Отличный ответственный персонал магазина. Особенно хочу выделить отдел по подбору обоев, сантехники, доставки и выдачи товаров, очень грамотные сотрудницы. Ну а отдел проектирования кухни вообще супер, все дружные и активные, как на подбор. Отдельное спасибо Марии за помощь с кухней. По два часа со мной сидела каждую запись, выверяла и высчитывала каждый сантиметр. А вот с проектом гардеробной как то не пошло. Пришла со своим готовым проектом, сделанном от руки, и необходимыми замерами. Но консультант не захотела выводить на картинку точные размеры, которые я ей передала ( хотя ей даже рассчитывать ничего не надо было, просто набрать в компьютере картинку с указанными мною параметрами гардеробной. Но... все полки она расположила с разницей от нужных мне размеров в несколько см, причем еще и размеры между полками везде указала разные, объяснив, что при заказе все сделает точно. Но уже как то и заказывать не хочется при таком подходе. Работа вообще была простая, но, как мне показалось, она даже не захотела напрягаться.
Очень нравится данная точка, везде чисто, все аккуратно расставлено и понятно! Есть все как и для ремонта , так и всякие мелочи по дому! Огромный выбор что касается уюта и обстановки! Еще огромный плюс это цветы , закупаюсь там всегда перед 8 марта, всегда куча выбора тюльпанов (большое кол-во по очень выгодной цене) и растений в горшке , все цветочки свежие и долго стоят!!! Лучше чем на всяких базах!
Большая парковка!
Очень хороший гипермаркет. Можно найти, все что нужно для дома, стройки, ремонта. Большой выбор. Вежливые продавцы-консультанты. Хочу отметить консультанта из отдела инструменты, Наримана, очень подробно все объяснил и предложил нужные инструменты. Также хочу отметить компетентность консультанта из отдела Стройка - Максима. Тоже очень помог с выбором материалов.
Я в восторге от этого магазина и от обслуживания и особенно от персонала, такие молодцы, все помогут и подскажут, сервис на высоте, я не ожидал даже, затеял ремонт на кухне и в прихожей, так вот всё выбрал оформил доставку, рассказали о возможности оформить покупку в рассрочку. Ребята из кредитного отдела всё доступно объяснили, помогли с оформлением, сопроводили до конца. Очень выгодно и удобно, а самое главное действительно без переплат, что сейчас редкость.
Ещё раз большое спасибо всем работникам этого магазина!!!
Прекрасные менеджеры в отделе кухня, консультация быстро и по делу. Очень отзывчивые.
Но особенно хочу отметить сотрудника в отделе распила, который работал 3 февраля вечером. Такого профессионала, работающего быстро, дотошно и чётко вижу в Леруа первый раз. У нас был непростой заказ, он за наш результат переживал больше нас. Пока ждали видели как он молниеносно выполнял заказы других людей. Настолько поразил, что захотелось оставить отзыв. Такие сотрудники должны цениться и поощряться.
Удобно, что не далеко от дома. Но есть нюансы: 1. Если планируете покупать кухню в леруа, будьте готовы, что сотрудник, точнее сотрудница, которая будет с вами на проектировании, тупо сядет к вам спиной, спросит 2 размера и натыкает от балды шкафы на свой вкус (не обсудив с вами варианты угловых шкафов), потом не оборачиваясь спросит "че еще будет из техники?". Далее Ctrl+P и досвидания.
Стойте! Не спешите уходить, проверьте, все ли попало в спецификацию (нам вот сушка для посуды не попала).
2. Когда вам кухню таки привезут (благо быстро, не поспоришь), поднимайте свой персик и идите ка к лифту и держите его, ибо всего 1 человек привезет и будет сгружать из машины в лифт, из лифта в кв (не на площадку предварительно), поэтому половина нашей кухни, с фасадами подороже, застряла в лифте)) а доставщик нам сказал "у вас с лифтом че то". От нас он люлей не получил, потому что его диспетчер отчихвостил)
Короче, будьте внимательны)
Вроде все как обычно, вежливый персонал, понятные ассортимент и цены, но все портят расположение, подъездные пути и парковка: расположен на стороне дороги в Москву (тем, кто ездит на дачу, а это большинство дачников, не удобно), тем, кто ездит по МКАДу нужно внимательно следить за съездами и поворотами (если проскочить, то придется еще долго крутиться на развязках), парковка маленькая на уклоне.
Расположение достаточно удобное, в магазин можно заехать как с МКАД, так и с близлежащих шоссе. Квалифицированные и очень клиенто- ориентированые сотрудники. При выборе кухни получил хорошо проработанный подробный проект, который был адаптирован под мои нужды. Доставка всего заказа прошла очень чётко и в оговоренное время.
Замечательный супермаркет. Наш любимый строительный, для дома,для ремонта, для дачи магазин. Здесь можно купить всё необходимое, по доступным ценам. Очень вежливый персонал. Кассиры быстро и профессионально работают. Спасибо вам большое.
Всем хорош магазин. И ассортимент, и менеджеры, и удобство оплаты. Но ребят что случилось с доставкой?
Я люблю делать ремонт. Я его делаю и себе, и друзьям. Леруа в принципе мой самый любимый магазин, самый счастливый «шоппинг» :). Раньше зеленая машинка доставки Леруа всегда была вовремя а то и раньше, никаких проблем с водителями и экспедиторами, все можно было решить если что-то не учли, максимально вежливо, корректно и с юмором. Или заказали с сайта, привезли быстро, сплошная радость.
Но сейчас.. кого и где вы понабрали?!?!?
Ну ладно не брендированный транспорт, понимаю, проще нанять чем держать свой. Ну плохо говорят по русски тоже понять можно.
Но как можно доверять свою репутацию и заказы людям, которые опаздывают больше чем на 2 часа, врут в ответ на каждый вопрос, отказываются поднимать товар на этаж, и не дожидаясь решения ситуации с диспетчером, бросают вечером огромные плиты в подъезде и сбегают с доставки. А отдельно вопрос диспетчеру: это нормально перезвонить клиенту и сказать - мы с ними связались они к вам не вернутся. Вы там с елки упали? Вместо интервала с 13-17 товар привезли в 8 вечера, бросили в подъезде в новостройке. где никого нет, попутно нахамив клиенту и… Мне как это тащить?!? Ночевать в обнимку с этими плитами?!?
И что это теперь норма вашего сервиса?! Надо бы за сегодняшнее хамство поставить вообще 1 звезду. Но так и быть сам магазин не особо виноват поэтому две.
Отличный магазин, наверное с одними из лучших сотрудниками. Всегда внимательны и доброжелательны, приятно находится и находить для себя ответы на вопросы. Брала в рассрочку кухню, услугу замеров мне вычли из суммы, досталась бесплатно, такой вот бонус, что всегда приятно. Очень удобная доставка. Благодарю сотрудников за все оказанные услуги. 🙌
Хороший магазин для обустройства домашнего уюта и красоты в доме,а также на даче и т.д. Часто посещаем этот магазин когда хотим украсить квартиру или сделать ремонт. Хорошие цены на все товары и самое главное что не мало важно очень большой ассортимент раздичных товаров,где всегда найдется то что вам нужно. Так же часто появляются новые товары,что очень радует) мы три месяца ездили выбирали часы на кухню и наконец-то нашли их в Леруа Мерлен ,каждый месяц заезжали🙈🙈🙈 искали везде в других магазинах и на площадках маркет плейсов)) но все же нашли тут. От всей души РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН 👍👍👍😃💪
Плюсы,товар всегда можно потрогать,купить ,дома все примерить ,изучить и вернуть без заморочек обратно.Минусы ,товар все более низкого качества,дешёвый,без брендов,но очень ...очень задорого...Леруа начинает работать как маркетплейс,товаров мало хороших,но их можно заказать по предоплате и ждать пару недель...как например мебель,двери и т.д.Еще новенькое ,это очень дорогая скобянка с шурупами по 100 руб
Магазин для людей, мне нравится, можно купить практически всё по нормальной цене, консультанты молодцы всегда помогают определиться. Раньше тут был магазин Краут, но когда я заходил в него, в слух говорил, что он скоро закроется, не правильно было организовано, теперь на этом месте Мерлен, машину иногда поставить некуда, удачи
Большой магазин, можно найти все. Мы заказывли кухню . Очень профессиональный проектировщик Егор Трофимов. Поставка кухни быстрая, в течение недели. Сборка дорогая и выполняется их подрядчиком hands.ru, берется за каждый элемент, а не 10 или 15% как в других компаниях. При стоимости кухни 154000 без техники сборка обошлась 32000.
Нам сборщик сказал, что столешница бракованная, я писала претензию, проектировщик помогал, принимал участие. К счастью оказалось, что это пленка поцарапана, а не брак. Менеджер отдела кухни Максим тоже очень хорошо общался, вежливо разговаривал. Вообще сложилось очень хорошее впечатление и о магазине, и о персонале, который там работает.
Хороший магазин, все есть. Нравится отдел с комнатными растениями. Купили ещё кое-что для дачи. Добираться удобнее всего от мцд Битца, если едете на общественном транспорте. От станции буквально 5 минут идти.
Прикольные кофейные стаканчики в кафе)
Много нового не расскажешь , про данный гипермаркет!
Но сантиметра хватает с головой и на любой вкус
Однозначно , Леруа нам всем как родной
Хоть и хейтим но по любому обязательно едим туда за покупками
Конечно есть вопросы по персоналу, точнее сказать об их приветливости и помощи с выбором товаров
Однако, в последний мой визит был очень удивлён вежливостью и отзывчивостью
В общем справляетесь! Молодцы, будем ждать еще лучшего сервиса
Хороший магазин, удобно расположен. Рядом есть станция МЦД2, комфортно добираться. Ассортимент товаров на достойном уровне. Персонал приветливый. Имеется много банкоматов от разных банков
Я купила и заказала установку входной двери. Всём очень довольна. При заказе, менеджер всё рассказал, пояснил, спасибо большое. Очень понравилось то, что всё чётко, понятно, всё вопросы сразу снимаются. Доставка быстрая, всё ок. Установка, тоже быстро и что важно, качественно. Всём хочу сказать большое спасибо. Однозначно для меня благоустройство дома, только в Леруа. Очень всё понравилось. Рекомендую, посмотрите, как они работают, думаю и вам понравится. Ещё раз большое спасибо всём работающим в Леруа Мерлен.
Мне очень нравится этот магазин. Всегда чисто, нигде ничего не навалено. Консультанты очень вежливые, все подскажут, покажут. Цены нормальные. Ассортимент отличный. На кассах есть плохослышащие кассиры ( у них сотствующие значки). Очень приятно, что магазин трудоустраивает людей с ограниченными возможностями.
Любимый Леруа, пусть и не самый большой но очень удобный, сотрудники каждого отдела всегда подскажут, помогут, посчитают всё что просишь, благодаря сотрудникам и сервису приятно совершать покупки для ремонта. Ценовые категории представлены разные, выбор огромный. Также есть кафе с очень вкусными пирогами😋
Большой хозяйственно строительный магазин. Все отлично организовано, от парковки, до раскладки на полках. Есть доп услуги типа распилить по замерам, доставить. Огромный ассортимент товаров от черновых пескобетонных смесей до техники, реальные цены. Если стройка/ремонт, то однозначно еду в Леруа.
Вполне добротный сетевой магазин. Специалистам покупать очень удобно, а дилетантам сложнее: не всегда просто найти консультанта и не всегда можно получить квалифицированную консультацию. Ассортимент большой, цены средние по региону.
Стандартно хороший магазин с большим выбором строй материалов и других полезных вещей по низким ценам.
Из минусов:
В выходные стало Ооочень много покупателей, парковка битком, в магазине как в метро в час пик, консультантов просто рвут на части.
Отличный магазин строй материалов и инструментов, большой выбор, цены ниже местечковых магазинов на районе, находится рядом, всегда можно заехать купить необходимое для ремонта и стройки
Классное обслуживание , вежливый персонал . Качеством обслуживания и материала довольны все четко рассчитали молодцы ребята из отдела где ламинат 🤝Парень с девушкой молодцы . И на кассе девушка (немая ) умница такая хорошая девушка 🤝Благодарю мы еще приедем 👍
Я недавно посетил Леруа Мерлен на пересечении МКАД и Варшавского шоссе и остался впечатлен масштабом этого магазина. Это действительно очень большой магазин, и я нашел здесь все, что мне было нужно.
С самого начала, мне понравился просторный паркинг и удобное расположение магазина. При входе меня встретили дружелюбные сотрудники и помогли мне найти нужные отделы. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для дома и строительства. От стройматериалов и инструментов до мебели и товаров для сада - здесь есть все.
Я был приятно удивлен разнообразием брендов и продуктов, доступных в магазине. Все товары качественные, и цены были вполне разумными. К тому же, я обратил внимание на акции и скидки, которые делали покупки еще более выгодными.
Особенно хочу отметить приветливость и готовность персонала помочь. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящие товары. Также, мне понравилась чистота и порядок в магазине, что создавало уютную атмосферу для шопинга.
В целом, мой опыт в Леруа Мерлен на пересечении МКАД и Варшавского шоссе был очень положительным. Этот магазин предлагает огромный выбор товаров для дома и строительства, прекрасное обслуживание и доступные цены. Я обязательно вернусь сюда в будущем и рекомендую его всем, кто ищет качественные товары для своего дома.
Понравилась работа Отдела по проектированию кухонь - Леруа Мерлен Красногорск. Проект составили в соответствии с нашими пожеланиями. Сборка кухни хорошая. Небольшая проблема с установкой мойки была решена при активном участии руководителя отдела Екатерины - которая оперативно вникла в суть проекта, помогла заказать новую столешницу и направила мастера для переустановки мойки. Общение было максимально деликатным. Кухня радует. Желаю отделу побольше удачных проектов!
Зимой покупали плитку для санузлов и террас в загородном доме - заказ через интернет-магазин, самовывоз с 07-00. Плитка самая дешёвая в городе. Если выбирать доставку - стоимость в 5-6 раз дороже самОй плитки. Минус - расположение магазина: выехать без проблем можно только на МКАД- восток, в остальных направлениях ооооочень неудобно. И - спасибо, что наконец-то положили асфальт на месте ям при подъезде к магазину.
Магазин Леруа Мерлен мне нравится. Есть все необходимое, любая мелочь для самостояткльного ремонта и для профессионалов. Иногда приходится долго стрять в кассу. И еще. - если вдруг просчитался с материалом можно вернуть обратно. Главное сохранить чек. Парковка маловата.
Я в восторге от этого магазина и от обслуживания и особенно от персонала, такие молодцы, всё помогут и подскажут, сервис на высоте, я не ожидала даже, затеяла ремонт на кухне и нужно было купить всё для ремонта, так вот всё выбрала оформила доставку, в каждом отделе мне помогли выбрать нужный товар, ещё заодно и кухню выбрала, дизайнер сразу сделала проект кухни, вот теперь жду окончания ремонта приеду кухню покупать!!! Ещё раз большое спасибо всем работникам этого магазина!!!!
Большой, просторный магазин. Много всего интересного. Я приехала туда, чтобы выбрать кухонный гарнитур. Выбора кухонь не так уж и много, как я ожидала. Понравилась одна кухня. Обратилась к менеджеру (девушке). Та нехотя встала, нехотя начала объяснять. Ассортимент не знает и на элементарные вопросы по фурнитуре не смогла ответить. Это я называю пассивная агрессия. Магазин не плохой, но рекомендацию тщательнее выбирать сотрудников. Кстати уехала я, конечно же, без кухни.
Благодарю команду Отдела Выдачи Заказов за помощь ! Ребята вы лучшие , огромное вам спасибо за человеческое отношение к клиентам ! Получилось так что за заказом приехала одна . В заказе был керамогранит большого формата , помогли проверить каждую плитку на сколы , всё мне поменяли где были косяки , всё упаковали, одна бы не справилась ! Безмерно вам благодарна !
Мне понравился сам магазин, простая навигация, ценники актуальные, кассы работают быстро.
Хочу выразить негодование по уровню подготовки сотрудников. Орлова Елизавета из отдела проектирования кухонь абсолютно некомпетентный сотрудник.
При проектировании каждые несколько минут обращалась к другим коллегам и задавала массу уточняющих вопросов, «на глаз» отметила, где должны быть розетки, технику пыталась продать только подороже. Что такое «выявление потребности и предложение под потребность» - Елизавета не знает.
Самое глупое во всей этой ситуации - по сборке оказалось, что нет нужных деталей/нужна замена на другие, муж все съездил и поменял сам.
+ в заказе был не тот фасад, на что Елизавета предложила самим за свой счет забрать недостающий фасад и вызвать повторно сборщика за 3000₽🤣🤣 или цитирую «или, если у вас есть отвертка, предлагаю самому прикрутить этот фасад, там не сложно».
Потрясающе, ты платить больше 300к за кухню, ожидаешь получить то, что на фото (прикладываю), а получаешь кухню без фасада и доп траты.
2 звезды исключительно доброжелательным сотрудникам, к которым я, к своему большому сожалению, не попала. Мне «повезло» поработать с Елизаветой. Строго не рекомендую записываться к этому консультанту на проектирование кухни.
Часто бываем, удобно. Ассортимент большой, для бытовых нужд практически всегда находим необходимые товары. Для дачи тоже много всякого. Парковка большая, персонал не агресивный :)
Обычный Леруа, дорого, не все качественное.
Из недостатков кроме вышесказанных, неудобное местоположение для личного транспорта.
Из плюсов - много инвалидных мест на парковке. Обширный ассортимент товаров, зашёл купил (но опять же цена + плёнка или просто второсортное качество)
Очень порадовало отношение администратора зала. Помогла с выбором товара в отделе новогоднего декора. В целом всё хорошо, за исключением не очень удобного подхода к самому магазину, если ты не на машине.
С Леруа заключили договор, поставка стройматериалов, для ремонта квартиры. Плюсы это большой выбор материалов, доставка, подъëм на этаж, причëм оплачиваете сразу за всë. Много магазинов. Можно вернуть оставшийся товар в любой магазин. Из минусов - иногда нет мелочей, очень нужных (В моëм подразетник по бетону 65 мм, арматура 18 мм), приходится тратить время и искать в других местах. До магазинов без машины не добраться.
Хороший магазин стройматериалов, дополнительные услуги по распиловке, большой ассортимент товаров, отзывчивый персонал. Закупаюсь там когда нужно , что то смастерить по хозяйству, есть практически всё в одном месте.
Понравился магазин, приехала за конкретным товаром, не смогла самостоятельно найти, сотрудники помогли, показали что и где находится. Выбор товара отличный, все в доступе для ознакомления, чисто, сотрудники вежливые, откликаются сразу. На кассах народа не так много, отпускают быстро, вежливые. Очень рекомендую данный магазин!!!
Давно хотела попасть в Леруа Мерлен перед Новым годом. Очень понравился выбор новогодних декораций! Магазин очень яркий, большой и цены вполне нормальные! А название, прямо французский ресторан высокой кухни!
отличная сеть строительных магазинов, в котором можно купить практически всё необходимое. Ни раз спасала в критичных ситуациях. Единственный минус - режим работы. Хотелось бы круглосуточный.
В Москве единственный такой -Петрович. Но их гораздо меньше и мне неудобны
Как гипермаркет, магазин крутой можно найти все и консультанты в большинстве своём все расскажут и помогут найти, оформить и тд.
Выражаю огромную благодарность консультанту Безгубовой Ирине за помощь и содействие.
На этом плюсы закончились. Я решил в квартире поменять межкомнатные двери, поехал в Леруа их выбирать и подбирать, за помощь ещё раз спасибо Ирине и ещё двумя ребятам из отдела межкомнатных дверей, к сожалению не узнал имена. Все нашли, все быстро оформили.
В пятницу привозят двери, вроде все ок. Жду мастера в субботу. Сразу нужно сказать, что леруа присылает мастеров из какого-то недосервиса "Руки" то есть мастер не из леруа, а вообще левый. Приехал мастер, который с трудом говорит по-русски, снял двери и радостно сообщил, что не хватает коробок для двустворочатой двери. Хотя в описании задачи, изначально было сказано что в этот проем нужно установить две коробки одинарной двери, соответственно и два полотна. Тут косяк мастера, что просто всех запутал и посадил на нервы, дальше выясняется что двери которые мы выбрали, были с магнитными замками, а приехали с обычными, в то же время наличники для магнитных замков. Идиотизм.
Так же прикладываю фото "работы" мастера. Обидно за потраченное время и деньги.
А и леруа крутую отписку дали, скрин тоже во вложении.
Итог:
Если вам нужно что-то купить для ремонта, это да пожалуйста, вам помогут. Но доверять этим какой-то даже мелкий ремонт нельзя, если не хотите получить такой результат как у меня.
Хороший магазин....
Очень отзывчатые работники отдела ИНТЕРНЕТ - выдачи, я не просто так говорю, я пробыл там минут 10-15, всё быстро, четко....
Мою лопату принесли относительно быстро, если учесть, что оплатил её там-же 5 минут назад....
Жаль, что пришлось ехать на Варшавку, магазин на Киевском мне ближе, хотя там разворот только в Московском....
СПАСИБО....
Отличное расположение. Работает квалифицированный персонал. Имеется большая парковка. Есть небольшое кафе и сан. узел. Обязательно советую к посещению.
Будьте внимательнее при покупке лампочек))недавно приезжал сюда ,покупать лампочки для люстры,лампочки маленькие и были в коробке крепкой пластиковой ,дабы их не украли,открывают эту коробку только на кассе,я говорю кассиру :а как их проверить ?мне отвечают:дома проверите ,у вас есть 2 недели,я без задней мысли не стал открывать каждую коробочку,приехал домой ,ставлю лампочки,а в одной из пачек не оказалось лампочки 😂,сказать ,что я был удивлен ?ничего не сказать,на следующий день приехал в магазин в отдел возврата ,объяснил сутиацию,мне пошли на встречу и просто вынесли недостающую лампочку ))поэтому -проверяйте такой маленький товар!
Хороший магазин. Есть всё для дома, расположено понятно. Персоналы приятные, хорошо и быстро делают свою работу. И цены не завышенные💸.Приятно делать покупки 🛒🛍
Замечательный магазин, где есть абсолютно все для строительства и ремонта... Дисконтная программа, при наличии Профессиональной карты. Заказал там кухню в загородный дом, очень доволен.
Отличный большой магазин, есть все необходимое для строительства и ремонта) большой ассортимент и приятный персонал, есть кафешка в которой можно передохнуть после покупок)
Магазин огромный, большой выбор разных производителей, в том числе отечественных. Приобретал сантехнику, по мелочи для ремонта, все есть, расположение самое удачное, рядом мцд Битца.