В сети "Кисточки" не первый раз, но именно в этом салоне была впервые
Все очень понравилось, безумно дружелюбный и позитивный персонал, с первых минут ожидания администратор предложила чай и кофе, в принципе очень приятная девушка, а учитывая что администратор лицо салона, то благодаря Владиславе в данное заведение хочется возвращаться
Также хочу отметить работу мастера Валерии. Маникюр чистый, покрытие ровное, укрепление но при этом отсутствие излишней толщины, ещё и в конце работы увлажнитель ручки кремом, что, кстати, делают не все мастера
С огромным удовольствием вернусь в этот салон потому что знаю что получу качественную услугу и великолепный сервис!
Впервые попала в этот салон 08.02.
Делала коррекцию наращивания. Мастер Бема. Очень аккуратно, нежно, красиво😍 Люблю инициативу от мастеров - предложила форму и подложку (или как там её называют😅🙈).
Отметила красоту прошлого наращивания, что говорит о доброжелательности к другим мастерам и салонам, и компетентности, а также рада за себя, что выбираю лучших🙏💖
Спасибо!
Уютная мастерская в культурном центре города!
Клиентоориентированный персонал.
Осталась безумно довольной!
Мастер Севара сделала все на высшем уровне!
Спасибо мастерю за такой прекрасный маникюр!
Нашла своего мастера в этом салоне. Это Эльвира. Работает очень профессионально, чисто, укладывается по времени, в результате маникюр держится долго и радует глаз. Спасибо большое мастеру Элвире. Очень рекомендую
Все четко) Хожу сюда 6 лет к одному мастеру, обстановка приятная, обслуживание хорошее, цена как везде в среднем. Всегда вовремя все, предупредят заранее, чай кофе предложат)
Была сегодня на маникюре на восстании. Сделали все шикарно, аккуратно, прям так, как я и хотела. Большая палитра цветов. Милый администраторы, предложили чай/кофе. Вообщем, осталась очень довольна
Не советую идти в это место.
Маникюр мне делал явно мастер-новичок, и у меня есть сомнения учился ли этот мастер где-то …
И здесь вопросов больше не к персоналу, а у директора/управляющему этого «салона». Куда вы смотрите, когда выбираете персонал, почему не обучаете и не следите за тем, как выполняете работа вашим персоналом. Я в шоке , сталкиваюсь с таким первый раз
Прикрепила фото моего маникюра 😂
Слабонервным не смотреть!
Я не люблю устраивать скандалы и демотивировать начинающих мастеров, потому что в прошлом сама была мастером и понимаю, как легко может сбить такой отзыв о работе, но здесь важно обратить внимание на уровень навыка, учиться и ещё раз учиться!
Прекрасное место и хорошие люди, маникюр превосходен, мастера квалифицированы, по крайней мере к кому я ходила)))
Администраторы приветливы и очень милые)) теперь только к вам!!!😍😘
Очень неприятно, что студия меняет мастера без предупреждения, зачем тогда клиент в приложении выбирает мастера, если он не фиксируется. Ещё мастера похожи многие на лицо, можно замену и не сразу обнаружить.
Так же плохо, что нет вытяжки для маникюра, пыль от снятия летит очень сильно, оседает на одежде, а самое главное, что это вредно.
Не понравились высокие подставки для маникюра, у меня невысокий рост задирать руку так высоко мне неудобно, руки заболели и спине некомфортно было.
Разные мастера- разный результат. Иногда слишком поверхностный маникюр, становится неопрятным на следующий день. Иногда более удачный. Удобно что рядом с домом и можно легко записаться.
Хотелось бы больше русских мастеров
Здесь я нашла скорее своего Мастера, чем Студию в целом) Это о том, что неважных частей тела не существует, и найдя "своего" специалиста, его и будешь хвалить)) А так, администраторы вежливые, цены средние по городу, запись по телефону или в приложении, есть напоминание о посещении, система бонусов. В общем, хорошо.
Мне ещё и территориально удобно!
Была записана сегодня на маникюр через колл-центр, приехала в салон к 10 утра, а администратор сообщает, что мастер не успеет сделать мне полный перечень услуг, на которые я была записана. Потому что, видите ли, в колл-центре недозаписали услуги и в компьютере они не вывалились. Вместо коррекции нарощенных ногтей предложили убрать всю длину 🤡 *** цирк, а не салон. Депозит не вернули. Оплату по карте не принимают.
Прекрасный салон! Чистый, уютный, сервис на высшем уровне.
Администратор Лиза - очень отзывчивая и приятная девушка! Дала зарядку для телефона (чем буквально спасла меня, иначе бы я осталась без телефона и опоздала на самолет), предложила кофе.
Всем рекомендую!
Моя любимая студия, где работает мой мастер.
Нравится расположение, атмосфера, возможность сделать дополнительные процедуры. Всегда можно записаться по телефону или Вотсап.
Если приходится немного подождать, то предложат чай, кофе, водичку.
Надо учитывать, что это студия для людей с разным уровнем дохода, поэтому не стоит требовать элитного обслуживания, как в премиальных салонах. Однако сотрудники стараются и делают помещение комфортным.
Великолепный мастер и салон! Мне делала маникюр Гулноза, очень умелые ручки у нее, сделала потрясающе аккуратный маникюр, форму ногтей и очень ровное покрытие которое очень долго лежало. Фото с разных периодов (диапазон примерно 2-3 недели)
Хожу на маникюр к Ирине Каспаровой, мастер работает очень быстро и ногти всегда шикарные получаются 😍 у меня очень чувствительные руки, тонкая кутикула, всегда долго по отзывам ищу мастера. Ирина делает маникюр супер нежно и аккуратно, я чуть ли не засыпаю во время процедуры)) ❤️
Была впервые в студии на Площади Восстания 25 августа. Все очень понравилось, чистое место, приветственный персонал. Выгодные цены в сравнении с другими салонами в городе. Приятные скидочные акции. А маникюр держится до сих пор🙃
Мастера лучшие
Администраторы ориентируют быстро и комфортно, всегда подскажут, помогут, предложат
Выбор услуг обширный
Расположение удобное, можно добраться и на автобусе, и на метро
Скидки, специальные предложения есть🦅
Была в Питере проездом и решила посетить эту студию,делала ногти у мастера Дениса,все очень понравилось,работой довольна,располагающий мастер 👌🏻так же делала услугу депиляцию воском у другого мастера к сожалению имени не помню,осталось не довольна потому что,работа была выполнена не качественно
После того как мастер, к которой я всегда ходила, уволилась, уже было ощущение, что что-то пошло не так. Но кто бы мог подумать, что настолько.
Вчера (18.12.23) записала нас с подругой на маникюр+покрытие, у подруги дополнительно втирка на все ногти. Записывала через колл-центр, где лишний раз уточнила у барышни, точно ли будет два мастера в одном время, точно ли мы сможем сделать маникюр параллельноя чтобы потом спокойно отправиться по своим делам. Меня уверили, что все в порядке.
Где-то через час после звонка мне написали в ватсап (см. скриншот), где неожиданно выяснилось, что все сказанное по телефону можно спокойно делить на два (буквально), т.к. мастер есть только один.
Решили, что пойдет подруга, т.к. она очень хотела дизайн, и ногти ей нужны к мероприятию. Я уточнила, могу ли я в таком случае сделать брови, чтобы не ждать ее совсем уж впустую. Ответ мне пришел только часа через полтора, и то, не ответ, а уточнение: что именно потребуется. Но времени толком отвечать у меня уже не было, надо было ехать в работы, чтобы успеть ко времени записи.
Когда мы с подругой пришли в салоне то администратор сказала, что да, брови без проблем, только придется полчаса подождать. А пока присаживайтесь и т.д. Нормальных извинений за то, что обманули со вторым мастером не последовало вовсе, потому что это их выученные "я вас понимаю", сказанное по скрипту, вот вообще не успокаивает и не извинения не тянет.
Вышла мастер для моей подруги. И выяснилось, что втирку она делать "не будет". Просто не будет и все. Подруге пришлось выбирать другой дизайн,тно изначальная задумка была испорчена, и опять же на наши слова о дизайне и точно ли могут его сделать всем было плевать с высокой колокольни.
Я осталась ждать мастера по бровям. Рядом со мной сидела ещё одна женщина, как выяснилось к тому же мастеру что и я. Меня записали на 20:30, её должны были принять в 20:00. В итоге ее мастер забрала только в 20:20, и я уже попросту не успевала сделать брови до того, как моя подруга закончит, а проводить с этом месте ещё + 20 минут желания не было
Итого: из двух услуг на которые были записаны, оказана была одна, и то не так как просили. С попыткой замены также прокатили, времени все это заняло уйма, и вечер оказался испорчен. И если сначала я была готова метать молнии только в колл-центр, который неправильно передал информацию,то когда администратор на месте, которая должна была меня соориентировать, таким же образом оказалась абсолютно некомпетентна, и мне пришлось ждать услугу настолько долго, что проще оказалось от нее отказаться.
Выражаться могу только нецензурно. И судя по ситуации с женщиной, что шла делать брови передо мной — это у них системная проблема. Никакой компенсации, нормальных извинений, предложения записаться на другое время, раз уж сегодня все пошло плохо, не последовало. Администратор просто сухо сказал, сколько нужно денег за маникюр подруги, и пока я расписала ей всю ситуацию, что произошла пока она была на марикбре, просто упёрлась глазами в свой компьютер и делала вид, что ее это никак не касается.
Мерзко.
.
Так, ну что я могу сказать!
Из плюсов: Мне предложили чай/кофе, я взяла кофе.
Мастер Юлия общительная и доброжелательно относится к клиенту)
ИЗ МИНУСОВ:
Перед началом маникюра я сидела и ждала мастера вместе с другими клиентами. Сделали кофе безвкусным и пресным, одна из клиенток попросила администратора сделать поменьше кондиционер, потому-то дуло ужасно, в итоге все мое время препровождения в салоне было неудовлетворительным, так как из-за кондиционера мне было холодно, руки замерзли и дрожали!(
Мастер Юлия делала маникюр (снятие, маникюр, покрытие) ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, полтора часа снимала покрытие и делала маникюр (маникюр получился не аккуратным, так как кутикулу полностью не убрали. У меня осталась часть ногтя не покрытая лаком)
Затем, из-за того что Юлия не умеет делать укрепление, то бишь вообще не работает с такой услугой, Юлия перенаправила меня к другому мастеру Карине, чтобы мне сделали укрепление и ремонт двух ногтей. Карина справилась за 15-20 мин и сделала все на ура, за это спасибо ей огромное!
Потом я обратно перешла к Юлие. И где то час она делала дизайн, при том она сказала, что это сложный дизайн, а мне нужно было нарисовать просто френч.
Запись в студию у меня была в 11:00, а ушла из кисточек я в 14:30, а я заранее сказала мастеру, что мне на работу надо к 14:00.
Ещё дверь в туалете заклинило и я не могла выбраться из него(
Была вчера на услуге «ламинирование и окраска бровей». Изначально была записана, как оказалось, к другому мастеру на 18 часов. По итогу пришло сообщение с просьбой придти позже, так как мастер задерживается. Пришла позже, сказали, что мастер свободен. Проверили. Это не так. В кресло после долго ожидания я попала спустя час. Куча извинений от администратора и самого мастера не особо скрашивали ситуацию, которая сулила мне опоздание на работу. Мастер не уточняла, какие у меня предпочтения. Про цвет краски не уточнила. И с чего она вообще решила, что я хочу, чтобы мне окрашивали краской брови?! К тому же коричневой, оттенок которой смылся буквально к утру. С учетом того, что брови вообще как маслом были уложены у мастера, так всю рабочую ночь и проносились. Про коррекцию, которую как оказалось нужно докупать дополнительно, мне ничего не говорилось. Хотя можно было предложить данную доп продажу. По форме это самые ужасные брови, которые мне накорректировали за всю историю 3 лет, что я делаю ламинирование. Опять же, потому что изначально не уточнили предпочтения и чего я хочу!
Понимаю, что, в целом, моя вина, что я записалась день в день в место, где просто было время и не узнала, что меня ожидает. Но и сервис за ту сумму, которую берут за услуги, максимально не оправдан. Мне сделали скидку 400 рублей, но это не столь важно, как испорченное настроение и потраченное в пустую время. Краска сойдет, да и брови от таких дешевых составов быстро вернутся в исходное положение.
Хожу в эту студию периодически на ногти, один раз нормально сделают, два раза промах. Сильным командным составом для салона в центре как-то не пахнет.
Посетили сегодня с сестрой салон на Восстания. Я была записана на коррекцию бровей с окрашиванием+ресницы, сестра на фактурные брови. Вышли из салона и пришли к выводу, что после визита остались смешанные чувства. Вроде и результатом довольны, а вроде как сделали на "отвали". Мастер Жоанна не поинтересовалась нашими предпочтениями по форме/цвету/материалом, которым окрашивать. Несколько раз пыталась продать доп. услуги. Я понимаю, надо делать продажу, но если я говорю нет один раз, значит, не надо предлагать второй. Материалы смыты не до конца, что причиняло дискомфорт
Когда делали коррекцию, то мастер не проверила температуру воска. Сложилось ощущение, что хотели поскорее отделаться и пойти домой. Помимо всего прочего, не смотря на то, что я отказалась от доп. услуг - мастер сделала вид, что они были произведены и передала меня администраторам со словами "Тоже самое, что и у первой" (у моей сестры действительно были эти процедуры). К администраторам вопросов нет, а вот возвращаться к этому мастеру нет никакого желания.
22.08.23 прсетила салон на ул. Восстания, 12 (Площадь Восстания),
Услуга «Маникюр + педикюр в 4 руки без покрытия (женский)» мастер Денис и новенькая мастер Камилла. Спасибо! Всё прошло замечательно! Администратор также была очень любезна, предложила напитки. Прекрасно отдохула на процедуре, вышла окрылённая🌹
Итак, по порядку: Записалась на маникюр на вечернее время в будний день, так как мой мастер заболела и отменила запись, маникюр нужно было срочно сделать. Позвонили с утра пораньше уточнить, не смогу ли подойти позже на 45 минут без объяснения причины переноса времени, сказала что не смогу. Окей, оставили на записанное изначально время. Далее сообщили, что терминал не работает и нужно принести наличку. Уточнила, можно ли будет переводом, ответили, что нельзя. В итоге потратила пол часа своего обеденного перерыва чтобы снять наличные. Пришла вечером к назначенному времени, предложили чай-кофе, но администратор была максимально неприветливой, все сухо и по факту, но это можно опустить, конец рабочего дня, все уставшие. Попросили присесть, подождать мастера. выходит мастер, называет мое имя, смотрю на него и понимаю, что это не тот мастер, к которому я была записана. Удостоверилась, прочитав имя на бейджике. Посадили, спросили про цвет форму длину, показала картинку, сказала все то же самое. Смотрю на соседнего мастера и понимаю что вот она, та девушка к которой я была записана, делает наращивание. Видимо, другой клиент оказался выгоднее, чем я с обычным снятием покрытием и маникюром, поэтому меня решили без предупреждения передать другому мастеру, хотя я специально выбирала по отзывам и записывалась именно к ней. Ладно, что передвинули, но могли бы хотя бы об этом предупредить, но нет. Мастер начинает снятие, ногти длинные, пару раз у нее слетала фреза и била прямо по ногтю, было больно. Мастер очень тихо разговаривает, еле слышно, постоянно приходится переспрашивать, снимает покрытие под ноль, спасибо, что без пропилов, хотя было к этому близко. Постоянно горячо, говорю несколько раз, но оборотов мастер не сбавляет. Скажу сразу что как человек она была мне очень симпатична, но как мастер - абсолютно нет. В процессе у нее падают то пакет с фрезами на пол, то этот талончик с указанием клиента и процедурами, но это тоже можно опустить. Пишу, чтобы было понятно общее впечатление. Движения неловкие, медленные, видно, что начинающий мастер или, может, не еще очень опытный. Снятие длилось около часа. Полное заявленное время маникюра - 1 час 45 минут, я уже понимала, что мастер не успевает, а меня ждал человек после салона в определенное время (спойлер: он прождал на 1,5 часа дольше). Опил. Просила коротко и мягкий квадрат. Два ногтя были обломаны, один в мясо, другой нет, но достаточно коротко. Мастер без уточнения спиливает все ногти под тот, что короче всего. Дерет пилкой отросший гипонихий, т.к. до этого были длинные ногти и он разросся на свободный край. Было очень болезненно, сегодня все ногти очень чувствительны, торцом не могу прикасаться к предметам нормально. Один ноготь (тот, что а мясо) мастер говорит, что сделает овальным. Все - мягкий квадрат, один - овальный. Впервые в жизни такое слышу. Донарастить она не предлагает, предлагаю я. Наращивает неумело, не может поставить форму, получаем клюющий ноготь, хоть и очень короткий, но все равно длиннее, чем остальные. Говорит, что оставит так. В чем проблема опилить его на 2мм меньше, я не поняла. Форма - кто в лес, кто по дрова. Где-то больше, где-то меньше, где-то ноготь смотрит направо, где-то налево, тот, что нарощенный, выглядит как трапеция. Торчит гипонихий из под ногтей, которые спилили в мясо. Ладно. Идем дальше. Маникюр - отвал всего. Не уточнили какой мне маникюр нужен (на выбор при записи предлагали классический, аппаратный, комбинированный и европейский). У меня довольно беспроблемные ногти, кутикула отросла не сильно. Мастер очень болезненно отодвигала кутикулу апельсиновой палочкой, очень, первый раз в жизни я испытывала такие ощущения при маникюре. Далее она берет щипчики и начинает отрезать кутикулу, все, вроде, ничего, но видимо после осознания, что она очень небольшая, берет фрезу и начинает делать аппаратный. Фрезой она спиливает мне кожу на каждом ногте. На каждом. Фрезой она проходится по всем ногтям туда-сюда 2 или три раза, т.е. она обработала 10 ногтей, пошла в обратную сторону, повторила все то же самое, и еще разок в обратную. При этом направление вращения фрезы она не меняла, обрабатывала весь ноготь полностью, не половину. Зачем это было сделано с логической точки зрения - непонятно. Далее она снова берет апельсиновую палочку, обматывает ее салфеткой с обезжиривателем и снова с силой пихает под кутикулу, тут-то я и понимаю, что она содрала мне кожу на всех пальцах, жжет неимоверно, искры из глаз. Покрытие. Дали на выбор два цвета, спросили какой, показала. Мастер ушла, пришла, сказала что его нет, показала похожий. Согласилась. Нанесла базу, выровняла нормально. Нанесла цвет в один слой, спросила, нужен ли второй, сказала что да, хотя это было понятно итак, все ногти были плешивые. Топ нанесла, видимо, выборочно, без тонкой кисточки, не поправляла. Зацепки появились на покрытии, мастер этого не замечает, я прошу опилить, чтобы не цеплялось. Справляется с работой, но не очень хорошо. Помазала руки кремом, отдала пилочку без пакетика, об которую я в последствии чесанула только что сделанный ноготь в сумке, хотя всем вокруг отдавали в пакетиках. К слову об оплате. В этих талончиках на выбор были нал, безнал, перевод. Девушка при мне оплатила картой. Наличные просили снять, видимо, чтобы платить меньше налогов. За их налоги я потратила пол часа обеденного времени на снятие наличных, повторюсь. Конечно, за ремонт (наращивание) ногтя взяли доп плату, причем, вроде даже и не по прайсу, отдала наличку, сделали скидку 5% за наличные. Ценник не маленький, а за такого рода результат так вообще огромный. Администратор спросила знаю ли про систему абонементов и хочу ли узнать побольше, после отказа решила со мной не прощаться и не разговаривать больше. Ушла. Данное безобразие длилось 2,5 часа вместо обещанных 1,45.
Имя мастера, дату и время посещения, свой телефон оставлять не буду. Желаю мастеру успехов в своем деле, но «Кисточки», пожалуйста, проверяйте квалификацию перед устройством на работу своих мастеров, и предупреждайте заранее об изменениях в записи.
Итого имеем: отвратительный маникюр с болезненными ощущениями на ближайшие несколько дней, плохое настроение, испорченный день (не только мне, т.к. меня ждали) и пустой кошелек.
Думайте, пожалуйста, головой, как вы ведете свой бизнес и к чему это может привести.
Неудивительно, что когда разрастается какая то фирма, то все там теряет смысл и качество в том числе. Несколько раз посещала данный салон и мастера просто ужас, переделывали маникюр вновь и вновь, один мастер вообще подпилил мне вместе с ногтем и саму кожу пальцев, которая опухла и болела еще 2 недели, само покрытие откалывалось по кусочкам всю носку и взамен на это они предложили только маникюр (подпилить ногти и убрать кутикулу) маникюр своих денег в данной точке не стоит и не стоит тратить время на него.
Записалась на 15:00, пришла вовремя, в итоге 15 минут ждала мастера и решила поинтересоваться когда ко мне подойдут, мне сообщили, что мой мастер будет делать другого клиента еще 20 минут и предложили другого
Этот «другой» мастер в прямом смысле этого слова ИСПОРТИЛ мне ногти, она сняла слишком много покрытия и повредила мои натуральные ногти, они стали очень тонкими и чувствительными, хотя до этого они были достаточно крепкими и не доставляли проблем
Я написала салону и меня пригласили переделать, сделали хорошо, но с учетом того, что мои ногти были тонкими укрепили их только базой..
Как итог: на одном пальце через 2 дня откололась часть моего ногтя под лаком и остался тоненький слой базы, который тоже вот вот отпадет..
Желания писать им снова и приходить в салон делать один этот ноготь нет, учитывая то, что когда я приходила на переделку было ощущение, что администратор относился ко мне с каким-то неоправданным презрением
Сегодня был на брови у мастера Анны
Очень приятная девушка. 🤍Аккуратная и внимательная. Сделала очень красиво
Сам салон новый, все у них придумано и хорошо продумано) приятно находится там)
Девочки в салоне все очень вежливые, доброжелательные и внимательные. Спасибо за вашу работу
Рекомендую к посещению👍
Первый отзыв удалили, оставив восторженные 5 звёзд. Но я повторюсь.
Потрясающая мастерка Сабина, которая несмотря на какие-то невероятные ограничения, когда у меня была подтверждённая запись протяжённостью в 1,15 ч., но администраторка почти молниеносно сообщила, что у нас на всё полчаса. Полчаса, Карл!
И тем не менее, Сабина умудрилась сделать невозможное в сумасшедших и совершенно не гуманных условиях. У сотрудников и сотрудниц записи сплошным потоком без возможности прийти в себя и размять конечности. Современное рабство не перестаёт поражать мой разум – когда это не фильмы про начало 20 века и не всякая дичь про средневековье – а очень цивилизованно внешне устроенное у тебя под боком на улице Восстания – как бы смешно и противоречиво ни звучало это название в сочетании с такой «заботой» о трудящихся, благодаря которым существует этот бизнес.
Сегодня посетила Ваш салон, очень милые мастера по ногтевому сервису, хотела бы выразить БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру Беме, спасибо за Вашу работу, все понравилось , как и всегда!!! Милая девушка администратор)))
Второй раз прихожу в салон на ул.Восстания,одна и та же картина-мастер начинает делать маникюр или педикюр,подходит администратор и начинает говорить:"давай быстрее, сколько еще...?" А время записи не вышло даже .
18 августа пришла на педикюр-записалась заранее, выбрала мастера,пришла-мастера поменяли, говорят "ваш мастер не успеет сделать"...Почему не успеет,если я заранее записывалась к нему? Вместо 10 часов начали в 10-15 у другого мастера, минут через 20 администратор подходит и говорит :" заканчивайте, клиент пришел".. на мое возражение,что мы только начали, сделала такое недовольное выражение лица и удалилась. Через несколько минут подхолдит доугой администратор и снова говорит :" заканчивайте!" Прекрасные мастера в салоне, но абсолютно профнепригодные администраторы. Очень удивлена таким стилем работы, первый раз встречаю такое отношением к клиенту.☹️
Администратор создает атмосферу в салоне, прекрасная работа мастеров нивелируется таким неуважительным отношением к клиентам...
Посещала салон на Восстания д.12 в ноябре 15 числа. Я давно хожу в этот салон. Всегда доброжелательная, спокойная обстановка, отличные мастера. В этот день маникюр и покрытие делала мастер Солдатенкова Юлия супер аккуратная, тактичная и вежливая. Помогла определиться с нужным оттенком лака и сделано все безупречно. Мой любимый салон и мастер. Спасибо
Если хотите остаться без пальцев, вам сюда. Самый болезненный маникюр в моей жизни. Пришла снять покрытие и сделать маникюр. Было ощущение, что мне гвозди забивают в пальцы. Попросила поменять мастера. Поменяли. Ситуация не улучшилась. Покрытие сняли некачественно. Где-то до своего ногтя спилили, где-то остались остатки базы. Ногтевая пластина неровная, на ощупь шершавая. А мне, например, завтра выходить на работу и работать на людях, где мои руки видны. Стыдно за такой маникюр. Ещё и заплатила им за то, что терпела это безобразие.
Была записана на 13:00 на процедуру маникюр, покрытие гель-лак. Попросили подъехать пораньше, согласилась, удачно была раньше в районе салона. После еще несколько раз звонили просили как можно скорее объяснила своё положение и через сколько буду, всех устроило. В салоне встретила девушка и отправила к мастеру. Мастер сказала что не успеет потому что у неё запись на 13:00 и сможет покрыть только лаком. Возникает вопрос зачем переносить запись и пытаться впихнуть человека если у мастера и так полная запись? Зачем срывать клиента и потом выставлять, что он сам виноват, что не сказал какая услуга ему нужна (хотя сказал, но опустим этот факт)? Ну и в копилку девушка на ресепшене должна быть рада посетителям салона, а не разговаривать с ними делая им одолжение. Я не первый раз пользуюсь услугами сети «Кисточки», в разных частях города, но салон на Восстания не рекомендую, дамы приходят сюда чтобы поднять себе настроение, а может получится иначе.
Впечатления ужасные. Мне испортили ногти!
Пришла на снятие покрытия, ничего страшного, что это было самое долгое снятие в моей жизни, ничего страшного, что ногти разной формы – это все мелочи, с которыми можно смириться
НО все ногти пропилили, да так, что мне больно под горячей водой держать руки, все бытовые дела теперь сопровождаются дискомфортом. И так будет продолжаться до тех пор, пока ногти не отрастут.
Я написала в вотс, сходила в этот филиал на восстания, реакции 0, ничего не происходит, как-то заглаживать ошибки никто не собирается, «вам позвонят сегодня же», но ничего не происходит :(
Еще и заплатила за это 700р))
Никому не советую в общем, если возникнут проблемы, никто не пойдет вам навстречу
С ногтей на ногах покрытие сняли быстро четко без проблем)
Площадь восстания , честно опасаюсь посещать сетевые нейл бары , тут Новый год решила рискнуть , приятно удивлена хороший ненавязчивый сервис , и мой мастер которая быстро справилась с задачей снять нарощенные ногти , сделать маникюр и покрыть и все за 1,40 минут !
Очень нравится данный салон на ул Восстания, вчера была у мастера Юлии, делала экспресс педикюр, ну очень классно!! Всем рекомендую и данного мастера, и салон вцелом! Приходите, не пожалеете!
Была в салоне на восстания 12 21го октября вечером, прошло 5 дней - почти на всех пальцах отошел гель лак. Мастер не умеет работать с желтым покрытием - все получилось в буграх и проплешинах, еще и спилила всю длину, хотя я просила этого не делать.
Цена конечно очень низкая по рынку, но качество оставляет желать лучшего. Разница с другими салонами как между кабаком и рестораном.
Ну что можно было ожидать от поточного сетевого сервиса?!
Ставлю звезду только за то, что можно прямо записаться сразу. Во всем остальном - это худший маникюр в моей жизни. С боков не прокрашено ничего, покраска неоднородная, говорит о "под кутикулу" вообще смешно. Ногтевая пластина неровная, форма разная, зацепки какие-то, убрали все ногти под корень, хотя я просили сделать просто короче. Несколько раз меня мастер просила зачем то идти смывать пыль с рук под краном в с/у, первый раз такое встречаю. В самом салоне очень душном. Стоит услуга при всем этом отнюдь не дешево. Девочки обходите стороной это местечко....
Сделала маникюр,отдала 4300,через три дня отвалился ноготь.Пришла в салон и по гарантии мне его починили,но починили просто ужасно,сделали ноготь гелем и не выпилили НИ-ЧЕ-ГО,ноготь толстый,отличается от других,дома еще самой допиливать пришлось.
Вечером отвалилось еще два ногтя,буду завтра идти и возвращать деньги,больше никогда не пойду в этот салон.
Еще моя мама делала маникюр,педикюр + брови и ресницы,отдала за это 7 000,ногти сделали ужасно,брови смылись на следующий день,а ресниц не было видно даже сразу после процедуры,за что такие деньги?!педикюр - самое удачное из выше перечисленного.
Впервые посетила 31 октября данный салон. Салон очень приятный по оформлению и персонал доброжелателен к своим клиентам. Девушка на входе приветливо узнал чем может помочь, так как была без записи организованно узнала у мастеров по поводу возможности исполнения дизайна и сообщила результат мне. Была очень рада что, в отличие от большинства салонов в которые я заходила, именно тут выполнить мой запрос по дизайну смогут. Представили мастеру Валентине, а так же предложили чай или кофе. Валентина мастер своего дела, быстро посмотрев на эскиз сориентировалась и начала работу. Работа выполнена аккуратно и качественно. Безумно благодарна Валентине за такую работу и очень надеюсь что в дальнейшем смогу радоваться новым дизайнам от отличного мастера!
Возникает вопрос о дезинфекции инструментов! Мастер принесла аппарат для педикюра с другого рабочего места с уже вставленной фрезой! Где гарантия, что она стерильна?! Крафт- пакеты с инструментом должны вскрываться при клиенте! Общее ощущение грязи в салоне - полы, стулья, столы... Так же мастер не смогла покрыть ногти лаком под кутикулу! Сказала, что не умеет. Мне пригласили другого мастера. Первый такое встречаю! Естественно, больше не приду. К сожалению, повелась на более дешёвую стоимость, чем в других салонах . Мне срочно нужна была услуга, а в салоне полно свободных мест- теперь понятно почему.
Запись была на 31.08. , 13:00
Будьте осторожны с онлайн записью! Сегодня в 8 15 онлайн на 9 30 была мной сделана запись на услуги, пришло смс подтверждение записи, в 9 15, когда я была в такси, мне звонит администратор и по телефону отменяет мою запись. Я связываюсь с отделом качества, после 10 утра мне пишут(не созваниваются ), что приносят извинения и дарят 300р скидку на след процедуру. Что могу сказать - за такую работу отдела качества принято увольнять в приличных учреждениях бьюти индустрии.
Впервые была в студии на Восстания , до этого в сети не была. Что могу сказать , все отлично. Администратор была доброжелательной , предложила чай кофе, есть шкаф для верхней одежды.Записывалась к любому мастеру и тут удача была на моей стороне) удобное кресло , кондиционер , вытяжка) 5 из 5 Морозовой Екатерине. Педикюр чистенький аккуратный , большое спасибо . Вернусь еще , именно к этому мастеру . Спасибо всем , девочки ☀️ Посещала 5.11.22
Замечательная студия! Обслуживают хорошо, мастер Алевтина аккуратно и качественно сделала маникюр. И ещё удивило в студии то, что все сотрудники очень вежливо и дружелюбно общаются между собой. Приятная атмосфера!