Замечательный, чистый, комфортабельный отель. Уютные и чистые номера, теплые полы в ванной, просторные душевые, белоснежное белье, кровать большая и мягкая. Даже было бы лучше чуть жоще. К услугам чай, кофе, посуда. А самое главное очень доброжелательный и вежливый персонал. Пошли на встречу, сделали скидку и приветливо встретили. Спасибо. Рекомендую однозначно.
Очень часто в Москве и живу в разных гостиницах. Были отличные и были плохие, но эта гостиница самая ужасная из всех. Пишу не просто выразить свое мнение, а обезопасить других. На ресепшене ковролин грязный. В номере грязь и мусор. Такое ощущение, что месяц ни кто не убирал. Все зеркала заляпаны. Простынь грязная, под простынью женский волос, халат дали и он пахнет женсеими духами, видими забыли постирать. Я поосто в ужасе. Хотя выбирал по отзывам других людей, но зная как и кто их пишет, сейчас уже не удивлен. В номере нет ни чашек, ни воды, ни чая. Обходите стороной.
Всем привет , на входе вас встретит не совсем приятное удивление ,оденьте бахилы , кровать нормально джакузи нормально , НООООО затычки к джакузи выдает консьерж по другому не назвать мусор за собой выбросить мы должны , стаканов , приборов тарелок , дают по просьбе , микроволновка стоит там где вы одеваете бахилы , в общем второй раз я бы не поехал , мебель потрепана на 3/5 выглядит не очень , еще видимо были потопы есть взбухшие стены.
Обслуживание как будто ты в долг брал
Номера так себе одеяло с наволочкой в шкафу возьмете , (так нам сказали когда мы зашли в номер )
Кароче говоря не надо ехвть сюда
Добрый день. Внимание!!! Фото не соответствует реальности! Грязь ужасная в отеле, консьержка будет грубить вам с порога, она кстати там спит прям на ресепшене, запах отвратительный, ключей от номера не дают, только под контролем консьержки. Плесень в номере, плесень в ванной, все грязное. В хостела намного чище и приятнее чем тут. Цена настолько завышена что аж страшно!!! Все положительные комментарии накручены и не правдивые. Полный ужас. Такого вы еще не видели. Прикреплю фото, что бы видели что вас ждет.
ужасное обращение с клиентами. агрессивная женщина на ресепшн. обзывается и угрожает нажать тоевожную кнопку. отказывается оказывать услугу. не дает визитку и не называет название сайта, хотя говорит что в жизни ничего не скажет и бронировать только на сайте соответственно. недавно видели девушек легкого поведения в этом отеле. никакую информацию о номерах и ценах не озвучили
Я останавливался в отеле Ладомир и был приятно удивлен их деятельностью. Особенно хочется отметить чистоту комнат. Я рекомендую отель Ладомир в Москве для комфортного проживания и качественного обслуживания.
Плюсы: если вы приехали поздно и нужно где-то переночевать, то скорее всего там найдётся номер.
Минусы: на деле отельчик почасовой. Фотки номеров, конечно, красивые, но в реальности всё потасканное, старое. Полотенца застиранные и жёсткие. Будто им лет 20. Грязно. В час ночи можете проснуться от шума - это администратор стучит в соседний номер и кричит, чтоб выезжали. А слышимость такая, что слышно как вздыхает этот самый администратор. Утром вас тоже выгонят, если задержитесь на минуту с большим недовольством и упрёками. Не стоит пугаться так же если услышите шум, будто под окнами гонка мотоциклистов - это холодильник)
И да! Осторожнее с тапочками. Если ноги хоть немного влажные вы будете очень скользить, что при выходе из душа так себе квест.
В общем, за ту же цену или рублей на 500 дороже, можно найти значительно более хороший вариант.
Кстати, если вы на машине, приготовьтесь долго искать место для машины. Очень долго
Отель очень невысокого уровня. Но его ценность в том, что он находится там, где нет выбора. Нам нужен был отель ближе к школе, где шёл один из экзаменов егэ, чтобы утром не ехать через всю Москву на экзамен. Расположен на 1 этаже жилого дома. Удобное бронирование на сайте. Заранее позвонили, напомнили. Оплата брони сразу. Оплатить по факту заселения нельзя. Но меня это полностью устраивало. Номер чистый, но скромный. Рабочий кондиционер. Окна открываются, но нет москитной сетки ( если бы была, то с удовольствием спали бы с открытым окном, а не с кондеем). Очень "жидкий " матрас, всю ночь скатывались друг к другу. Санузел чистый, вода горячая без проблем. Есть фен. У администратора есть микроволновка. Горячая вода в кулере. Посуда одноразовая. Завтраков нет. Рядом есть ТЦ с KFC, продуктовым магазином, пиццерия. В номере холодильник.
Электрон ключ от двери только у админа. Дверь очень шумная, любое движение других дверей вызывало её вибрацию и шум.
Рядом с отелем парк замечательный с прудом и уточками. Утром и вечером с удовольствием там прогулялись.
Сотрудник отеля доброжелательная.
На самом деле для нас свою роль отель выполнил. В данном случае я платила не за комфорт размещения, а за локацию
Позвонил по телефону забронировал номер, сказал что навигатор показывает 15 минут до них, приехал, встретила на входе максимально не приятная женщина, от которой пахло алкоголем, говорит только что сдала последний номер, я говорю так вы записали мой номер и сказали что подождёте 15 минут, а она говорит ну извините я уже отдала другим, вот такой вот сервис - выводы делайте сами
здравствуйте, пишу из-за того что в номере был клоп, позвонил по номеру для уточнения будет ли возможность вернуть хотя бы часть денег, ибо в итоге был я в другом номере(более низкой цены). В итоге в звонке мне сказали что я лгу, (хотя администратор сам зафиксировал) после чего просто пожелали всего хорошего и сбросили)
приходить не рекомендую
Я еще даже не заехала в отель, но уже настроена к нему не очень хорошо. Ситуация произошла не стандартная, хотелось бы поделиться с теми, кто планирует заезжать в этот отель. Приятная девушка по телефону (если верно запомнила, зовут Елена) помогла подобрать номер и даты для моего заселения. Предварительно озвучила стоимость 3600 руб/ сутки. В итоге на мои даты было озвучено что номер будет стоить 30300 руб за 8 ночей. Разница не большая, не страшно. Предложила забронировать за 5 тр. и сказала что бронь будет вычтена из стоимости (и есть сообщение об этом). Прислала информацию для оплаты в ватсап (фото). После моей оплаты прислала сотрудник фото брони, где по какой то причине номер стал стоить 35300 руб. Последовала не очень приятная переписка с этим сотрудником гостиницы, в ходе которой мне написали, что я не правильно услышала (к слову мне ни разу в телефонном разговоре не сказали что номер стоит 35300 руб, и даже в сообщении сумма стоит "сумма к оплате 30300 руб") . Я еду в командировку, я не первый раз бронирую отели, и бухгалтер у нас не глупый - но сообщение сотрудника гостиницы можно трактовать только что стоимость номера 30300 руб. Но не как 35300 руб. Будьте аккуратнее при бронировании номера в этом отеле. Сотрудники не умеют грамотно объяснять стоимость
Максимум цена такому отелю 2000 тысячи сутки , очень злая администратор , шампунь и гель не пенится вообще , в душе и туалете стоит не приятный запах , по углам грибок и плесень , мебель старая
Полка стеклянная под крепежи подложена туалетная бумага
За 3500 можно снять в Измайлово гостиницу Гамма Бетта Альфа
Не рекомендую данный отель , обращусь в санпин
Довольно неплохо, превзошли все ожидания. Очень дружелюбный персонал, со всем помогли, предложили чай или кофе, все прошло хорошо. Тихо, отличное место чтобы расслабиться
Отелем осталась очень довольна! Вежливый, грамотный персонал, знают правильный подход к клиентам. Ответили на все мои вопросы. Сами комнаты чистенькие, все убрано, да и в целом обстановка комфортная и приятная. Всем рекомендую.
Ужасное место. В душевой волосы, от чего вода не уходит. Везде мыльный налёт, пыль. Администратор грубо заставляет вынести мусор. Матрасы придавлены, покрытие в дырах. Простынь такая короткая, что если шевелиться, то спать приходится на голых наматрасниках.
Жаль, что нельзя поставить минус 5 звёзд! Такого кошмара я не видела. Вместо "Здравствуйте" первое, что я услышала: "Бахилы оденьте!“. Здравствуйте так я не прозвучало, видно это лишнее.
Итак, впечатления по очереди. Был забронирован люкс с завтраком работодателем для рабочей поездки. “Отель" находится в жилом доме, сразу на входе мне выдали завтрак🤦♀️: в мятом файле лежал круассан, которому 3 месяца и пакет овсянки бп, которой больше чем 7 месяцев. Видно тут свежее не имеет значение, не просроченное и радуйся такому завтраку. Далее мой номер "люкс".... Постельное тут не ладится, все мятое, полотенца было 3. Спасибо на этом, есть из чего выбрать... Полотенца рваные с прилипшими волосами. И в довершении, если вы планируете принять душ после дороги, то вам точно не сюда. Бойлеров тут нет, т ч воды горячей может и не быть... А "клиентоориентированный" сотрудник просто округлила глаза и заявила: "во всем доме нет", а дальше просто пошла. Я так и не поняла ща что были заплачены такие деньги. В любом дешёвом хостеле чище. Да и отношение уважительнее однозначно!
В общем, хуже места я не видела... Если ещё думаете, о ходите за 3 километра....
Хороший отель. Летала в Моску из Омска, решила остановиться здесь. Номер был чистым, а интерьер - красивым и приятным глазу. Жила в нём неделю, осталась довольна.
Самое худшее место с которым можно столкнуться
Чтобы забронировать номер
Просят скинуть деньги
Без подробной информации
Разговаривают по телефону по хамски
Просто худшее обслуживание
Очень хороший отель, недавно были здесь. Сотрудники шикарные. Сразу помогли мне с моими вопросами. Номера чистые и узоженные, вообщем советую кому нужнее качество!
Ужасно. За плохими впечатлениями вам сюда! На пороге в ванную кого то тошнило так и засохло, дочистить не хватило желания. Кладут полотенце, прикрывая эту красоту. Ванная не была помыта после предыдущих постояльцев. Полотенца с чужими волосами. Когда открываются входные двери в первом номере дверь дрожит будто в нее кто то ломится.
Мы уехали плюнув на оплаченные сутки.
Администратор работает очень долго, от двери ключи только у нее. При выселении просит выбросить за собой весь мусор, впервые такое вижу! Это не з звезды, а одна!
Доброго вечера! Для почасовой аренды наверное самое то + транспортная доступность до центра столицы хорошая. Стоимость за ночь явно завышена. В моем случае получилось так: 1. В сан узле в углу обнаружил таракана 2. В 11:30 начали стучать в дверь, для того чтобы напомнить о выезде в 12, что явно неправильно относительно подхода к посетителям. Ну а в 12:01 чуть ли не врывались в комнату.) 3. Плохая шумоизоляция стен.
номер грязный. В номере
запах сырости.
Полотенца рваные, застиранные.
Постельное белье рваное.
Шумоизоляция нулевая.
На ресепшене ведут себя по-хамски. Клиентам грубят.
Мини-отель находится в жилом доме, занимает один этаж. Довольно неплохое место! Чисто, уютно, не очень дорого. И самый приятный сюрприз - большое джакузи с подсветкой и музыкой, кайф)))
Но к сожалению есть минусы... Нас встретила угрюмая, абсолютно неприветливая девушка-администратор, растрепаная и в футболке с надписью "Не общаюсь с м**@ками", которая явно была не рада нашему приходу, да и своей работе тоже. Чай/кофе предоставляли бесплатно, но за ними нужно было самостоятельно идти к кулеру возле стойки администратора. В номере супер-люкс могли бы и чайник поставить. Или хотя бы халаты дать, чтоб не одеваться, выходя за чаем. И почему-то 2 маленьких одеяла на большую кровать. В целом, на одну ночь остановиться можно!
Очень понравился отель, чистота везде , всё очень свежее и приятное , есть всё что необходимо в номерах, приветливый и вежливый персонал, доступные цены👍
В целом номер отличный , чисто красиво все, джакузи на 5+, минусы есть , это дверь через которую слышно все что происходит в коридоре, и ещё персонал гостинцы попросил вести себя тише так как в соседнем номере жили постояльцы с детьми
Ужасный отель. Персонал на нулевом уровне, беспардонный, ведёт себя по хамски к посетителям, врывается в номер без стука, не важно в каком вы виде и чем занимаетесь. Не советую категорически этот отель.
Цены не соответствуют действительности, цена завышена в 3 раза, чем указано на сайте !
Более того, администратор не умеет общаться с клиентами! (Клиентоцентричность 0), взяла скинула тел. ничего даже не сказав и не предложив взамен!
Будто я, чем-то обязан или был должен!
После этого, как обратился к сотруднику с кем переписывался по вацап.
ответ такой: Мы не отвечаем за цены на сайте !
После чего написал, по каким критериям был недоволен и можно было быть клиентоориентироваными, в ответ на это просто кидают в черный список, этот отзыв больше для управляющего, чтоб видел, какие сотрудники работают, и какие впечатления остаются после таких сотрудников, ну и посетителям, нужно быть внимательнее и сразу звонить по тел и узнавать стоимость номеров!
Чисто, персонал приятный , кровать большая одеяло и простыня маленькие, гостиница находится в жилом доме на первом этаже, так вот тишину жильцы гостиницы соблюдать обязаны а а те кто живёт выше нет . До 4 утра играла очень громко музыка.
Описание не соответствует действительности. Ночами шум, спать невозможно. Номер прям у стойки администратора. Слышно всё и очень сильно. Номер "усташий" уже давно и пора многое менять. Не стоит своих денег.
Забронировали номер звоним ставят перед фактом либо переводите сразу деньги по номеру либо номер нельзя забронировать, тот факт что мы его забронировали через сайт не имел ни какого веса, решая с оплатой администратор бросила трубку со словами сейчас перезвоню, нам самим пришлось звонить, удивление было не описать девушка заявила что они отдали номер, даже не извинилась, после этого зашли на сайт, а номер тот же стоит ещё дороже . Ну я не рекомендую данное место, предостерегайтесь нагло обманывают!! Время звонка 20:30 28.03.2023.
Хороший малый отель. Тихий без шумных компаний. Можно отдохнуть и набраться сил. Чай и кофе в подарок.
1
Александр
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
И так с начала:
Номера- в целом не плохо, чистые, белье свежее, убрано все отлично, ванна туалет чистые, звукоизоляция в номере нормальная, но двери без шумки, все что в коридоре все слышно.
Сама гостиница, вернее сказать отель, а если правильно все это собрать получается премиальный хостел)
Все было бы ничего но, ключи от номеров вечно разряженные, что бы выйти и зайти приходиться каждый раз просить администратора, что бы войти и выйти из отеля тоже самое звонок, открыть закрыть, дверь входная еле дышит, халатов в номерах нет, полотенца маленькие , в номерах ни чайника, ни стаканов ни чего кроме тапок. Вообщем за те деньги что они просят скажу что есть точно места лучше однозначно, можно только поставить плюс за цену что близко к метро.
Отзыв про работу администратора. 4 января я забронировал номер на вечер по общему телефону сети. Номер подтвердили. Далее перезвонили из отлеля в Перово и подтвердили опять же. В назначенное время я приехал, чтобы услышать " я вам звонила только что, номеров свободных нет, номер забронировал кто-то через сайт" и подобный бред. В итоге потраченное время и нервы. Про сами номера умолчу...есть и намного лучше за эти деньги.
Отель внутри приятный.Номера чистые,интерьер порадовал.
А теперь о главном… На ресепшене сидят хабалистые бабы (извините,но по другому назвать нельзя),которые не владеют информацией.В нашем случае нам забронировали не тот номер,который хотели,но на удивление Директор оказался достаточно понимающим человеком.Директору отдельное,большое спасибо!!!!Что ещё удивило очень это цены,которые меняются не понятно от чего…т.е. на сайте одна представленна,а по телефону вам озвучивают другую.Нам администратор свято уверяла то,что сайт ladomir-pochasam.ru это не их сайт,и то,что его украли,скопировали картинки и т.д…..Ну смех,честно)))Как оказалось ранее это их сайт официальный.
Вообщем если бронировать номер нужно видимо ехать к ним и показывать конкретно пальцем,чтобы не было подобных ситуаций…По телефону не понимают…
P.S.Для управляющих!Научите своих сотрудников соблюдать субординацию и правилам общения с гостями,а также,чтобы ознакамливались с Правилами потребителя.
От отеля здесь только название!
В номере мебель пошарпаная, джакузи «уставшее» с трещинами, полотенца только 2, а когда выходишь из джакузи иди по плитке весь мокрый..
Элементарно там нет посуды, на просьбу о бокалах и тарелке дали пластиковые!