Lutfiya Clinic is the best dentistry for me. Olga, the doctor, listened attentively and consulted. She offered several treatment options for the price. I did everything efficiently and beautifully. The appearance is excellent. the staff is pleasant. I recommend.
A good clinic, I went from Minsk 4 times probably, I want to say a big thank you to Ekaterina Alexandrovna, an excellent specialist, 100 points, I recommend
The administrator does not understand the clinic's prices at all.During the inspection, a completely different cost was announced, I agreed to it, to which I was told to sign up for another day and think if the price suits me.It's crazy.Wasted time.I do not recommend this clinic.
They refused to show the price list for dental treatment to a child (6 years old), when recording, they said one cost, when specifying the time for the next day, another cost. The administrator also does not know the types of possible seals. As a result, they said that the price is in the dentist's office! And she'll sort of orient when she knows the problem. But when we got to the appointment, the patient's card was not opened, all the teeth were not examined, but only the one that had a problem. The dentist recommended to contact the city.children.stomatolgia, because a filling will fall out on the baby teeth. We had 2 more teeth with caries, they also refused to be treated, referring to the fact that the teeth are milk. Draw your own conclusions, the policy of this institution is not clear.
Отличная клиника, чисто, приветливо. В зоне ожидания диваны, телевизор, есть журналы. Для детей столик и доска для рисования. Врачи нравятся: все объяснят, где-то успокоят, качественно сделают свою работу. Гарантия на пломбы предоставляется. Забавно, что расположен рядом кинозал: и поп корном похрустеть, и пломбу этажом выше заменить))
Хочу выразить огромную благодарность стомотологу Анастасии Станиславовне🥰просто врач от бога,и милейшая девушка, имеет подход к детям(я думаю, что к взрослым тоже, просто некоторым сложно угодить!),оказанная услуга,общение и даже энергетика, всё на высшем уровне!)👍Мы обращались за консультацией,(и удаление молочного зубика в воскресенье, приняли без проблем, помощь оказали, за что отдельное спасибо доктору и администрации! )Анастасия Станиславовна всё объяснила, спасибо огромное🙏,в лечении пока детки не нуждаются, хотя обращались в другую платную клинику, сказали много чего лечить нужно, лишь бы денег содрать с родителей 😠которые ничего в этом не понимают, но хотят содержать детские зубы в порядке,и что касается ценового диапазона, для меня лично значительно ниже, чем в других клиниках по городу(были в двух других!)
Кстати детям (6и 8лет)Анастасия Станиславовна очень понравилась, вышли, сказали, что очень,хорошая и весёлая Тётя Врач💗Однозначно обслуживать деток в плане лечения буду у этого стомотолога
4
Show business's response
Моя госпожа
Level 7 Local Expert
April 22
My husband went to this clinic with acute pain to get a filling. After he returned home, I found out that his tooth was not even cured, but they just put medicine for 79p, and made an appointment for the next appointment to install a seal. Of course, I understand that any prices in these clinics can be set - this is their right, but before treatment they must warn and inform the patient about the price of the issue! After all, a person came with acute pain, and did not purposefully throw away money for a medicine that can be done for free in state clinics or in "normal" paid clinics, it is included in the cost of filling. But the doctor (as it turned out later, she was also the director) immediately dragged him into a chair and put this medicine without warning about anything! We came to the next appointment together to sort out the situation and then the most interesting thing began ... Now the surcharge for treatment was counted twice as much as we agreed on the first time (300 rubles per tooth). After my indignation, the doctor Bertosh O.V. came up (that's how she introduced herself later, after I had to find out her name), and took all my indignation on herself, although I said that all indignation concerns only the policy of the clinic, and I address her only as a representative, and in general if you want to write off take all responsibility off yourself - why approach and get into the conversation, despite the fact that she did not even treat her husband's tooth. As a result, she blamed us for everything, saying that you knew where you were going and could ask about everything yourself, but unfortunately, with your mouth already open in the chair, your husband did not have the opportunity to ask! After the accusations against me and the staff's lack of hearing, I went up to the administrator and asked for a book of comments! The administrator was the most adequate there and a couple more doctors, who then came up and tried to figure out the situation and possibly dissuade them from complaining. And we were already planning to leave, because we were with a small child and did not want conflicts and waste time writing a complaint. But at this moment, the doctor Bertosh O.V. "burst in" again (perhaps a mistake in the surname), and began shouting again to blame us for everything, not even listening, but simply shouted inadequately and proved her line of truth and again blaming us for everything! Well, of course we decided to stay late and still write a complaint! Because the two of us found ourselves in this situation and the claim is more to the service in relation to the staff to the patient, we are a little paid and I would say an expensive clinic, and there was no treatment in fact! I sat down and started writing, because my husband had a child in his arms, after which Bertosh "flew in" and began to tell me what my husband should write, because he is their patient. To which I replied that the claim was not for treatment, but specifically for this situation in which my husband and I were directly involved and we could write together, but the doctor did not back down and shouted at the whole polyclinic that he should write, I did not swear and handed the book to my husband, and took the child for myself. After that, we began to discuss together what we would write, so as not to forget anything... but Bertosh did not leave us alone and ran out of the office several times to express some more dissatisfaction on her part. I said I didn't want to have a dialogue with her anymore, we'd finish it and leave. But she stood near the door and listened to our communication with her husband, which again broke into our personal conversation and gave her comments in a rude form and so on several times, to which I constantly asked to leave us alone. But later she even started scaring us with the police, although it was more correct for us to do it, because we were deceived with prices and unintentionally, and they took payment upon the fact, plus the doctor behaved inappropriately, and even with a small child. And then she came out and started saying that I insulted her! It was only later that I realized that the maneuver with the police and the alleged insults was a provocation, so that later there would really be something to show. Later, the director came, actually, and the doctor who put the medicine to her husband without warning about the cost. At first, she seemed to calmly try to figure out what was what, but after sitting in the office and apparently talking to Bertosh, she ran out and started shouting that she would call the police and that we had insulted the doctor. I said that they would call the police and we would look at the cameras together. Of course, no one called anyone because there was nothing to tell them, but the director did not stop, and suddenly aggressively began to demand her husband's passport and a contract, arguing that the tariffs for Russian citizens are generally different). The husband said that he had forgotten his passport and why did they not ask for any documents at all right after registration? But this did not stop her and she continued to demand documents with screams, we realized that it was useless to talk further, put down the book and left…
In general, I do not advise this stomatology, the main thing for them is to lure a person and spin them for money without entering the situation, and if you stutter to ask "what are you paying for?", then you are an enemy of the people! And there are also doubts about the sobriety of the staff, in this situation it concerns one doctor Bertosh. The prices are cosmic, more expensive than in Moscow, and there is no service, elderly aunts work, it's time for them to retire!
Unskilled professionals who are trying to breed for money. In the presence of a 3D and panoramic image, the doctor said that another picture was needed. When refusing the picture, she said that it was a difficult tooth for her. Before that, no doctor refused treatment in the presence of pictures) apparently, unskilled individuals work here
Отличная стоматология! Давно являюсь пациентом, лет 10 точно. Очень заботливая администратор. Особая благодарность доктору Анастасии Станиславовне! Очень приятный, добрый человек и отличный доктор! Детки её очень любят, да и взрослые, думаю, тоже. Советую!
Excellent dentistry. Affordable prices. The reception is always strictly at the appointed time. Doctor Diana Viktorovna is simply the best in her field.
Цены завышены в 2 раза, в других клиниках намного дешевле как выяснилось. Обратился из-за почерневшего зуба, как оказалось, что нужно было всего лишь пломбу поставить на 2х зубах, но в этой клинике почему то начали предлагать делать депульпацию нерва, речь потом зашла об удалении зуба, я не мог понять что делать и в итоге, отказался что-либо делать у них, денег не взяли за приём, но и приёмом это тоже очень сложно назвать. Врач, почему то рассчитывает на быстрое принятие решения от пациентов, при этом ничего толком не объясняет, просто ставит перед фактом, что либо удалять либо депульпация, это неправильно. В общем сложно сказать, что либо по поводу этой клиники, но первое впечатление не понравилось, и скорее всего я больше не приду сюда.
Возможно из-за одного врача по клинике не судят, но к сожалению как-то так!!! Запись была на конкретное время, врач опоздал на 20 минут. Он седел в кабинете и решал свои вопросы по телефону!!! Когда всё же соизволил принять, продолжал отвлекаться на телефон!!! Не вижу смысла от посещения врача!!!
Стомотология СУПЕР!!! Тактичный и очень внимательный персонал, чисто, аккуратно, современные и качественные материалы. Пришли по времени - сразу приняли. По ценам- как было оговорено на консультации, так и заплатили. Особая благодарность Анастасии Станиславовне - профессионал! Лечение прошло безболезненно и комфортно, зуб, за который хотели удалить другие доктора, восстановлен. Спасибо за лечение!
Очень понравилась стоматология, были несколько дней в Барановичах, у мужа сломался зуб, в выходной обратились (очень удобно, что в воскресенье работает), врач вошла в положение, провела консультацию. Записала на следующий день, т. К. Нашли ещё проблему. Всё сделали быстро. Очень благодарны.
Кошмарные и жуткие цены. Больше туда ни ногой. Обычная обдираловка и даже не объяснили за что. 218 рублей стоимость пломбы для ребенка🙈.
В продолжение истории. Вернулась я в заведение, чтобы узнать, за что же такие деньги. А врач мне говорит я вашему ребенку 3 зуба залечила. Говорю как 3, вы же говорили 2. И полечив один, спросили у меня, лечить ли второй. Я дала согласие. На что мне было сказано, что она, т.е. врач, лучше знает сколько зубов лечила. А еще добавила та же доктор, что вам 46 рублей жалко? 🙈🙈🙈
Приехали по острой боли, сказали примут без записи, прождали 40 минут в коридоре, вместо лечения врач сказал что обязательно для начала сделать проф гигиену а тогда уже лечить 😄 хотя гигиена и так была на 4 из 5.
Сделали, содрали 110р, боль естественно никуда не ушла, но уже лечить приезжайте в следующий раз потому что сейчас у неё запись)))
В общем и целом, людям тупо хотелось в небольшой перерыв срубить бабла, а не решить проблему.
Худшее место в городе, убогое помещение, убогие врачи-рвачи.
Обходите стороной!
Были на профессиональной гигиене. К самой процедуре вопросов нет , но вот к ценам! По телефону несколько раз уточняли стоимость процедуры , в итоге посчитали практически в ДВА раза больше , чем говорил администратор по телефону! Доктор насчитала мужу снятие камня с 32 зубов , учитывая , что у него их 28!! и конечно же камня не было на каждом зубе ! Просто полное разочарование и сдирание денег!
Долго искала в Барановичах достойную стоматологию, жалею, что сразу не обратилась сюда , тк благодаря другой стом. потеряла половину зуба. В Лутфии , врач Анастасия Станиславовна, аккуратно и быстро почистила мне каналы и залечила соседний зуб. Все прошло безболезненно и вежливо!
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Обращалась за лечение зубов в августе 2022. Надо было очень быстро сделать и поэтому меня направили к доктору Мащенской Анастасии Станиславовне. Очень рада, что не обратилась в другое место. Анастасия Станиславовна действительно работает очень быстро, но аккуратно. И сама приятная и вежливая, с ней приятно иметь дело. Сделала мне 4 пульпита и пломбы. Каналы запломбировала на 5. Я очень довольна. Девочки на рецепшен вежливые, но все вопросам лучше уточнять у врача) Есть уточнение: на цены на сайте не имеют отношение к реальным, на них не смотрите)) Цены другие, но нормальные, как и других приличных местах в городе. Пломба 60, на винир на передний зуб 95. Однозначно рекомендую врача!
Добрый вечер)Хочу выразить благодарность, Диане Викторовне!!!!!! С её огромной помощью перебороли страх и залечили 3 зуба сынишке-трусишке Савелию, 6лет) До этого лечили только под седацией. Сейчас и с младшим, только к Диане Викторовне))) Специалист своей профессии, чувствует и знает подход к деткам))) 😘 😘 😘
Беспредел полный!!! Как можно записать ребенка удалить молочный зуб, если у вас нет даже хирурга???!!! Причем я уточнила, что нужно удалить зуб, потому что прорезался новый зуб уже. Администратор ответила, что в таком случае мы зубы удаляем. В итоге в воскресенье к 9 утра мы приезжаем на прием, ждём, нас пригласили в кабинет, врач смотрит и говорит, что мы зубы не удаляем!!! Это что за издевательство!!! Зачем ребенку стресс испытывать? Ничего что на такси деньги потрачены, чтобы доехать до стоматологии?! Ничего, что в выходной день ребенок мог в это время спать ещё!!! Очень пожалела, что на эмоциях не попросила жалобную книгу и все это не записала туда!!!
Очень внимательные и профессиональные врачи(
Ольга Викторовна и Анастасия Станиславовна). Удобное время работы (возможность лечения в субботу и воскресенье).Современное оборудование. Но отсутствует хирург.
Стоматология разочаровала. Обращались с лечением переднего зуба дочке. По телефоны была озвучена сумма в предел 80 руб - по факту 213. Но это пол беды. Гарантии, говорит, мы на передние зубы не даем. Каково это полечить зубик за 213 рублей, если завтра же он может развалиться? Думаю с зарплатами в нашем городе рискнут на такой шаг единицы.
Очень хорошая стоматология. Зуб восстановили так что выглядит как новый. Очень современные методы лечения. Очень доволен. Цены приемлимые. Приятно удивлен. Спасибо стоматологам которые там работают, и доктору Илье Сергеевичу. Очень качественно работают специалисты.
Лечение хорошее,врачи стораются. Но зубной техник необязательный и не пунктуальный. Виталий Николаевич делает свою работу вместо двух недель по два месяца. К нему лутше неходите.
После лечения зубов пришёл на протезирование, сказали что лечение плохое нужно перелечивать и только в лутфии, чем остальные врачи плохи? Обыкновенный отьем денег. Отказался от протезирования, осталось чувство как у нашкодившего школьника которого отчитал строгий учитель. Можно сказать, что она профессионал-не спорю,но есть альтернативы
Не понравилось совсем!!! Приняли не по времени, пришлось ждать. К детям отношение такое как и ко взрослым. Ни каких мультиков, ни медалек за храбрость, как заявлено на сайте. И цены конечно огонь !!! Три минуты в кресле обошлись в 10 рублей и это ещё придётся доделывать работу мастера.
По телефону уточнил стоимость лечения, сказали от 40 до 60 рублей. Записался. Приехал, осмотрели и озвучили уже почему-то цену минимум 140. До свидания.
чтобы поставить чертову пломбу ходил туда аж 4 раза. пожалуй поищу других специалистов.
п.с. пломбу таки поставили нормально. не беспокоит и держится, поэтому и не единица.