Отель отлично расположен - в центре Самары, совсем рядом с набережной. Рядом много ресторанов, прогулочных зон. Берите номер с видом на реку - увидите восхитительный закат!
Приветливый персонал. Даже самые простые номера - с качественным ремонтом, большим удобным санузлом с новой сантехникой. Качественная косметика, сразу полный набор, включая зубной и бритвенный набор.
Разнообразный завтрак - сложно представить, кто может остаться голодным. Даже для детей есть, что выбрать. Ресторан в целом - с не очень последовательным меню (в грузинском ресторане как-то не очень ждёшь встретить пасту), но готовят вкусно, быстро, подача простая и при этом красивая. Бар - со вкусными коктейлями, есть прям оригинальные.
В фитнес-зоне все новенькое, очень приятно находиться, нет посторонних запахов.
Из минусов - только стройка рядом с отелем, которую слышно и днем, и ночью.
Пожалуй, один из лучших отелей города. Ценник не демократичный, но при этом понятно, за что платишь.
Гостиница поражает своей красотой и современностью. Дизайн интерьера выполнен в элегантном стиле, который создаёт атмосферу роскоши и комфорта. Номера просторные и светлые, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно хочется отметить чистоту и порядок в номерах, а также вежливость и профессионализм персонала.
Отдельно хочу выделить конференц-зал гостиницы Лотте. Он выглядит очень красиво и современно, оснащён всем необходимым оборудованием для проведения мероприятий любого уровня. Я уверен, что здесь можно провести успешное мероприятие любого масштаба.
В целом, я рекомендую гостиницу Лотте всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания в Самаре. Здесь вы сможете насладиться высоким уровнем сервиса, комфортом и уютом.
Хороший пятизвездочный отель. Сервис на высоте, все улыбчивые и вежливые, хорошая уборка, светлые номера с хорошим ремонтом, все как новое.
Круглосуточный рум сервис. Завтраки вкусные, в красивом зале. Только не все позиции подписаны.
Спа небольшой, но просто как дополнительная опция нас вполне устроило (включено в стоимость). В спа можно сразу идти в халате, даже едет отдельный лифт.
Удобное расположение, до всех ресторанов/достопримечательностей 5-10 минут на такси, до набережной минут 15-20 пешком.
Из придирок - в душе небольшая стеклянная штора, и вода льется на пол.
Отличный отель, вежливый персонал включая горничных и охрану, чистота в номере выше всяких похвал. Именное приветствие на экране телевизора в номере, очень приятно! Кровать и постельное белье просто великолепно! Жили на 11 этаже так что вид на центр Самары был обеспечен. Спа зона не большая, но имеется все необходимое включая джакузи. В проживание включен завтрак, это отдельная история. Красная икра и рыба, ассортимент различных нарезок, салатов, каши, амулет готовят прямо при вас с наполнением на ваш выбор, различные салаты, просто овощи, сосиски различного рода, брокколи. Всего не перечесть! И даже шампанское! Просто великолепный завтрак! Далеко только одно что жили мы в отели только один день!
Потрясающая гостиница! Расположена в "старых" районах Самары что даёт возможность походить по улочкам и немного окунуться в ушедшую эпоху. При всей своей современности очень гармонично соседствует со старыми постройками. В моем случае, окна выходили на реку и каждое утро, к сожалению не продолжительно, меня будило солнышко. Завтраки: шведский стол, никто, даже самый привередлевый гость не останется голодным. Тренажёрный зал - отличный. Не каждый Тренажёрный зал может похвалиться таким современным оборудованием которое есть в зале гостиницы.
Превосходный отель. Отличное место для проведения мероприятий, отдыха или романтического вечера.
Чисто, красивые номера. В номере есть все. Клиентоориентированность на 5+
Очень удивили своей роскошью завтраки. И красиво, и обслуживание на высоте, и вкусно.
В спа зоне бассейн с течением, сауна.
Обязательно вернемся еще
Халаты и постельное белье мягчайшие.
Это была моя мечта попасть в Лотте отель! И она сбылась на мою свадьбу! Первая брачная ночь! Номер заказывали Делюкс! Очень чисто! Персонал приветливый ! Всегда пытается помочь ! И очень красиво! У нас был заказ номера по акции - что то там на двоих ! И в номер бутылку шампанского и нежнейший десерт в виде розочек ! Комплимент от шеф повара! Я хочу еще туда попасть! В номере была кофе машина. Гладильная доска и утюг! Очень удобно! Косметика по уходу за телом и волосами из Чехии! Вкусно пахнет! Не пожалеете что остановитесь на этом отеле!!!!
Говорить тут нечего, уровень недосягаем, супер топ. 10 из 10. Все супер современно, и уютно.
Завтрак божественный из 300+ гостиниц где я был, эта недосягаемый лидер.
Номера технологичные, очень уютные, есть спа с бассейном и тренажерный зал.
Единственный минус это цена ресторана, приходилось ужин заказывать из другого места.
Один из моих любимых отелей в России: уютные чистые номера, комфортная ванная комната, шикарная косметика (это единственное место, куда я не беру с собой моющие средства). Вкусные и разнообразные завтраки с игристым. В цену проживания входит посещение спа, что также очень приятно. Также очень рекомендую фирменные конфеты ручной работы, которые продаются в лобби-баре.
Хорошая качественная гостиница, полностью соответствует своей пятерке! Номера прекрасные! Современные, просторные, очень чисто. Отель сам тоже очень красивый, дизайнерский интерьер. Прекрасные виды. Хорошая кухня и в ресторанах и на завтраке. А вот термальная зона разочаровала((( Бассейн, две малюсенькие парные и всего четыре неудобных лежака, т.е. зоны отдыха и релакса нет((( Глядя на роскошь и продуманность в деталях во всем отеле, честно - ожидали намного большего
Отель новый, полностью соответствует категории 5 ⭐️. Отличное расположение, номера просторные ,чистые туалетные комнаты,белье белоснежное, еда разнообразная, отличная барная зона.
Большой минус , ВСЕ сотрудники отеля и ресторана первыми не приветствуют клиентов и совсем не улыбаются. Все очень сухо.
Прекрасный отель. Современный интерьер. Наша организация в нем проводила мероприятие. Поэтому пишу только о той части, где проводятся деловые мероприятия. Организованный кейтеринг- на высоком уровне: вкусные блюда, блюда выглядели презентабельно, посуда чистая, официанты вежливые, внимательные и доброжелательные.
В зале имеется все необходимое оборудование для проведения мероприятий - экраны, звуковая аппаратура и т.д. Возможность расставить стулья любой конфигурации. Удобные гардеробы. Понятная логистика внутри здания. Рекомендую.
Отель соответствует звёздам. Очень любим этот отель всей семьей. Номера супер. Удобная уборная. Очень тепло. Рестораны шикарные. Мы выбираем ресторан на третьем этаже. Спа крутой, бассейн и сауна шикарно, душ впечатлений кайф. Очень рекомендую всём.
Невероятно уютный отель, один из лучших Лотте в России, для меня лично - самый лучший. Очень вкусные завтраки. Номер чистый, аккуратный. Очень приятная косметика в ванной. Матрас и подушки - выше всяких похвал) Сон на такой кровати - одно удовольствие.
Прекрасное обслуживание, надеюсь вернуться сюда вновь!
Выше всяких похвал! Отель люкс
Спа м бассеин: небольшие, компактные, были в 7.00 утра, совершенно одни, смогли оценить панорамные виды, травяную сауну, хамам и душ впечатлений!
Завтрак: превосходный. Точка. Панзиатские акценты. Редкость - морковный сок и сливки.
Ресторан "Небо": 15 этаж, паназиатская тема + фьюжена немного. Видовой, на Волгу ( или Сок, не разобралась), закат, вечерний и ночной вид. Красиво, уютно. Хотя очень масштабно, много места.
Не поняла только инсталляцию- люстру из много много кукол Барби....как-то немножко с вопросиком... сюррр.... ну хоть ручки-ножки у них на месте. Некоторые инсталлмейкеры глумятся. Так что , приятно, что корректно.
При всей люксовости отеля он не напыщенный, персонал приятный, сервисоориентированный. Процветания вам
Вежливый и отзывчивый персонал, чистота, современный дизайн интерьера. Номера с панорамными окнами. Атмосфера располагает для качественного отдыха. Завтраки-шведский стол. Несколько ресторанов с интересным дизайном и вкусной едой.
Красивые просторные номера, мало людей, тишина в номерах, удобный матрас и подушки на выбор. Особенно понравилась ванна.
Завтрак- шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус.
Есть фитнес зал и спа зона на третьем этаже. Попасть туда можно в любое время с утра до ночи.
Каждый раз, приезжая в Самару, неизменно выбираем только этот отель.
Все соответствует уровню 5*.
Просторные, удобные, красиво оформленные номера с панорамными окнами.
Хорошие завтраки с возможностью заказа блюд, есть шампанское.
Особенно хочу отметить фитнесс и СПА зону. В СПА зоне несколько саун, джакузи, душ впечатлений. Хороший бассейн с противотоком и панорамными окнами. Минус, часто не хватает тапочек в СПА зоне и постоянно перед бассейном скапливается лужа, если в бассейне находятся более 5 человек. Оценку за это не снижаю, но исправить нужно.
Подводя итог, рекомендую к посещению !
Отлично!!!! Все прекрасно!!! Очень понравилось проживание, завтраки вкусные и разнообразные, персонал отзывчивый и доброжелательный, номера чистые и комфортные, одним словом -РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Отличный отель! Пока самый лучший из всех в которых я была в России. Кровати великолепны, дизайн в номерах современный и лаконичный.
Спа шикарный! Персонал отличный. Завтраки очеееень вкусные. Молодцы 👏🏻
Отель уютный красивый, обстановка приятная. Все необходимое есть, единственное халаты очень электролизуются. Еда вкусная, на завтраках большое разнообразие, все свежее, фрукты особенно хороши)) Рекомендую
Часто тут останавливаемся,номера полулюкс и люкс,что касается этой категории...Хороший,современный интерьер,все номера в одном стиле,разница в размерах и некоторых нюансах. Персонал приветливый,отзывчивый. Обслуживание хорошее,реагируют быстро...room сервис молодцы очень оперативные...
Если завтрак то шведский стол,ресторан 3 эт. Ооооочень вкусные завтраки...
Есть ещё два ресторана ,ресторан 1 эт очень понравился...в ресторане на 14 эт. романтично,красивый вид из окна или с терассы,вкусные десерты...
В одном номере среди средств гигиены было молочко для тела,больше такого не видели к сожалению не видели...(((оч нужное и хорошое...
Добавил бы женские расчёски .( в наборе есть расчёски,но не удобные для девушек,в один набор положил бы женскую расчёску типа (браш) )
Из минусов: номер 1124 в душе текла лейка,при выезде сказали...надеюсь исправили...
Итог: Советую
Очень хороший отель, завтраки супер, очень разнообразно и вкусно. Номера чистые, убирают хорошо, хорошая спа зона, включенная в проживание. Единственный минус это не удобная гладильная доска и утюг.
Отличная гостиница , все на высоком уровне !! Завтраки шикарные , номера уютные , обслуживание на высшем уровне . Всегда приятно посещать мероприятия и просто отдыхать .
Благодарю за качество !
Отель “Лотте” в городе Самаре стал прекрасным выбором для нашей недавней поездки. С самого начала нас поразило роскошное оформление лобби и безупречное обслуживание на ресепшене.
Номер, который мы забронировали, был просторным и элегантным. Интерьер был выполнен в современном стиле с использованием качественных материалов. В номере было все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, рабочий стол, телевизор, мини-бар и сейф.
Особо хочется отметить уровень сервиса в отеле. Все сотрудники были дружелюбными, внимательными и готовыми помочь в любой ситуации. Уборка номера проводилась ежедневно, и горничные всегда оставляли после себя идеальную чистоту.
Завтраки в отеле были просто восхитительными. Шведский стол предлагал огромный выбор блюд на любой вкус: от традиционных русских блюд до изысканных европейских деликатесов. Мы также оценили наличие разнообразных фруктов, йогуртов, сыров и свежей выпечки.
На территории отеля находится прекрасный спа-центр, где мы провели незабываемое время, наслаждаясь различными видами массажа, сауной и джакузи.
В целом, наш отдых в отеле “Лотте” оставил самые положительные впечатления.
Современный отель с большим номерным фондом в центре Самары! Есть все для отдыха- спа, вкусный ресторан, можно отмечать и свадьбы и дни рождения и просто встретиться с друзьями за чашечкой кофе и бокалом вина!☺️
Очень нравится отель у нас в Самаре. Я реально отдыхаю на ваших огромных кроватях. Вкусный завтрак. Косметика Elemis - это кайф. Спа зона - прекрасная. Завтраки вкусные, только надо икру красную лучшего качества, всё остальное хорошо. Повара и официанты молодцы, помогут, позаботятся.
Самый лучший отель! Самые вкусные, свежайшие и роскошные завтраки! Хочется возвращаться вновь и вновь туда! Спа зона - выше всяких похвал, есть все! Видно куда вложен каждый рубль и однозначно стоит того! Рекомендую на все выходные чтобы восстановиться от городской суеты, а какие кровати с матрацем, просто можно приезжать сюда и спать весь день! Роскошество! Благодарю что в Самаре есть такого уровня отель! Приезжаем с Тольятти и еще ни разу не было жалко денег на проживание в этом отеле !
Пожалуй один из лучших отелей где я был. Просторные номера, свежее постельное белье. Хороший бассейн, ресторан/бар. Достойные завтраки. Был проездом и не пожалел, что остановился именно тут, советую!
Потрясающий отель! Невероятный сервис! Вкуснейшие завтраки! Очень вежливый профессиональный персонал! Большая зона спа и хороший тренажёрный зал! Очень комфортный номер, удобная кровать, качественное постельное белье, тапочки и халаты! Хорошая косметика в ванной комнате! Идеальная чистота! Спасибо за эмоции, гостеприимство и поздравление на ДР! Обязательно вернёмся на новогодние праздники!
Очень понравился отель.
Вкусные конфеты на ресепшене 😊 в номере есть все, что необходимо, даже пилочка для ногтей) чисто и красиво. Ощущение свежести вокруг. Завтраки потрясающие! Персонал внимательный! Кофе вкусный. Рекомендасьен, однозначно 👌
Отель фантастика. Очень круто и приятно. Особенно запомнился душ впечатлений в спа зоне. А так в отеле есть всë и даже больше. Кому хочется отличного комфорта и отдыха, то вам непременно сюда.
Это самая лучшая гостиница в Самаре. Завтраки супер, икра, шампанское и другие разные вкусности - всё высшего качества!
Сам не посещал СПА зону, но коллега по командировке оценил на 5 из 5. Номер комфортабельный, единственный минус не удобные смесители в ванной комнате и нет гигиенического душа у унитаза.
В целом гостиница хороша: новая, прекрасный запах в холле и коридорах, отличный завтрак с очень неплохим игристым. Есть СПА. Хорошая звукоизоляция и отличные матрас и постельное бельё. Просторный санузел...
Но!
Прямо под окнами идёт стройка - прокладывают линию метро открытым способом. И состояние домов вокруг тоже вызывает вопросы. Но местоположение в плане доступности основных достопримечательностей - неплохое! Когда стройка завершится то всё должно стать отлично!
Огорчил ассортимент российских вин в лаунж-баре, а вернее его практическое отсутствие!
Игристых российских нет совсем! Но эта проблема в Самаре не только в Лотте.
Но, на сегодняшний день, это, пожалуй, лучшая гостиница в Самаре.
Плюсы: в номере все новое, есть кофемашина, чайник, вода. В ванной комнате тёплые полы.
Шикарные завтраки, очень вкусные. Есть зона спа, бассейн, сауна, хаммам. Рестораны в этом же здании. Удобно, можно никуда не выходить.
Минусы: номер бронировали в день заезда при заселении было ощущение, что его не успели подготовить. В ванной на столе следы от стаканов, капли воды. На диванчике крупные блестки…
При заселении были тёплые батареи, потом они стали холодные, включился климат контроль наверное, очень шумный, шум от него мешал ночью спать.
Отличный отель 5 звезд. Чисто , вкусно. Особенно порадовал завтрак, т. к. останавливались семьей с детьми,а на завтрак каждое утро было две каши,яйцо-пашот, свежие овощи и фрукты, соки, шампанское. Вечерние рестораны тоже на высоте. Особенно видовой Небо. Очень вкусно, но долго. Еще из негативного - в бассейн не пускают детей до 7 лет даже с родителями ☹️
Удобное расположение. Отличный сервис. Номера знаю, что классные. И огромные функциональные конференц-залы! Можно смело как туристу останавливаться, так и проводить важные мероприятия.
Прекрасный интерьер номера и общественных зон. Все содержится в чистоте. Персонал дружелюбен.
Косметика Elemis.
На завтраках: шведский стол, игристое, свежевыжатый сок, икра и рыба, сыр, молочные и кисломолочные продукты, из овощей только помидоры и огурцы, выпечка.
Нет зелени вообще, кофе из кофемашины
Из минусов:
1. Присутствует запах ковров в коридорах на этажах с номерами
2. При уборке номера не следят за наличием туалетной бумаги, в какой-то момент остались без (она кстати очень тонкая)
Из пожеланий:
Добавьте на завтрак зелень руккола, листья салата и тд
Необходим бариста для варки кофе на завтрак, так будет вкуснее
В целом отелем остались довольны
Отель супер, классные номера, постели для принцесс, пушистые халаты, все туалетные принадлежности есть, ничего не надо с собой брать, большой телевизор, бар, кофемашина в номере, чайник, вода. Шикарные завтраки, бассейн, несколько саун. Есть несколько ресторанов, ходили на ужин в грузинский, очень хорошая кухня.
Просто шикарный отель. Очень понравилось все. Номер отличный, чистота. Кровать удобная, подушек много, хорошего качества. Приехала в 14-00, пообедали в ресторане. Очень вкусненько. При заселении мне сообщили, что на следующее утро будут проводиться работы и не будет горячей воды в номере. В качестве компенсации мне поменяли номер другой. Повышенной комфортности без доплаты, предупредив. Что СПА будет работать. Меня это очень устроило. Вечером посетила СПА, это просто сказка. Восторг. Ходила и вечером и утром, там горячая вода была . Завтрак очень понравился. Сразу после завтрака уехала по работе, отсутствие горячей воды в номере даже не заметила. Была 1-2 июня, номер 1213. Очень достойно. В командировке буду останавливаться здесь. Очень довольна.
Прекрасный отель, где всё создано для комфортного отдыха. Удобнейшая кровать в номере. Полная шумоизоляция. Хороший завтрак. Порадовало наличие отдельного лифта для посещения спа и фитнеса. Спа зона небольшая, но приятная. Есть и сауна, и хамам, и джакузи, и бассейн. Также есть бутилированная вода рядом с шезлонгами. Персонал работает на 5+, чувствуешь себя желанным гостем, а не рядовым клиентом.
Вежливый персонал , качественное обслуживание! Огромная благодарность улыбчивому мастеру по лазерной эпиляции , Лучии ( надеюсь правильно запомнила имя очаровательной девушки ) за нежные руки и трепетное отношение к клиенту . Была впервые, приду ещё к этому мастеру !
Посещала этот отель в рамках Межрегионального форума по Недвижимости, поэтому посетила только конференцзалы и места общего пользования. Очень уютная, атмосфрно,удобная мебель, помещения с хорошей вентиляцией. Персонал вежливый и внимательный.
Пятизвездночному отелю 5 звезд. Шикарный отель. Отдыхал тут два раза. Один из них - на 9 мая. Брал номер категории делюкс и вечером наслаждался видом на Волгу и салют.
Номера удобные. Есть все необходимое. Постели как облако. Чистота и уют.
Развлекательная система в номере - ни о чем. В телевизоре не показывают половина каналов. Да и не нужна эта развлекательная система.
Отличный спа и спортзал.
Ресторан на третьем этаже не впечатляет. Мягко говоря - обычный. Но это не минус. Есть ресторан на 14 этаже. Вот там калёво. Всем к посещению обязательно.
Состоятельным парням рекомендую отель к проживанию. Простолюдинам вроде меня - рекомендую к периодическим выходным с любимым человеком.
Это супер отель. Отношение к гостям, на высшем уровне. Заселили комплиментарно раньше на 3 часа. Очень комфортный номер, завтраки очень вкусные и самое удивительное, это милая дама повар, которая помнит заказы всех гостей. Самые теплые воспоминания от отдыха в вашем отеле
Хорошее, достойное место. Красиво, комфортно, уютно. Прекрасный вид из номеров, вкусная кухня. Грамотный, вежливый и хорошо обученный персонал. Рекомендую. Спасибо.
Номер уютный, чистый, персонал приветливый, завтрак просто огонь с шампанским!!! Есть спа с бассейном и сауной.
Отель отличный но дороговато.
Рекомендую к остановке!
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. По прежнему это отель на твёрдые 5 звёзд. Безусловно хочется отметить прекрасные интерьеры, хороший СПА и фитнес зал, удобное местоположение и великолепный завтрак. Однако можно отметить некоторые изменения в худшую сторону. В номерах изменилась косметика (теперь другой бренд, не такой приятный как раньше), ассортимент принадлежности стал меньше (например не было мочалки). На постельном белье обнаружили дырки, неприятно. При заезде в отель нам не помогли с чемоданами на входе, хотя я была с ребёнком и 3 чемоданами. Правда потом, до номера, уже донесли. В целом конечно отель рекомендую, но хотелось бы, чтобы управляющие отеля обратили внимание на недостатки.
В целом все замечательно, но есть мелкие недостатки, которых в гостинице этой ценовой категории лучше избегать. Например, странные запахи ненадолго возникавшие в номере, отваливающиеся ручки в ванной комнате, странный холодный хамам в спа зоне.... но это по гамбургскому счету мелочи)
Отель нормальный, интерьер достойный, а вот сервис не дотягивает. Администраторы/официанты в отеле не достаточно профессиональны и расторопны в обслуживании. Заказал столик в сигарной комнате, сказали приезжайте у нас есть сигары, фумелье даже типа есть…в итоге после длительного ожидания за столом мне сказали: извините, но сигары кончились😀😀😀 развернулся и поехал в другое место