После насыщенного дня в Санкт-Петербурге мы нашли идеальное место для расслабления - кальянная с прекрасным видом и уютной атмосферой. Попав сюда в праздничный день, мы смогли насладиться красивым салютом прямо из заведения. Кальян был отличным, чай вкусным, а обслуживание замечательным - особенно милая кальянщица создала уютную атмосферу. Обязательно вернемся сюда снова
Классное место, очень уютное. Все кальянные мастера отзывчивые и профессиональные, делают вкусные кальяны на любой вкус. Кирилл сделал кальян с повышением крепости, первый раз встретили такую технику.
Решила зайти с друзьями
Сразу что приглянулось атмосфера и очень вежливый персонал
Когда заказывали кальян понравилось что помогали и подсказал насчет вкусов
Очень обрадовало обширное предложение напитков
Всем друзьям очень понравилось будем приходить еще
Всем советую
Уютно. Есть набор настолок. Приятная музыка и расположение. Вид на Спас на крови.
Спасибо Кире 🥹🤍
Подобрала прекрасное сочетание чая и кальяна. И нашлось ведерко для цветов.
Прекрасное место для поболтать! Провели здесь замечательный вечер с подругой. Обсудили все и всех.
Пока курили, пару раз из кальяна выпал шланг, но, О БОГИ, на смене был внимательный Кирилл, который любезно возвращал его на место!
Кальян отличный, мне, как заядлому курильщику, которому все надоело, угодили на 100%.
Спасибо, Кирилл, что накурил ❤️
«Восхитительный кальян, уютная атмосфера, удобное расположение и душевное обслуживание» - написала бы я еще месяц назад. Сменились сотрудники и стало очень плохо. В последний раз столкнулись с откровенным хамством молодого человека. Неуместные и хамские замечания с его стороны полностью отбили желание приходить когда-либо еще.
Для меня слишком светло и не уютно,но в отличии от других кальянных данной организации ,можно сидеть долго с одним кальяном,немного людей,приемлемые цены,персонал помог с выбором кальяна,вкусный лимонад ))
Приятная, уютная атмосфера, хорошая музыка (но включили далеко не сразу), вежливый, хоть и немного непрофессиональный персонал. Немного расстроило отсутствие хорошего ассортимента табачных брендов + нет еды (но это не минус), зато обрадовал широкий выбор настольных игр.
Ну и вид из окна приятный, хоть и во внутренний двор.
По ценам: ± стандартно
Приятное светлое место, позволяет поговорить.
Напитки обычно не берём но есть кулер с водой (выручает, спасибо).
Очень многое зависит от работников заведения, тут они почти всегда отличные.
Не дёшево, но применило.
Появилась услуга "ланч" кальян + напиток дешевле кальянная до 17:00, для студентов, самое оно!
после активного дня отдыха в Питере, решили отдохнуть и покурить кальян. выбор пал на это место, ни капли не пожалели. хорошая музыка, приятная атмосфера, вежливый персонал
Место ничем не впечатлило.
Кальян нормальный.
Вид во двор интересный.
Если сравнить ожидание и реальность,то от сетевого оператора кпльянных ожидал бОльшего.
Девочка ,которая была в этот день была любезна и старалась.
Хорошее место, прекрасный вид, очень крутые кальяны! Если хотите, чтобы вас услышали, поняли и точно забили обалденный микс, вам сюда) Кальянщик удивил сегодня фирменным миксом, теперь только сюда хочется ходить. Дмитрию отдельный благодарный привет!
Давно с другом ходим в заведение. Большой выбор вкусов, кальян мастера грубо говоря по внешнему виду могут определить, какой вкус будет гость.
Спасибо за ваше мастерство. Вернемся И НЕ РАЗ!!!!
Крутецкое место, девушка доброжелательная, мастер своего дела, круто подбирает вкус который забить
Место чистенькое, находится на 4 этаже, но пейзаж симпатичный
Довольна и приду еще
Встретили нас не очень, без энтузиазма. Работаете? Работаем. И на этом все.
Непривычно было то, что в кальянной очень светло. Это, может быть, дело вкуса, но мы привыкли курить в камерной атмосфере (тут чисто мое личное мнение, которое на общую оценку а любом случае не влияет).
Пришел еще один Кальяньщик и переодевался в общем зале. Оба кальянщика сидели за столом для посетителей, курили и болтали. Нет цен на напитки в холодильнике. Телевизор был весь в разводах. Кальян достаточно быстро потерял вкус и дымность (мы туристы и сравниваем с другими заведениями, которые посещали в городе). Придем ли еще? Вряд ли.
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
February 22
Отзыв о посещении 22.02.2024
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этой точки сети.
Сразу с ходу кальянный мастер встретил не очень приветливо.
Пока делали заказ и выбирали вкус я спросила, будет ли вкусно? На что мастер ответил, я вообще не люблю кальяны, и как я могу сказать, что будет вкусно именно для вас? Я в шутливой форме спрашиваю, зачем же вы тогда здесь работаете, если кальяны не любите? Он сказал, что приходится, учитывая КАКОЙ у него уровень мастерства. Я сказала, что тогда ждём от вас отличный кальян. Он сказал, ну как отличный, будет по стандартам сети.
Ок.
На телевизоре мастер смотрел какие-то обзоры видео игр и тд, мы попросили выключить и включить музыку. Странно, что о таком нужно просить.
Принесли кальян. Я сказала, что кажется будто не очень дымный и крепкий. Он попробовал и сказал, да нет, нормальный, все по стандарту. Я подумала, может кальян раскурится и станет лучше.
Минут через 10 кальян потерял вкус, я тихо спрашиваю у ребят, может сказать, но из-за и так очень напряженной атмосферы решили еще подождать. Через какое-то время я подошла заказать чай и вежливо спросила, нормально ли, что кальян уже почти не имеет вкуса (прошло 30мин с подачи на этот момент). В итоге меня начали обвинять, что почему я не сказала раньше, что я сама виновата, токсичить прямо. Я абсолютно ничего не требовала, просто уточнила норм ли это. Манера общения у мастера явно недружелюбная. Просто мы были в другой точке сети и там были кальяны на много уровней выше, сервис и атмосфера тоже. Мастер сказал я вам переделаю кальян, но вообще-то я не должен, это не по правилам (этого не просила, я просто вежливо уточнила ок ли, что кальян так быстро вкус потерял). Атмосфера все время была очень напряженная, настроение испорчено, всей компании было некомфортно. Мастер сделал кальян и видимо решил немного смягчить всю неприязнь, возникшую между нами, начал с нами разговаривать. Я отвечала максимально вежливо, что мы без негатива, хотели просто посидеть также хорошо, как это было в других заведениях сети. Он ответил типо «я уже жалею, что начал этот диалог», встал и ушел. Прошел час, и он подошел и сказал, что по правилам заведения мы или заказываем что-то еще, или уходим. Мы спросили, можно ли доиграть в настолку (напомню, заведение пустое), на что нам ответили, что по правилам заведения нет. В прошлый раз в другой точке ничего такого не было, мы сидели часа 2 и никто нас не гнал.
В туалете в дозаторе для мыла налита вода, вместо бумажных полотенец на раковине лежат салфетки.
Была бы это какая-то рандомная кальянка, я бы вообще ничего не сказала. Но учитывая уровень HookahPlace, конечно ожидали совсем других эмоций от посещения.
Замечательное местечко🤩Большой выбор качественных Табаков для кальяна, очень уютно. Все Ваши желания по вкусам и крепости кальянчика будут исполнены) Чай, напитки всё к Вашим услугам) И вообще там очень уютно.
Совсем недружелюбно, мало того, что никто не подходит при пустом зале в течение 20ти минут, так ещё и очень хамское поведение при заказе, серьёзно, это же кальянная, так нельзя :(
Необычная кальянная. Настолки и чай, отличное расположение. Отличный кальянщик Дмитрий
Show business's response
Екатерина Вишнякова
Level 3 Local Expert
April 17
Наверное это мой первый негативный отзыв, но что стало с заведением? Мастер явно не готов слышать мнение отличительное от своего, психует, реагирует не клиентоориентированно. Про Френдли сервис можно забыть. Зачем ставить тейбл тент с программой лояльности на стол если о ее наличие и предложении списать/начислить баллы - никто не спросит?
Раньше при визите всегда общались с мастером, сейчас ощущение что сотрудник людей ненавидит как и эту работу.
Были сегодня в хп на конюшенной, все очень понравилось! Кальян дымный, вид с окна просто чудесный - чисто любимый лофт стиль сети)) успехов в дальнейшем развитии))