покупки 600 рублей. Взял магнитиков для своего рукоделия. Мне полностью подошло. На сдачу взял перчаток (блин офигенные толстые нитриловые черные). Очень понравились продавцы, норм парни с юмором. Всё подсказали, помогли с выбором. В масках и перчатках сами работают, (коробкавирус не пройдёт!)
Если магнитики в свободном полёте соударяются )когда примагничиваются- могут треснуть, не ожидал что они такие хрупкие (но и толщина 1мм). Мне норм! Если вдруг у меня закончится сотня магнитов я знаю куда ехать.