Все супер! Цвет подбирают как родной, делал лве машины, оба раза 100% попадание. И реально очень быстро! Столярка тоже качественная. Отдельно отмечу, что ни в какую вы не уговорите ребят делать что-то, в чем они не уверены, если не могут, то так и скажут. Цитируя мастера "мы лучше будем профессионально делать то, что умеем, чем пытаться делать все подряд". Очень рекомендую!
В ноябре 2023-го отремонтировали мою "Крету" после ДТП: замена и покраска задних бампера, накладки и двери, скрытые повреждения, геометрия кузова.
Достать необходимые запчасти обещали за неделю, внесла предоплату, по факту ожидание составило 3 недели. Ещё две недели ждала очередь для вытягивания на стапеле. Понервничала, но ожидание оказалось единственным негативным, с моей точки зрения, моментом. Говорят, что в нынешних реалиях - это вообще не сроки, ждут запчасти и полгода.
С ремонтом и покраской уложились чётко в оговоренное время, пешеходом я была менее недели. Сделано всё отлично, цвет подобран идеально, не отличить от остального кузова. Сейчас апрель, ни одного недочёта после зимы не вылезло, придраться не к чему. 🙂
По стоимости получилось ощутимо дешевле, чем насчитали в люберецком сервисе, куда обращалась по рекомендации, и значительно дешевле, чем у московских официалов "Хёнде".
Мастеру-приёмщику Александру - респект за профессионализм и терпение.
Сервис рекомендую.
Делал кузовной ремонт тут, по качеству вроде бы нормально, но были косяки от самих сотрудников. Когда я отдал им авто, мне сказали срок до 10 дней. По итогу сильно задержали. Приходилось постоянно выпытывать из них хоть какую-то информацию. Ещё меня смутило, что при передачи авто, была Клиентоориентированность на нуле. Мастера приёмщики действительно не умеют общаться с клиентами и в этом большая проблема этой конторы. Странно, что руководитель не обращает внимании на многочисленные жалобы. И самое странное для меня было то, что после ремонта они не могли подключить всё на свои места: на счет фар сказали, что нужно менять лампочки, я сам залез при них и показал что они не так вставили их. Так же самое ужасное было то, что мне не затянули Клема аккумулятора, то есть они были просто вставлены, но не зафиксированы и на шоссе у меня просто встала машина. Я написал им чтобы выяснить почему не могли довести свою работу до конца на что меня просто проигнорировали и даже не извинились… Лично я больше не буду обращаться в этот сервис!
Вы знаете, я буду рекомендовать эту автомастерскую своим друзьям и знакомым!!! Потому, что автомобиль отремонтировали отлично, я конечно не автоэксперт, но на взгляд простого автолюбителя я не увидел разницы в моем, почти новом автомобиле до аварии и после. Идеально подобран цвет, окрашено ровно без наплывов, все сделано качественно и самое главное в обещанные сроки. Особо хотел отметить оперативную работу отдела по снабжению автозапчастями, понимая все сложности я рассчитывал на более долгий срок ремонта, но к моему удивлению, в течение недели, все комплектующие были собраны и за четыре дня мне выполнили, довольно таки сложный кузовной ремонт! Да, нет понтов, нет менеджеров в белых рубашках, нет хорошей зоны ожидания и др. Но это вообще ничего не стоит, когда есть возможность пообщаться по нормальному со специалистами, которые занимаются, со знанием дела, ремонтом твоего авто! Я так думаю, что отсутствие этих, может кому-то и необходимых элементов сервиса, влияет и на стоимость ремонта? Но, лично я, голосую рублем! Цена меня вполне устроила! Огромное спасибо всем причастным! С уважением Андрей Андреевич!
Ремонтировал свой автомобиль несколько лет назад в этом центре. Сейчас обратился снова на другом, нужна была только покраска и зачистка от начавшейся коррозии. Есть менеджер который отвечает и консультирует по ориентировочной стоимости работ по фото. По итогу сумма стала +10 тыс. По факту нужна была окраска, но дополнительно прикрутили ещё работы. К сожалению не договорились, жаль что всё так получилось! А так же ещё хочу порекомендовать, вы когда споттером работаете, внутреннюю часть крыла обрабатывайте, а то с внешней красиво а внутри все окисляется и ржавеет!!!
Приехал сделать комп диагностику и заодно узнать возможность выпрямить маленькую вмятину на крыле с водительской стороны. Клиентов в сервисе почти не было, может 1-2. Если коротко то встретили меня словно я им очень много должен и приехал сюда бесплатно. Это при том что я напомнил приемщику что я по записи, что я по рекомендации. Мастер диагност вообще ни здравствуйте, ни улыбки. Через 30 сёк уже читал мне нотации пытаясь выставить меня тупицей, о том как нудно прикуривать авто. Да хоть ты трижды лучший мастер в своём деле, так не общаются с клиентами. И это на глазах у приёмщика. В общем сделал диагностику на отвали. "Вам дадут распечатку." Вот все что я смог выудить у столь долгожданного мастера... далее насчёт кузова. Пришёл другой приемщик и сквозь грязную машину толком даже не подойдя к авто приговорил мне крыло пож замену.
Короче. Не знаю за что там оценки понаставили. Может мастера супер. Но для первого раза кол. Один бал даю только за то что комп диагностика по приемлемой цене.
Отличный персонал! Ребята просто молодцы! Качество выполненных работ на высоте. Очень дружелюбная команда, ребята вы супер! Буду рекомендовать только вас!
Выполняли серьезный кузовной ремонт год назад, сделали отлично. Теперь езжу по любым вопросам, все оперативно и качественно. Цены адекватные. Не подойдет тем, кто не может без менеджеров в белых рубашках. Если бы еще была зона ожидания, было бы супер,
Спасибо коллективу сервиса.
Вчера 6 мая 2024 г мне необходима была помощь открыть дверь машины КИА которая заклинила по причине простоя 2 месяца, в итоге сел аккумулятор и не реагировал на пультовой замок.
Сам замок в двери, находится под колпачком, который самостоятельно я не смогла никак снять, чтобы открыть дверь ключом.
Позвонила в сервис, ребята Сергей и Василий тут же отреагировали и через 10 мин приехали. Очень приятные, доброжелательные.
Сергей открыл мне дверь, зарядил аккумулятор, завёл машину. ВсепроблемДенег им ы устранили за 7 мин буквально. Денег с меня не взяли, что меня привело в растерянность.
Вот они золотые руки!
Сердечная Вам благодарность и большой удачи в работе, хороших клиентов 🙏🩷 Сервис рекомендую.
Менял расколоченный в сильные морозы передний бампер на santa fe dm3. 7.01 приняли на подбор краски, после этого заказали, покрасили и 16.01 установили бампер. Все работы выполнены быстро и точно, в цвет попали, покрасили без шагрени, установка аккуратная, перед выдачей проверили работу парктроников, камер, светотехники, все работает.
Менял масло, фильтры, тормозную жидкость и свечи. Быстро, цена адекватная, мастер Алексей приятный в общении, чувствуется, что грамотный специалист, дал несколько ценных советов. Скорее всего приеду на следующее ТО в том числе и потому, что сервис находится практически в центре и недалеко от дома. Из минусов - не работает телевизор в комнате ожидания.
Не знаю кому как а по мне просто ужасное отношение к клиенту!!! Записался на время приехал к договоренному времени подошел к мастеру обозначил свой приезд на что тот сказал жди пока я расчитаю клиента с таким лицом как будто я ему чем то обязан!! Через 20 мин ожидания яснова пытался потревожить мастера с недовольным лицом но его уже обнаружить не удалось!!! Вот такой вот гаражный сервис!! Не рекомендую!!!
Осуществлял покраску заднего бампера. Работу сделали за один день !!! Был приятно удивлен качеством и скоростью выполненных работ! Бонусом подклеили уплотнитель двери, что стало приятном сюрпризом! За любым кузовным ремонтом буду обращать именно сюда. Спасибо большое.
Проходила ТО у мастера Ивана, очень грамотный, хороший специалист. Всё рассказал, дал рекомендации, в следующее ТО обязательно сделаю, т.к. все виды работ не критичны)
Ещё, что сейчас не мало важно, очень адекватные цены. Спасибо мастеру, да и вообще КСервису, вы молодцы! Буду вас рекомендовать!
Обратился с проблемой ржавчины на капоте , дверях и других деталях, плюс нужно было заменить бампер на машине. Все сделали отлично: смыв, покрас, замена , выглядит как новая. Буду рекомендовать сервис
Качество работы оценить не могу, но общение с клиентом на нуле. Кислая физиономия, никакой вежливости. Помимо этого стали разводить на замену бампера, хотя мне нужна была локальная покраска. И сроки не 1-2 дня как везде за такую работу, а 4-5. Естественно пришлось уехать. Только зря потраченное время и нервы.
Прекрасный сервис. Я осталась очень довольна! Прекрасные мастера! Очень внимательные и вежливые. Со всем помогли и все подсказали, и сделали. Однозначно я ваш клиент! Делала сход-развал на Мини Купер ⭐️Спасибо ☀️
Мне не подошёл. Приехал с малюсенькими очагами коррозии на вполне приличной 10-летней мазде. Они не делают локальный ремонт. Предложили демонтировать детали, полностью зачистить и перекрасить. Ценник наверное средний для таких работ. Цены на сайте абсолютно не актуальны. Как и сроки. Отличаются в разы. По телефону с Вами будет общаться манагер, который вообще не в курсе. Я бы рекомендовал обращаться сюда исключительно за капитальным ремонтом или глубокой диагностикой. А, да, ещё и 50 рублей на шлагбауме взяли, за полчаса на территории. Мелочь, а неприятно.
Детали по тому ремонту, что был заказан - сделали хорошо, тут нет нареканий.
При приёмке я обнаружила свежие царапины, которых не помню. Допускаю, что они были раньше. Допускаю, что допустила ошибку в том, что при приёмке я не зафиксировала все царапины в присутствии представителя сервиса, просто сдала машину. Мне предъявили уже при приёмке фотографии осмотра, который проводился без меня. Хорошим тоном было бы сразу предупредить, что обнаружены свежие царапины после мойки, а не предъявлять после окончания ремонта, что «это старые царапины» (что не соответствует действительности) и заявлять «подавайте в суд», «вас можно привлечь за клевету». Не утверждаю, что повреждения были получены в сервисе, но ситуация расстроила. Ребят, ну ситуация же типичная для вас - прикрывайте себе места, сразу уведомляя клиента обо всех находках.
Работают без контрольно-кассового аппарата.
Совет: сдавайте машину чистую, фиксируйте все повреждения на месте, отфоткайте все сами. Убережет от расстройств и странных диалогов.
Пока выполнил часть работы, основные кузовные впереди, но привлекает, то, что специалисты обьясняют в чем трудности и соответственно обосновывают стоимость работ
Не работали дворники, обратилась в салон. Ребята оперативно решили вопрос, без замены!
Отличный сервис, рекомендую!👍🏻
3
Show business's response
Женя
Level 8 Local Expert
April 6
Сделали все быстро и качественно, цены очень приемлимые. Все вежливые и заботливые. Понравилось, что на телефон приходит вся информация об этапах ремонта. Все супер, рекомендую. Автомобиль хендэ гетц, Алла
Решил починиться после ДТП в этом заведении.
Написали в вацап цену примерную 23+24 тыс руб. два бампера (еще фара, но ее не считали).
Приезжаю в субботу в 15:00, беседую с приемщиком, говорит может даже в 100 тыс. руб не уложимся,
нужно делать дефектовку и там будет видно. Ну да ладно.
Пока оформляли прибежал их текущий клиент, начал орать, что у него машина долго стоит, работа
до сих пор не началась, машина под дождем была и уже гнить начала. Это напрягло.
В акте передачи ФИО приемщика отсутсвует. Модель машины написали неправильно (хотя сзади на ней написано же).
Все-таки оставил машину. На следующий день передумал (напрягают факторы выше).
Позвонил в 14:00 воскресенья, спросил как дела с дефектовкой. Ничего не делали, будут после обеда.
Я четко, на русском языке сказал "разбирать ничего не нужно, я приеду и заберу через пару часов".
Приезжаю, а они разобрали. Пошли различные отмазки, якобы человек на телефоне не передал инфу мастерам,
потому что меня не так поняли и т.д. Весело, да?
Предложили собрать завтра и после обеда забрать, якобы долго и сложно. Я отказался,
в итоге чудным образом все собралось за 30 мин. Выкатили тачку. Написали акт выдачи,
приемщик решил, что я должен оплатить работу мастеров по сборке-разборке в пол-стоимости дефектовки.
Руль был испачкан в пыли какой-то, про пакеты на руль и сидуху типа как у дилеров здесь не слышали.
В самом цеху работники курят, так что если у вас салон из чувствительных материалов,
приготовьтесь выветривать вонь.
ОК, я человек не жадный, но по факту это ваш личный косяк и человека на телефоне,
он вам и должен оплатить.
Отмечу, что оплата была произведена на карту физ. лицу, без всяких чеков (привет, налоговая).
PS: Сегодня обнаружил, что электробагажник не работает. Видимо, его не подключили или собрали что-то неправильно... (заработал на след. день, что это было, непонятно)
PPS: Судя по всему большинство отзывов на Яндексе накрученные, т.к. невозможно с таким отношением иметь 4.9.
PPPS: Деньги вернули.
Обратился по телефону, указанному на сайте kservice.ru. Записался через WhatsApp на покраску переднего бампера за 15000 рублей.
Приехал за день подтвердить запись и посмотреть готовые работы вживую.
Сказали, что Вы к нам не записаны и впервые слышат обо мне…
Попытался записаться повторно, ведь «люблю рисковать». Цену озвучили уже 17300 рублей.
Записался за стоимость 17300 рублей.
Работа заняла 2.5 дня.
Результат на фото. На твёрдую 4 по моему мнению.
Клиентоориентированность = 0.
При недовольстве клиента проявляют агрессию с обвинениями в адрес клиента. Конструктивный диалог невозможен априори.
Руководство сервиса kservice.ru или ООО «Гарант+» не вникает в проблемы клиента.
Есть предположение, что руководителя организации нет, а есть менеджер по поиску клиентов и всё.
Не советую данную организацию.
Делал машину по направлению Тинькофф (каско) - покраска капота и бампера, замена мелочей под бампером.
Все сделали очень оперативно, качественно, в лучшем виде.
Если что, у Тинькова этот сервис обозначен как: «Москва г, Дубининская ул, д.70
СТО "Автогарант +"
ООО "СИЛЬВЕР ПАРТС"».
Нормальные мастера, отвечают на вопросы, по телефону общаются адекватно.
Рекомендую.
Один нехороший человек подбил немного машину жены (Фокус 3, синего цвета) - крыло и дверь. По КАСКО (Альфа) долго искал сервис по отзывам и выбрал этот. Не прогадал! Замена двери и ремонт крыла за 5 дней! Цвет довольно сложный, но оттенок подобрали идеально (я не вижу отличий, причем переходов на соседние детали нет).
Еще оттерли следы от бумажного скотча, которым я решил закрыть щель от перекоса двери )
Мужики - спасибо ВАМ большое! Удачи и успехов!
Год назад в этом сервисе ремонтировал автомобиль, покрасили с потеками оставил исправлять, через неделю забрал краска шершавая как-будто со свежепокрашенным авто рядом полировали другую и пыль осела. Через год у меня перестал работать задний парктроник, мастер сказал что при замене бампера не закрепили провод и он перетерся. Более того когда ремонтировали парктроник снимали бампер и выяснилось что мастера в КСервисе решили не делать работу за которую взяли деньги, я про сварку молчу, даже герметиком не замазали на фото всё видно. В общей сложности я месяц был без машины.
Отличный автосервис. Меняла колеса лето-зима и ещё колодки и диски. Подобрали сразу необходимые запчасти. Удобная коммуникация в Whats App. Все было выполнено в срок как обещали.
Приятные и вежливые сотрудники. Требовалось перекрасить пару деталей на авто, сделали работу хорошо и раньше оговоренного срока. Отдельно хочу отметить очень удобный сервис уведомления об этапах работы в вотсап.
В этот сервис обращаюсь второй раз(был поврежден сильно правый порог и передняя и задняя правые двери на парковке)…Ребята молодцы!!Качество работ- отменное!,скорость очень высокая!…учитывая фронт работ,сделали за 7дней!!!….а через 2 дня уже уехал на своём аккорде,который заметно посвежел,и фактически стал как новый!!
Благодарю мастеров-приёмщиков,очень внимательно и с душей относятся к своим клиентам!!!!Чувствуется профессионализм высокой степени!Однозначно рекомендую !!!!
С уважением,Расстрига Иван.
Очень удобно расположено. Доехать как на машине, так и на трамвае без проблем. Ремонт сделали быстро и качественно. Из кузовного - один ненормальный достал сзади - ребята сделали быстро и качественно, даже не заметно где были повреждения. Также быстро устранили стук в подвеске. Самые лучшие впечатления
Чисто, просторно, много специалистов по ремонту кузовщины, две современные огромные камеры покраски и сушки . Персонал добродушный и приветливый, Чистота, по той причине, что с прихода машина моется очень тщательно, всё стекает на решетку и( далее в низ) площадью около 30кв.м.. Сдал машину, росмотрю как сделают, но первоначальное впечатление очень положительное. Напишу росле ремонта, дня через 3.
Ю.Лермонтов
Занимаются в основном, как мне показалось, сложным кузовным ремонтом, так и чисто косметическим, хотя слесарка есть, сход-развал с шиномонтажем тоже имеется( мастер Сергей сделал экскурсию по цехам потом уже) ... Я, так, думаю ребята знают своё дело, потому как мастер не пожалел времени - объяснил всё от и до, провёл меня в кузовной цех, показал на примере ремонтной машины из чего состоит вварная деталь и в чём-то сложность ремонта. В общем через полчаса расписали стоимость работ и запчастей, ну а по времени, всё зависит от сложности ремонта, поставок запчастей (в том случае, если у вас редкий автомобиль) . Да, очередь у них тоже есть, я приезжал к ним с ОСАГО + хотел косметически подкрасить пару деталей... Цены, думаю, как и во многих автосервисах подобного типа, и конечно всё зависит от наших желаний, естественно к дилеру я не поеду, потому как тебя просто там сожрут, или назовут настолько неприемлемую цену - сам откажешься... Ну, а пока жду своей очереди, после ремонта отпишусь - завтра уже к ним...
Никому не рекомендую ! Во первых нет вывески ! Очень трудно найти . Нашел в итоге после распросов на территории . Был записан на сход/развал на 12:00 11.04.23. Приехал заранее , в 11:45 . Очень долго вызванивали какого-то Ивана , который этим занимается. Он появился , сказал , что он не в курсе, что я записан . Я показал ему на телефоне переписку в WhatsApp. Он мне ответил , что это директор записывал , а он не в курсе. Стенд занят и ему нужно время, чтобы стенд подготовить. В итоге он ушел на улицу курить . Прождав до 12:10 я вынужден был уехать . Вьезд/выезд - платный . 50 руб . Короче вместо сход/развала только убытки , потраченное время и нервы !
Хочу поделиться впечетлениями от этого сервиса , приукрашивать не чего не буду
Выбрал сам это сто, из за отзывов , но думаю отзывы фэйковые …
Направление на ремонт по КАСКО
Задний бапер , покиаска - ремонт , замена накладки бампера , фонари были вдавлины от удара во внутырь , оценить повреждения я не мог .
Ну вот отдал машину после предварительного осмотра и фото .
Сказали 3-4 дня сдал машину во вторник забрал в понедельник и так 6 дней !!!!
С виду все норм, подпишите заберите , досвидания .
Я тут же загоняю машину в светлый бокс и вижу фонари все в хлам затерты , и запотели скорее всего трешина -накладка вокруг фонаря пластик треснут, пытались клеить шаманить что то !!!
После звонка к ним ну вы понимаете страховая не дала новый фонарь , и накладку
Блин ребята это каска ))) все новое и под замену ))) ну вы приезжайте будим еще фоткать мы не увидели .
Можно было все новое поставить , и оценку делаете как вам выгодно … НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС
Я когда пригнал машину видел Хюндай стоял на выдачу ( сразу нужно было уезжать , там в цвет покраски вообше не попали )))
Будет мне уроком
А вам товариши , ишите нормальный сервис
Этот просто развод -за большие деньги
По КАСКО ремонтировал бампер на бмв.
От направления до ремонта - один день.
Все сделано супер оперативно, профессионально.
Это конечно вам не диллерский центр, но все очень профессионально.
Выставлена цена на сайте за замену порога с покраской 28000₽. При общении с менеджером цена оказалась от 40000₽. Отказался от ремонта в данной конторе. Остался неприятный осадок. На вопросы при переписке отвечают по пол дня.
Хочу выразить признательность коллективу сервиса за их высокий профессионализм и качественное обслуживание клиентов. Пользуюсь услугами данного сервиса второй год. В отличие от дилерского центра мастера предлагают самые оптимальные варианты ремонта, не "разводят" на лишние денежные затраты. При общении с клиентами очень вежливы.
По моей рекомендации многие знакомые и родственники также стали обращаться в данный сервис. По результатам обращения в сервис все остались довольны.
Отличный сервис всем рекомендую сделали работу на 100 из 10 как будто ничего и не было, ребята профи своего дела, машина была передана раньше обговоренного срока.
Огромное спасибо
Рекомендую, в двух словах, супруге в комунарке обьявили за ремонт 4ки ауди 90 000,приговор был по мотору, типо надо менять все, порекомендовали знакомые, сказали моторист пушка в этом сервисе, в итоге ценник 28 000 р, и рекомендации по ремонту ходовки, вот это я понимаю, профи и без разводов, Спасибо большое, так держать.
Хочу поделится своим мнением о ремонте моего автомобиля. Моя машина была очень сильно разбита в аварии, думала, что уже и не восстановить, но благодаря мастерству и профессионализму ребят машина отремонтирована, она теперь как новая. Огромное спасибо, огромная благодарность, если кому-то из моих знакомых потребуется ремонт автомашины, буду рекомендовать этот сервис!
Замена ступичного подшипника Mercedes Gl. Приемка авто четко по времени. Возврат через 1,5 часа как обещали. Внешний и внутренний вид авто после ремонта отличный. День отъездил, все идеально.