Выражаем огромную благодарность Шумилову Алексею Дмитриевичу за качественную работу администратором магазина. Высокопрофессионален, выдержан, компетентен во всех тонкостях своей деятельности. Грамотно объясняет все нюансы, касающиеся разных моделей Айфонов. Помог здорово! Спасибо Вам огромное! Приятно с Вами общаться! Так держать!!!
Великолепный сервис, качественный ремонт, грамотный персонал!!! Обращалась неоднократно с разными моделями Айфонов, плюс при самостоятельной продаже одного из своих гаджетов потребовался документ ,подтверждающий ремонт в данной компании для покупателя, свой экземпляр утерян, обратилась по телефону с просьбой прислать без личного приезда дубликат на электронку, ребята без проблем это сделали, нашли по базе меня, документ скинули! Спасибо Вам,что Вы есть!!!!!!
Плюсы:
Хороший магазин, был впервые.
На айфоны стоимость адекватная за налик.
Стоимость чехлов на наушники тоже радует.
Качественный сервис и вежливый персонал, грамотный.
По остальному смотрел мало.
Из недостатков:
Стоимость на чехлы бешеная, неадекватная.
Если будете брать телефон, то оплата НАЛИКом сэкономит порядка 7-10 тысяч. Согласитесь, до сбера добежать и снять деньги наликом куда лучше, чем 7-10 тысяч переплачивать)
Когда стекло клеили, оставались пузыри, клеили долго. У меня отец без скотчей и прочей ерунды стекло клеит как специалист первого ранга, с первого раза до идеала. Но да ладно, чего ругаться, если клеят бесплатно. Даже если наклеили плохо, переклеивают бесплатно.
Рекомендую как хороший сервис!)
Лучший магазин в городе) Цены адекватные на технику, ребята работают замечательные - все расскажут подскажут, ремонт тоже на высшем уровне. Другие варианты для покупки техники Apple даже не рассматриваю)
Хороший магазин яблочной техники. Много чего есть в наличии, даже редкие позиции. Приобрел себе телефон, хожу довольный) персонал классный. Девочка, которая мне продала девайс такая приятная, милая, вполне контактная, все рассказала, показала, подсказала) хочется приходить еще, прости, не знаю твоего имени)
С самим магазином проблем не было, но может потому, что и с самой техникой не было проблем, а вот к сервису огромные вопросы. Сдавал телефон в ремонт, сказали, что 2 недели, по итогу оказалось 1,5 месяца, но все бы ничего, но каждую неделю приходилось звонить мне, сотрудники абсолютно не заинтересованы в информировании, каждый раз получал разную информацию, что же там случилось и почему такая задержка. Подменный телефон не дали, хотя это нормальная практика для всех сервисов, даже не по гарантийному ремонту, по итогу после ремонта не работала шторка не беспокоить, а т.к. телефон отдавал в чехле и получил в чехле, оказалось, что хорошо так телефон уронили и решили скрыть(на корпусе отличная угловая вмятина до металла). Самый сок, что криво восстановили влагозащиту и телефон по итогу утонул. И пришлось еще раз отдавать уже в хороший сервис. Были у знакомых и ррблемы с ремонтом в этом же сервисе, но это пусть они сами пишут, как они пыль после замены стекла увидели и стекло в итогу отклеилось.
Рекомендую их сервис обходить стороной.
В данном салоне покупала телефон и наушники. Товарами осталась довольна. Все хорошо работают. Также клеила несколько раз защитные стекла на телефон. Быстро и качественно наклеили при моем присутствии. Большой выбор чехлов. Цены на технику ниже чем в других салонах.
Покупаю технику только в этом магазине. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Техника хорошего качества. Здесь покупаю по рекомендации. Теперь сам рекомендую.
В заведении уютно, чисто, внешний вид персонала аккуратен, все расскажет, покажет, брал телефон год назад, цены вполне аккуратные. Если буду менять свой телефон поеду к ним!
16 марта 2024 год купили сыну айфон 14 про макс .цени очень радует. Очередь как на пятёрка за продукты пришли народ много 🤣🤣 спасибо продавцу вежливо и аккуратно
Магазин отличный, ребята-профессионалы! Один минус-очереди, НО это говорит о том что качество услуг, ассортимент, цены: все на уровне👌Кстати, очень удобный сайт. Можно забронировать необходимый товар и сразу видно что есть в наличии.
Добрый день, пытался обратись в данный магазин с целью купить iPhone 15 pro max 1TR, но к сожалению в данном магазине видимо такая загрузка у менеджеров , что выставить счет на покупку телефона нет возможно, видимо у вас очень хорошие продажи, вам продажа телефона за +-220к не интересна, сервиса ноль, менеджер который отвечает на входящие звонки даже не удосужился представить не говоря о том, куда я звоню!
С такими менеджерами и подходом к делу, собственник бизнеса теряет прибыль
Надеюсь этот отзыв увидит ИП Патин Роман Валерьевич
Хороший Вам продаж!
Купил 15 pro max. Через 2 месяца телефон стал быстро разряжаться. При первичном обращении все сотрудники, которые со мной работали подтвердили проблему. Попросил заменить на исправное устройство. Сообщили что требуется экспертиза в сторонней организации, так как в айфории нет специалистов должной квалификации для оценки причин дефекта. Оставил телефон. Через неделю оказалось, что телефон в экспертизу не был отправлен, а специалисты айфории не видят проблемы. Отдали телефон с огромным скандалом.
Не советую покупку продукции apple в этом магазине
Очень классный магазин! Потрясающий выбор! Очень дружелюбный, грамотный персонал! Огромная благодарность менеджеру Ксении, рассказала, помогла с выбором, помогла с настройкой! Огромное спасибо!!! Всем рекомендую к посещению и приятных всем покупок!!!
Отличная компания, компетентные, доброжелательные, вежливые сотрудники. Настоящий европейский сервис. Качество услуг высочайшее. Плюс позитивный настрой от общения с персоналом. Отношение к работе и клиентам неформальное. Больше всех выделяется Денис Андреев. На таких работниках держится репутация фирмы, а репутация дороже всего. Их желательно ценить и поощрять. Высококлассный мастер и отличный парень. Желаю Айфории и всем её сотрудникам здоровья, благополучия и процветания. Маловато себя рекламируете. Паблисити двигает просперити. Я буду обязательно вас рекомендовать всем знакомым.
Пришли в данный магазин по совету коллеги-программиста, поскольку сейчас очень сложно купить подлинную технику Apple. Купили здесь наушники Apple AirPods Pro 2. Проверили "на оригинальность" всеми способами, которые нашли в интернете - все совпало. К работе наушников нареканий нет.
замечательный салон, год назад брал айфон, жаль потерял его в Китае, брал подсы, взял мак, за наличку лучшие цены на рынке. Порадовало наличие доставки до 23.00, сломался ноут, а в город приезжал только в 20.00, так мне его в воскресенье(тот же день) привезли новенький
Отдавал айфон 11про в ремонт! На айфоне мигало яблоко и не включается. При диагностике сказали что нужно менять верхний шлейф и все будет работать! Озвучили стоимость 3000 тр. Звонят что все готово но не работает фейс айди. Чтобы он заработал надо еще доплатить 3000тр. Хотя перед тем как сдать в ремонт я у них уточнил по этому поводу на что получил ответ что все будет работать! Короче развод на деньги наглым образом! Не обращайтесь туда! Есть много других сервисов честных и ценящих своих клиентов! С ценами ниже!
Уровень сервиса определенно скатился
До 2023 года всегда брал телефоны и аксессуары только в айфории, всегда всем знакомым советовал, но последний год сотрудники работают по принципу: "не вы нам нужны, а мы вам"
В марте приехал за наушниками аирподс про 2, надо было купить быстро, потому что мои сломались перед выездом в аэропорт. Налички с собой не было, попросил переводом, на что мне ответили "никаких переводов, либо нал, либо по полной стоимости". Зашел в аймобал маркет, там ребята пошли на встречу
В июне решил купить айпад аир, цена на сайте была такая же как и у других реселлеров. Пришел в айфорию, мне говорят что "вчера цена изменилась, ничего сделать не могут, и вообще на сайте цена для ознакомления. Не нравится - ничего сделать не можем". Пришел в яблочки на пять углов, там сказали что цена изменилась, но готовы отдать по цене сайта. Взял там
Пару дней назад искал айфон, так же приехал в айфорию (они ближе к дому). Цена была на 1к дороже, чем в аймобайле, но есть акция "нашли дешевле - снизим цену". Я говорю продавцу, что в аймобайле дешевле, и что вроде как акция. Менеджер спрашивает: "Вы все условия прочитали?". Во-первых, задача менеджера рассказать про условия акции, а не тыкать "вы читайте внимательнее, все будет понятно". Во-вторых, сразу становится понятно, что менеджеру не интересно продавать товар ("не ты - так другой возьмет" - скорее всего логика такая).
Понятно, что раница 1к - не критична при покупке телефона за 120к+, но такое отношение к покупателям отталкивает. В итоге из принципа ушел в аймобайл.
В итоге взял под заказ с доставкой через 2 дня в аймобайле, еще и скидку дали за прошлые покупки
С похожей ситуацией столкнулся и мой знакомый, который пришел туда по моему совету.
В итоге, никому не советую и советовать больше не буду. С таком отношением лучше к конкурентам, которых сейчас как грибов после дождя
Всегда всю технику Apple покупаю здесь, обычно за наличку и самовывозом, вероятно, поэтому не замечала наплевательское отношение менеджеров. Заказала телефон, спустя полдня пишет менеджер со словами, что телефона нет в началичии и на этом все. Ни предложения подождать и сроки ожидания, ни предложения взять другую расцветку. Спустя день я сама пишу о желании купить другой телефон, мне отвечают, что ответят завтра в первой половине дня. Естественно, никто ничего мне не написал. Не единственный магазин для покупки телефонов. Очень разочарована.
Писал им ДВА раза по поводу Б/У устройств. Первый раз,мне ответили ЧЕРЕЗ ЧАС,что устройство в брони,якобы еще со вчерашнего дня,хотя это нигде не было прописано. Во второй раз,сказали,что телефон свободен,и можно будет забрать,и попросили номер телефона. Я начал уже выходить,и мне пишут,был сбой,устройство было в РЕЗЕРВЕ. Вы там угораете чтоли? ДВА РАЗА ОДНА И ТАЖЕ СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻
Так что обращаться туда не стоит)))
Хороший магазин. Всё красиво, чисто, культурно.
Ассортимент большой, всё в наличии. А если чего и нет, то привозят быстро.
За наличный расчёт хорошие скидки.
Цены одни из лучших в городе.
Рекомендую.
Это очень хороший магазин по продаже продукции apple тут достаточно низкие цены по сравнению с другими лично для меня тут очень хорошо. Тут есть бонусная линия это очень удобно.
Сходите не пожалеете 😉
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Екатерине за отличное отношение в покупателям. Помогла нам выбрать для дочки телефон, очень грамотно и быстро все объясняет. Не первый раз совершаю покупки в данном магазине, и всегда стараюсь контактировать только с Катей. Спасибо большое)
Хотите купить айфон, покупайте где угодно но не тут. Купил у них iPhone 14 Plus прошло меньше 14 дней приехал к ним с проблемой обнаруженной на этом телефоне. Проблема, щель на заднем стекле щель между экраном и корпусом, отправили меня в их сервисный-центр который в подвале, но они эту щель не видят и вообще говорят что для 14 линейки айфонов это нормально, действительно для телефона за 85к щели на корпусе это нормально. По итогу говорят оставляйте будем отправлять на независимую экспертизу ну я и оставил, но ради интереса решил посмотреть на картах куда они буду отправлять, и самое интересное что там просто какой-то люто подвальный сервис по ремонту пк, и явно бы дефект не подтвердился и т д а с меня бы еще стрясли 15к. Не дожидаясь этой экспертизы в шарашкиной конторе скорее всего с которой они сотрудничают и так как мне нужен телефон для работы пришлось его забрать.
Крайне не рекомендую там покупать вообще любые устройства, так как все хорошо до тех пор пока не обнаружиться какая-то проблема или дефект, да и сам сервисный центр там просто фиг пойми что, сидят люди которые далеки от качественного ремонта.
07.11.2023 купила наушники.
По отзывам хороший магазин,с оригинальной техникой.Знакомые там покупали продукцию.
В итоге расстроилась очень сильно!
Кейс держит заряд 2 дня, при том что наушниками пользуюсь 2 часа в день.
Правый наушник с 100% за час работы разряжается до 0%
Приходит постоянно уведомление, что наушники сели, а когда убираю их заряжаться в кейс, показывает 67% и того и другого наушника.Буду отправлять на диагностику,требовать возврат денег.Менять на другие наушники в этом же магазине,не хочется.
Сняла несколько звезд в связи с тем, что при покупке и оплате наличными не сдали сдачу. Несмотря на то, что сумма была маленькая, написав в соц.сетях хотелось услышать хотя бы что-то похожее на извинения. В остальном - телефон работает отлично, покупкой довольна.
Цены низкие, но и сервис соответствующий. Покупал MacBook Air и в первый же день столкнулся с проблемой хрустящих клавиш как на дешёвой китайской подделке. Принес на осмотр, на котором мне заявили, что у меня механизм клавиш типа "бабочка" (что неправда, к слову о компетентности местных спецов) и это норма, нужно просто почистить. Почистили - проблема никуда не делась. Спросил о возможности обмена - стали стращать экспертизой минимум за 10 тысяч, если не будет найден существенный по их мнению дефект. Будучи слепо уверенным в порядочности сотрудников, передал устройство на экспертизу. Десяток видео с хрустом было приложено к устройству. Из-за спешки недостаточно внимательно прочёл акт приема устройства на диагностику, в котором местный работник без зазрения совести написал о наличии царапин и потёртостей на абсолютно новом устройстве (интересно, с какой же это целью. Заметил я это, к сожалению, постфактум). Присутствовать на экспертизе мне никто не предложил и просто через две недели ответили, что экспертиза ничего не выявила. При этом в заключении также было написано о наличии загрязнений (повторюсь, в абсолютно новом устройстве). Заставили оплатить экспертизу, и на все мои дальнейшие вопросы о том, как мне пользоваться устройством и как же так вышло, что запечатлённый на приложенных видео дефект "не был выявлен", мне было сказано: "Функция печати не нарушена. Не наши проблемы. Починить ничего не можем, потому что проблемы нет. Можете написать претензию и решать проблему через суд". У меня есть все основания полагать, что проведенная экспертиза независимой не была, и что-то мне подсказывает, что так оно и есть. Надменные лица и безучастный тон в общении также многое даёт понять об отношении к клиенту. По итогу - проблема с устройством сохраняется и прогрессирует, местные сотрудники профессионально умеют лишь делать недовольные лица и утверждать что "это не их проблемы", а я для своих ближайших покупок лучше выберу другое место, где руководство хоть немного заинтересовано в приобретении лояльных постоянных покупателей. Пусть я переплачу, но зато не буду чувствовать себя обманутым с функционально неприятным устройством на руках. Того же советую и остальным.
Хороший магазин, вежливое обслуживание. Приобрели телефон. Надеемся на долгую его работу. Пока все устраивает. Вернемся к вам за часиками 😉
Успехов, процветания, благодарных покупателей, и высокой выручки 👍
Ребята молодцы. Покупать и главное, ремонтировать технику Apple- только к ним. Быстро, грамотно, квалифицированно. За второй жизнью вашего старого МакБук-сюда!)
Лучший магазин техники яблочной.
Здесь говорить не нужно ничего, на самом деле, необходимо чувствовать и пробовать.
Есть и продажа через сайт, курьером доставка, картой оплата и наличными, все виды ремонта.
Услада, а не магазин. Супер продавцы - всегда помогут, всё объяснят.
Если яблоки нужны, то сюда смело иди и выбирай любое👍🏻
Персонал не заинтересован в покупателях , никто не поздоровался , стояли минут 10 никто даже не подошел , когда спросили про наличие моделей толком ничего не рассказали все нужно было из них вытаскивать, каждое слово
В итоге очень не приятные впечатления, и мы ушли в другой магазин
Самый лучший сервис! Вот уже 2 года всю технику обслуживаю только там! Никогда не назначат лишнюю замену деталей, если что-то можно починить или исправить на месте, при чем денег за это не возьмут!! Ребенок постоянно то блокирует телефон, забыв пароль, то с камерой что-то сделает, все устраняют за бесплатно, сегодня ноутбук заряжаться перестал, все исправили за 10 мин и бесплатно, хоть с конфетами приходи ))). Меняли экран несколько раз, ценник гуманный вполне. Ребята всегда подскажут и дадут ценные рекомендации по уходу, мои искренние рекомендации!
Магазин с хорошими ценниками и весьма приветливым и грамотным персоналом. Но из-за маленькой площади магазина и большого потока покупателей возникают заминки и очереди, продавцов всего два, причем один может клеить клиенту пленку и пересылает всех к другому, возникает путаница. Плюс не предупреждают должным образом на сайте, что оплата по цене сайта возможна только наличными, оплата картой накидывает сверху 5%. Я не против, но было неприятно узнавать об этом непосредственно на кассе.
Обычно делают всё отлично, но последний раз меняла аккумулятор на ноутбук и он каким-то образом отклеивался и ноут без зарядки не работал, ездила к ним 3 раза чинить, потом всё работало, но в самой неожиданный момент он опять переставал работать без зарядного устройства, и сейчас опять это случилось, а приехать возможности нет. Говорили, что это из-за сильного удара может быть, но ноут постоянно лежал на месте, вообщем раз на раз не приходится.
Отличное место, много раз обращался в данный магазин
Цена и качество техники на высоком уровне.
Покупал здесь друзьям подарки.
Хотя при заказе последнего устройства возникли проблемы, ничего плохо сказать про магазин не хочется.
Так же, имеется отличный сервисный центр, вот там прям настоящие специалисты, которые вам помогут в решение проблем как с технической стороны так и с софтом.
Отличный магазин, искала наушники, везде под заказ, а здесь пришла и купила . Персонал вежливый, предлагали несколько вариантов, всё подробно рассказали. Спасибо))
Обожаю этот магазин! Вот уже много лет всю яблочную технику приобретаю только здесь. Всегда приветливый персонал, всё объяснят и подскажут.
А их сервис заслуживает отдельного внимания - работают весьма оперативно, при этом, ценник достаточно умеренный.
А ещё сюда можно приходить с собачками:) За это отдельный и огромный плюс.