Жила здесь месяц, пока была в рабочей командировке. Отличная гостиница. Девчонки - администраторы все приятные и отзывчивые. Но особенно хотелось бы отметить Алёну, хорошая девчонка, очень добродушная и позитивная. Сервис хороший. Номера чистые. Завтраки вкусные и разнообразные. Ужины неплохие. В общем то мне понравилось всё.
Всем доброго дня))). Провели замечательно новогодние праздники в Коломне. Гостиница очень уютная, тёплая, чистая. Персонал приветливый)), помогает во всех вопросах. Завтрак достойный, очень вкусно и сытно. Рекомендуем всем))). Спасибо!!!!!
Номера хорошие, шкаф большой. Останавливались на 1 ночь, очень хорошо спали. Сырники вкусные, но хотелось-бы добавить сметанки. В номере очень чисто и компактно
Про чистоту, уют, персонал, парковку сказано много, но хотел бы остановиться на другом. Угостили там в июля, когда на улице было 29 градусов, а в уютном номере работают тёплые полы, полотенца сушитель работает великолепно и от холодильника жарит так, что воду из него глотаешь жадно. А услужливый персонал говорит вам на это, вы жалюзи прикройте, чтобы солнце не пекло. А тогда дышать чем? И когда вы просыпаетесь прыгаете в машину с кондеем и не думаете, где она стоит и что дают на завтрак!
Очень понравилось! Приезжали с моей дамой сердца с 29 по 30 октября в холодную погоду - здесь нас согрели, приютили, накормили, на ресепшене золотая девушка - посоветовала местные кафе и рестораны. Мини отпуск провели потрясающе !!! Спасибо! Очень чисто!
Отличный светлый отель!
Приехали с женой в город на выходные, но прибыли в отели всего несколько часов ( по дороге жене стало плохо, заболела, пришлось уехать). Спасибо за понимание!
Завтрак оценить не смогли, но все остальное было отлично!
Приветливая девушка на ресепшине, чистый светлый холл.
Номер был на втором этаже. Номер небольшой, но все необходимое было. На окнах были ролл-ставни! В номере было чисто!
Отель очень удачно расположен, до главных достопримечательностей 5-10 минут пешком.
Будем в Коломне, обязательно остановимся у Вас!
Проживали в гостинице с 7мая по 9 мая 2023 года. При заселении были встречены очень приветливым администратором. В номере было очень чисто, уютно. При любом обращении всё выполнялось быстро, оперативно. В столовой уютно, по домашнему, завтраки вкусные.
Гостиница небольшая. По сути один коридор с комнатами. Хороша тем, что находится в центре, в старой части города. Рядом Кремль и другие достопримечательности. Около гостиницы трамвайная остановка. Персонал вежливый, приветливый. Номера уютные, чистые. В ванной комнате тёплые полы. Есть полотенца, халаты, фен, вода для питья в бутылочках. Гель для душа и шампунь, мыло.
Чайника в номере нет. Но есть на первом этаже рядом с ресепшен комната для приёма пиши. Там есть и чайник, и столовые приборы. Завтраки проходят там же. Их приносит администратор. Порции большие. У нас была каша и пицца. Кофе растворимый, чай в пакетиках.
Недостатки: номер очень тесный; в халате была оторвана петелька; в душе не было принадлежностей, но горничная извинилась и, сославшись на то, что просто забыла, сразу все принесла. Отсутствие кофемашины немного разочаровало.
Все понравилось от встречи администратора при заселении до выезда.
Завтраком вкусным накормят и ооочень большая порция, что пришлось с собой забирать))В номере чисто и уютно. Спасибо!
Расположение от основных достопримечательностей доступное в пешем варианте.
Рекомендую именно эту гостиницу!
Спасибо!
Гостиница с очень хорошим обслуживанием , удачное местоположение и очень вкусная еда , просторные номера. И что очень удобно есть места для машин.Персонал очень приветлив и всегда был на связи.Однозначно буду приезжать и брать с собой друзей и советовать знакомым . 💋
Неожиданно хороший и недорогой отель! В номерах есть все: тапочки, полотенца, фен, гель , даже халаты и завтрак! Просто 10 из 10. Чисто , уютно , тепло, расположение отличное! Рядом рынок, рестораны, центр города. Все очень понравилось, спасибо ❤️🌹
Очень понравился отель!! Для 3*-это просто выше всех похвал!! В номере и тапочки и халаты, много полотенец. Очень вкусный завтрак: сэндвич (свежайший, ароматный, вкуснючий!!!!и каша🔥🔥🔥+ чай/кофе.
Номер небольшой, но все чисто, это важно! Новая сантехника. Чего не хватило- это чайничка с чашками, вечером чай попить в номере. Но можно воспользоваться было кухней при желании на первом этаже. Супер расположение, до Кремля 5 мин.
Находимся с семьёй в отеле прямо сейчас - двое взрослых и 6-летний ребёнок. Бронь номера заранее на 2 ночи. При бронировании указывали количество проживающих, предполагая, что на каждого из нас будет спальное место в номере. Однако, на ребенка дополнительное спальное место не предоставляется, только комплект постельного белья! В Гражданке, как выяснилось, в принципе не предусмотрено предоставление доп.мест в номере, даже за отдельную плату. Имейте это в виду.
Нам достался номер 20, на 3 этаже в самом конце конце коридора. Окна выходят прямо на трамвайную остановку. Слышимость - отличная! Слышно всё, что происходит как на улице, так и в коридоре и соседнем номере. Кондиционер работает, но не справляется со своей функцией.
Сейфа в номере нет. Полотенца выдали только на двоих. Завтрак тоже почему-то на двоих. За ребёнка попросили доплатить 500 рублей в день за завтрак. Кстати, время завтрака для постояльцев администратор назначает, чтобы, видимо, избежать толкучки на кухне. Нам назначили с 10 до 11. Собственно, когда уже не надо.
Да, гостиница новая. Но в нашем номере огромное жуткое пятно непонятного происхождения на полу.
Попросили поменять номер, нам отказали. И бронь уже снять нельзя, деньги не возвращаются.
Матрас очень мягкий. Мне на таком спать оказалось некомфортно.
Если честно, я редко пишу отрицательные отзывы, но здесь прямо расстроилась. Ценник на номер не маленький, а сервис нулевой. Никак не 3 звезды. Есть, с чем сравнить.
Очень чисто везде, приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь, отличное месторасположение, вкусный завтрак, есть все необходимое и даже немножко больше - все понравилось!
Уютно и чисто , но завтрак бедненький и не вкусный
Советую его не есть и самое забавное , что нет косметических средств , а завтрак есть
Но , а так все хорошо
Персонал хороший и добродушный
Отель расположен в самом центре,отель с новым ремонтом,современный дизайн в старинном здании,где располагается Коломенская филармония.
Есть столовая с капсульным кофе и чаем
А что еще надо для счастья?
😁
Вода питьевая только приветственная!)
Шампунь и гель для душа только приветственные!
Вентиляция не отключается, можно сделать потеплее, чтобы не околеть.
Лифта нет, а номера только на 3 этаже, самим надо тащить багаж.
Завтрак вкусный, правда одновременно могут кушать только 12 человек. Караульный кофе за отдельные деньги.
Подушки и матрас просто караул!
В остальном все нормально. Чисто
Приезжала в Коломну с мужем на выходные, чтобы развеяться и посмотреть достопримечательности Подмосковья.
Отель выбирали отталкиваясь от расположения, «Гражданка» как раз находится в нескольких минутах от исторического центра города. Помимо удобного расположения у отеля есть множество других достоинств. Отличная отделка номеров, в которых есть всё для комфортного проживания. Прекрасные отзывчивые сотрудники, к которым можно обратиться в любой момент и даже ночью, так как ресепшен круглосуточный. Нам даже посоветовали места и экскурсии, которые стоит посетить, за что можно сказать отдельное спасибо!
В общем поездкой остались очень довольны! Надеемся вернуться уже летом!
Добротная гостиница, близко к центру. Все чисто, завтраки нормальные. Минус может быть для людей с багажом, нужно идти на третий этаж. 8 из 10. Вход с боку от филармонии)
Посетили гостиницу в октябре 2022 года и остались очень довольны! Очень удачное расположение: в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Современный дизайн, чисто, аккуратно и уютно. Очень доброжелательный персонал! Особенно порадовал сытный и обильный завтрак. Обязательно вернемся сюда ещё!
Останавливались с мужем в гостинице в августе на две ночи. При заселении увидела, что наволочка на подушке вся в желтых пятнах. Спустилась к администратору с подушкой в руках, показала пятна, мне было предложено самой побегать, найти горничную и ее попросить поменять белье. Простите, но это не моя обязанность. Я заплатила деньги, пятна видны невооруженным глазом. Горничная мне ответила, что так белье стирает прачечная и была не очень довольна, когда я попросила поменять мне наволочку. Уже неприятный осадок остался. Никто не извиняется. Перед входом в номер на полу лежал картон, наверно, чтобы зацепиться и упасть. И это три звезды??? Завтраки привозные , просто ужас. Пицца с копченой колбасой и рисовая каша. Пиццу я не ем вообще, ни сыра, ни молочки, ни блинчиков-ничего. На столе растворимый кофе и пакетики с чаем. На второй день был омлет с жирным беконом и сочник. Омлет я есть не стала, а про сочник соседки по столу сказали, чтобы я его не ела, он ужасный. Они откусили и отдали обратно. Чудесно потом позавтракала в городе. Кухня очень маленькая и придя в субботу на завтрак, пришлось ждать, когда освободятся столы. Гости, приехавшие в командировку, имейте в виду, что завтраки с 9 00, если вам на работу к 9 утра, позавтракать вам не удасться. Уважаемые владельцы отеля, я отдыхала в мае в Вологде, там тоже не было ресторана при гостинице, но утром приходила дама и готовила вкуснейшие домашние сырники, блинчики, омлеты, куриные котлетки, кашки на выбор, при вас жарилась яичница. Блюда не сложные. Гостиница тоже была три звезды и дешевле, чем у вас. Из плюсов могу отметить, расположение в историческом центре города, номер крошечный, но очень чистый. Чистая сантехника. Все работает исправно, кроме телевизора, он сам перескакивал на другие каналы, приходилось перенастраивать. Рано утром слышно движение трамваев, а ночью в номере гудит вытяжка. Любители долгого сна имейте это в виду. Городом Коломной я очарована, а в гостинице Гражданка больше бы не остановилась.
Хорошая гостиница, свежий ремонт. Правда на майские праздники цена была завышена, красная цена 3500 за сутки. До Кремля и калачей минут 7-10. Номер чистый, свежая сантехника, подушка удобная (мне это важно). В целом тихо (с улицы), но слышимость между номеров громкая, особенно соседские двери. Но нам повезло, никто не мракобесил. Спали хорошо. Завтрак: Не знаю кому там завтраки не понравились, на ресепшн сразу предупредили, что не шведский стол. Были 2-3 мая, на завтрак рисовая каша, варёное яйцо, булочка сладкая с творогом и чай. Какой горох, люди, вы о чем? Чтобы с утра не умереть с голоду- вполне подойдёт. Если мало, идёте в кафе, доедаете) Мне есть с чем сравнить, поэтому в своём сегменте-очень хорошо.
Замечательная гостиница, приехали с группой из Москвы, все остались довольны, сервис на высоте, сотрудники очень добрые и внимательные, всём советую, приезжайте, не пожалеете!!!
Останавливался на майские, у гостиницы отличное расположение! Очень уютное и дружелюбное место. Приветливый персонал и прекрасные номера. Спасибо за гостеприимство!
Небольшие, но чистые. Расположение относительно достопримечательностей очень хорошее, всё рядом, в шаговой доступности. В отеле везде чисто. Еда на завтрак сытная и вкусная. Напитки в ассортименте. Обслуживание быстрое. Персонал внимательный.
Очень часто останавливаюсь в гостинице Гражданка . Вежливый и приветливый персонал! Вкусные завтраки, обеды и ужины. Номер чистый. Вся техника работает. В гостинице современный ремонт. Останавливалась и буду останавливаться! Всем советую.
Гостиница отличная. Расположение очень удачное. И что мне особо понравилось, так это то что она находится рядом с трамвайчиками. В моем городе такого нет. Было так интересно на них смотреть.
Завтраки очень вкусные, голодной не осталась вообще, даже вроде набрала вес.
Персонал просто чудо, все такие дружелюбные и милые.
Однозначно рекомендую эту гостиницу и точно сама в неё вернусь на новый год.
Ценник завышенный за такой сервис, на мой взгляд. Номер маленький, ковролин с пятнами. Завтрак так себе, без предоставления выбора блюд. Второй раз не приехала бы.
Хорошая гостиница в центре города. В номере есть полотенца и даже халаты и тапочки! Мое замечание, что в первую ночь ужасно дула вытяжка в номере, отчего я даже замерзла. Сказала администратору, на следующий вечер все стало намного теплее и тише!
Других нареканий нет! На завтрак была каша с пиццей, в другой день омлет с кексом
Номера чистые и уютные, но спать было жарковато и душно. Всю ночь было открыто окно, хорошо, что на улице прохлада. Завтрак довольно вкусный, но номера распределяются администратором по времени
Вцелом довольны
Номера новые чистые, завтрак включен - порционный (2 блюда - бутерброд и сырники например и чай/кофе), каждый день заправляют кровать и выносят мусор, моющие средства и уборка - раз в 3 дня. В номерах тепло , горячая вода есть всегда. Кухня с круглосуточным доступом ( есть посуда, чай, кофе). Есть мини библиотека и сувениры. Минус - нет стола в номере, работаю на подоконнике.
Хорошая гостиница. Расположена удобно, недалекот от центральных достопримечательностей. Обслуживание понравилось, отзывчивый и приятный в общении персонал. Одно неудобство. Маленькая парковка и очень хитрый заезд. Но это вопросы к местным властям.
Сам отель чистый, довольно приятный.
Стены тонкие, все слышно как у себя в номере.
На завтрак «деревянные» блины с «мясом» из магазина.
У отеля удобное расположение.
Звезды сняла за напрочь испорченное настроение женщиной на ресепшен.
Мы попросили ее показать номер, перед заселением, на что она на нас вылила кучу недовольства, что она не пойдет, что вообще нас может не устроить??И почему мы вообще держали бронь, ведь у них куча желающих!
Типа: «чего приперлись»!
Не приятное, хамское, абсолютно не допустимое отношение к гостям.
Если человек не хочет работать с людьми, надо отпустить ее домой… на совсем.
Хорошее расположение, чистые номера, в том числе уборная, что важно,, Приветливый персонал, включён завтрак, который можно было бы разнообразить, если блинчики, то дополнительный бутерброд можно заменить йогуртом например, других гостей либо не слышно, либо никого не было)))
Гостиница Гражданка Коломна
Плюсы - центр города, новый и пока еще чистый отель
Прекрасный вид на колокольню из окон четных номеров
Вода в номере
Кулер с питьевой водой на этаже
Халаты
Сейф
Широкие и низкие подоконники, на которых очень удобно сидеть ;)
Минусы - всё остальное...
Самый отрицательный минус :
При 31 градусе жары в тени в отеле не работает центральная вентиляция!!! Это абсолютно ужасно
Персонал - "а у нас нет в описании кондиционера", но цена в 5500р!!! за номер в 3* отеле подразумевает определенный уровень услуг и удобств. В том числе - возможность отдыха, а не выживания при жаре и духоте.
Заезд к отелю по трамвайным путям
Странная парковка
3й этаж без лифта, тащите сами свои вещи на этаж по непропорционально посчитанной лестнице со ступенями разной высоты
Есть халаты, но нет тапочек.
Трамвай непосредственно под окнами (которые закрыть при такой жаре невозможно)
Центр да, но - это центральный автовокзал Коломны.
На завтрак, в подвале - вкусная рисовая каша на кокосовом молоке, сэндвич типа Цезарь, вкусный, свежий, но чесночный соус!!! Вы часто едите чеснок утром?! Чай, кофе растворяшка, есть кофемашина, цена капсулы 200 рублей. Капсулы, естественно, неоригинальные. Но даже оригинал стоит максимум 50 рублей. 300 процентов наценки?!
Предложенные от души вентиляторы - один - настольная мелочь, другой - типа "Ветерок"
При отъезде - ни извинений за доставленный дискомфорт, ни хотя бы пожелания дальнейшей приятной поездки
Коломна - жемчужина Подмосковья, туристов очень много, особенно в текущей ситуации, именно на этом и возникают такие "отели"
Абсолютно не рекомендую!!!
Отличный отель! Отдыхали в Коломне две ночи, выбрали место поближе к центру — не прогадали. В стоимость включён завтрак. Было вкусно: еду приносят (у нас были сырники и сэндвич с начинкой, второй завтрак проспали). В номерах уютно и чисто. Видно, что отель новый. Если будет в Коломне — приедем ещё!
Всё понравилось! Администраторы ответственные, приветливые. Чисто, уютно. Завтраки домашние, вкууусные. В следующий раз без вариантов остановимся у вас. Будем рекомендовать друзьям. Заслуженные пять звёзд!
Рекомендую. Очень хорошая гостиница. Понравилось всё. Удобная мебель, матрасы. Ванная комната. Обслуживание супер. Администраторы с первого раза любой каприз, причём все девочки без исключения молодцы. Кормили вообще нет слов. Только положительные эмоции. Спасибо им.