Бронировал номер
Оплатил предоплату за сутки!
С делал отмену за неделю до заезда!
Деньги не могут вернуть уже месяц.
В ответ одни отписки И так далее)))
1. Ресторан на первой береговой линии с видом на море и песком на полу
2. Официанты:
Сергей
Артём
Анжела
Марина
Лиана
Анна
Петр
Анастасия
Хостес Марина
3. Еда, напитки
4. Именинникам - комплимент от ресторана (десерт)
Красивая гостиница, внизу ресторан с отличной задумкой - на полу песок. Отличное обслуживание официантов, кухня за стеклом, повара работают в перчатках. Блюда вкусные
Не выполняют предварительные договоренности при бронировании. Вместо вида на море - получите вид на пляж с дорОгой и соответствующим круглосуточным шумом от колес. Отсылки на ресепшене дословно - читайте описание на сайте: "Мы не гарантируем вам то, за что вы заплатили". За дверью - ремонт в коридоре. За что тогда 15К в сутки - не понятно.
Собрали курортный сбор с ребенка за все время пребывания, тогда как он оплачивается только с совершеннолетних. Перевод денег опять же по номеру телефону непонятно кому.
Номер средненький. Уставший. Чистый. При заселении не было принадлежностей для чистки зубов (стояли от предыдущих жильцов пустые). Отсутствовало мыло. Вода в номере была только 1 раз - при заселении. Кровать с ощутимой горкой посередине. Приходилось спать "на своей стороне", чтобы удобно заснуть.
Завтраки нормальные обычные. Выбор хороший. Ресторан с вышколенными официантами. Порции традиционно маленькие. Цены чуть выше московских в пределах Бульварного кольца.
Отель мне понравился. Номера большие, оборудованы всем необходимым. Вид из окна прекрасен на побережье. Уборка ежедневная. Из минусов: шумная канализация, гель для душа по запросу.
Сегодня отдыхаем последний день. Все очень нравиться. Расположение, вид из номера. Персонал порадовал, кроме девушки на завтраке.Не разглядела ее имени. Хотела сделать себе на завтрак тостер. Его ручка постоянна на полном ходу возвращалась в свое положение.Я пыталась аккуратно опустить ее. Девушка “на завтраке” сделала свои выводы) и в грубой , голосовой форме начала учить) Прошу руководство отеля Sanremo провести беседу с данной девушкой! Число 21.06.22. Не пыталась нанести какой - либо ущерб. А вот от разговора с вашим сотрудником, остался не приятный осадок.
Вид прекрасный, расположение удобное, номера просто огромные.
Завтрак хороший.
Спать сложно, очень шумно на набережной.
Мебель стоило бы частично обновить.
И ресепшн отвратительный.
Отель понравился в первую очередь своим расположением и шикарным видом из окна. Первая линия - 🔥. Внизу прекрасный ресторан, отлично кормят, как взрослых, так и деток. В номерах чисто, удивило отсутствие мыльных пренадлежностей, но при необходимости готовы выдать на рецепшен (я так поняла бесплатно). Чай/кофе тоже были только на один день, но мы опять же не просили обнавлять, было вроде бы как без необходимости. Полотенца, халаты в порядке и в нужном количестве. Утюг, гладильная доска, телевизор, чайник, холодильник и фен в номере есть. Номера просторные. Мы были с двумя детками в номере с одной большой кроватью, нам предложили дополнительно расстелить и заправить постельным диван.
Приятный, отзывчивый персонал.
В общем всё понравилось.)))
Плюсы:
1. Первая линия и в окрестности отеля, мало людей🔥;
2. Прямой вид на море🥂 с хорошим балкончико;
3. Небольшое количество номеров, что положительно сказывается на отсутствие толп людей.
4. Завтрак еле сносный), но запишу в плюс так как можно спастись яичницей 🍳и кофе ☕️ на двоечку..
Минусы:
1. Нет услуг прачечной;
2. Дохлый вайфай и сеть мтс и мегафона еле дышит;
3. Шум насоса в ванной, ужасное состояние сантехники;
4. Запахи в сан узле неприятные;
5. Нет вентиляции, придется открывать балкон. Это может помешать чутко спящим из-за шума моря;
6. Полотенца просто ужжос;
7. Любителям ТВ не понравится всего 6 каналов с перебоями работающие;)
8. Решился пообедать тут- накормили дорогой ухой из древней рыбы и революционным цыпленком- не рекомендую питаться тут 💯%
Панорамные окна на всю стену с видом на море, приятно засыпать под шум волн. красиво в любую погоду. Номера большие, на балконе можно загорать, есть лежаки. В номере чисто, хорошая кровать, удобный матрас. Вкусные завтраки.
Отель хороший. Завтраки очень вкусны, номера чистые и приятные. Красивые вида из окна и с балкона. Администраторы очень приветливые. Есть свои лежаки, что тоже очень неплохо)
Расположение отеля супер! Вид из окна впечатляет. Но ровнять трактором пляж ночью до 4-х утра это конечно🤦♂️. Может это и не отдель, но сам отель в этих случаях ничего не предпринял, для соблюдения "времени тишины" по законодательству, с 23-00 до 7-00 для Краснодарского края. Так же ресторан на первом этаже "Утомленные солнцем" в здании отеля, вроде не имеет отношения к отелю, но опять нет никакой договоренности, чтобы после 23-00 уже убрать музыку и "работу". Работа- это катание строительных тележек до ночи, травля насекомых на кустах на платформе ресторана дымом из установки, по звуку как бензопила в 1 час ночи. Как вроде это задача гостя ругаться и отстаивать свои права. Заселили в номер 20 (самый дальний номер на первом этаже), крайняя стенка на улицу, на ней с внешней стороны вытяжка ресторана, гудит 20 часов в сутки, переселить отказались. Вообщем в сезон оооочень шумно, кто спит крепко, тому не помеха. Кто чутко, то сон 3-4 часа и всё. Уже около 7.30-8.00 пляж просыпаетесь со всеми "рупорами"- "бананы, вотрушки".
Расположение идеальное , номер просторный. Единственный минус были в октябре . На сайте нигде нет информации о том, что пляж не работает .Лежаки все платные . Погода была хорошее . Рядом отдыхали из других отелей . У них такие проблемы не было . Хотелось бы либо точную информацию на сайте либо все таки обеспечивать лежаки для отдыхающих при хорошей погоде . Завтраки отличные .
Расположение бомбическое. Прямо на берегу и прямо на набережной но если хочется спокойного уединенноого отдыха то лучше выбрать другой отель. Мы были без детей и не в сезон поэтому нам было нормально. Номера чистые просторные. Все есть. Шведские завтраки. Персонал вежливый. Не хватает толькг ложечки для обуви))
Из положительного только вид из номера, а всё остальное это дикий ужас в туалете слив работает с таким скрежитом что ночью может до инфаркта довести, постельное бельё с дырками что для отеля в порядке вещей, полотенца бывают похожи больше на тряпки. Отдельно хочу сказать про администраторов, ребята и девушки не плохие но решить ни чего не могут так как видимо руководству совсем наплевать на репутацию. С управляющим связаться не возможно.
Повёлся на хорошие отзывы, которые не соответствуют действительности. Никогда в жизни не посоветую этот отель своим знакомым.
Отличный отель прямо на набережной центральной части Сочи. Галечный пляж практически под окнами. Панорамные окна номеров, позволяют насладиться морскими видами. В шаговой доступности Сочинский дендрарий, Цирк. В здании находится популярный одноименный ресторан (ценовая категория выше средней) с хорошим выбором морепродуктов и уникальным интерьером (светлая цветовая гамма, пол - светлый песок).
Прекрасный отель прямо на берегу моря, волны разве что до окна не достают.
Есть свои минусы в том или ином типе номеров, но никто не без изъяна.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Выход на набережную с кучей разных ресторанов, магазинчиков.
При возможности обязательно вернусь.
Отель не стоит своих денег. Номера старые. Кроме вида на море с панорамными окнами, больше ничего не впечатляет. Скудные завтраки, сейф сломанный, насос в туалете ночью шумит и дискотека долбит до 6-8 утра. Даже с конце сентября. С открытыми окнами особо не поспишь. Кондиционер сломан (предупреждают сразу на ресепшн, что либо +18, либо выключить). Единственное, удобное расположение отеля. Очень вкусный и уютный ресторан рядом Федина дача. Пляж ужасный, булыжники даже ни галька. Без резиновых тапочек в воду не пойдёшь. Нас спасал бассейн Эдем и в гостинице Жемчужина. На троих с ребёнком 5 тыс вход. Потому что в Санремо бассейна нет, а море грязное
На ресепш персонал не особо приветливый и сбор 300₽ курортный. Вообще никогда не порекомендую этот отель. Вай-Фай отсутствует
Отель свои 3 звёзды честно оправдывает. Номера просторные. Вид из окна у меня был обалденный - море во всю стену! Ресторан при отеле (не тот где кормят завтраками) просто отличный! Свои лежаки на прекрасном пляже. Все остальное на зачёт. Но за расположение я готов все простить недочеты - он находится прямо на набережной!
Прекрасное место провести в атмосферном ресторане с песочным полом и хорошим выбором морепродуктов со своей девушкой.
Меню хоть и не обширное, но закрывает большинство направлений. Работает фотограф, который за умеренную плату сделает фото на память. Цены на уровне обычных ресторанов Москвы. Но здесь есть большое преимущество-вид на море... В общем, рекомендую.
Расстроены предоставляемым сервисом и качеством номера. Бронировали апартаменты для 4 взрослых и 1 ребёнка (3 года).
Номер большой и просторный, но:
1. Диван- кровать находилась в полуразбитом состоянии (вызывали мастера, чтобы починил);
2. Средства личной гигиены (шампунь, гель для душа, зубная счётах и тд) выдают только по запросу;
3. Халаты не предоставили (хотя заявлены), сказали, что они в прачечной и привезут только на следующий день;
4. Воды в номере нет, кулер стоит в коридоре.
Отель разваливается, кондиционер и конвектор сильно шумят, кто чутко спит-это мучение. Уборка слабовата. Великолепный вид, неплохой матрас, подушки и белье. Завтрак скромный, но голодными не останетесь. Ресторан санремо разочаровал. Несколько лет назад он был великолепным. Очень вкусно было, хоть и ценник выше вредно скажем так. Сейчас еда никакая, невкусно, некрасиво, дорого, обслуживание мерзкое. Из набережной перед отелем и рестораном устроили склад из лежаков, смотрится неопрятно и противно.
Итог: цена-качество вообще не соответствуют ни в отеле, ни в ресторане. Если только ради вида остановиться
Самый центр города, дискотека до полуночи и её не слышно за закрытым балконом. Сняли номер 107 квадратов, просто огромный. На балконе можно жить и никуда не выходить.
Пляжик свой небольшой прямо у отеля. Кому надо поприличнее можно уехать в Del Mar в 4 км.
Отдельный респект что на балконе можно курить. Мы семья курящая и утренняя чашка кофе с сигаретой это святое.
Превзошло все ожидания.
Что тумбочка одна чуть поцарапана - мне лично до фонаря. Зато два огромных санузла. Мы с двумя детьми и нет очереди на горшок.
Заехали 09.09.2022. море 28 градусов, воздух 25.
Были в конце октября 2021, в люксе. Понравилась мягкая погода и малолюдие. Отель удачно расположен, но требует освежающего ремонта. Хорошие завтраки и великолепный ресторан. В номерах с видом на море уличный шум отсутствует, но пару раз не давала спать музыка с Платформы. В целом рекомендую
Достаточно средний отель.
Номера просторные, но, мебель и сантехника далеко не свежие.
По полноте сервиса тоже есть вопросы. Воду, бритвенные принадлежности и прочее надо просить отдельно на ресепшн.
При этом сотрудники на ресепшн и в целом персонал приветливый.
Очень были разочарованы в этот раз, раньше постоянно останавливались только здесь. Забронировали номер заранее, по итогу приехали, дали совсем другой номер , в номере было очень холодно, всё выдувало через окна, в санузле не выносимо пахло канализацией, больше конечно сюда мы не приедем и никому не посоветуем, номер был 29.