LIFE PAY
217 reviews
October 26
Все супер, ребята молодцы, за 2 минуты решили все мои проблемы.
1
March 21, 2023
Замечательная компания. Сотрудничаю уже год (сам нахожусь в Краснодаре). Все вопросы решают оперативно. Даже сложные технические моменты. Оборудование работает достаточно стабильно. В общем, рекомендую
10
1
March 1, 2023
Сотрудничаем с этой компанией третий год. Все устраивает, техподдержка помогает быстро решить все вопросы. Нравится профессионализм сотрудников LifePay.
Интеграция с crm работает отлично
10
1
January 9
Не проходила фискализация после смены системы налогооблажения. Специалист была на связи в течении всего времени, пока не могли решить проблему. Спасибо большое за вашу работу.
4
1
January 22
Очень оперативно ответили на все вопросы и помогли решить мою проблему по кассе. Связалась по ватцапу, очень удобно и всегда под рукой.
5
February 7
Спасибо компании. Быстро сработали, подобрали Оборудование и условия хорошие. Ждём доставку и установку.
5
April 10
Отзыв о службе поддержки:
Оперативно реагируют, на все все вопросы дают грамотный ответ, всё разъясняют, высылают видео помощь, всё четко и понятно. Радует, что быстро помогают решить вопрос!
Спасибо большое за вашу работу!
6
February 28
Обращаюсь к ним всегда по любым вопросам. И всегда оперативно отвечают и помогают в возникшей проблеме!
5
February 26
Оперативно решили вопрос по настройкам кассы, сервисом и работой тех.поддержки остались довольны. Спасибо!
4
October 16
Крутая фирма! Спасибо за оперативность! Так держать!
1
February 1
Оперативная работа технической поддержки в чате. Не сразу заработала интеграция с CRM, но техническая поддержка оперативно решила проблему.
6
February 1
Отвратительно все! обещали прислать полностью. настроенную и рабочую кассу! В итоге ничего не настроено, ничего не понятно, прошло полгода, эквайринг до сих пор не работает.
1
1
January 11
Отличная современная компания, отличная поддержка! В 2021м году стали пользоваться их услугами - онлайн-касса с микрокомпьютером Orange. Все здорово, поддержка отвечает очень быстро и по делу. Спасибо за сотрудничество!
5
January 30
Прекрасные специалисты. Все оперативно и четко решают. Хорошая служба поддержки
4
September 29, 2022
Приобрел онлайн кассу MSPOS K с фискальным накопителем и регистрацией в ФНС. Изначально поставили не тот накопитель, поэтому процесс регистрации растянулся на несколько дней. Потом ждал доставки. В итоге сразу же после получения кассы выявилась проблема - ошибка фискального регистратора. Несколько недель пытался решить проблему, разговаривал, наверное, с десятком сотрудников. Те всегда ссылаются на инженеров, мол они решают вопрос и вот-вот перезвонят. Но всегда я сам перезваниваю, так как обещанного звонка не поступает. В конечном счёте мне сказали, что проблема в ПО и "ждите обновления, а когда - не скажем".
В результате я плачу аренду за точку и не могу начать торговлю, потому как моя проблема не решается.
Как итог, оформляю возврат на технику. Посмотрим, что из этого выйдет.
10
6
September 2
сервис на 5-ку. быстро-четко. после общения с ними, только позитив
8
April 6, 2023
Наша студия взаимодействует с ЛайфПей уже второй год для интеграции Юклайнс с ОФД . Все нравится, любые вопросы и проблемы решаются оперативно
7
1
March 25
Уважаемые, прежде чем у них покупать офд посмотрите цены на официальных ресурсах или досках объявлений у других пользователей. Они накручивают цену в 2 раза это во-первых. Во-вторых чтобы получить возврат надо пройти 7 кругов ада, направляя им физически заявление на возврат и кучу бумаг по почте России!! Прежде чем отдавать им свои деньги - подумайте 10 раз.
April 12, 2023
У нас интернет магазин . Подключили облачную кассу, экваринг, СБП через данную компанию . В целом все нравится. Специалисты life pay все подключили, помогли во всех вопросах. Служба поддержки всегда на связи, отвечают быстро. Я общаюсь через чат вотсап.
6
1
January 16
Отзываются на обращение быстро. Ответы точные и грамотные. Решают возникающие проблемы с кассой оперативно.
3
June 24
Четкий и понятный сервис, быстро отвечают в поддержке.
4
March 24
Постоянно какие-то проблемы с вашим приложением ( пользуюсь уже несколько лет) не советую и закрывающих документов не дождешься
February 16
Всё доступно, компетентно и оперативно. Спасибо большое за помощь.
5
March 23, 2023
Открыли новую точку от «Ортодонт Премьер». При подключении терминала возникли некоторые сложности, но тут же подключились к службе поддержки, где довольно таки быстро были решены все возникшие проблемы. Спасибо Вашим специалистам. Желаем процветания Вашей компании.
7
2
April 12
Качественная поддержка даже в 12 ночи. Прекрасно подходит для бизнеса, спасибо!
7
1
April 1, 2023
Крайне ужасный сервис. После оплаты услуг в полном объёме на подключение кассы, эквайринга и полной интеграции с моей срм и сайтом, прошло больше 3х недель, а мне так и не подключили кассу с эквайрингом на сайт и срм...это крайне печально, кому важны сроки, не обращайтесь в данную компанию, не рекомендую максимально, очень не доволен.
2
6
April 25, 2023
ПО очень удобное, интуитивно понятное. простое и использовании.
Для работы ПВЗ меня все устраивает. Хорошо интегрируется с Продуман.
7
2
March 4
Быстрая и корректная работа службы поддержки! Помогли исправить ошибки и приступить к работе. Спасибо!
6
January 30, 2023
Один вопрос решается месяцами, отвечают что угодно только не дают ответ на вопрос, после оплаты один телефон поддержки стал недоступен, по второму номеру автоответом сообщали, что звонить им не входит в мой тариф. В результате один вопрос решали более месяца, отправляли инженерам, а через месяц отморозились и предложили ещё доплатить чтоб все работало. Не рекомендую .
9
4
April 8
Отличная работы тех поддержки. Все очень быстро и четко.
5
February 15
Обратилась по поводу подключения кассы, которую приобрела. Всё вопросы решили со специалистами. Спасибо.
4
April 10
Отличная программа, все быстро и доходчиво объясняют
4
June 24
Всё прекрасно объяснили, спасибо!
4
September 17
Очень грамотно и точно сделали что хотел
1
January 10
Спасибо большое за помощь, быстро и оперативно. На вас можно положиться.
4
July 2
Отличная, понятная, удобная и главное с обратной связью. Мне нравится!
5
July 8
Быстро работают, все нравится
5
January 11
Неожиданно быстро отвечает поддержка! Приятно удивлена. Спасибо.
4
February 11
Спасибо, очень терпеливые в обслуживании, понятное дело не всём клиентам понятно -поэтому ребята терпеливо доводят информацию. Процветания вам.
5
February 6
Спасибо большое оперативно помогли с настройкой оборудования
5
February 10, 2023
Заходишь в отзывы и уже видно, насколько плевать компании на своих клиентов. Куча подставных отзывов вперемешку с реальными негативными, на которые компания никак не реагирует.
Так же и работают.
4 января подала заявку на облачную кассу, потому что их рекомендовали банк Точка, где я обслуживаюсь как ИП. Только в начале января смогла начать работать. Никаких нормальных инструкций, до менеджеров не дозвониться, пишут с кучей грамматических ошибок. Просто жуть.
Как оказалось, платежи я принимать не смогла сразу, пришлось доплатить ещё за какой-то модуль. Попросила менеджера, который этот самый модуль мне продавал, связаться со мной на следующий день и помочь разобраться, но нет. Просто проигнорировал.
Позвонить в службу поддержки нельзя, только на общий телефон. Когда написала им о своих проблемах и оставила негативный отзыв в приложении, никто не позвонил и не помог. Прислали в смс сообщение формата "у вас проблема с нашей компанией, вы недовольны, напишите нам на почту, расскажите, что не так". В другой раз пыталась решить проблему по телефону, сказали, мы перезвоним, в итоге прислали сообщение "ждите, в течение двух часов с вами свяжутся". То есть я все это время должна сидеть у телефона и караулить, когда же менеджер удосужится мне перезвонить.
Из каждой коммуникации с сотрудниками выходишь как оплеванный. Абсолютно некомпетентны, не могут ответить ни на один вопрос, безграмотны и разговаривают с клиентами ровно до получения денег. Потом всем плевать, как вы будете работать с этой системой и сможете ли вообще работать.
Самая отвратительная компания, что я видела.
6
4
January 25, 2023
Пëрфект💪 Открыл массажный салон, по началу принимал оплату на карту и взял такую кнопочную кассу, что было ошибкой. Потом наткнулся на статью Лайф Пей о том, что налоговая не любит таких телодвижений как у меня, в итоге взял у них кассу 3 в 1 и это лучшая трата денег в моей жизни!
10
2
October 16
Отзывчивые и быстро отвечают
1
July 12, 2022
Неспецифичная задача - одна касса и для сайта и для налички. Обращался в 4 другие конторы, сказали только 2 кассы - одна облачная, вторая физическая на точку и только тут ребята смогли организовать 2 в 1. Причём не пришлось даже тратиться на саму кассу, т.к. всё работает с телефона, а ФН встроен в принтер чеков. Обращался в техподдержку 4 раза, 4 раза помогли сразу.
8
1
July 7
Без платёжки,долго отвечают на вопросы
May 17, 2023
Хорошая компания, тех поддержка ратотает отлично. Все быстро и качественно
6
1
July 5
Отлично 👍🖐️🙏спасибо 🤗
5
February 23
Спасибо большое,за хорошее подключение,за отзывчивость
4
February 11
Выполнили сложную работу, настроили интеграцию двух касс в Yclients. Пришлось доплатить, но я все равно довольна результатом, потому что реализовали удобное решение
5
March 24, 2023
Поддержка, на удивление, на высоте- знает тонкие нюансы работы касс, которых нет в инструкции.
Правда вот саму кассу после оплаты приходится ждать неделю +/-
6
2