Хотите коснуться дна?! Добро пожаловать - ТК Kit окунет вас, в мир "блестяшего сервиса", с головой.. Ситуация следующая, обыденая, вы заказываете запчасть из другого города, и что бы не переживать за ее сохранность, доплачиваете за обрещетку. Что может пойти не так? Да абсолютно все - ведь вам везет ТК Kit.. Как же бережно пакуют и доставляют ваш груз см. фото во вложении. Так еще и доставка из Мск в НН всего 5 суток..
Не доверяйте хрупкие грузы этой ТК.
Дважды пользовались услугами этой компании, и остались очень довольны! Очень бюджетные цены на перевозку и доставку! А также ребята молодцы, быстро отпускают заказ!
О, в этом «дворце» обитают особы приближенные к императору, как минимум! Приехав сюда , в первый раз , ты должен знать все их внутренние правила и не дай бог потревожишь их каким - нибудь неуместным вопросом! О , том , что к ним приехал Клиент, лучше не вспоминать, иначе будешь подвержен издевательствам в особо извращенной форме- досмотр груза- дотошный, наглое игнорирующее общение ! Не советую здесь бывать!
Впервые заказала туда доставку. Была приятно удивлена ☺️ двое молодых приятных парней, были вежливы и помогли даже затолкать беговую дорожку в легковушку. Сенкью😇
Ужасная транспортная компания. Не РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться. За месяц работы один груз поврежден сильно, второй утерян. Ответ на претензию получили только через месяц, в итоге отказ! Видите ли они не несут ни за что ответственности и зачем тогда страховая компания, которая страхует наши грузы??? В итоге без товара и без денег. Скупой платит дважды, это про работу с ними
Отличные ребята работают в этом офисе.
Работают быстро, адекватно.
Единственное, график работы для этого офиса желательно расширить хотя бы до 19:00 и работу в субботу.
Отправлял двигатель в разборе, так мало того, что всё было упаковано супер аккуратно, так ещё и простое человеческое обслуживание. Машина на которой привезли двигатель сломалась, так ребята мало того, что помогли инструментом, так ещё и помогли завести машину с толкача, рекомендую всем
Нормальная транспортная, адекватные цены, пользуюсь услугами не один год, может у кого то и были не приятные ситуации с ТК и поэтому пишут плохие отзывы, у меня их не было.
Без проблем получил посылку. Но подозреваю, что может быть очередь на оформление, мне повезло и народу не было. Подъезд удобный, машину припарковал, но возможно в другое время припарковаться будет не так просто.
Отвратительная работа, груз НОВПР20111881646 лежит на терминале с 26.05 и до сих пор не уехал в Пермь. 4 напоминания оставлял, чтобы отправили - нет движения. Самое смешное, что на срок поставки нельзя подать претензию. Если потеряли груз - так и скажите!!!
Пользовался данной компанией несколько раз, из плюсов
Персонал поможет, расскажет, с Транспортировкой не затягивали, грузу не вредили
Из минусов
Расположение, не совсем понятно как именно туда подъехать)
Отправили груз с Уфы в Нижний Новгород! Цена доставки не была известна до самого отправления , когда груз отправили выставили счёт в два раза больше чем ожидалось , отслеживание груза нет практически не какого , в срок посылка не пришла , дозвониться до них не возможно легче в кремль путину дозвониться! Это не транспортная компания а шарашка, походу возят все на лошадях! Последний раз отправляю этой компанией """"
К сожалению, ни одной звезды не хотела ставить, но по-другому нельзя отзыв оставить. груз потеряли, 30 кг, найти никак не могут уже неделю, я звоню в день по три раза, ответы разыные: то в МСК, то фура уехала , но не известно куда, то нет данных, груз не промаркирован. Каждый раз , разные отмазки. Ребята, 30 кг потерять , это умудриться нужно, вы ж не открытку доставляете. Срок поставки МСК-Н.Новгррод- 2 дня. Прошло уже 6, где груз , хз. Кто мне будет неустойку возмещать, а? Продукция хз какая придет.Знала бы, не связалась с вами, если я в ближайшие сутки, не получу груз, суд вам обеспечен!
Уважаемые! Целый день оставляла заявки на звонок логиста! Звонка так и не получила! У вас бесплатный срок хранения три дня. Вы время тянете? Дозвониться самим невозможно, оставить обращения тоже- ответа не следует. Как я могу доставку оформить если вы не перезваниваете?!!
Ужасный сервис. На телефоне только бот. В январские праздники не работали, но праздничные дни учитывались в сроке бесплатного хранения заказа. То есть бесплатно похранят, но не выдадут. В итоге 10ое января- первый и последний день бесплатного хранения, балдёж!
Про слова "менеджмент" и "клиентоориентированность" в этой компании не знают.
Только негативные впечатления. Больше никогда не буду пользоваться их услугами
Омерзительная компания. Заказала мебель, транспортную компанию выбирал изготовитель. Груз пришел из Москвы в мой город, оператор связалась со мной, доставка до подъезда назначена была на пятницу. Прождала день. Тишина. Дозвониться не реально, робот. Все чаты роботизированы, меня как заказчика груза робот не находит. Такого убожества не видала лет двадцать. Тратить выходной, чтобы ехать к ним на край света за своей мебелью...
Хочу посоветовать потенциальным клиентам обходить данную организацию стороной. Самая худшая ТК, которой я пользовался. Сначала груз мой найти не могли. В итоге, груз я получил, но фары, которые были в посылке пришли разбитые. Претензия по грузу НЕ была удовлетворена, хотя груз был застрахован. Зачем платить страховку, не понятно. В общем, и оценка в одну звезду-формальность. Избегайте данных товарищей.
Просто ужас, а не ТК! Обещали доставить груз из Москвы в Нижний Новгород за 2 дня. В итоге всё растянулось на 10 дней! При этом часть груза потеряли. Нашёлся он... в Питере! Как!? В Нижний Новгород из Москвы через Питер? Заказывал доставку на терминал на Геологов, а привезли в терминал на Вторчермета. Думаю это был последний раз, когда я пользовался услугами этой ТК.
Отвратительная ТК, первый раз пришедший груз больше недели перемещали с у. Вторчермета на у. Геологов, дольше чем он шёл из Хабаровска. Думал случайность, но нет второй раз тоже попросил переправить груз, переправил быстро, но об этом сообщили только в последний день бесплатного хранения. На звонки отвечает только робот, до операторов не достучаться. При получении на у. Геологов правда прошло всё гладко, особое спасибо рабочему, помог.
Я думал хуже ПЭКа уже ничего не может быть, хамство, очереди, неорганизованность, неужели в 21 веке нельзя сделать так чтобы не нужно было 100 раз с бумажками бегать??? И чтобы получение и выдача отдельно работали??? Полный бардак, не вижу смысла с вами больше работать!!!
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с транспортной компанией GTD.
Они повредят вам груз и вы ничего от них не добьётесь. Я ждал 1.5 месяца со дня как мне пробили огромную дыру в фанерном ящике и повредили дорогое оборудование. Ничего и никому они никогда не компенсируют!!!! Ни дождётесь!
Калькулятор расчёта стоимости врёт!!! Не верьте расчётам на сайте. Цена в 2 раза потом увеличется, расчёт у них такой- плюс минус лапоть.
Позор такой компании!!!!
Ужасная работа логистики!!! Девушка говорит она работает одна и не успевает всех обзванивать!!! Наберите сотрудников для работы! Теряете клиентов и рейтинг компании!!!!
Организация в целом неплохая, цены умеренные, довозят быстро НО!!!! Филиал на Вторчермета!!!! крайне неаккуратно и крайне безответственно , с пренебрежением обращаются с доверенным им грузом!!! Привезли 3 снегоката на отправку в разные города России. В итоге 2 из 3 прибыли к получателям с внешними повреждениями!!! На одном раскололи ящик с электрикой, на другом отломали ручку тормоза, и это при том, что получатели заказывали в деревянной обрешетке!!! Т.е. повреждения были нанесены ДО упаковки ими в защитную тару! видимо погрузчиками цепляют, врезаются и продолжают двигаться дальше, не обращая внимания, что повредили груз. В итоге убытки несем мы, восстанавливая технику. Прошу директора или управляющего навести порядок на этом крупном филиале !!!! Филиал на Геологов работает хорошо, без происшествий и нареканий!) Прикрепила фото до и после
Отстой , а не компания!!! Ну вздумайте ей что то отправлять! Ответы будете получать от робота, а если получится вам переключиться на оператора, то услышите "вам перезвонят логисты в течение дня!!! " НЕ СОВЕТУЕМ ни в коем случае! Поберегите нервы и деньги!
Был первый раз 31.03.2021 - не понравилось. Во первых долго (40 минут)при очереди 2 человека, третим был, я получал.. Во вторых, сдающие груз груз совместно разгружают с работником склада. В третьих, оператор один - очень не приветливая. Наклеки на груз клеят сам отправитель.
Сервиса вообще ноль. Туалет не видел, стоишь на складе перед табличкой Стоп.
Очень хочу, чтобы мой отзыв прочитал руководитель компании, или сотрудник компании, которому не все - равно. Так, как работает ваша компания, в наше время работать нельзя! Отправляю через вашу компанию груза на протяжении 5 лет. Мои груза требуют жесткой упаковки. Все эксперименты с отправкой грузов без обрешетки закончились неудачей. Все груза приходили заказчикам с повреждениями..
Об этом знает начальник склада, директор филиала, мой личный менеджер вашей компании. В итоге, на складе закончились доски, груза у меня приняли и отправили без обрешетки.. В итоге все груза пришли заказчику с повреждениями. А менеджер твердит заученную фразу : "Мне жаль, пишите претензию, страховая выплатит стоимость ущерба"
Я расцениваю эти действия как вредительство. Во времена Сталина за такое расстреливали.
Предостерегаю всех! Подумайте, прежде чем доверить перевозку груза транспортной компании Кит, кашалот, GTD. (от смены названия суть не меняется
9
1
Show business's response
&UB2
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Это без условно самая ужасная транспортная компания на рынке!
модель того как не должен быть построен ни один бизнес!!
4-ый раз попадаю на их "услуги", сам никогда бы не обратился, но клиент нам постоянно через них отгружает, видимо очень нас не любит!! груз к ним прибыл на склад уже 4 дня а перезвонить чтобы согласовать доставку они так и не сочли нужным!!
2
1
Show business's response
Д К
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Быстро, удобно. Адекватный персонал. Ничего лишнего. Пришел, отдал, упаковали, подписал и свободен.
Компания отвратная.Дозвониться не возможно. Два раза получали через нее груз и оба раза с проблемами. Вот и сейчас груз с Питера (отправлял за свой счет поставщик повелся ,что дешевле чем в других) ,по итогу половина груза в НиНо ,вторая не известно где ,ищут четвертый день. Вот если бы они причиненные убытки из своего кармана оплачивали ,а не страховые ,может и отношение к клиентам поменялись. Ни кому не советую связываться с ней.