Недавно посетила данный кари, и была весьма удивлена. Вежливые консультанты,порядок в зале, не смотря на большой поток людей (была на выходных). На кассе кудрявая девушка подробно рассказала про акцию 1+1=3,помогла с установкой приложения. Остальные сотрудники зала были также приветливы и помогали с поиском необходимого товара. За обувью теперь только сюда!
Крайне не рекомендую. Сотрудники заняты своми делами, на покупателей внимания ноль. Оплата картой невозможна, только наличные, но при этом просят номер телефона, чтобы якобы прислать чек. Сплошные сложности. Даже одной звезды много. Больше туда ни ногой
Все отлично. Огромное спасибо девочкам продавцам. Помогли решить проблему скупоном. Замечательное обслуживание. Прошу руководство поощрять премией. Всё устроило, магазин понравился.
Хороший магазин с большим ассортиментом. С удовольствием совершаю тут покупки. Персонал обученные, компетентный и доброжелательный. Всем рекомендую эту сеть.
12 июня в ТЦ Панфиловский г.Зеленоград были куплены резиновые розовые шлепки со скидкой 30%, но от неправильной цены! Просто обман покупателя! На ценнике в магазине указана цена 799 руб.и со скидкой получается 559 руб, с меня взяли 699 руб.
После оплаты я сообщила об этом кассиру, но она ответила что я сама виновата, потому что не проверила цену до оплаты. Я ей сообщила, что я имею право приобрести товар по цене, указанной на ценнике товара. Она ответила, что у продавцов нет времени переклеивать все ценники, и это проблема покупателя!!! Просто безобразие! Далее кассир предложила провести возврат и заново попробовать пробить обувь. Может сработает скидка, сказала она. Я очень удивилась и пыталась объяснить кассиру программу 5-го класса как считается цена со скидкой, но она ответила, что программа всё правильно посчитает! Самое удивительное, что программа посчитала правильно, но из-за неправильной цены цена со скидкой тоже неправильная. Очень неграмотная и некомпетентная кассир. Потом подошла девушка консультант из зала и тоже пыталась доказать, что я должна заплатить больше, чем указано на ценнике, т. к. у них нет времени переклеивать все ценники... Она просто ходила и смотрела, а не работала и не переклеивала... В общем магазин оставил самое негативное впечатление в моем сердце и сердцах моих детей, т.к.весь инцидент происходил на глазах моих детей.
Ещё кассир меня обвинила, что я специально пришла к ним и права качаю, требуя невообразимое: купить товар по цене, указанной на ценнике! Прошу разобраться в ситуации и наказать некомпетентных сотрудников в г. Зеленоград ТЦ Панфиловский.
Заказ делала через сбермегамарке с хорошей с скидкой на ДР. Поехала забирать 3 пары обови. 1-е кеды : как будто на них что-то пролили или кого-то вырвало, жесть. Девушка- продавец:" на них поэтому скидка, потому что у них вид такой и других нет" Что??? Товар не надлежащего внешнего видаи его еще продают. 2-е кроссовки: должны быть белыми, а они опять в чем-то желтом. На них скидки не было, но они все равно в таком виде. Вообщем заказ пришлось отменить. Я в шоке. Я потратила скидку от сбер 800р, я потратила деньги на дорогу и время.
Купил зимние ботинки, они протекают. Попытался сдать, но мне отказали, аргументировав, что их нельзя носить в сырую погоду (это про зимние ботинки), а экспертиза проводилась визуально
Побывала в нашем Кари,разочаровалась,раньше был большой ассортимент,распродажи!Теперь так скромненько,а по ценам дешевле можно купить тоже самое в Озоне или на Валберисе!
Обувь клёвая, и цены тоже. А вот персонал вообще отстой. На данный момент, в магазине проходит акция при покупке двух пар обуви третья в подарок. Пришла на кассу с двумя парой обуви, два консультанта мне впаривали взять третью пару. Перед этим ещё стояла ждала пока кто-нибудь соизволит подойти к кассе. Кстати одноразовых носков здесь тоже нет.
В общем на кассе вообще стоять максимально неприятно.
Отвратительный магазин с дешевой (по её себестоимости), некачественной обувью. Вся обувь, разваливается и теряет внешний вид, максимум через месяц- другой. Знаю потому, что супруга частенько покупала обувь в этом магазине. До тех пор, пока не поняла, что лучше и практичнее, отдать за сапоги 20к и носить их долго и с удовольствием, чем каждые три месяца, покупать дешёвые. Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
Хочу высказать огромную благодарность продавцам этого магазина! Подсказали, помогли с выбором, очень вежливые и приятные люди.
Обувь достойная, меня радует.
Спасибо ☺️
Персонал ужасно работает, к девушке подходишь, а она говорит «к любому другому подойдите, только не ко мне, я занята» а она ничего толком не делала, с таким недовольным лицом, это просто ужас, как так можно относится к клиентам, такие поступки портят настроение, а потом у людей к персоналу начинается презрение и больше людей начинают так плохо относится друг к другу, все из-за такой мелочи
4 июля зашла в магазин купить себе и сыну ботинки на лето, продавцов-консультантов в зале нет, выбрала сандалии, на них цена 2500, прошу дать второй, крайне нелюбезный продавец на кассе предлагает поискать самой. Не нашла, ладно, соизволил подойти, нашёл, на коробке уже другая цена, на 500 р дороже. Спрашиваю, почему, в ответ хамит, тыкает пальцем в какой-то листок сверху на стелаже, типа, вот, читайте. За свои же деньги тебе и нахамят? Магазинов обуви хватает, купили в другом в итоге.
Хороший магазин, пользуюсь давно, обувь по 3-4 года носится за умеренную плату! У кого синдром "тяжёлая нога" ( в предыдущем сообщении товарищ) - тем лечиться нужно
Класный магазин, цена качесвто очень хорошее, ну а скидка 2пары покупаешь и третья в подарок вообще класно! последний раз в московском магазине купил 3 пары за 1700Р. Дополнительно 5к расплатился баллами с голосования
Кари раньше был классный, доступные цены. А теперь просто обувь дорогая что не каждый себе позволит , да и не стоит она таких денег. К школе собираться так они еще подняли . Нет не рекомендую .
Милая девушка хлопая глазками пыталась мне объяснить что пробить стельки без карты кари или номера моего телефона она не может. Странные заявления или возможно настройки кассы или политика компании по сбору личной информации. Оставил на кассе 400рублей. Взял стельки и ушел. Вот именно в этот магазин, уж точно никогда не забреду
Отвратительно. А ечь магазин один продавец, она же кассир. Ценники через одно место. На коробке большая цена, она зачеркнута на туфельке цена ниже. Но пробивают по большей цене- "мы не успели поменять" А это ваши проблемы, уважаемые продавцы. Не успели, пробивайте по меньшей стоимости! Закон защиты прав потребителя!!!
Большой выбор, лёгкий доступ к товару, можно самим найти подходящий размер, а не ждать продавца неопределённое количество времени.
Много интересных акций и бонусная система
Большой выбор обуви. Но она не очень удобная — как повезет. Я схватила две пары кроссовок, потом пожалела — визуально они классные, но ходить в них неудобно, слишком мягкая подошва, неустойчивые. Туфли брала, кеды, шлепки... Цена привлекательная, качество среднее. В принципе, на небольшой бюджет оптимально, пару сезонов могут прослужить.
Переоценки в магазине кари, это отдельный вид искусства. Ори происходят 24/7. И ладно бы извиниться, да сказать, мол не успели, виноваты, так нет же в ответ на вопрос:" Почему разрица в цене?" дают жалобную книгу и говорят:"пишите"
Уровень клиентоориентированности -1
Уровень общения 1 с натяжкой
4
Show business's response
татьяна кирсанова
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Много разнообразных товаров. Это не обувной магазин, а скорее всего, как детский мир. Действует акция 2+1(два товара берешь, третий в подарок)
Кари в г. Зеленоград, тц Панфиловский. Посещая данный магазин столкнулась с грубостью и не желанием помочь. Продавец неопрятного вида, а именно полупрозрачные лосины и футболка. Бейджика на ней не было. Я попросила её помочь найти размер. На полках творился бардак, коробки не соответствовали обуви, и размер было найти не реально. Она в не корректном тоне не поворачиваясь ко мне лицом, развела руками и сказала что помочь мне не может, она занята. На мою просьбу позвать другого сотрудника ответила - что она одна! Развернулась и ушла. Именно в этот магазин больше не вернусь и никому из знакомых не посоветую. Как говориться плохое настроение, сиди дома...