В Июне 2021 года в М-видео был куплен большой двухкамерный холодильник Haier за 60000т.р. И вот не прошло и 3 года,как холодильник перестал морозить и охлаждать. Мы неделю отсутствовали дома,а когда приехали,то увидели что всё что было в ходильнике всё протухло! Вот такой хваленый оказался холодильник Haier. Из сервиса позвонили только через 3 дня,а приехать пообещали через неделю. Вот и сиди все эти дни без холодильника. И чем это всё закончится никто не знает. Вообщем больше я никогда и ни за что не свяжусь с техникой Haier. И никому не советую с ней связываться.
Очень понравился фирменный магазин Haier в тц Каширская плаза!
Приветливые и знающие сотрудники, помогли с выбором холодильника и стиральной машины. Спасибо большое!
Отзывчивые, грамотные консультанты. Ответили на вопросы, подсказали варианты, исходя из запроса. Хорошее расположение салона (рядом со входом, не надо плутать по лабиринтам Вегаса
Все классно - уже пару лет заказываем технику этой марки, радуют качество (тьфу тьфу), дизайн и цены.
В тц каширская Плаза покупали стиралку и посудомойку, заказ обработал консультант Олег, помог выбрать хорошие варианты.
Обращался сразу с большим заказом. Делаю ремонт и всю технику захотел одного бренда. Помимо цены/качества самой техники , нравится отношение. Индивидуальный подход. Потому что я пару раз менял позиции в заказе) уже после оформления. Покупал пару мес назад, когда была акция -20% на 3+ позиции. Это еще доп.плюс.
Рекомендую конкретный салон и технику.
Отдельное спасибо Наталье которая всегда на связи при экстренных вопросах
Хороший ТЦ, бесплатная парковка, ребята молодцы посоветовали и подобрали отличный холодильник! Через неделю у них до заказал плиту и вытяжку. Доставка до двери в удобное для меня время. Очень советую, отдельное спасибо продавьцу Наталье, с полуслова поняла что мне надо по характеристикам и размерам и посоветовала то что надо. Я очень доволен. Спасибо!!!
В новый дом нужно было приобрести новые холодильник и стиральную машину. Давно не покупали бытовую технику, поэтому поиски бренда заняли немало времени. По совету подруги решили посетить этот магазин.
Понравилось все: большое современное торговое пространство, удобное расположение в ТЦ, достойный выбор техники.
Но решение о покупке приняли все же после общения с консультантами, они профи! Консультация по подбору интересующих нас позиций, покупка, оформление доставки в область прошли быстро и в комфортной обстановке.
За плитой и духовкой приедем сюда.
Не в первый раз покупаем технику
Haier именно в этом магазине. Очень нравиться качество товара и цены вполне приемлемые. Огромная благодарность сотруднику магазина Олегу, за грамотную консультацию .Очень вежливый молодой человек,подобрал то что нужно.В будущем технику этой фирмы будем покупать именно в этом магазине.
После покупки в этом магазине стиральной машины и холодильника решил,что следующая бытовая техника в доме тоже будет этого бренда. Нравится обслуживание, консультирование профессинальных менеджеров, комфортная доставка в согласованное время. За Кондиционером приехал сюда же, порекомендовал это место коллегам.
Очень нравится наш торговый центр. Каширская Плаза. Удобная парковка. Много бутиков. Можно отдохнуть с детьми, с друзьями. Здорово, что у нас есть Каширская Плаза.
Добрый день, приобрела в этом магазине телевизор HAIER 32 smart TV MX, очень довольна и покупкой и промоутерами этого магазина. Все подробно рассказали, объяснили, как пользоваться функцией SMART. Когда возникли проблемы с пультом, заменили его без проблем и проволочек. Сейчас планирую купить стиральную машину и моно-плиту.
Началось лето, купили кондиционер! Покупкой довольны, срасибо сотрудникам за помощь в выборе недорого товара и на нашу плошадь помещения! Ребята посоветовали сервис по установке.
Уютный магазин, помогли с консультацией, быстро подобрали согласно пожеланий по тех. характеристикам морозильный ларь для поездок на рыбалку, отличные менеджеры)))
Show business's response
irina b.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Замечательный магазин, отличный бренд и его ассортимент! Но особую оценку в этом магазине заслуживает менеджер Олег!!! Все профессионально посоветовал, оперативно оформил и мы приобрели крупную бытовую технику. Остались в восторге! Очень клиентоориентированный специалист своего дела! Огромное ему спасибо ! (5+)
Хороший персонал
Особенно Наталья 🙌🏻
всегда лучшая консультация,
Заказывала уже не один раз тут технику,даже по телефону можно получить консультацию и подбор
Ставлю все 10 балов
Спасибо большое!!!
Вы лучшие !!!
В марте покупали холодильник и стиральную машину Haier в фирменном магазине Каширская Плаза. Очень рада что пришли именно сюда, сотрудники помогли с с непростым выбором. Техника отличная
Хороший магазин,большой ассортимент товаров бренда Haier. Отзывчивые и приятные консультанты, хорошо знают технику. Подскажите по всем вопросам. Рекомендую всем!
мне понравился магазин HAIER .ассортимент хороший .нашла все ,что мне было нужно!!! консультанты действительно помогают сделать выбор правильным и в нужном направлении. за техникой еще приеду!
Хороший магазин.
Небольшой, как промо подиум. Укомплектован отлично. Ассортимент предоставлен разный, что немаловажно. Расположен возле Ашана, в любом случае мимо не пройдешь.
Под новый год заказали в магазине холодильник и стиральную машину.Все привезли оперативно!Менеджер Наталья всегда на связе.Техникой довольны.Очень радуют цены,по сравнению с другими магазинами.Всем советую 👌
Отличный магазин. Нашла все то, что было нужно. Приобрела свч+печь по адекватной цене. отдельное спасибо продавцам-консультантам. и еще небольшой плюс- бесплатная парковка.
Отличный магазин, грамотные продавцы-консультанты, всё знают о товаре, который продают, могут ответить на любой вопрос и дать грамотный совет. Купил здесь две стиральные машины, посудомойку и газовую варочную панель. Техникой удовлетворен полностью.
Очень удачно и с выгодой приобрели технику в Hailer в середине февраля. Порадовала акция , скидка на 3 товара! Не смотря на то, что магазин небольшой, продавцы все объяснили и рассказали! Рекомендую!
Покупала всю технику для кухни в Haier, но дико пожалела. Варочная панель попалась с браком, ПММ подтекает. Но самое главное и неприятное - то, как работает горячая линия и сервисная служба компании.
Оставила заявку на ремонт по браку, но прошло положенные по закону 45 дней - и ни ответа, ни привета.
Звонишь сама - сотрудники Haier тебя футболят, мол, лучше сами разбирайтесь с сервисной службой. Или говорят, ну, пока еще же 45 дней не прошло! Уже прошло. Уже больше даже прошло, кстати.
Ремонту моя панель, видимо, не подлежит, и я установила плиту, теперь мне, видимо, придется ее демонтировать и устанавливать заново. Задала вопрос, кто будет оплачивать повторную установку взамен бракованной плиты. Сотрудники компании быстро ответили: ну, это в гарантию не входит, так что мы максимум предоставим новую плиту и все. И то - неизвестно когда.
То есть компания продает бракованную продукцию (!), не устраняет проблемы в течение 45 дней (!!), так еще и отказываются оплачивать установку, хотя это только их вина и только их брак. И вообще предлагают самим решать вопросы с их сервисной службой (звонить, просить), которая работает на аутсорсе вообще. А покупала я технику, кстати, у вас, а не у вашей сервисной службы.
Никому не рекомендую компанию Haier. Ведь в случае брака им будет абсолютно плевать на вас.
Продавцы в магазине отличные, знают что продают. Искала холодильник, консультант показал все с нужным мне функционалом.
Однозначно буду советовать друзьям покупать технику в данном магазине!
В августе 2022 купили стирально-сушильную машину HW080-BP14959A. С первых дней при сушке очень сильный запах пластмассы, который не прошел при ежедневном использовании в течение месяца. Сервисная служба предложила заменить деталь, от которой предположительно исходит запах. Дата и время приезда мастера были согласованы, но в назначенный день мастер не приехал и не позвонил. Выводы, почему стирально-сушильная машина Haeir не рекомендуется к покупке: 1. Запах от сушки не позволяет пользоваться этой функцией, следовательно машина только стиральная. В таком случае нет смысла платить за эту опцию. 2 Сервис. Не ориентирован на клиента, не ценится его время.
Haeir, огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации.
Хороший магазин ! Продавцы-консультанты всегда помогут и подберут то , что вам нужно! Взяли уже много техники в этом магазине и придем еще!. Особое спасибо, менеджеру Наталье ! Очень компетентный и отзывчивый человек!
Мой любимый ТЦ в Орехово-Борисово. Много всего. Есть мой любимый детский магазин Oldos kids. Открыла его для себя год назад. Качествая детская одежда от Российского производителя 🥰. Вот сейчас надо переодется на осень и зиму. Только туда остальные мимо!!!
В Каширскую Плазу хожу с целью посещения ресторанов. Они там на любой вкус и все очень вкусные. У каждого ресторана собственный туалет. Не надо пользоваться туалетом ТЦ.
Искренние слова благодарности сотрудникам этого магазина. Не первый раз обращаемся к ним. Ребята подробно ответили на все интерисующие вопросы и подобрали подходящую нам технику.
Добрый день! Хотела написать свой отзыв об отделе бытовой техники Haier. Продавец-консультант все грамотно рассказал, посоветовал, так как сама была не в курсе что лучше, за что огромная благодарность ему.
Покупатели, держите ухо востро, хорошие отзывы-проделки самих маркетологов, а плохие блокируется, я пишу уже 3 раз, чтоб предостеречь от ошибки-клюнули на скидку, купили холодильник за 52 вместо 62 тысяч-через три месяца сломался компрессор, конца и края нет истории уже и не знаем как деньги вернуть, брак не признают, а чинят бесконечно, т. К. гарантия, оно вам надо? Сервис на '2', ни извините, ни звонков, сами везде должны суетиться, нервы ни одна покупка такие не доставляла, все в шоке. Не рекомендую! Акты, встречи с мастером, течёт масло, течёт холодильник:но по их закону ремонт до 5 раз🙈А потом когда его разберут по винтикам и признают на списание-ВАМ ХАЕР вернёт ваши деньги, но не нервы или обмен на другой с доплатой😅Класс политика-так держать 👍У нас он как шкаф стоит уже 1.5 месяца, покупали к 8 марта 2022г.
Месяц назад был в этом магазине, смотрел себе технику для дома с гарантией и высокого качества, остался доволен своей покупкой холодильника и отзывчивостью персонала
Ехали целенаправленно в магазин Haier, который находится в этом ТЦ и не ошиблись! То, что хотели выбрали и купили. Сам ТЦ впечатляет своими размерами, дизайном, наличием огромного количества товаров. При желании можно найти, то что требуется. Можно отдохнуть и перекусить. Места с прекрасным видом на город и окрестности. Бесплатная парковка, приятный бонус!
недавно приобрёл стиральную и сушильную машину, продавец-консультант все рассказал и объяснил, за что ей огромное спасибо!
3
Show business's response
Любовь Илюхина
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Добрый вечер,купили в магазине Haier стиральную машину HВ60-12959А,консультанты соринтировали по функционалу и габарита( нам нужна была не сильно глубокая ) Доставка была в удобный для нас день.Приятным сюрпризом была бесплатная установка,жаль,что не в день доставки.Стираем много довольны,рекомендуем 👍
Show business's response
Максим М.
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Приобрели в магазине встроенную технику для дома (варочную панель, духовку и посудомоечную машину) по акции! Привезли в удобный для меня день, что не мало важно + экономия финансов!Продавцы посоветовали сервис по установке,, который осуществляет и гарантийный ремонт! Все работает, как часы. Мы довольны!