Выше всяких похвал! Работают компетентно, быстро, качественно. Цены весьма умеренные (ниже тех, с которыми мы сталкивали в других клиниках в 1,5 раза). Обошли со свои котомо кучу частных клиник, но реально вылечить его смогли только здесь. Спасибо от всего сердца! / Техническая часть: работают круглосуточно 7 дней в неделю! Очередь 5-7 человек, но двигается очень быстро (10-20 мин.) Если на операцию - есть возможность записаться заранее на удобное время. Скорая помощь - в живой очереди. / И знаете, удивительное дело, даже нервные питомцы, попав туда, как-то успокаиваются - аура хорошая?
Организация хорошая. Оснащение техникой и препаратами достаточное. Персонал вежливый и отзывчивый. Но надо понимать, что уровень профессионализма разный, так как организация государственная, и молодежь тоже учится. Работает круглосуточно, но если вы приедете в ночное время, вас ждёт ночная смена - терапевт и медсестра, и с доктором как попадете. Профильные врачи работают в обычные рабочие часы. И можно попасть к конкретному человеку. Есть информация на сайте, запись по телефону. Обычный прием в виде живой очереди, и врачи там не простаивают, то есть придется подождать, как попадете. Лаборатория делает анализы быстро. Единственное,- стационара нет. Цены немного меньше, чем у частников, но тут кто во что горазд, разброс по городу большой.
Лучше врачи города. Хорошие диагносты. Огромная практика. Жаль не все узкие специалисты есть. Окулиста нет, например. И смены по разному работают. Одна смена очень быстро принимает, другая -долго. Спрашиваю можно ли по-быстрее, а доктор молодая ответила, что час положено на 1 животное и торопиться она не намерена и что пока капельница будет капать час, вот она и будет около нее сидеть и принимать никого не будет. Зато лаборатория работает отлично. Результат почти сразу! И УЗИсты очень грамотные. И цены демократичные. Всем рекомендую.
Профессионалы своего дела, отзывчивые, вежливые. Были несколько раз - и просто консультация, лечение и экстренная операция. Все слаженно, эффективно. Огромное спасибо за помощь хвостикам)
9 мая мы приехала в клинику. У собаки застряла кость в пищеводе. Врачи подошли очень профессионально к нашей проблеме. Собаке 16 лет и есть сопутствующие заболевания. Сразу взяли анализ крови и собака, которая всегда очень эмоционально реагировала на подобные манипуляции, вела себя совершенно спокойно. Рентген сделали очень быстро. Врачи приняли решение о наркозе и произвел манипуляцию под эндоскопическим контролем. Кость достали. Миша чувствует себя хорошо! Доктор Сухарев А.В. и бригада врачей, низкий Вам поклон! Спасибо Вам огромное!
Лично мой опыт обращения и взаимодействия с данной клинникой и ветеринарами хороший.
Всегда все хорошо и понятно объяснят, помогут. Несмотря на очереди принимают всех до поздней ночи.
Большое уважение местным врачам
По поводу очередей....ну да, в очередях иногда проводил и по 4 - 5 часов, но что поделать, это проблема всех госучреждений, а не только этой клинники
Цены крайне лояльные
Дозвониться до клиники невозможно, работают круглосуточно , а трубки в вечернее и ночное время не берут! Дозвонились только утром, привезли на узи беременную собаку, т.к. отправили с Углова 4. (У них нет такого аппарата)
Приехав туда, сделали узи и знаете что? Мы заплатили деньги чтобы нам сказали что там от 2х щенков и все! Все! Ничего не сказали! Само узи было минуты 2 максимум. Пришли к кушетке она вся в крови от прошлой собаки, в итоге муж купил салфетки и мы протирали эту подушку и кушетку! На вопрос, а по узи ничего больше не смотрят? как посмотреть точное колличество щенков? нам ответили что точно вам никто смотреть не будет, делать надо рентген. Вопрос? Если изначально озвучили для чего хотим сделать узи, почему перед ним не сказали, что смысла в этом нет. Как итог поехали в другую клинику, нам сделали ТАКОЕ ЖЕ УЗИ и сказали точное колличество 3 щенка.(Я бы поняла если щенков было штук 6, из-за особенностей матки можно было ошибитьчя, но в колличествое 3х штук, думаю ошибка была минимальная)
Врачи удивились зачем нужно отправлять на рентген, если узи предназначено для этого.
По вопросу родов, готовы были заплатить деньги чтобы перестраховаться если что-то не так. Ответили что роды принимать никто не будет, приезжайте, порежем и заберёте.
Много спорного можно сказать, но нам тут всегда помогали. Всегда были очереди и бывало по 6 часов сидели, но врачи знают свое дело.
-1 звезда, лет 8 назад привез кота усыплять. Все сделали, деньги заплатил, а он домой вернулся через 2 недели. Я позвонил им чисто поорать, а они приехали проверили что кот есть, вернули деньги. Кот еще два года прожил))
Если бы не врач Иван Владимирович (могу ошибаться отчеством), то нашего котёнка мы потеряли, первый раз ездили за одну ночь 2, благодаря его грамотному подходу лечению, спасли. Но есть одна смена !!!! Носятся с одним животным всей сменой, приехали с огромной температурой, можно сказать по скорой, пока не подняла крик, ни кто не обращал внимание. А так спасибо большое
Великолепные профессиональные врачи! С делом подходят к каждой проблеме. Индивидуальный подход к каждому пушистому малышу! Всегда приветливы и готовы помочь!
Если не по запаси, то вашему питомцу помогут в лучшем случае через час, сначала кошечек на кардиограмму или на анализ крови и только потом , возможно вас вызовут посмотрят и дадут не понятный диагноз, ( кормить надо по другому-бред) Собака хромает- в пахе ,под задней лапой опухоль, хочется спросить куда эти ‘профессионалы смотрят’ . Хорошо хоть посоветовали рацион поменять , а не на кардиограмму направили. Если хотите помочь вашему питомцу туда точно не следует обращаться за помощью.!!!!!!!!
Ребята - специалисты спасли мою собаку от страшного отравления: Елена Юрьевна, Евгений, Валерия, Елена Викторовна и все, все, всё, включая администраторов. Спасибо, вы крутые, спасаете жизни! 😘😘😘
Хочу выразить благодарность Ивану Викторовичу, к которому с сентября по октябрь обращались за помощью. У нас 3 собаки с разными проблемами. Йорку по показаниям необходима была кастрация. Очень переживали, т.к. он возрастной (7л). Все прошло успешно! Следующей на очереди была овчарка, у которой на плече образовалась опухоль, некоторое время думали как поступить, и снова отправились к Ивану Викторовичу . Собакен возрастной (9л) и тоже переживали как все пройдет, но, все прошло безукоризненно. В ноябре нас записали на стерилизацию к другому врачу, но видно не судьба, врач ушел в отпуск. И мы снова попали к Ивану Викторовичу, с легкой руки которого все прошло успешно. Спасибо огромное! Очень радует, что есть клиника, в которой работают такие профессионалы!
Спасибо Вам дорогие врачи, была в частных клиниках и такого порядка и чистоты не видела. Всё врачи хорошо смотрят,помощь оказывают ....мне помогла Алина Владимировна, низкий Вам поклон!
Очень добрый, отзывчивый персонал. Чисто, к животным особенное отношение. Особое спасибо Елене Юрьевне, боролась за моего кота до последнего, была на связи 24 часа в сутки.
Хорошие специалисты, всегда помогут, также делаю прививки животным бесплатно антирабические. Из недостатков, бывают очереди, ну что тут поделаешь, заведение пользуется спросом.
Звонили 5 раз, трубку никто не взял. Приехали сюда, нам дверь даже никто не открыл, уборщица пообщалась с нами через дверь, спросила что у нас, мы сказали что собака рвет кровью, она пошла спрашивать у врача. Пришла и сказала, чтоб мы ехали в частную клинику, здесь нас даже осматривать не будут, так как врачи устали.
Посещали клинику 19 февраля в 5 утра приблизительно
Рекомендую! Быстро, четко, по делу и с отличным результатом. Отношение к животным бережное. Посетителей много, поэтому советую электронрую запись, без неё прождете долго.
Самое лучшее место для лечения зверей! Другие ветеринарные клиники на фоне этого учреждения похожи на места для оплаты приёма. Два раза привозили кота и не пожалели. Здесь работают люди, которым готов доверить лечение зверей и людей!
Персонал относится с пониманием, девушка на ресепшене организовала ускоренный приём вне очереди за что благодарен! Поскольку учреждение государственное есть очереди, преимущественно в выходные, имейте это ввиду)
Начался наш прием с недопонимания.
Мы пришли по записи через Я.Карты. Они не знали что у них есть такая форма записи, поэтому мы прождали 30 мин.
Осмотр произвели очень хорошо, даже отлично, и как оказалось мы не зря пришли, тк нашему щенку, взятому с рук необходимо было сделать прививку и как можно было быстрее. Врач объяснила это тем, что либо хозяйка решила сэкономить на прививке, либо в той «клинике» об этом не знали. В любом случае из рассказа моего мужа со слов хозяйки, врач изумлялась, слушая его.
Также врач сказала что щенок немного странный по своей породе. Брали изначально попильона, но из-за сомнений в его габаритах будем ждать и узнавать, кого в итоге купили. Обнадеживает то, что признаков попильона в нем 60-70% ).
Добрый день. Три звезды ставлю администратору клиники,которая не предупредила ,что перед наркозом животное необходимо не кормить 10 часов.Так же мне не озвучили о необходимости сдать кровь и пройти кардиолога перед операцией. Узнала об этом по факту. А так врачи хорошие.
Хочу поблагодарить прекрасных врачей, которые сегодня помогли моей неразумной, но любимой собаке. Необъяснимым образом карабин от поводка оказался на лапе, да так, что дома мы не понимали куда бежать, то ли умелец какой с инструментом нужен то ли врач...позвонила, сказали привозить. Надо сказать ребята тоже удивились, но сотворили чудо, учитывая орущего и извивающегося пса, которому наркоз нельзя в силу почтенного возраста и карабин, который одной частью обхватил, а другой намертво уперся. Огромное спасибо Илларионовой Людмиле и Абросимову Евгению! Спокойно, четко, профессионально. Впечатлили.
Спасли любимого питомца. И это все когда уже надежды не было...
Диагноз, операция, наблюдение, капельницы, диета, и все хорошо.
Спасибо персоналу за спасенного друга семьи Харли.
Собаку укусили 3 клеща
Говорят все с собакой хорошо, нет симптомов, ничего не будем делать
В частной ветклинике взяли кровь и нашли пироплазмоз, говорят молодцы что поехали сразу а не стали ждать пока щенок подохнет
Какой-то трэш
Прямо у единственного входа, на территории клиники, стояла большая грузовая машина с множеством тел животных. Не знаю, что произошло с этими собачками, усыпилили ли их бывшие хозяева, или это были бездомные собачки? Ужасная ситуация.
Мы с другом везли кошку в тяжёлом состоянии, ее потерзали собаки, договорились что нам помогут в ветклинике. Приезжаем и нам говорят просто ждать. Кошка умирает, мы ждали больше 10 минут. Никто не пришел она умерла. Как можно так относится к своей работе
В данной клинике сотрудники ничего не слышали об электронной записи, которая предлставляется на официальном сайте клиники.
Врач не поинтересовался о проблеме и отказался даже осмотреть животное. Другие сотрудники проигнорировали мою просьбу провести осмотр
Привезла собаку вечером 27 февраля, собака проглотила крысиный яд, меня форменно послали, мол ничего сделать не могут, не стали даже смотреть, сидят, в телефоны залипают.. мол, везите куда-нибудь, помощь отказывать отказались.. Вот такие ветеринары
везли кошку в тяжёлом состоянии, ее потерзали собаки, договорились что нам помогут в ветклинике. Приезжаем и нам говорят просто ждать. Кошка умирает, мы ждали больше 10 минут. Никто не пришел она умерла. Как можно так относится к своей работе?
Сто раз подумайте, прежде чем везти своих животных сюда, после того как нам поставили не верный деагноз у котика, мы привезли кго сюда. Время было около 6 утра работал один врач который совсем нечего не понимал в этом деле, что то мямлил непонятное, говорил ну если вы хотите я могу вас принять но не знаю, главного врача нету он прийдет сам не знаю когда. А котик уже умирал, врач взял деньги за оказание помощи, но в итоге когда котик мучался говорит такие слова: (хотите я могу ввести ему наркоз чтоб заснул и мы его осмотрим), он ввел сверхнорму, котик уснул навсегда, хотя я знал что его модно было спасти, ему было всего 8 лет красивый бенгал. радеюсь такого врача можно было засудить, только уже поздно я спахватился. Врач взял деньги в БЕСПЛАТНОЙ клинике и просто усыпил кота. думайте сами…
Привез кота, проблемв с мочеиспусканием . Время 23.00, приняли оперативно,поставили котектор, спасибо большое врачу,был мужик .в суматохе даже имя его не спросил.
Очень нравится обслуживание,отношение к животным мед.персонала,высокий профессиональный уровень врачей.Очень удобно,что можно обратиться в любое время суток,т.к.частенько от быстроты начала лечения зависит жизнь домашнего любимца.Так же можно быстро сделать анализы .Мы очень рады ,что в нашем городе есть такая скорая ветеринарная помощь.
Дай Бог здоровья всем и каждому в отдельности, тем, кто здесь работает! Земной вам поклон. Очень грамотные, заботливые специалисты, которые о лечат, и очень ласково и по-доброму относятся к животным. Все на высоком уровне!
Спасибо огромное Елене Юрьевне за лечение и выздоровление Собаки. Укус клеща, за сутки поставила на ноги и интересовалась его самочувствием.
Show business's response
Кирилл
Level 15 Local Expert
March 25
Отвратительно! Сегодня рань утром около 06-50 приехал с собакой, которая по дороге задыхалась. 10 минут искал врача или кого-либо из персонала. Никого не было, все закрыто, только надпись "Стучите". В итоге вышли ко мне заспанный персонал с фразой "Чего вы стучите? Никто у вас не умирает". Клиника считается круглосуточной! Считаю недопустимым такое обращение и исключительно грубым и некомпетентным!
В итоге вышла женщина, посмотрела собаку и сказала, что сидите ждите 9 утра, у нас касса не работает. Если это считается круглосуточной помощью, то это отвратительно, это не помощь! В итоге уехал в другую клинику!
Хороший крадиолог спасибо большое Илларионовой Людмиле Вячеславовне, все посмотрела, назначила лечение подсказала по анализам очень добрый и приветливый врач
Привез собаку с инсультом, в клинике отказали в помощи, хотя при инсульте важна каждая минута! Не советую обращаться в данную клинику, потеряете драгоценное время.
Грамотные ветеринары, спасают до последнего, всегда на связи, дают личный номер, когда питомец остаётся в клинике на ночь, это очень важно. Рекомендую, конечно очередь всегда, но оно того стоит, плюс сразу и рентген и узи и анализы в одном месте. Все сразу и оперативно, животному было очень плохо, вызвали без очереди, сразу положили под кислород, сделали диагностику, Людмила Вячеславовна молодая врач, но сразу видно что профессионал, любящий свою работу и что важно животных. Спасибо за ваш труд.
ветврачи работают хорошо , но один недостаток - не предупредили , что дезинфекция помещений клиники производится с 7 до 8 утра , а лаборатория по производству анализов работает вообще с 9 утра - зря только сьездили и морили голодом животное , так как анализы делаются на голодный желудок ( приехала в 7ч 20 мин )