+ Огромные площади - 2 этажа пространства
+ Очень большой выбор разнообразной техники и электроники
+ Есть в наличии всякое интересное, отсутствующее в других магазинах сети - к примеру, DLP-проекторы Samsung и телевизоры более 75 дюймов размером
+ Удобно расположен - на одной из главных улиц города
+ Есть довольно приличная парковочка
+ На выдаче товара есть кулер, можно водички прохладной попить
Но есть и минусы (опишу лично мой опыт):
- Теряют коробки от больших телевизоров с витрины. Конкретно от купленного мной ТВ коробку искали 40 минут и так и не нашли (а в коробке был пульт и кронштейн на стену)
- Не отвечают на письменные обращения. Я писал обращение по поводу проблемы с начислением бонусов, но после месяца ожидания ответа на него так и не получил. Пришлось обращаться на горячую линию, но и там исчерпывающий ответ не предоставили.
- Бывает, что технику можно заказать, оплатить и получить приглашение на получение, приехать на получение, а на складе оплаченного и *подтвержденного* товара не оказывается в магазине в момент его выдачи!Было у меня в этом магазине и такое((
Вообщем, магазин в целом хороший, но организация работы местами хромает.
728538 #МВМ
хорошие ненавязчивые консульианты
, удобно расположен,
удобно покупать в интернете и получать здесь,
брали увлажнитель, хотели взять дешевле, но оказалось что есть бонусы у нас, консультант плдсказал, и взяли более высокого уровня
спасибо
Грамотная консультация по выбору товара (ноутбук), были сомнения, по выбору модели, менеджер объяснил плюсы и минусы по каждой позиции.
Ребята по обслуживанию - помогли разобраться с установкой программ (отдельное огромное спасибо!).
Отличный магазин , хороший выбор бытовой техники и т.д , но не всегда найдешь продавца в своем отделе , но радует то , что если хотя бы одного поймаешь консультанта будешь его водить по всему магазину , и он даст консультацию по любому товару 😉
Регулярно использую бонусы, предоставленные этим магазином, чтобы сьэкономить при покупке новых гаджетов. Довольно большой ассортимент товаров разного назначения. Приветливый персонал.
Хороший магазин , много лет являюсь постоянным клиентом . Раньше всегда был партнером халвы и это вообще упрощало мне жизнь и частенько можно было сделать выгодные покупки , а сейчас почему то не партнер . Очень обидно , видимо по этой причине буду реже появляться в м видео .
Покупала кондиционер и пылесос. Покупки совершила быстро,с помощью продавцов.Мне пояснили разницу в функциональных особенностей похожих моделей ,что позволило мне выбрать товар в соответствии с моими требованиями. Персонал магазина квалифицированный, приветливый,доброжелательный,весёлый.Посещение данного магазина доставило мне приятные впечатления,подняло настроение.Всех участников моих приобретений благодарю.
.
Отличный магазин, практически всю бытовую технику берём именно тут. Ни одного возврата по браку не было. Есть бонусная программа, очень приятно воспользоваться! Рекомендую данный магазин🙂
Один из лучших магазинов бытовой электроники и это касается не только этого магазина, а вообще всей сети и это в большей части благодаря обученному персоналу, в некоторых магазинах это прям пипец беда. Всё таки не зря сеть вкладывается в обучение.
Находиться в центре правого берега, удобно добираться из любой точки ПБ. Парковка хоть и небольшая но места есть всегда. Ассортимент очень разнообразный и на любой вкус, товары более премиального класса даже если отсутствуют в магазине ,можно заказать и через неделю две товар у вас! Заказывали лично несколько раз! Единственное неудобство, крупногабарит загружают с задней стороны магазина где ни очень удобный подЪезд и грязно!#МВМ 1AH&
Хороший, нужный магазин. Расположен удобно. Обслуживание быстрое и уважительное. Хоть при покупке товара, хоть при замене по гарантии. Испытала на себе.
Перед отпуском, собирались уезжать и сломалась стиральная машина, по бюджету в поездку -30тысяч , решил что лучше возьму в рассрочку, а потом закрою, съездил в отпуск, в этот момент пришли лишнии деньги, решил закрыть. Закрыл полностью с первого платежа полную сумму по реквизитам, через банк партнёр М Видео. И тут началось. М видео присылает платежи, мол ВЫ не погасили задолжность, а в Мокко говорит, что всё оплачено, банк портнер ООО рево технологии - Мокко. Теперь пытаюсь дождаться полторв месяца, когда их банк переведёт деньги за товар магазину, хотя это их проблемы, а они мне лепят просрочку и накидывают долги, кредиторша в отделе лепила что отличный банк от их магазина . В сл раз буду брать только за наличку и точно не у них.
Сам маназин претензий не имею. Удобно расположен магазин, пресонал вежливый. Ассортисент широкий. Часто щабмраю интернет заказы, все быстро и чётко. Но вот само здание, вернее покрытия на лестнице, доя меня , как инвалида просто ужасно. Всё покрытие "вздбилось", идешь и только и запинаешься. 827263#МВМ
Была впервые! Но довольна как слон😁 обслуживание на высоте!!! Девушка менеджер подхватила меня за пять минут проконсультировала, товар приобрела, выдача товара моментальная! Молодцы!!!
Магазин удобных и выгодных покупок. Очень удобно выбрать товар через приложение и оформить онлайн заказ. Во первых, выберешь нужный товар по характеристикам, отзывам и наличию в магазине. Во вторых, воспользуешься скидками, баллами. В течение срока гарантийного обслуживания можно без проблем заменить товар ненадлежащего качества.
Хороший магазин, цены всегда радуют, за покупку начисляют бонусы, всегда есть акции. Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент товаров на любой вкус. 284962 #МВМ
Очень нравится данный магазин, удобное расположение от нашего дома, большая парковка. Всегда огромный выбор товара на любой бюджет, вкус.
Отзывчивые и грамотные консультанты, которые помогут определиться с товаром, моделью#МВМ
КОД: EW7D
Просторный магазин, есть че посмотреть, выбрать , найти для себя по цене , возможность взять в кред/рассрочку 4 балла заслуживает
Ноо , конкретно в этом магазине купили услугу покрытия пленкой экран телефона (нового телефона) в общем первый «мастер» наклеял пленку пару дней все хорошо, спустя три дня , стали появляться пузырьки и в дальнейшем отклеиваться , окей на эту услугу есть гарантия 3 месяца , пришли на переклейку , другой криворукий уже «мастер» иначе никак назвать не могу , сделал так что пленка уже на следующий день стала отклеиваться , и при детальном рассмотрении, качество услуг , это прям пзд , как будто у человека тряслись руки , накляено криво , в общем приняли решение что там больше не стоит этим заниматься, 2к₽ на ветер.
Сегодня покупали телевизор, спасибо большое консультанту Виталию ,за его консультацию,за терпение в общении со мной, задавала много вопросов,смог помочь выбрать, пока не жалею .
Виталий,так держать,приду ещё 🤗
Купила увлажнитель воздуха на Красноярском рабочем, 144, когда покупала все было вежливо и с улыбкой! Но когда я принесла его обратно и сообщила о дефекте (протекание воды) со мной тааак ужасно разговаривали!!! Товар приняли сказав что он будет отправлен на экспертизу в сервисный центр, но по факту в этот же день уже через три часа пришло СМС что товар ждет меня в магазине... когда я пришла забирать увлажнитель воздуха, мне сообщили что они в магазине его включили и протеканий не было, т..е. в сервисный центр его не отправляли а проверили те же продавцы, вернули в мокрой коробке т.к. все протекает, с мокрыми инструкциями, было очень неприятно! Я была постоянным покупателем! Больше в этот магазин никогда не пойду!!!
Место козырное, парковка небольшая но достаточно удобная. Цены и акции весьма средние...Персонал иногда надо искать. В целом не супер, но и не дно. 846365 #МВМ
Отличный магазин:большой выбор, персонал вежливый. Работают быстро, всегда дадут совет. Очень много всяких скидок и акций на товары. Приятно, что действует бонусная система. @Q!2#МВМ
Отличный магазин, как онлайн так и офлайн. Постоянно заказы забераю с данной точки. Всё быстро через терминал обслуживания. Большой асортимент и отличное обслуживание.
Примечательна так же программа лояльности.
690542 #МВМ
Купила недавно здесь робота мойщика окон. Я от него просто в восторге. Пока не попробовала сомневалась стоит ли брать. Теперь это мой лучший помощник, когда ты живёшь выше первого этажа
Сделала заказ, оплатила по банковской карте, деньги с карты списались, но, тут же магазин отменил заказ, заметьте, магазин отметил, не я, видете-ли технический сбой, хоть платила по СБП, до сих пор нет воврата, снимают с каты в лет, а возврат денег нужно 2 недели ждать, ужасно, буду в суд обращается и брать неустойку!
Хотела бы выразить большую благодарность отделу сервиса, а именно Покровскому Вадиму, за то что он быстро оценил проблему и постарался разрешить ее в короткие сроки.
Порадовало, что персонал взрослый. Не "разводят" на "допы" в наглую. По человеческий, в общем! Спасибо) Консультацию дали, советовали, но без навязчивости! Норм!
Продали бракованный товар, покупал ноутбук, он стал выдавать экран смерти , первый раз пришел хотел просто его вернуть ибо он очень шумный по факту оказалось что шумит не просто так, изменю оценку если поменяют товар
Не первый раз совершаю здесь покупки, ребята МОЛОДЦЫ! Персонал вежливый, очень чисто и уютно. У меня был онлайн заказ, очень удобно и быстро. Приехала получить- все готово! Я довольна очень. Все на отлично! Думаю впредь совершать здесь необходимые покупки. Код R8SM
Большой и удобный магазин электроники и бытовой техники.поставил бы и 5 звёзд но пару человек из персонала забрали их. Приобретал принтер через приложение в данном магазине он был один по наличию,по приходу мне заявили что это витринный экземпляр и комплектность его это само устройство и все ни проводов ни загрузочного диска ни красок.только при подключений его увидел что еще нет печатных головок.приехал в магазин обратился к консультанту который был свободен через какое то время он принёс какие то головки сказал что лежали на складе,забив на все забрал их приехал на работу при установки понял что они не от моего принтера,вернулся и уже только в 3ий раз мне принесли комплект от моего принтера но конечно же без коробки.
Самый большой выбор техники от и до... Заказываю через мобильное приложение. Заказ собирают в считанные минуты, очень удобно! Всевозможные скидки и бонусы. Отличный магазин. Жаль, что один на правом берегу.....
пользуемся консультациями и покупками в этом магазине не первый год. Но перед тем как совершить покупку обязательно консультируемся у продавцов именно этого магазина (чаще с продавцом по имени Руслан или Рома) с третьего этажа. Спасибо за доброе обслуживание и помощь...
Огромный магазин с огромным ассортиментом, если нет нужного товара на полке, вам поможет персонал заказать по интернету с бесплатной доставкой в пункты выдачи или ближайший магазин. Постоянно акции и скидки. Мобильном приложении переодически начисляют 500 бонусных ₽. Качество товаров разное, зависит от цены, но подделок и откровенно "г..." нет(купил за последние 2 года примерно 10 товаров). Рядом остановка общественного транспорта и парковка. DJE! #МВМ
Давно не был в этом магазине. Удивил уровень обсуживания. Мне помог Кирилл Елисейкин. Корретный, професионал своего дела. М видео-это всего лишь бренд, а приходим мы получить сервис и общаемся с людьми, которые там работают. Именно они помогают нам решить будем мы возвращаться или нет. Спасибо, с большим уважением к вашему делу.
Закупаемся техникой только в М видио! Всегда акции, скидки! Грамотные консультации продавцов! Сталкивались с проблемами по заказам и доставкой, всё решили быстро без нервов. От нас благодарность отдельная старшему продавцу Ольге и управляющему Илье, специалисты своего дела😃 приятно иметь дело с такими людьми!!! Из техники брали много всего, от крупной до мелочей☺ часто приходят подарки в виде рублей, которые я сразу бегу тратить 🏃♀️ установим технику дополню отзыв фотографией 😉
мой код J14N
Вчера купила стиральную машину в рассрочку банка русский стандарт через брокерскую компанию, представитель которой прям там и сидит, все нормально оформили, но как всегда внаглую навязывают смс, их там прям вот нет возможности отключить, ну никак и приходится верить, мы же сами обратились за рассрочкой, нет же денег сразу оплатить товар, вот и покупайте не нужный вам продукт, в виде смс., но вы можете отказаться утешает представитель брокерской компании и пишет адрес сайте pospush.ru и рекомендует на него по ссылке зайти лучше с персонального компьютера, что я и попробовала сделать,с трудом зашла на сайт, но там все так закамуфлировано, бесполезно просто, прошла только в настройки, поставила галочку, отключить смс и все, дальше не идет никуда, а ведь нужно указать еще реквизиты, куда им деньги перечислять за отказ от услуги смс. М видео плохо относятся к людям, они ведь знают с кем сотрудничают.
Отличный магазин. Вообще люблю магазины М.Видео, всю технику покупаем там) находится в шаговой доступности, персонал пунктуальный и ненавязчивый (как это бывает в других маназинах). Спасибо М.Видео за все наши покупки). 1SUZ
Очень невнимательные те, кто оформляет заказы.!!! И на второй заказ не пришло оповещение!! Поехал узнать в чем проблема.... Оказалось что заказ уж 3 дня как ожидает нас...!!!
Ни раз приобретали бытовую технику в данном магазине ( Красноярский рабочий 144). Последний раз покупка была 22 июля, покупали телевизор и стиральную машину, обещали доставку 30 июля, но так и не привезли. Никто с нами так и не связался, ничего не объяснил. Ужасная контора, никому ни советую с ними связываться. Два раза покупали товар, и два раза были проблемы с доставкой.
Чаще всего покупаю технику в М.ВИДЕО, а когда начисляют бонусы - ещё чаще. Радуют отличные акции и скидки. Персанал доброжелательный и вежливый. Код 6XS& #МВМ