заказали в новую квартиру большой комплект мебели: спальню Грейс и гостиную Монблан, выбирали дорогую красивую оригинальную коллекцию. Никаких претензий к организации покупки нет: менеджеры, доставка, сборка сработали на 5. Несколько удивила опция уборки упаковки через день после сборки- кто ж будет ждать сутки с заваленным коридором-все вынесли сами конечно же. В качестве предложения- раз планируется время для сборки мебели, значит ко времени окончания и уборку надо организовывать. А теперь о мебели: 1) спальня Грейс имеет оригинальные стеклянные фасады, которые смотрятся реально стильно. В комплекте у нас был ПОДВЕСНОЙ столик, кот. крепится на 3 точках и имеет ширину 45 см. (т.е. большой рычаг) и когда на верх мы поставили вазу и пару коробочек с украшениями этот столик рухнул на стоящий под ним комод. Стеклянная столешница комода в дребезги, стена после дорогого ремонта испорчена!! Теперь надо ходить возле шкафов с такими же фасадами не дыша, а то вдруг шваброй задену и все разрушу.
2) гостиная Монблан- купили весь большой комплект. На комод поставили магнитофон и столешница просела, верхний ящик трется!! нигде не указано, что только фоторамку можно поставить.
Очень боимся наполнить подвесные шкаф и полку чем либо.
Как пользоваться такой мебелью не понятно.
Очень очень жалеем о покупке этой мебели. Никому не рекомендую.
А компании необходимо подумать о качестве.
Хорошо, когда в магазине широкий ассортимент и мебель современная. Я довольна приобретенным диванчиком, покупала для кухни, как дополнителный, чтобы можно было разложить. Как раз компактная модель, кстати, выбор по моделям реально большой, продумали много вариантов. Уровень цен средний, рекомендую.
Решили оборудовать свою маленькую квартирку мебелью (спальня, зал) Заказали мебель. Продавец Светлана, очень понравилась. Вообще рекомендую. Просто великолепна. Но установщики это просто дно!!!
Во первых на монтаж приехал не тот мастер, который должен был приехать, тот который приехал опоздал на час. Конечно не позвонил и не предупредил, что задерживается. Не барское дело. Ребята монтировать в 20,30 это конечно за гранью. Хорошо, что я один семья на отдыхе. А так все не спят ждут, когда все соберут до 23,00., да и после 19.00 шуметь нельзя. А тут шуруповерт, работа молотком. Соседит уже написали мне сообщение.
Во время монтажа звонил своему напарнику и обсуждал мою жену при мне!!! Ребя та это дно сказать: "Эта баба мне из звонила из самолета я ей все сказал...!" А какими словами они называют друг другу мебель которую они собирают это конечно за гранью. Я все понимаю, что в Москве кадровый голод. Но может ваших рабочих нужно поучить этике. Я свих работников за такое увольняю. Настроение от покупки испорчено. Супруга вообще хочет все вернуть. Точно не посоветую покупать в этом салоне.
Спасибо за сервис. Мебель дешевле собирают более адекватные люди.
Выбирал новую мебель после ремонта. Искал компактную, но при этом вместительную и ящиками для разных мелких вещей. И вариант в этом магазине мне понравился больше остальных, да ещё и со скидкой оказался, без всяких сомнений решил приобрести именно его. Понравилось качество фурнитуры, надёжные крючки для верхней одежды и вместительные ящики, которые плавно выдвигаются и не заедают, как на нашей старой мебели.
Искала себе большой угловой шкаф для прихожей, так как вещей много и есть куда поставить такой шкаф. А здесь очень большой выбор, поэтому мне не пришлось долго обдумывать что я хочу, а оформляла я покупку сразу же в магазине, так мне удобнее было. Привезли мне все вовремя. А вот собрали чуть позже запланированного. Но ничего, зато все вещи теперь на своих местах.
Выбор диванов огромен, не все представлены в магазинах, но можно посмотреть каталог. Консультант расскажет из каких материалов изготовлен, у них и образцы есть, можно посмотреть ткань, фурнитуру. Ценник чуть выше среднего , я бы сказала для тех, кто ценит качество, а не низкую цену. Мы купили прямой конструкции, с глубокой посадкой, самый раз для гостиной.
Плохое качество мебели , брали в Брянске , сразу видно недолго продержались, прошло 10 месяцев , как купили мебель , а магазинов этих как и не бывало в нашем городе. Отдельная тема - менеджеры , подвешенные на язык , заговаривают не более того , впаривают ерунду за такие деньги немалые , очень разочарована в детской мебели , никакого вида не имеет , а на картинке все супер !!! Выставочного образца не было , выбрали из коллекции «зазеркалье» по фото. По итогу 6 месяцев пожелтели двери в шкафу детском , хотя я говорила что комната светлая и солнечная , стол вздулся в нескольких местах сразу же, кровать понравилось ребенку , матрац имеет низкое качество за такие деньги ((( ужас , полки огромные и тяжелые предложили повесить над головой ребенка ((( дизайнеры блин , ужас .. Деньги сразу требуют , а доставку переносили два раза , то одного нет , то другого, то им видите ли неудобно ! Везли 3,5 месяца. Проблема с доставкой , логистикой , сборкой , за подъем содрали больше чем указано в договоре . Короче ребят обходите стороной эту мебель «года».
Собрали вчера гостиную! Я в восторге, спасибо огромное! Цвет фасада светлый, смотрится хорошо в небольшой темной комнате. Вообще не пожалела о выборе, комплектацию выбрала небольшую, чтобы не перегружать лишним. Заказ выполнен в срок, мебель прекрасная.
Спасибо за сервис! Впечатление осталось положительное. Приезжали за диваном и шкафом-купе, мебель отличного качества, доставка оперативная, собрали шустро, все хорошо, словом. Еще не все купили из мебели, поэтому приедем еще.
Дала оценку не салону, а компании в целом. 12 лет назад за небольшие относительно других брендов обставила в Лазурите квартиру. Производство у них было мифическим - в Калининграде только нарезали ДСП, правда, могли это делать в любой вариации по желанию клиента. На этой неделе по старой памяти решила обратиться к ним и задала вопрос, можно ли изменить размещение штанг и полок в шкафу. Дальше как у Булгакова: мне сказали, что их "производству" 30 лет... поэтому они ничего не меняют. При этом консультант так скривила лицо, будто я ей предложила доказать теорему Ферма и почему-то обиделась. Пафос и цены не соответствуют дополнительным ограничениям в запросе клиентов и качестве.
Красивая мебель, но качество не соответствует цене! Пользуюсь с 2021 года.
Купили набор для спальни: кровать c подъемным механизмом , две тумбы, комод, зеркало. Выводы делаю на основании сравнения с мебелью другой компании, которой уже пользуемся 3 года (к сожалению данная компания сняла с производства данную линейку).
ПЛЮСЫ:
На расстоянии выглядит эффектно.
МИНУСЫ:
1) 3 - года пользования мебель до сих пор выделяет запах, похож на запах формальдегидов. Особенно если открыть выдвижной ящик.
2) На подголовье отклеивается кромка, плюс цепляется если проводить пальцем.
3) Продавилась полка на тумбе. Прикладываю фотографии.
4. Тяжелое нельзя ставить ни на тумбу ни на комод. Видимо только фоторамку или стакан воды, и то не желательно, вздуется.(про стакан шутка)
5. После сборки уборка на Ваших плечах, учтите , что при сборке где то необходимо просверлить и так далее.
6. Подъемный механизм на кровати под силу только мужчинам.
Как мне сказали менеджеры это не гарантийный случай. Следующее жилье будем обставлять точно не данной мебелью. Так как мебель их конкурентов за 6 лет, выглядит эффектнее.
Пару месяцев назад покупали модульный диван. Он шикарный, практичный, удобный, фурнитура хорошая, раскладывается легко, бесшумно. В магазине сказали, что основание с эффектом памяти, как раз не слишком жесткое, так что комфортно сидеть и отдыхать, если разложить в качестве кровати. Спасибо!
29. 10 2023 Заказали всего лишь стул.... Срок самовывоза из магазина назначили на 18.12.2023... Продавец уверял, так это всего лишь стул, то наверняка быстрее....Взяли предоплату, за10 дней до назначенной даты не забыли связаться по оставшейся доплате. Доплатили.. И все, с этого момента по инициативе исполнителя звонков не было.... связались мы 19.12.2023 и нам сказали снегопад, доставка переносится на 25.12.2023. Ок. Вошли в положение. За неделю практически все растаяло. Но опять тишина. Сегодня 26.10.2023 опять сами звоним. Сначала смотрели приехал ли стул вчера ( а это значит, что доставка вчера в магазин была), через некоторое время сообщили, что стула нет, теперь в связи с праздниками 08.01.2024. Почти уверен и 08.01. не будет. Продавец, который должен быть проводником между производителем и покупателем при первом же упоминании о срыве сроков и требованием внятного объяснения причин, бросает трубку. Деньги то получены! Когда просили доплатить, говорили, что если не заплатите то не видать стула в сроки... И вот мы то выполнили свои обязательства , а магазин нет.... И это всего лишь стул!
Привезли кровать 15 октярбя, собрали, все хорошо! По качеству без претензий, подъемный механизм работает тихо и плавно, в магазине сразу и ортопедический матрас подобрали с хорошими свойсПривезли кровать 15 октярбя, собрали, все хорошо! По качеству без претензий, подъемный механизм работает тихо и плавно, в магазине сразу и ортопедический матрас подобрали с хорошими свойствами. Намного комфортнее отдыхать, чем раньше.твами. Намного комфортнее отдыхать, чем раньше.
Заказали мебель в гостиную. Выбрали позиции в наличии. Сроки по доставке называли одни, но доставка постоянно откладывалась. Предлагали привозить по одной позиции. Как-то приехали в 23 часа и хотели заносить, мы их завернули, так как дома маленькие дети спали. С грехом пополам доставили, спустя срок через неделю! Сборку предоставили на следующий день. Когда собрали, выяснилось, что у журнального столика острые углы, дети маленькие, активные, могут травмироваться. Столик также показался громоздким и сдвинуть его нереально. Решили откащаться от него, сразу, при сборке. Но тут мы столкнулись с ужасным сервисом. Оператор по телефону сообщила, что возврат невозможен. Всю стоимость стола «сьест» 30% за возврат - товар уже не новый (в момент сборки), 2600 будет стоить разбор мебели, еще тыс. 3 будет обратная доставка. И нам вернут процентов 20 от изначальной стоимости в лучшем случае. Посоветовали самим заняться перепродажей столика. Мы хотели обменять столик на другаю модель, но и в этом нам отказали. Также планировали покупку детской мебели у них, но теперь решили не связываться с Лазуритом. Компания абсолютно не клиентоориентированная.
Я рада, что у нас есть свой достойный отечественный производитель мебели. Качество заслуживает просто высшего балла и по дизайну, и по качеству материалов и по мастерству отделки. Всё очень функционально продумано. Это что касается мебели. По обслуживанию, единственное не нарекание, а скорее моё пожелание компании наладить процесс логистики, чтобы наши заказы приходили быстрее и мы не ждали по неделям. Если же не считать этот момент, то во всём остальном сервис отличный, в отсутствии клиентоориентированности Лазурит точно не упрекнуть.
Купила диван углового формата, в классическом дизайне. Выбор расцветок широкий, можно на заказ сделать индивидуально обивку любым материалом. В процессе эксплуатации - удобный, практичный, понравилось, что он по кругу обтянут обивкой, задняя стенка дивана плоская что дает возможность установить его в любом месте.
Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Лазурит". Довольны качеством и профессиональным отношениям сотрудников. Очень помогла продавец-консультант Виолетта, т.к. мебель была нестардантная и вымеряли буквально по сантиметрам. Все получилось! Вовремя привезли, аккуратно разгрузили, собрали. Фирме доверяю и рекомендую.
Мне понравился вариант детской с эко сертификатом. В других магазинах консультировалась тоже по поводу приобретения мебели, но те варианты менее привлекли. Мебель доставили немного с опозданием, но при этом принесли извенения. По самому комплекту вообще без вопросов, все действительно хорошего качества и сборка была выполнена на профессиональном уровне.
Спасибо за сервис, дали мне время подумать, не торопили с принятием решения. Я принзжала зв диваном для гостиной. Просто в ассортименте много моделей и я рассматривала которые понравились. Купила небольшой, двухместный, компактный для небольшой комнаты. Ткань велюр, очень приятная, бархатистая, основание для наполнителей- березовые ламели. Мне полностью нравится все качество.
Сборка кровати была 30.12.2023, кровать делали на заказ больше месяца, и во время сборки выяснилось, что положили деталь от кровати другого размера! Ну как так возможно? Я понимаю, если бы кровать была из остатков, но она была под заказ! В эту же минуту была сделана рекламация. Сегодня 12 января, из отдела по работе с клиентами так никто и не позвонил, хотя обещали это сделать ещё 31 декабря! Клиентский отдел работает с 3 января как сказал оператор. Неоднократно звонила, объясняла ситуацию, что разобранная кровать много занимает места, а я ещё ремонт не закончила! Как мне плинтуса будут устанавливать? Но Лазуриту на Ваши проблемы, возникшие по их вине, просто плевать! Они получили деньги за кровать, доставку и сборку, а я мучаюсь сама! В итоге адекватный менеджер помог сделать заявку на разбор кровати, кровать разобрали 7 января и до сих пор эту деталь не сделали! Это просто передняя перекладина из дерева, обтянутая тканью черного цвета! Неужели это так долго и трудно сделать?!? Кроме менеджеров в этой компании никто не умеет работать! Ни производство, ни склад, ни логистика, ни хамоватые сборщики!!! Никогда не связывайтесь с ними, их цена вообще не соответствует сервису!
Как итог- до сих пор спим на полу!!
Спасибо за качество! Покупала двухъярусную кровать для детей, по качеству она прекрасная. Не имеет острых углов, лестница на второй этаж удобная, детская ножка становится без проблем. Все красиво, ровно, никаких зазоров или заусениц. Ортопедические матрасы подбирали здесь же, привезли все одной доставкой.
Заказали письменный стол в 20-х числа февраля. Доставили стол в течение недели - 3 марта. Однако, столешница оказалась с приличной царапиной, а у опоры стола одно из отверстий было залито краской. Из-за чего вкрутить ножку не представлялось возможным, поэтому с одной стороны опора стола стояла на ножке, а с другой - на сложенной нами картонке. При обращении в Лазурит нас отправили в отдел рекламаций. Ни столешницы, ни опоры в наличии не было. Нам были озвучены сроки - 45 дней на изготовление новой опоры и столешницы. Мы согласились. Через 45 дней нам никто не перезвонил. Перезвонили мы. Менеджер отдела рекламации стала приносить извинения и уточнила, что наши детали не крупные, поэтому на фабрике их ещё в изготовление не брали. Сказала, что ещё предстоит подождать 45 дней. Ладно подождём.
Через 45 дней привезли новую столешницу и опору. И тут, ВНИМАНИЕ, оказывается, что столешница не того цвета и формы! У нас стол белый и все четыре угла прямые. Привезли бежевую столешницу с двумя полукруглыми углами. В накладной было указано всё верно - белая столешница. По факту - нет. Однако, теплилась надежда, что просто перепутали коробки при доставке, и нашу столешницу отвезли кому-то другому, что вопрос уладится ближайшей доставкой, НО НЕТ! Уточняли разные менеджеры из разных отделов 3 дня, что же произошло! Все обещали узнать и перезвонить, но перезванивать приходилось нам, потому что они не перезванивали. В итоге мы решили отказаться от стола. На что менеджер предложила отправить заявку на фабрику и в кратчайшие сроки изготовить столешницу. Кто на это согласится? Для возврата стола был назначен курьер, с которым мы согласовали день. Что очень интересно- за день до приезда курьера поступил звонок из отдела рекламации. Приятный мужчина сказал, что у него есть заявка по НАШЕЙ рекламации. Поинтересовался, что нам нужно починить/сделать завтра, чтобы он смог взять с собой нужные инструменты. Я ответила, что никакой заявки я не оставляла, нам никто не говорил, что Вы должны приехать ,и приезжать собственно незачем, потому что стол мы отдаём. Описала ему нашу ситуацию, на что он не удивился и сочувственно сказал, что у них такое бывает. Деньги по заказу вернули на 6 рабочий день после того, как забрали стол. Надеюсь, что больше взаимодействовать с данной компанией мне не придётся и никому не посоветую!
Никогда не покупайте здесь мебель , это финансовая пирамида , которая изымает у граждан деньги и не выполняет условия договора, менеджеры запрограммированы на вранье при продаже , на вопрос как по поводу сроков доставки отвечают всегда: да может быть и раньше приедет ! Но не обманывайте себя , не приедет , ни раньше , ни в срок , ни через месяц после срока , нашу мебель задержали на уже больше чем на 20 дней ( ждём 3 месяца уже) . Если у вас появились лишние деньги, можете смело приходить и подарить их руководству лазурита , который мебель вам так и не привезет . И, судя по отзывам 3 месяца это далеко не предел , все печально , официально легализованная пирамида
У меня все время болит спина, поэтому я решил сменить себе матрас. Зашел в этот магазин случайно, думал, что тут только обычная мебель, но оказывается, ещё и матрасы как раз продаются. Выбрал себе жёсткий матрас под названием Amber Foam, спасибо моему консультанту за подсказку. Действительно, небо и земля с обычным, особенно старым. Благодарю магазин за грамотную консультацию и быструю доставку.
Если без скидок, то мебель дороговато получается. А мы свой диван и комплект гостиной с большой скидкой оформили, по стоимости вышло норм. Мебель изготовлена из высококачественных материалов, как фасад, так и фурнитура. У них и ассортимент классный, широкий.
Первый раз сталкиваюсь с таким наглым обманом уже на начале оформления заказа. Написала в чате, спросила срок доставки и стоимость конкретного комодо, указала его номер. Перезвонила сразу девушка, сказала, что доставка будет 29 февраля. Через час я оформила и оплатила заказ, перезванивает та же сотрудница и говорит, что доставка будет 2 марта, на мое справедливое замечание, что озвучены были другие условия, даже не извинилась, сначала соврала, что якобы она и говорила 2 марта, а потом еще и сказала «Ничего страшного, мы подождем, пока Вы приедете и тогда привезем». Совсем обнаглевшее нечто. Они меня подождут видите ли, когда я приеду. Отвратительное отношение, заманивают обманом. При таком отношении, наверняка у них и дальше одни проблемы с доставкой товаром гарантией и т д.
Купила 2,6 месяцев назад кресло реклайнер, около 80 тыс, изготовление 60 рабочих дней, заплатила сразу больше половина суммы. Через 2 с небольшим года эксплуатации сломался механизм, тросик порвался и кресло стало обычным, подножка не работает. Звонила несколько раз, и ид… Сначала сказали пришлите видео и фото, потом говорят , что приедет наш представитель.К нам приехало такси Яндекс, а водитель и является их представителем. Еще и ждали его , пока он людей накатает. Потом сказали ждите ответа 30рабочих дней, тоже звонила я раза три пока это узнала. А после моего третьего звонка когда уже все сроки для ответа прошли, наконец прислали ответ. Что оказывается я не правильно его эксплуатировала и порвала металлический тросик, который находится под креслом.Т е я должна была молиться на него, а не пользоваться, те отводить в сторону ручку и подножка дыдвигалась. Вот это бред полный, согласна с другими покупателями, что пользоваться их мебелью нельзя, а то она может поломаться. И они мне прислали наконец письмо, что они мне предлагают платную гарантию цена механизма стоит 17тыс, не считая доставки и установки. Так такие кресла новые стоят везде от 29тыс с таким новым механизмом. И где вообще гарантия , что они мне поставили в кресло новый механизм и новый тросик??? Очень безответственная организация, никогда у них ничего не куплю и никому не порекомендую..это же надо написать такой бред, что ч не правильно эксплуатировала кресло. И этого ответа нужно было ждать полтора месяца. Мне просто не хочется еще тратить время на них, а можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор, может быть и обращусь.
У нас новая прихожая, стиль классический, комплект Ивет. Добротный, со шкафом, вешалкой, ящиками. Удобно, когда мебель такая компактная и функциональная. Мы и раньше присматривались к этому производителю, не жалеем.
Шикарный новый диван, я все не нарадуюсь им. Угловой модульный, с глубокой посадкой, подлокотники узкие мягкие, на них объемный кант. Спинка дивана тоже в обивке ткани, для того, чтобы можно было ставить посредине. Когда раскладываешь, получается широкая двуспальная кровать, с удобным основанием. Шикарное качество, еще раз спасибо.
Наконец то у меня большой шкаф-купе, в который можно поместить все вещи. Спасибо за качество и за быструю доставку. Шкаф на три двери, с зеркальной посредине, фасад – белый глянец, с симметричными линиями фрезеровки. На самом деле шкаф больших габаритов и все равно комната не перегружена. По внутреннему наполнению, грамотно спроектировано.
Много экспозиций представлено в шоу-руме. А это очень удобно, когда можно посмотреть мебель, пощупать, присесть на диван или кресло. Консультанты не скупятся на время, могут уделить столько, сколько нужно. Приезжали выбегали мебель для детской пока что в планах купить еще для спальни и прихожей. Установка 02.10.2023, после сборки минусов не увидели, поэтому со спокойной душой отпустили сборщика. Еще раз спасибо.
Подобрали угловой диван с округленными подлокотниками. Ткань велюр, цвет выбрала темный, я с таким расчетом, чтобы не особо раскаялся и можно было легко очистить. Обтяжка равномерная со всех сторон, строчки ровные, приятно визуально посмотреть. Гарантийный срок два года, а на фурнитуру вообще бессрочная гарантия. Компании спасибо за своевременную доставку.
У меня дома за рабочим столом был не очень удобный стул, да ещё и без колёсиков. Мне часто приходиться вставать и каждый раз неудобно отодвигать. Вот и решила приобрести стул для компьютерного стола. Здесь мне понравилась модель, помимо колёсиков, ещё и дизайном - не хотела себе стандартный чёрный офисный стул или игровой. Хорошо, что было из чего тут выбрать.
Покупала кровать , доставили в срок, однако в процессе эксплуатации ножки (которые оказались сделаны из мягкого металла, не выдерживают когда кровать двигают), и просто выламываются и трескаются попадаем). Прошло 6 дней как оставила заявку на замену деталей по гарантии, итог, н какой обратной связи. Звонил постоянно, говорят что предадут информацию.
Хотелось бы обратить внимание руководством, чтоб контролировали сроки гарантийного обслуживания. Когда на дворе 21 век, такие моменты должны решаться на раз два. А не клиент должен бегать за вами.
Здесь уже дело принципа. Отдел рекламации вообще не работают
Короче... Открываем форточки, щас будет очень душно. Фото прикладываю внизу.
Решил поправить немного отзыв. Стол реально удобный. Очень комфортный. Мне нравиться. Но есть нюансы.
1. Задержка доставки более 30 дней (в рамках договора, ок, схавали).
2. 4500 р. за сборку стола. Вы чего атеисты? Совсем Бога не боитесь?. Присылаете дефектные комплекты фурнитуры, что бы потом когда люди сталкиваются с трудностью сборки вашей мебели обосновать необходимость в вызове вашего "спеца"? (вот я душнила, да?)
3. Теперь по сборке: Стяжка эксцентриковая в !!"ключевых узлах"!! просто не подходит. Почему я должен идти и искать замену в строительном магазине, тратить своё драгоценное время, вместо того что бы лежать на диване, деградировать, пить пиво и смотреть тупые сериалы??? А?
4. Инструкция по сборке: Смотрим на фотографию - Есть стяжка двух деталей стола, и там же есть укрупнённый вид этой стяжки. Расположение "эксцентрика" на общем виде и на укрупнёнке не соответствуют друг другу. Как всё таки мне его монтировать? А знаете как? Да ни как.... Ни так ни эдак он не подходит, остаётся космическая щель, которой быть не должно.
Что по итогу... стол собран, 20 процентов деталей просто тупо не подошло по размеру отверстий, пришлось идти докупать в строительном магазине. Цена вопроса 300 р. Я понимаю что всё очень дорого, фуагра из гуся, Джони Уолкер 18 лет выдержки тоже хочется выпивать, поэтому я и плачу за стол из ДСП (! да, в Буратине больше дерева чем в этом столе) 35 000 рублей. Это не маленькие деньги. Поэтому за этот прайс думаю вполне возможно наладить уже нормоконтроль на своих производствах. короче, в целом стол не плохой, но вот этих мелочей которые омрачили мне выходные не мало. Я уверен производитель может сделать всё намного качественнее.
Присмотрели диван, потом приехали еще раз на него посмотреть и уже заказали. Хорошая модель, но ножках, на основании симпатичные декоративные строчки, также, как и на подушках. Дизайн современный, мне кажется, что под любой стиль подойдет. За счет того, что посадка глубокая, он удобный, в общем комфортный во всех планах.
Такое ощущение, что в компании вообще не думают, что делают. Доставку привозят некомплектом, 2 раза из 2 заказов. Об этом не предупреждают, просто по факту приезжает сборщик и говорит, что чего-то не хватает. Менеджеры не предупреждают, сроки постоянно переносятся. Зато менеджеры по продажам крайне навязчивы при заключении договора. Никому не рекомендую связываться с этой компанией при покупке мебели.
Сколько пересмотрели магазинов, все равно вернулись сюда и купили мебель для детской комнаты. Нам предложили, как раз ту мебель, которая соответствует стандартам ЭКО, является полностью безопасной для детей. Выбрали коллекцию, нам менеджер подкорректировал
Мебель в целом неплохая, выглядит эстетично, сделана аккуратно, хотя на прихожей Беладжио уже появились сколы (срок службы 2 года). Сами цены на товары накручены необоснованно. Кровать без матраса 97 тыс. Шкаф распашной с двумя дверями так же. Сформировала корзину на шкаф+кровать+тумбочка, получилось 270 тыс. Пришло уведомление о дополнительной скидке 20%, применяемой ко всей стоимости товара в корзине. Обновила страницу и получила 326 тыс. Посмотрела на цены на выбранные товары - они увеличились. То есть так называемая скидка применяется на заранее накрученную цену товара. Просто неприличное "надувание" покупателя. Даже отпало всякое желание в принципе покупать у Лазурита.
Приобретен комплект мебели "Ивет №4" Ясень анкор светлый. Цена мебели не соответствует качеству. Из двух имеющихся фасадов мебели оба кривые, в том числе и со стеклом. "Бонусом" идет выгнутая отдельно навешиваемая полка. Кривизна полки обнаружилась при ее подвесе по уровню. На рекламацию компания "просит войти в ее положение" и привезет замену не ранее, чем через 3 недели. Деталей на замену у компании нет. Много вопросов к изготовителю мебели - "бумажные" наклейки на места креплений, "экономия" изготовителя на деталях шкафов у их основания (что создает не нужные пустоты для сбора пыли), фурнитура стеклянной витрины не дает закрываться ей полностью (такая конструктивная особенность). Регулировка шкафов отвратительная - чтобы выставить шкаф по уровню, его нужно наклонить, подлезть под него и выкрутить ножку. Крепление шкафа к стене вообще "каменный век". Все давно делают крепление к стене изнутри изделия - здесь же навесные петли. Отдельное "спасибо" изготовителю за приклеенные шильдики по середине деталей мебели (отодрать можно только с помощью антискотча), а также за криво наклеенные кромки на фасадах. Итог – можно поздравить компанию «Лазурит», которая продаёт мебель "эконом-класса" по цене "престижа".
Здесь мебель быстро делают, есть скидки и качество хорошее. Заказала комплект гостиной, кровать, столик журнальный, диван и кухонный стол со стульями. На всей покупке мне еще и дали дополнительную скидку, мебель привезли и собрали, все четко, рекомендую.
Заказали у Вашего представителя в Ханты-Мансийске диван Портленд 06.11.23 обещали к Новому году, затем к концу января, потом к концу марта. Дважды звонила в колцентр обещали связаться по претензии и молчок. Теперь говорят к середине мая. Это что издевательство над покупателем или Вы испытываете наше терпение-уважаемая компания Lazurit? Уже на Ваш сайт написала претензию и опять тишина....Сколько времени ждать???
Не понимаю восторженных отзывов, думал, что копия икеи- разумеется нет. Качество заметно хуже, и обязательно заказывайте сборщика, в отличие от шведского бренда , собрать непросто. Заказал - 2 шкафа, тумбу, стеллаж. Ждать 1.5 месяца, далее приезжает служба доставки, на след день сборка. Собрали первый шкаф, второй не до конца, тк привезли неправильную заднюю стенку, собрали стеллаж, а тумба - боковые стенки ударенные. Через неделю опять доставка и сборка, дособрали шкафы, но тумба - опять привезли верх и низ, а не боковые стенки( через неделю все по новой, но собрали. На 4ую недели приехала очередная служба, и забрала кучу запчастей, со словами - не понимаем как у нас примут такой возврат. Как я понял доставка и сборка вся на подряде, это не штатные сотрудники.. Компания лазурит - просто скопируйте мебель икея, большего от вас никто ничего не ждет, а уж 1.5 мес изготовления клиент подождет
Покупали мебель в Лазурите. Доставка подвела, привезли часть мебели ни как обещали, а гораздо позже. Но это ничего. Вот качество мебели оставляет желать лучшего! Это как дешевый конструктор из картонки и фанеры😁, который надо соединить шурупами. Больше в Лазурит обращаться желания нет).
Довольны приобретенным шкафом. Он реально сделан качественно и на совесть. Также здорово, что есть возможность приобрести в рассрочку, чем мы и воспользовались. Теперь у нас новый шкаф и оплачиваем мы его без лишних напрягов.
Заказала 4 стула в феврале месяце. 2 раза переносили доставку. На 3 раз (а это уже начало апреля ) перенесли доставку на конец апреля, по причине заводского брака. Думаю, если данная мебельная организация не может за НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ сделать самый элементарный стул, то о другой мебели, даже говорить нечего.
Искала книжный шкаф для моей немаленькой библиотеки- идеально подошёл шкаф витрина Белладжио от производителя Лазурит. Выглядит солидно, презентабельно, именно так должен выглядеть настоящий книжный шкаф, все мои книги прекрасно разместились. Наличие ЭКО сертификата тоже немаловажно. Ребята сборщики всё хорошо подогнали, собрали.
Сделала заказ кровати на сайте, оплатила. Менеджер во время выбора мебели все время торопила с оформлением заказа, предлагала дополнительные товары, которые совершенно не подходят по цветовому решению. В результате отказалась от дополнительных изделий и заказала только, оплатила, потом менеджер мне сообщила, что кровать отсутствует и предложила подобрать другие модели, потому что модель которую я заказала и оплатила якобы купили пока я долго думала. В итоге я отказалась от покупки и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги обещают вернуть в течение 10 дней. При этом кровать с сайта не исчезла и программа позволяет ее приобрести и оплатить. Я указала менеджеру на данное несоответствие на что получила твет, что она не отвечает за ПО.
Через 2 дня зашла на сайт компании, и что интересно,что данная модель кровати находится в продаже и ее можно заказать и оплатить. ***.. Деньги пока обратно
не получила
Я люблю, когда мы покупаем что-то новое. Почти в конце июня приобрели новый-шкаф купе для прихожей. Рассматривали варианты в нескольких магазинах, есть что выбрать. В лазурите понравившийся комплект был со скидкой, а такое предложение нас устроило. Шкаф с зеркальными дверьми, ранее у нас такого не было, решили попробовать такой вариант и нам очень нравится. Двери ездят по полозьям бесшумно.