Косметика хорошая, очень много классных, интереснвх продуктов, с отличным эффектом/рещультатом, очень нравятся некоторые продукты (что-то очень подошло, а что-то - совсем нет - это всё индивидуально). Консультанты всегда помогут, можно протестировать косметику (всё для этого предусмотрено). Пришла за конкретным товаром - кремовые румяна в стике, очень хороши, беру не первый раз. Но если кого интересует состав, например, на наличие силиконов и т.п., то всё же лучше самой проверять состав. Консультант решила обратить моё внимание и "продать" мне пару продуктов (их бестселлеров по её словам), при тестировании я обратила внимание на их текстуру (ну прям уж сильно силиконовую), на что консультант сказала, что в составе совсем нет силиконов, что там другие, натуральные ингридиенты. Я решила посмотреть упаковку, почитать состав - так там на первом месте - силиконы.... Я не о том, что это плохо или хорошо, относительно состава. А о том, что хочется от консультантов слышать реальные вещи и правду. Доверяй - но проверяй.
Я не купила эти продукты только по тому, что мне не нужно, (пришла за конкретным товаром).
Мой любимый магазинчик. Всё всегда есть и очень ненавязчивые продавцы-консультанты. Действительно, помогут выбрать то, что нужно. Качество очень хорошее. Очень стойкие тени, даже на моих специфичных глазах)))) а бальзамы для губ это прям вау.
ДД! Магазин понравился. Выбор большой, разнообразный. Мне нужен был бальзам для губ, здесь нашла его. Довольна! Консультанты работают быстро. Вежливые. Советую. ( находится на минус 1 этаже). Посетите!
Просто бомбический магазин!!!Рай для девушек.Много разнообразной косметики,и уходовой и декоративной.Так же много бюджетной косметики.Каждый найдет подходящее себе и по доступной цене!
Пользуюсь косметикой этой фирмы давно, многие продукты очень люблю, особенно нравятся крема для лица и тушь ultra tech+, которую мне недавно посоветовал консультант из ТЦ Афимолл Сити.За что ему большое спасибо! Но вчера меня очень разочаровала ситуация с консультантом из ТЦ Охотный ряд, которая на мою просьбу посоветовать мне гель для бровей, показала мне два варианта - с короткой щеточкой и длинной, т.к. вариант с короткой мне понравился меньше, я выбрала белый тюбик с длинной кисточкой. Пришла домой, протестировала и обнаружила, что гель абсолютно не фиксирует брови, т.к. это оказалась сыворотка для ресниц, а не гель для, бровей. Покупала я много позиций, и к сожалению, доверилась специалисту и не проверила, что мне так активно рекламировали и предлагали, а пришла домой и разочаровалась. Консультант была очень настойчива и как оказалось абсолютно непрофессиональна. Разочаровало обслуживание, в следующий раз буду внимательнее и меньше слушать таких напористых консультантов и в этом ТЦ стараться больше не покупать продукцию Kiko, т.к. благодаря консультанту деньги потратила зря, сыворотку покупать для ресниц не планировала.
Не рекомендую данный магазин. У меня два негативных опыта работы с ними
1) заказала на их сайте Хайлайтер и скульптор. Сначала перенесли доставку. Вместо 2 дней шло неделю. По прибытию оказалось, что в коробку вложен не мой заказ. Хорошо провер ос на пункте выдачи.
2) заказала тоже самое но через Мегамаркет доставка 3 дня. В итоге неделя пошла и сроки доставки так и неизвестны.
Здравствуйте всем ! Люблю этот магазин 🥰 косметикой пользуюсь и всё нравится, особенно блески для губ 💋, это моё слабое место😍 . Продавцы-консультанты всегда подскажут помогут выбрать данный товар , также можно протестировать товар на себе . Всем советую!
Любимая косметика уже 2 года. Натуральная , по демократичным ценам. Последнее время пользуюсь онлайн-доставкой. Привозят на след день. Качество на высоте. Заменила все свои средства на KIKO
Как только заходишь посмотреть подходят консультантки и ходят за тобой, это несколько неприятно, а продукция хорошая, отличные блески и средства для контуринга
Использую для работы один тональный крем. Очень нравиться клиентке. Но Неруде года 4 нет ни в одном розничном магазине, а если считать что количество магазинов очень сильно сократилось и они находятся для меня все в попе мира, то это совсем сложно! Но в интернет магазине он всегда в наличии!!! Не понимаю логику, но тут с логикой всегда плохо! В службе поддержки почему то всегда все операторы сильно картавят или заикаются. Тараторят и не слушают вопросы! Локация не работает! Мне оператор говорит, что я должна сама обзванивать все магазины розницы в Москве,у них нет общей базы!!! Но вишенка на торте, что на все телефоны которые я бы не набрала , мне отвечают что они недоступны. Бинго!!! Клиентоориентированность-дно!!!!набираю номер на сайте принадлежащий « Охотный ряд» попадаю в город Ростов!!!! Хуже сервиса поискать. Косметика хорошая. Обслуживание чудовищное
Просто обожаю эту косметику! После примения нет аллергии, уютная с нанесении. Стойкая и надёжная. Подойдёт для всех возрастов женщин. Так же разнообразная палитра лаков для ногтей.
Единственное что не нравится, это когда заходишь сразу же подбегает назойливый консультант и начинает забалтывать меня. Меня это сбивает с настроя, иногда покупаю ненужную косметику, злюсь, нервничаю, вот зачем они это делают!?
Вот прям прилипнет и ходит попятам, нарушая моё личное пространство, из-за этого хочется не выйти, а выбежать из магазина. Извините, но давно хотела выговориться.
Косметика отличная. Очень жаль, что стали закрывать магазины этой сети. Качество очень высокое. У меня аллергия на тушь и тени бывает очень часто, и найти косметику, которая держится весь рабочий день невызывая дискомфорта очень трудно. В магазинах Kiko я нашла для себя много открытий. Рекомендую СС- крем, отлично маскирует поры и матирует кожу. Тени у них просто огонь, в моем арсенале уже несколько штук сольных теней и пара палеток. Отличное качество карандашей для для глаз. И очень классные бальзамы для губ с оттенком. Надеюсь, что это сеть не уйдёт из России.
Отзывчивые, располагающие к покупке консультанты. Консультант помогла мне подобрать блеск для губ, исходя из моих пожеланий, все помогла протестировать, предложила оформить дисконтную карту (чего ранее мне не предлагали, хотя являюсь покупателем несколько лет). Единственное мне не нравится освещение во всех магазинах сети: слишком тёмное, при такой "вечерней" подсветке сложно выбирать косметику.
Магазин с большим ассортиментом товаров в самом центре Москвы. Прогулку по центру классно завершили в нем! Как всегда умеренные цены за хорошее качество. Рекомендую к посещению
Косметика отличная,цена приемлемая,персонал услужливый ,но недостаток,который все перечеркивает-есть карта,есть бонусы,есть телефон,нету обратной связи.Т.к.это каждый раз надо час настраивать.Это ужас как достаёт
компания RU.COLSON
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
хороший магазин, приятные сотрудники. жаль, что многие другие филиалы закрылись. здесь же достаточно площади, чтобы не создавалась толчея. приедем еще обязательно!
Нравится данная марка косметики. Есть продукты, которую использую постоянно. Но, хочу отметить другое и поблагодарить девушек из магазина на Охотном, в частности управляющего, за клиентоориентированность и разрешение возникшей ситуации не стандартным способом. Продуктов сейчас много, а вот хорошего сервиса - не такое количество.
Давно пользуюсь этой косметикой, нравится. Хорошо, хоть в Москве ещё есть магазин. Консультанты знают свою работу - зашла только посмотреть, а купила 3 позиции 😂 Приятное обслуживание, хорошее качество товара.
Просто ужас какой то, невозможно заказать на сайте ничего, звонишь по горячей линии и помочь и там тебе не могут, просто безобразие, убить полтора часа времени на то, чтобы вводить данные, ждать код, офигевать, почему данные неверные, заново все это делать. Просто жесть
Мой любимый магазинчик. Всегда радую себя при его посещении.Отличное качество продукции, для каждого будет полезным. Приветливый и профессиональный персонал. И ещё я очень благодарна им за порядочность и честность. При покупке забыла одно средство, спустя две недели все вернули. Эмоции меня переполняли. Ещё раз благодарна. Как будут новые акции, обязательно буду у Вас!!! Рекомендую.
Прошу отметить консультанта Алину🤗 Самый приятный подход- предложила свои услуги,я задала вопросы, очень подробно ответила и оставила выбирать, не ходила хвостиком, пока я всё не возьму. Не навязывала ничего, это очень хорошо. Потом вернулась и докупила всё, о чëм она мне рассказала и на что обратила моё внимание🦋
Хочу поблагодарить консультанта Екатерину Осмоловскую за помощь в выборе продуктов и за терпение к моему снобизму)
Совет Екатерины помог мне обзавестись прекрасной тушью. Девушка очень компетентна и приятна в общении.
Мне нравится эта марка давно. Частенько закупаю товар по акционной стоимости )) Качество пока ни разу не подвело. Все с деликатным, благородным оттенком/сиянием.
Одна из массовых иностранных марок, оставшаяся на рынке в России. Хороший магазин, прекрасные Консультанты, многие продукты - бестселлеры, с удовольствием возвращаюсь к теням в автоматическом карандаше. Отличные.
Персонал не знает преимущества и отличительные особенности продуктов, низкая клиентоориентированность, в акции 2=3 с 26 декабря по 10 января участвует выборочный ассортимент с подходящим сроком годности, при этом на аналогичный продукт с длинным сроком годности акция не распространяется, полное разочарование. Хотела познакомиться с брендом, но не вышло.
Увидела пудру Kiko Milano в рекламе и у блогера, зашла подобрать оттенок и купить такую же, но консультант для моего типа кожи посоветовал с большим уровнем матовости, осталась в таком востооооорге! Отличные бренд! отличные консультанты!
Очень радует, что магазин работает в непростое для нас время. Пользуюсь косметикой давно. Качество товара, упаковка отличные. Без сильных отдушек. Всегда есть новинки, модные тенденции, так что скучать не придётся. Порадует как молодых модниц, так и солидных дам.
Очень нравится косметика. Такая сочная, нежная.
Девушки очень внимательные, приятные и отлично знают свой товар.
Мне помогли выбрать все, что хотела и советы тоже были полезные, информация не лишняя.
Не так давно начала пользоваться этой косметикой и воодушевила на покупку , консультант. Жаль , что не запомнила имени , но в принципе она одна из трех кто заинтересован, что то продать и предложить разобраться с выбором и что очень порадовало, что делает она это не навязчиво
Обожаю этот бренд, но персонал в магазине на Охотном ряду - грубые колхозницы . Находилась в магазине 3 минуты , кассирша спросила:- Вы определились ?
Я: еще нет
Кассирша: Так определяйтесь.
Впечатление сразу испортилось. И это не первый негативный отзыв о персонале.
Классный магазин, консультанты всегда готовы прийти на помощь и подсказать! В магазине продукция расположена по сектора, легко можно сориентироваться. Сам магазин удобно расположен в ТЦ.
На мой скромный вкус в данной сети магазинов работает грамотный персонал. Мне рассказали о новинках, дали рекомендации и помогли подобрать средства по моим запросам.
Милый магазинчик с хорошим ассортиментом. Из минусов смутил только манерный мужчина-консультант)) либо мне было не комфортно с ним общаться, а так всё очень хорошо
Качество тавара я оцениваю как отличное.Качественная косметика как и уходовая так и декоративная.Скидки постоянно есть.Вообще мне многое нравится в этом бренде.
Персонал магазина очень внимательный. Карту покупателя завели быстро, по ассортименту дают полную консультацию, качество косметики соответствует цене.Рекомендую.