Шикарный СПА комплекс !!!!!!
Отдыхали всей семьей с маленькими детьми с 14-15 апреля , забронировали 2 номера , очень вкусный завтрак входил в стоимость. Все очень чисто ! Номера просторные ! Бассейн очень теплый дети не вылезали из воды , а мы наслаждались гидромассажем и водопадами , сауна и хамам на высшем уровне ! Халаты , тапочки , полотенца !!!! Все есть ! Белые ! Чистые !!!! Так приятно !! Это был лучший отдых на территории ЛО и СПБ .
Отель заслуживает 5 звезд !!!!!!! Спасибо Вам огромное !!!! За то, что дарите людям праздник и цените своих гостей !!!!!!
Есть игровая комната для детей - огромный плюс !!!!!!!!!
Мы к вам приедем еще !!!!!!
Это нечто! Я поражена! Наобум искала место, где можно просто немного отдохнуть и переключиться. Потрясающее место. Здесь есть всё! Для замечательного отдыха. Особенно зимой! Когда на улицу нос не вы сунуть, в пургу и метель. Шикарный ресторан, пускай список блюд не огромный, но все очень вкусно и с душой. Тёплый салат, рулька, овощи на гриле! Ням-Ням! Прекрасное пиво собственного приготовления! Очень вкусное. Замечательный витаминный чай, и очень вкусный штрудель. Достаточно сытные завтраки на выбор (заказываешь с вечера). С едой пока всё.
Про убранство, отдельный разговор! И шиншилла, и черепашки и даже осетра! Гармонично сосуществуют облагораживая интерьер. Красиво! Чисто. Прям порадовало. Здание вроде не очень большое, но там есть и бильярд, и спортзал с тренажёрами, и СПА! А это вообще отдельный разговор! Бассейн с двумя глубинами множеством массажный струй, от джакузи, до водопада. Сауна финская, хамам. Даже горка есть). Тут же зона для отдыха, где можно посидеть попить вкусного чая или местного вкусного пива. И чаны для принятия пивной или сосновой(кажется) ванны с пузырьками! Вообще огонь. Кожааа, как попка младенца. После пивной, по крайней мере. Стоимость услуги около 1000р. (тоже заранее и тоже отдельно) Оно того стоит.
Есть так же услуги массажа, золотые руки у мастера. Людмила кажется. Прям отдельное мерси. (тоже заказываете заранее и за отдельную плату).
Ну в номерах удобно, комфортно, чисто, есть все необходимое и халатики. Вердикт: неожиданно приятно и насыщенно! Очень рекомендую! С детьми особенно!
Есть небольшой недочёт, немножко персонал увлекается беседами на личные темы, но после того, как мы поделились, что нам не очень это интересно, это было учтено. Екатерине отдельное большое спасибо! Очень внимательно относится к гостям. Если хотите отдохнуть по полной, приезжайте в будние дни, ТИШИНААА. И почти никого нет!
PS: Отзыв оказался слишком хорошим... Теперь не можем туда попасть сами. 20.02.2024
Отель хороший, компактный, много мебели где можно посидеть с компанией, ресторан по приемлемым ценам, место игровой комнаты для детей, своя пивоварня кстати пиво вкусное, хамам и банька с бассейном чистенько всё убрано, единственное но, в комнате которую мы снимали в душевой очень сильно пахнет сыростью и её никак не выветрить ну и хотелось бы зубную пасту с зубной щёткой, в целом отель хороший и шведский стол отличный.
Шикарный отель,отдельно хочу сказат про персонал и ресторан люди добрые и отзывчивые, еда очень вкусная, бывал ещё в купили классная штука но немного скучная, спа зона прекрасная, признавать новый год тоже не плохо, если не знаете где отпраздновать новый год шикарно, но проблема что в Гатчине нет нормальных развлечений я все 5 дней которые там был валялся в спа или в номере, хотелось отметить шум из вентиляции надоел говорили выключи,выключим но так ничего и не сделали но ладно жить можно
Задумка не плохая- спа отель с пивным рестораном. И с первого взгляда все очень красиво-интересный интерьер, много фото зон, приветливые сотрудники, но после проведенных суток впечатления уже другие
- Грязь! Просто везде жуткая грязь. В номере как будто никогда не убирались Остатки семечек,оберток,вековая пыль на кровати,засаленный стол, занавески в желтых разводах, грязное покрывало,белье,сантехника, стекло в душе вообще никогда похоже не мыли.В общем за весь свой большой стаж путешествий,впервые вижу такой грязный номер
- В спа зоне точно такая же грязь. Двери в сауну, душевая, полы, все просто грязнущее.При этом интерьер то вполне новый, очень жалко смотреть на такую неухоженность
-В ресторане очень атмосферно, но нет половины меню. Народа мало, но еду готовят долго.Делали пред заказ и все равно опоздали с подачей, при этом еда была холодной.На вкус более чем посредственно, за такую стоимость можно все таки было бы готовить не по «столовски»
-Завтрак идет в течении часа, по типу крохотного шведского стола - где абсолютно ничего не пополняется. Тарелку с нарезками,блинами и овощами разобрали за 5 минут, кто придет чуть позже, останется с одной холодной кашей
В общем полное разочарование,потраченных денег абсолютно не стоит
Хотя повторюсь, и идея отеля и интерьер очень неплохие, и при грамотном руководстве из этого может получиться очень даже популярное место
Нам понравилось! Бассейн,хамам отличный! В бассейне есть волны,которые делают массаж,только нажми на кнопку! Отель оформлен интересно,много фотозон. Завтрак отличный,персонал приветливый. Просьба: подумать в номере делюкс,куда можно разместить мокрые вещи,почти нет крючков для полотенец. И замените наволочки, они морально устарели. Но мы благодарны за гостеприимность. Будем вас советовать!
Были в спа центре. Хорошая задумка, приятный интерьер. Есть все виды гидромассажа на такой небольшой площади, это плюс. Но все конечно уже в очень уставшем состоянии, ржавчине, шатающиеся перила и лесенка из глубокого бассейна.. итп..Если брать в расчет цену посещения , то можно прикрыть на это глаза . Но ребята, вы хоть порядок наведите, намойте свои двери стеклянные и прочие поверхности, страшно смотреть повсюду по сторонам, чувствуется нет хозяйского глаза. Шкафчики не закрываются, в душе вода была холодная, помыться после бассейна не удалось .
Необыкновенный, сказочный отель. Не 3звезды, а5. Внуки не вылезали из бассейна, да и я всеми водопадами и джакузи сделала себе шикарный массаж и прекрасное настроение. Шашлык и шашлычник были шедевральными!. Понравилось всё, что есть в этом отеле. Спасибо вежливому персоналу. По желанию к 7:00утра принесли кофе из кофемашины.
Очень замечательный спа, мы были довольны всем! Уютно, чисто! Бани, джакузи, бассейн всё есть! Пивная купель, это действительно чудесно, рекомендую 👍 Доброжелательный коллектив, есть недочеты , но они незначительные 😊
Отличное место 👍!!! Поехали семьёй на выходные и очень довольны. Уютно, просторно, отзывчивый персонал, хороший ресторан. По цене очень демократично. Дети в восторге! Вкусное пиво и вообще все супер!)
Отличная место, хорошие номера, неплохая зона спа. Кухня как и писали ранее в отзывах. Завтраки которые не назвать завтраками. В нарезке самая дешёвая ветчина, сыр или сырный продукт, хлеба не было, сносный омлет, блины и сгущеночнный продукт, кофе растворимый, чай вынесли к середине завтрака.. На ужин брали карбонару (если можно так назвать макароны в сливках с яйцом и где-то в них 2 кусочка чего-то колбасного), свиной и куриный шашлык и греческий салат были норм.Все на чем можно сэкономить на кухне экономится. В пивном сэте было заявлено 4 стакана по 0.3 но стаканы по объёму не более чем 150-200 мл. Заказывали пиво в спа, обещали 0,5 в стакане 0,4. видимо идёт экономия на пивные купели. Само по себе пиво тоже не очень. Вокруг комплекса много альтернативных вариантов питания. Лучше питаться в другом месте, а такой завтрак не жалко и проспать. Очень жаль, что при такой интересной концепции заведения, так подводит ресторан.
Приехали в отель большой компанией, локация, конечно, не самая удачная, парковки нет, но подумали, что не гулять же сюда приехали, пошли заселяться. Атмосфера внутри приятная, но пожалуй на этом все плюсы заканчиваются. Хотя, вру, замечательная женщина массажист и добротная тренажорка. Ну а теперь о "приятном": диваны и кресла в номерах грязные настолько, что даже в одежде сидеть не приятно, не говоря про то, чтобы спать на них. На диване спать нереально, весь скрипит и разваливается. В комнате очень духно, вентиляция не справляется, но так как в комнате нет окна приходилось открывать окно в туалете, и держать открытой дверь. Бассейн холодный, реально холодный, на второй день ребенок даже купаться не стала, просила сделать воду теплее. Сауна не самая теплая, хамам вечером включили, там можно погреться. Зона массажа находиться прямо у бассейна, поэтому там шумно, отдохнуть не удастся, если только в берушах. Есть различные купели, но не уверены, что их моют. Администратор и встречает на ресепшен и обслуживает в спа зоне, при этом ходит по спа зоне в уличной обуви. После 11 дверь в отель закрывают, и если Вы хотите покурить или просто подышать свежим воздухом, то придется искать ночного администратора, но не факт, что найдете. Завтрак - это отдельная история. Проходит он с 9 до 10 утра, заявлено, что шведский стол. Мы пришли в 9.30, на столах уже ничего не было, кроме каши и сосисок, пришлось искать персонал, чтобы принесли хотябы блинов. Только блины и принесли, причем холодные, но сметаны или сгущенки не долили. Если захотите утренний кофе, то обламаетесь, его там утром не наливают. Девушка ходила искала на улицу, нашла американо и разбавила молоком. Если хозяин и персонал не изменит своего отношения к бизнесу, то долго он не прорабатает, желания возвращаться нет ни какого.
Хорошее, душевное место. На 23 февраля с женой там замечательно провели время. Бассейн, сауна, хамам, гидромассаж, собственного производства пиво, уютный номер и вкусная кухня. И давольно таки бюджетно, относительно нынешних реалий.
Хороший отель. Имеет тренажёрный зал и спа зону с бассейном и горкой, так же сауны : финская и хамам. Номер хороший. Есть свой ресторан. Хорошее обслуживание. Но матрас на столько мягкий, что спать было не очень ))), но это только для меня.
Номера чистые, просторные. Персонала - маловато, но все вежливы, спешат помочь. Ночью отель закрывается, но по звонку администратор быстро выходит, чтобы открыть дверь. Интерьеры - волшебные, как будто попал в сказку. Спа- отличный, очень чисто, много массажных струй, всем хватает. Территории нет, парковка напротив , во дворе жилого дома. В ресторане брали только пиво, разливного было только два варианта- темное и светлое не фильтрованное, честного говоря не очень, но это дело вкуса. Завтрак стандартный- каша, блины, сосиски, омлет, колбаса и сыр, все хорошего качества. Маленький - ньюанс, но для кого-то думаю это важно, очень много лестниц, все номера на 2 -м этаже, в СПА аж три лестницы, все они очень крутые. Впечатление от отеля приятное, если поедем в Гатчину, опять будем здесь останавливаться.
Доброжелательный персонал,вкусная еда, для деток есть детская комната, чистый бассейн, чистые бани . Минус-нет холодильника в номере, не удобно бегать за детскими творожками к персоналу и нет чайника, развести элементарно ребёнку кашу, хорошо был с собой термос, ходили набирали горячей водой его. В целом впечатления хорошие.
Отдыхали в феврале 2024 года с семьей.
Ездим по Лен области часто, остаемся в отелях, бывали разные, но отзыв пишу первый раз, ну правда отель не стоит даже 1000 рублей.
Из самого лучшего это ресторан с вкусной едой и пивом, и очень вежливая девушка на ресепшионе. Остальное, конечно, даже не на одну звезду. Полотенца в номере в пятнах, не белые , а серые. Белье такое же. Доп место для ребенка-раскладное кресло неудобное и ходило ходуном. Простынь для доп места принесли не сразу, сказали не хватает, принесем позже. Это как ????Подушки вообще молчу. Стульчак в туалете сломан, нормально даже не убрали грязно было в душе остатки бумажек от мыла. Элементарно нет маленького рожка для обуви и набора с зубными щетками (ну это же стандартный набор для отеля). В номерах нечем дышать даже зимой, нет окон и вентиляции. В бассейне ребенок поранил сильно ногу, острые бортики с плиткой. А завтрак-это вообще отдельная история. Ужас ужасный!
Есть места в которые мы приезжаем по несколько раз и с удовольствием остаемся. Сюда второй раз даже бесплатно ни ногой.
Номер👎🏻 персонал 👍🏻
КОШМАР!!! Отель очень старомодный! Ездили отдыхать на 4 дня семьей 2 взр + 2 ребенка. Сначала нас разместили в 4 номере, он большой, просторный, но оооочень холодный! Принять душ - просто нереально, холод, да и в туалет сходить быстро и на выход, холодно. Мебель вся грязная!!! 1 ночь совсем не выспались, дочь разместили на диване, он ОЧЕНЬ СКРЕПИТ и крайне неудобно, на нем даже просто полежать невозможно! Попросили другой номер, переселили в 9, этот номер в 2р меньше, но теплее и уютнее. ОБСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИС - уууужас!!! Администратор запросто может на «ты» разговаривать! Шведского стола нет, как заявлено. Мы пришли в 09.15 и уже НИЧЕГО не было, а завтрак с 9-10! Остатки омлета были - холодный, пару холодных блинов и манная каша с такими комочками, что получается щебень в манной каше! Кошмар! Столовые приборы, кружки - хуже, чем в любой дешевой столой! Да и еще и грязные попадались! Кухня вкусная, но обслуживание ну кошмар… понятие сервис, уровень отсутствует вообще! Могут принести овощи гриль, минут через 10-15 стейк или колбаски…, все остынет уже и т.д. Принесут заказ (по частям!) и могут сказать приборов нет пока. Ох, и так на каждом шагу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Побывала с подругой на день рождение в этом потрясающем отеле, изначально должны били улететь в Калининград, но случилось обстоятельства из за которого пришлось за один вечер найти иное место для отдыха, выбрав этот отель вы ни капле не пожалеете! Каждому из сотрудников хотела бы выразить огромную благодарность за их вежливость, открытость, доброту, коммуникабельность и отзывчивость, каждый из них потрясающей человек, вы окажитесь как будто в большой, дружной семье где вас никогда не оставят без внимания. У массажистки золотые ручки, и огромная душа, она потрясающе выполняет свою работу, после неё и жизнь ярче станет и проблемы становятся уже маленьким, важным пройденным этапом. Сауна, хамам, бассейн и особенно горка меня порадовали как маленького ребёнка. Я была безумна Рада оказаться в таком месте, и конечно советую его всем!
Очень приличное место, где почти всё включено: бассейн, сауна, спорт. зал, просторный и уютный номер, да еще и целый сет пива и закуски на пробу! Пиво, кстати, очень понравилось.
За небольшие деньги можно отлично отдохнуть, за отдельную стоимость покушать (обеды и ужины не включены в стоимость).
Очень рекомендую!
Отдыхали с мужем в августе. Отель понравился, персонал вежливый. Особое спасибо администратору Екатерине(таких приятных людей теперь не часто встретишь). В номере все чистенько, все принадлежности на месте. Единственное удивление - нет холодильника!? В ресторане еда вкусная, правда дороговато. Хороший бассейн, хамам и сауна тоже на уровне, гидромассажи, купель!!!Вообщем-рекомендуем
3.07.2023. заказали столик на 4х человек, на юбилей мужа. Кухня средне, на 4 с минусом. Макароны переварены, драники резиновые, кое-что непллхо. Принос еды был осуществлён так, что когда одни поели - другим ещё не принесли((
8.07..2023 взяли спа программу на двоих " Себе в удовольствие ". 3 часа. Сказали взять купальники и тапки. В результате оказалось, что полотенца и халаты не дали, мыла-шампуня в душах нет и вода в них только холодная. Хамам холодный, пара нет. Сауна приличная. Света в банях нет. Экономия. Через час вытребовали хотя бы полотенца и халаты. Пришлось по всему комплексу брести в мокром купальнике на глазах всего ресторана. До ресепшен не дозвониться. За ожидаемой массажисткой пришлось бегать на ресепшн уже второй раз, чтобы понять, где её найти. В то время, как она искала нас...Девушка на спа-рецепшен нелюбезная, ничего не обьясняет и не организует. Плохо реагирует на вопросы и справедливые претензии. Типа ЧЁ ЦЕПЛЯЕТЕСЬ...Где-то постоянно находится вне зоны досягаемости.
3 часа за 7500р с такими нервами - это чересчур...
Массаж-пилинг оказался очень хорош, также как и подводный массаж в бассейне.
Весь комплекс выглядит очень красиво. Жаль, что всё так плохо организовано со стороны персонала.
Отличное место. Стильные интерьеры, прекрасная СПА зона, вкусная еда и пиво, вкусное и недорогое. В СПА зоне рекомендую не пожалеть денег на пивную купель. Прекрасная возможность ощутить себя сидящим в огромной кружке пива.
Хороший отель. Сняла звезду за большое количество лестниц (лифта нет) и за очень скудный завтрак.
Больше всего порадовал сервис спа. Очень большие номера. Советую заказать программу спа выходные на двоих. Но время массажа и купель надо обговаривать заранее. Получили огромное удовольствие. Рекомендую.
Не проживали в отеле, приезжали в бассейн. В раздевалке было очень холодно, были с ребенком 2х лет, он отказался плакать, т.к. и в самом помещении бассейна было прохладно. Может это нам так не повезло, т.к. были в 12 утра, может все не нагрелось, не прогрелось... Но время бронировали заранее.
После бассейна пошли в ресторан. Было вкусно, но ждали час! Заказали шашлык с картофелем, картофель принесли, а шашлык ждали еще 20 мин...
Интерьер интересный, красиво, оригинально, но все какое-то уже потрепаное...
В общем впечатления очень смешаные, вряд ли вернемся и кому-то посоветуем.
в первом номере(улучшенный 2хместный) не было окна и в туалете окно не открывалось даже на проветривание. Из-за этого и ковролина воздух был не свежий.
В другом номере №8 страшно скрипит дверца шкафа в прихожей, одеяло дали на двоих очень маленькое, туалетной бумаге лишь рулон, следы обуви в душевой на полу. Плохо регулируется температура воды в душе: то слишком горячая, то слишком холодная.
Шумоизоляция очень плохая. простой разговор соседей очень мешал спать.
На завтрак пришли в 9:15. Людям за нами уже не хватило еды, она кончилась.
У отеля много плюсов. Благодарим, что администратор разрешила поменять номер.
Встречала с детьми новый 2024 год. Т.е. наш столик был непьющим алкоголь.
Озвучили начало в 22.00. Мы приехали. Оказались единственными. Столики начали заполняться гостями только к 23.00. Т.е. мы сидели почти час и скучали.
От скуки начали есть, что было накрыто на столе. Все, что небанальное было вкусно. Мясо на гриле, гренки, жульен в булочках, баклажанные рулетики - тут прям изумительно вкусно и нежно!Все что обычное - нет. Оливье, салат греческий - невкусно, просто кормовое. Селедка под шубой выглядела так неаппетитно, что не рискнули попробовать. На стол из трех человек была бутылка шампанского и кувшин морса. Морс был просто крашеная вода. Сделала замечание, что как то совсем безбожно так разводить концентрат. Стали убеждать, что это свежесваренный компот. А в меню это числится как морс. Видимо, разбавляли в надежде, что пьяные гости не заметят? В итоге сотрудники пошли навстречу, заменили нам неоткрытое шампанское на еще один кувшин с морсом. Второй кувшин уже был чуть-чуть менее разбавленным.
Зал был украшен на троечку. Елка и немного дождика на плафонах над столами.
Из минусов. Неподготовленное оборудование. Микрофон свистел зверски. Ведущий был конферансье, певец и дед мороз в одном флаконе. И он был УЖАСЕН. Конкурсы бездарные, длительные, неинтересные. Юмор плоский. Ведущий в конкурсах требовал чтоб гости кривлялись, чтоб было веселее. Уровень ведущего - даже хуже чем тамада на сельской свадьбе в прошлом веке. Собирались сидеть до окончания, до 3х ночи. В итоге сбежали в час. Невозможно было больше слышать ведущего.
В общем, кухня окей. Рекомендую. Но мероприятия с культурной программой тут рекомендую избегать.
Поставила три звезды, т.к. желаю реководству выйти из позиции "и так сойдет"
Не понравилось расположение отеля. Наши, как всегда хотят много денег и мало делать. Про номер 10 могу написать лично свой опыт. Вода в душе почти не идёт, матрас на кровати ужасный, подушки никакие. Ночь без сна. В спа зоне какие то ржавые двери за ширмочкой, вода с пола не убирается. Короче друзьям не порекомендую. Хотя пиво и еда вкусная. Особенно овощи на гриле. Повару респект.
Неоднозначное впечатление … номер конечно расстроил, пружины от матраса впиваются в тело, мебель старая, диваны грязные , Но… задумка хорошая, кухня в ресторане ОТЛИЧНАЯ, пиво НАИВКУСНЕЙШЕЕ !!!
СПА зона нуждается в глобальной мойке, стекла и двери в «вековой» грязи , но бассейн чистый.
Единственный плюс-интересный интерьер. На этом всё. Ужасный сервис, персоналу абсолютно плевать на людей. На ресепшене девушка нам сказала, что ресторан работает до 23:00. Мы после СПА пришли голодный в 22.20, на что нам сказали, что кухня у них открыта до 22.00 и заказы они уже не принимают. Предложили заказать нам доставку. Никаких извинений мы не получили. Позвонив администратору, дабы как-то решить эту ситуацию, получила вопрос « А что вы от меня то хотите девушка? Я вам ужин не приготовлю». В номерах грязно, в СПА грязно. Персонала в отеле нет вообще. Администратора мы видели только 1 раз, когда заселялись. На завтра ни официантов, никого вообще. Очень жалко потраченное время и деньги.
Гостили в этом отеле в августе. Очень милое место,персонал замечательный,приветливый,внимательный. По правилам заселения должны были заселить после 14.00 , милая администратор Катя заселила сразу, был свободный номер.
Номера чистые, без излишеств, есть фен, халаты, тапочки, полотенца, гель, шампунь, вода бутилированная.
Завтрак включен,шведский стол. Очень понравились блинчики, но вот кофе нет, только чай, но можно купить на вынос рядом. Бассейн замечательный, красиво оформлен, есть горка небольшая,водопадик.
Свой ресторан, кухня отличная, вкусно, вечером живая музыка, по выходным.
В итоге все очень понравилось, вернёмся ещё.
Спасибо за гостеприимство.
Отель не рекомендую. Во-первых: полно грязи,походу его не убирали с самого открытия. Во-вторых: мы бронировали трехместный номер (за третьего человека доплата 3 000₽).В качестве кровати для третьего человека нам принести дряхлую раскладушку. На просьбу принести еще одну подушку ( так как она максимально неудобная) нам отказали. В-третьих: еда в «ресторане» просто отвратительная. Цена как-будто в элитном месте, а в итоге ужасно не вкусная. Еду готовили в течении часа, принесли холодную. В-четвертых: в спа зоне всего две бани ( которые еле работают). Вода в бассейне гразная, плавать не приятно. В общем задумка хорошая, но не советую.
Я в ужасе! Мы заплатили 9500 за ночь, чтобы с субботы на воскресенье слушать сомнительного качества исполнение песен на полную громкость из ресторана на 1 этаже.
Стены словно картонные, вообще слышно ВСЕ!!!
Мы приехали с двумя маленькими детьми и считаем минуты, пока закончится этот «музыкальный вечер». Вместо семейного отдыха получился вечер-катастрофа.
Еду мы ждали полтора часа, мне вообще сказали неправильно как подается блюдо и я ела просто кусок мяса, потому что гарнира не было, а новый заказ ждать долго.
Две звезды только за готовность ребят из ресторана выделить нам зал для ужина и спа зону.
В остальном УЖАС! Точно не для семейного отдыха!!!
Проживали в номере 2, вентиляции нет, спёртый воздух, неисправный душевой смеситель. Спа-комплекс на твердую четвёрку. Забронировали на вечер столик в ресторане. На компанию из шести взрослых людей заказали два стейка в нарезку, четыре порции шашлыка (порция по пять кусочков), четыре порции картошки и тушёной капусты тоже четыре порции (одна порция тушёной капусты 150 грамм). На фото отлично видно, что мяса и капусты далеко не четыре порции, на что официант ответил, что капуста ужарилась, а мяса так и должно быть. Предложил дозаказать если не хватает. Но я уверен, что нам просто не доложили!!! Под конец настроение испорчено у всей нашей компании.
Покупали купон на биглионе за 13350. Вместо улучшенного номера нас без согласования разместили в эконом, который стоил бы 11000руб. за 2 дня. Когда я сама задала вопрос, мне сказали, что "улучшенный номер"- это номер без окон. Мы зашли посмотреть, затхлый запах сразу дал понять, что вентиляции нет. Кондиционера тоже (в городе была жара). Пришлось остаться в экономе (указанная скидка 40% оказалась уловкой, в итоге мы переплатили). Ни кондиционера, ни холодильника, ни даже зубной щётки - в номере нет ничего из удобств. Было очень душно. Полотенца и халаты с запахом неприятным. На шторе висит огромная сушёная муха (6й номер, правая занавеска - полагаю, она и сейчас там). Из плюсов - чистый хороший бассейн, сытный завтрак.
Хороший отель. Но есть минуса:
-номер не проветривается, кондея нет. Очень душно.
-на завтрак нет кофе((
Ресторан хороший. Выбор не большой. Заказали столик на 20.30, пришли в 20.35, стол накрыт но было все холодное((
Спа хорошее, купель хвойно солевую оценили!👌п
Отель производит ощущение заброшенности и неухоженности. Это касается как номеров - нет холодильника, стаканов, за двое суток не убирались и не выносили мусор, так и СПА - постоянно отключался хамам, сауна чуть теплая. Половина струй для массажа не работают, вместо кнопок дырки. Завтрак - это просто позор. Холодная еда. Меню ограничилось одним видом сосисок, колбасы, сыра, манной кашей, омлетом и блинами. Кофе не было, только холодный чай. Мы пришли через 30 минут после открытия, еды почти не осталось. При этом время завтрака всего один час с 9.00 до 10.00. Если закрыть на все это глаза, то отдохнуть можно. Нам удалось, но не благодаря, а вопреки. Поставила три звезды, а не две за процедуру в пивной купели и пивные обертывания. Здесь все прошло хорошо.
Покупали купон на биглионе за 13350. Вместо улучшенного номера нас без согласования разместили в эконом, который стоил бы 11000руб. за 2 дня. Когда я сама задала вопрос, мне сказали, что "улучшенный номер"- это номер без окон. Мы зашли посмотреть, затхлый запах сразу дал понять, что вентиляции нет. Кондиционера тоже (в городе была жара). Пришлось остаться в экономе (указанная скидка 40% оказалась уловкой, в итоге мы переплатили). Ни кондиционера, ни холодильника, ни даже зубной щётки - в номере нет ничего из удобств. Было очень душно. Полотенца и халаты с запахом неприятным. На шторе висит огромная сушёная муха (6й номер, правая занавеска - полагаю, она и сейчас там). Из плюсов- чистый хороший бассейн и сытный завтрак.
Как отель для отдыха - не подойдёт, с шумоизоляцией беда, точнее ее нет, если попадёте в день, когда будет проходить мероприятие в ресторане на 1- ом этаже, у вас появится чувство, что вы присутствуете на этом празднике, громко так, что не слышно звука телевизора. Окно в номере находится в туалете, с видом на полуразрушенное строение. В номере скромная, не новая мебель, спать не удобно. Спа зона «уставшая». Из плюсов, шашлык в ресторане.
Если бы можно было бы не ставить одну звезду ,а оставить отзыв без звезды ,я бы так и сделала !Номер:грязь ,волосы,собачий холод,в туалете настолько холодно ,аж до трясучки ,одна маленькая батарея ,вещи после спа не высушить ,пришлось на двери вешать ,отсутствует ложка для обуви ,диван как доп место одно название ,в пятнах и жутко скрипит ,можно утром и не встать с него ,окон нет ,очень темно ,люстра и лампы в пыли ,из за этого там совсем сумерки
Спа :небезопасное место для детей,опять же холод ,ребенок смело заболеет ,вода в бассейне холодная ,воздух тоже ,все время дует ,сауна еле еле работает ,все ржавое и с острыми углами ,воду с Пола не убирают
Завтрак :называется кто не успел тот опоздал ,не дай бог прийти к 10,останетесь голодными ,все примитивно и холодное (это их фишка )
Ресторан:еда невкусная ,приносят холодные блюда,наш шашлык стоял в мангальной зоне полчаса ,остывал ,когда официантка его принести попросили подогреть ,и очень нам повезло ,что шашлык в нас не полетел)также было и с остальной едой
Ребенку несли макароны с сыром около часа(ужин был заранее заказан на 20),принесли толкто к 21 часу ,были просто в шоке ,блюда приносят хаотично то есть могут подать мороженое ,а потом принести салат )
На справедливые замечания Официантке Юлии были посланы ,она сказала ,что это не ее проблемы и посоветовала нам больше не приезжать ,мы же такие привередливые не захотели ледяную обветренную еду есть )К слову и в обед ,и в ужин она перепутала перечень заказа ,а затем и вовсе дважды нас обсчитала ,вместо извинений швыряла блюда на стол и не подходила ,когда ее звали !Прошу уделить внимание данной персоне ,ей не место в сфере обслуживания !жаловалась на занятость ,хотя был занят один столик.
Если вас угораздит попасть в данный отель ,при входе делают вкуснейшую шаурму )и деньги целы и нервы ))
А с и пожалуй прислушаемся к совету Юлии и больше не придем туда )
Мне очень жаль, впечатление очень плохое! "Декорации"на 5, а обслуживание на 2. С 2 го по 5 е января ниразу номер не обслуживался, полотенца не менялись, мусор не выносили, уборки тоже небыло, не говорю уже и о постельном белье. Завтрак 1 час, посуды нет, еды очень мало, кофе за свой счёт или вообще не варят. Наш номер не уютный - кровать, шкаф, стол, один стул. Вентиляция отсутствует.
Отдыхали в отеле с 27 по 29 января, отмечали день рождения. Очень красивый интерьер холлов, замечательная мебель из дорогих пород дерева, есть небольшой бассейн с водопадом, где живут карпы. Отделка камнем, красивыми стволами и корнями деревьев. Много в интерьере ковки, всё сделано со вкусом и очень красиво. В отеле 2 ресторана. В выходные дни была живая музыка. Меню достаточно разнообразное и по ценам демократичное. Пиво, которое варится здесь же, очень достойное. В отеле хорошая спа зона, но почему-то нет в душах геля. Хамам, пока не скажете, будет 30°. Отель, очевидно был построен как спа и рестораны и это здесь неплохо. Что касается проживания-это на 2☆, и то с натяжкой. Парковки-нет, во двор ехать парковаться не советую. Оставите там подвеску. Жили в большом номере 40 метров. Освещение-плохое, номер очень мрачный. Стульеа нет. Постоянно жужжит принудительная вентиляция, которую невозможно отключить. Окна-нет. Есть окно в душевой. В номере-прохладно, батареи-чуть тёлые. Из заявленных гигиенических средств только было положено 2 шампуня, 2 геля для душа и мыло. Всё. Остальное везите с собой. Мусор не убирался. Тапочки с верхом из ткани толщиной с папиросную бумагу. В шкафу-купе до верхних полок можно достать при росте 190 см. Мини бара и, соответственно, холодильника - нет. Завтраки очень скудные но поесть можно. Проходят с 9 до 10. Кофе - машины нет. Пейте растворимый. Вобщем экономия на каждой мелочи. Большие номера не заказывайте, это-ужас. Маленькими номерами мы не интересовались, т.к. больше в этот отель приезжать не хотим.Лучше всего воспользоваться программой отдыха на 1 день. Радовали вечера, проведённые в ресторане под живую музыку и поездка в музеи Гатчины. Отдыхать можно везде, но хочется большего комфорта в номерах
Кафе антуражное, внутри привлекательно. Живёт шиншилла в вольере,раньше внутри с фонтанчиком были и черепахи. Заходим обычно пообедать. Внутри прохладно и не ярко. Для лета очень хорошо. Раньше кормили неплохо. Сейчас шведский стол, вместо комплексного обеда. По сути тоже самое. Обслуживание самостоятельное. Официантка не очень расторопные.. В целом очень неплохо..
Отдыхали с девушкой 2 ночи с 28 по 30 января 2023 года.
Что хочется отметить:
Плюсы:
- довольно неплохая зона спа, много различных видов гидромассажей, немаленький бассейн, есть горка, сауна и хаммам большие
- своя пивоварня с хорошим пивом по недорогим ценам
- возможность заказа алкоголя и еды в зону спа из ресторана
- вкусная еда на гриле
- просторные номера
- мало людей в отеле
Минусы:
- нулевой сервис. Все сотрудники не улыбаются, официанты стоят с видом, будто они боятся людей, девушек на ресепшн вечно нет на месте, приходится искать по отелю. Отвечают грубо. Откровенно колхозный сервис. В ресторане за 10 минут может не подойти официант, администратор стоит с замученным видом и лицом "зачем я тут работаю за зп 20 к". Отсутствие взаимодействия между персоналом. Обед вынесли и он 20 минут стоял нас ждал, в то время, как девушка с ресепшн говорила , что он еще не готов. Никто не знает что у них написано на сайте, информацией никто не владеет. Чувствуется, что просто набрали первых попавшихся людей с округи на низкую зп. Персонал вечно сидит в телефонах. Отвратительно, худший сервис, который я видел в жизни за множество лет посещений отелей. В хостелах сервис в 5 раз лучше, чем тут
- вонь в номер из канализации
- бедные животные, за которыми никто не следит
- грязные полы по всему отелю
- вид из окна на столы ресторана,а не на улицу. Отсутствие возможности проветрить душное помещение
- отсутствие холодильника, чашек в номерах , пасты
Итог - если вы хотите посидеть выпить в зоне спа, данный отель подойдёт идеально.
Если вам нужно качество и хороший сервис, то вам не сюда.
Отдыхаем уже третий год подряд, шикарный персонал, вкусная кухня, уютные номера, отличное спа, девушка администратор Екатерина вообще лучшая, всё расскажет, покажет, посоветует,как профессионал и как человек просто шикарная. Спасибо за отдых. Однозначно Рекомендую!!
Не современно, не дружелюбно. Место из разряда у нас есть все вообще все, спа, спортзал, еда, свое пиво, шеншила и круглая кровать)
Сам спа комплекс нормальный, бассейн, сауна и все такое, а вот номера, еда и сервис оставляют желать лучшего. Пиво обычное но зато не дорогое
Все понравилось кроме еды. Бассейн, сауна и номер хорошие. В ресторане порции маленькие и оставляют желать лучшего. Но это не проблема, можно перекусить в другом месте
Отель персонифицирует себя как "альтернативу спа Финляндии и Эстонии". Хорошо бы , если пиарщики хоть разок побывали в Ноорусе и Мересуу хотя бы , прежде, чем заявлять подобное... Первый минус- локация. Если бы не навигатор, мы бы никогда не подумали, что приехали на место. С одного бока- шаверма, с другого- шиномонтаж, сзади- недострой или заброшка...До парка на машине 4 км, по дворам, возможно, меньше,но мы не рискнули. Все засыпано снегом и не чистят...Это для любителей променада. Белые полотенца в любом отеле призваны демонстрировать чистоту помещения и качество стирки. К этим серым с налетом тряпочкам, которые мы обнаружили в номере, простите, ни первое, ни второе отношения не имеют. Не уверены в должном качестве стирки- купите полотенца темного цвета, на них огрехи не так будут раздражать постояльцев. Простыня была размером примерно на 10 см больше матраса по периметру верхней части этого матраса. Не все могут спать неподвижно в течение ночи. Мир давно придумал простыни на резинке или хотя бы такого размера, который позволяет заправить простыню под матрас....Нет холодильника и кондиционера, но тепло. Завтрак ну очень бюджетный. Мужчины вряд ли наедятся. Молочных продуктов и овощей нет и в помине, не говоря уже о фруктах и соках. Или хотя бы воде. В зоне спа две бани- сауна и хамам, в котором давно выдран душ для ополаскивания сидений. Мы жили с воскресенья до вторника- лужи около бань как стояли, так мы с ними и через 2 дня распрощались. Похоже, уборщица не очень любит сюда заглядывать. К повару в ресторане претензий нет. Цыпленок и овощи на гриле были очень неплохи. Интерьер-на любителя... Все в полумраке, приправленном цветной подсветкой... Резюмирую: большим плюсом было то, что мы были единственными постояльцами. Представить пару десятков человек в маленьком бассейне- это было бы сомнительное удовольствие...Извините, но мы- не ваши клиенты!
Отдыхали с подругой 8 марта 2 дня.Отель конечно далеко не 3*.В номерах нет окон,точнее есть,но в душевой.Его особо не откроешь.И из за этого конечно очень не приятный запах в номерах.Завтрак тоже хромает.Плюсы конечно в бассейне.Ресторан хороший,интерьер красивый. Но вернуться туда желания больше нет.