Отличное место для отдыха . Обслуживание , персонал , и все что есть в Карате, очень клиентоориетированно . Месторасположения в центре Сочи. Все доступно
Отлично отдохнули в нём недельку с мужем и ребёнком. Описывать всё не буду, т.к. понравилось всё!!! И стройка нам совсем не мешала, очень хорошая звукоизоляция не позволяла тревожить мой чуткий сон. Надеюсь, ещё вернёмся к тебе, Grand Karat ❤️
Чудесное обслуживание, особенно бар на территории бассейна, прекрасный выбор еды и напитков, идеальное расположение в центре города с прекрасным видом из номеров. Рекоменудую!
Ну какие тут могут быть комментарии? По-моему, они излишни)
Один из лучших отелей Сочи, все на высшем уровне, ну и приятно радует то, что это еще и классная и супер удобная площадка для мероприятий.
Бесспорно это один из лучших отелей на побережье Сочи. Проживал в обычном номере, он искренне удивил своей просторностью. Санузел выполнен в оригинальном и приятном стиле. Отличный вид на побережье. Один из лучших завтраков, разнообразный и очень вкусный. Обслуживание прекрасное. На первом этаже очень достойный ресторан, открытый подогреваемый бассейн. Рекомендую для отдыха!
Все нравится но в стандартных номерах нет шкафов - только на входе маленький и то, полшкафа занимает гладильная доска…В коридорах мусорно- не пылесосят вообще! От стройки, которая за окном шум в номере стоит и ночью, и днём!
Отличный отель, очень уютные номера, качественно все - от постельного до мыла в ванной:)
Очень удобное расположение, рядом набережная, морской порт, куча хороших ресторанов.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Рекомендую!
Наверное, один из лучших отелей в Сочи (были практически во всех подобного уровня).
Из плюсов - удобное местоположение, очень солидно и свежо внутри, отличный сервис на рецепшн, клининговой службы и в лаундже руме.
Очень понравился лаундж - вкусно и комфортно. Хороший ассортимент вина.
Из несущественных минусов - бассейн только на улице. Летом норм, а зимой так себе развлечение. До моря нужно спускаться (кому критично).
Несмотря на все перечисленное, повторюсь, что это все равно один из лучших отелей на побережье. При возможности обязательно вернусь снова.
14-этажный 5-звездочный отель в сердце сочинского курорта с подогреваемым бассейном, зоной спа, спортзалом, конференц-залом и лаунж-зоной. Вид с балкона на горы отличный.
Отличный отель. Обслуживание самого высокого качества. Номера просторные, идеально чистые. Имеется все необходимое. Мебель на болконе и отличный вид. Ухоженная территория, спа и отличный подогреваемый бассейн. Качественная и достройная кухня. Парковка. Что огорчило, так это то что не работал хамам, но отличная сауна. И огромный минус отелю, который один из лучших по моему мнению в Сочи в Том, что в нем отсутствует совсем сред тва и места для сушки и ухода за обувью. Ботинки пришлось сушить самому и искать в городе где их можно привести в порядок. В остальном супер.
Конечно же, находясь в Сочи, особенно в межсезонье, когда уже нет палящего солнца, нужно гулять вдоль моря или наслаждаться другими прелестями курорта. Но каждый раз ловлю себя на том, что буквально выталкиваю себя из стен отеля, настолько здесь уютно и расслабляюще спокойно.
Приветливый персонал. Очень красиво, чисто, свежие цветы - приятно. Ходила в SPA на процедуру флоатинг - супер! Расслабление в невесомости - всем рекомендую.
Обожаю ! Молодцы !!! Сервис на высоте ! Завтраки шик !!!
Вот интересно те кто пишут, что завтрак скромный ?! Вы дома чем питаетесь ?) лобстеры 🦞 и чёрная икра ложками ?))
P.s семга / тунец/ маслинная рыба хоть объешься - навалом !!!
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием, просторные номера и замечательный вид с верхних этажей на Сочинские закаты. Вода, которая течет из под крана как написано питьевая, но хорошо что была бутилированая ине пришлось ее пить) на териитории имеются магазины для покупок, порадовать свою вторую половину шикарными ювелирными изделиями, открытый бессейн с подогревом в весеннее время могли бы сделать потеплее, все таки было прохладно, чтобы к нему дойти надо пройти по улице а если там холодно то лушче бегом, сауна и хамам раздельные, в день когда мы там были сауна была разогрета максимум на 60 градусов а хамам еле работал пар отсутствовал почти совсем, на сайте видел информацию про душ впечатлений однако на территории его не нашел, персонал в спа не рассказал как у них все устроено, пришлось искать все самим. меню ресторана необходимо переработать, в Сочи есть рестораны где готовят гораздо вкуснее, однако завтрак в номер был просто роскошный и был очень вкусный, при выезде из отеля в дорогу дали пряник)
Здесь прекрасно всё: огромный номер, вкуснейшие завтраки, расчитанные на нас, ЗОЖников, открытый подогреваемый бассейн, а также сауна и хаммам.
Отдохнули замечательно!!!
В планах - вернуться сюда через год!!!
Прекрасный отель. Отличное обслуживание. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Приезжали на празднование Нового года. В номере были фрукты и вино. Открытка.
Все понравилось. Обязательно вернемся.
Очень хороший отель, заселили раньше положенного времени, везде все чисто, убираются каждый день. Очень клиентоориентированный отель. Завтраки на высоте, выбор большой. Спа восхитительный. Рум сервис работает оперативно. Бассейн чистый , всегда есть свободные шезлонги, так же есть пляж при отеле, тоже всегда можно найти место, до моря 3-5 минут
Отличный отель, номера в идеальном состоянии, шведский стол хороший.
Так же иметься 2 сауны , бассейн с подогревом, в 18 градусов под дождем, вода ощущается на все +30 градусов,
Отель понравился, хочется повтроить
Заказывали номер, при звонке сказали, что есть только кинг и люкс гранд. На номера сейчас особо спроса нет, но уже на следующий день поднялась цена на 20тыс! По приезду оказалось, что был и президентский номер.
Номер брали с видом на море, сумма вышла 200тыс за две ночи. В итоге получили номер с видом и на море и на стройку(просили чтобы не было такого). С вечера никто в номере не убирался, вынуждены говорить об этом, менеджеры по 15 минут не берут трубку.
Извините, конечно, но за такие деньги можно и получше сделать обслуживание.
Самый лучший отель в Сочи по мне. Отличный персонал, обслуживание. Завтраки на 5+. Чистота в номере, приятный интерьер. Единственное что может испортить впечатление - это стройка рядом. Но от отеля это никак не зависит, надеюсь ее скоро закончат.
Супер место, обожаю этот отель!!! Тама есть еще классный магазин Армани, очень рекомендую, всегда только новые коллекции и лучшее качество бренда, а Владимир Мирошниченко - Бог стиля и моды 😘
С этим отелем у меня случилась любовь с первого взгляда.
Великолепный сервис, приветливый и профессиональный персонал, уютные стильные номера-вот лишь малый список того, что ожидает вас в Grand Karat.
Отдельно хочу отметить завтраки-тут вы найдете разнообразие блюд и продуктов на любой, самый изощренный вкус.
Плюсы:
1)Вид из окна на море
2)Приятный дизайн номеров и планировка номера с большим санузлом,душем и ванной
3)Расположение
4)Бассейн
5)Одноразовое белье
6)Хорошие моющие средства в номерах(пасты,шампуни,кондиционеры-можно было не брать свой уход для волос)
7)Просторные балконы на которых приятно завтракать по утрам.
8)Вкусный кофе.Кофе машина,чайник,графин и достаточное количество посуды.
9)Возникли проблемы с заглушкой в ванне-после звонка на ресепшн-всё оперативно исправили.
Минусы:
1)Для 5 звезд номера стоит освежить,местами потёртые (вытертый паркет,в санузле на стенах местами сколы плитки, «подшаманенные»затиркой в цвет плитки)
2)Климат контроль еле работает
3)Номера коннект (с дверью в соседний номер) в коридоре у двери слышно даже как ходят и переставляют предметы в соседнем номере,компенсирует то что номер просторный и в зоне спальни не было слышно.
4)Услуги в отеле на мой взгляд очень завышены.Завтраки 2 000 с человека.Рядом на улице Орджоникидзе прекрасные рестораны в которых можно пообедать на 1 500 и позавтракать за 1 000 на уровне.
5)При выезде на ресепшене попытались выставить счёт за минибар, которым не пользовались.Оплату при разъяснении не взыскали. Но выглядело как попытка стрясти деньги.
6)Постельное бельё- из за того что одноразовое по текстуре как будто с добавлением полиэтилена-синтетическое,ночью душно.В жаркое время думаю будет эффект «бани».
7)Уборка в номере в целом нормально,но местами при заезде было пару клубков пыли на ковре.И по какой то причине не пылесосили балкон-совсем,в соседнем номере уборка на балконе производилась,в нашем нет(видимо избирательно).
8)Системы выключателей света сделана не удобно.Чтобы включить свет в санузле нужно идти в коридор.Мелочь,но в других отелях Hayat сделано удобней.
Вывод:Красивый вид из окна,в целом всё нормально.Но по соотношению цена-качество,нужно всё же освежить ремонт чтобы соответствовало.
Отзыв оставлен сразу после перехода отеля с сети Hayat на Гранд Карат
Всё на очень высоком уровне!
Внимательный и доброжелательный персонал!
Отличная кухня, номерной фонд и инфраструктура отеля поддерживаются на должном уровне.
Хочется вернуться снова )).
супер высший пилотаж, всем советую, обслуга, сервис, парковка, отель, еда, всё отлично, свадьба прошла на высшем уровне. всем друзьям буду советовать только Корат.
останавливались в этом отеле в феврале компанией друзей. когда выбирали отель, на сайте отеле было написано, что рядом с отелем идет стройка, но благодаря хорошей звукоизоляции, в номере тихо. но не тут то было. ночью невозможный грохот, самое удивительное что днем стройку не слышно, а такое ощущение что они работают по ночам . Спать в таком шуме точно невозможною, попросила поменять номер на другую сторону, мне сказали, что номер, где тихо, стоит дороже, и необходимо доплатить. И ни один мой довод по поводу плохой изоляции не приняли, приходили в номер два менеджера и согласились что очень шумно, но ничего поделать не могут, если хочу спать в тишине, нужно доплатить . Была очень разочарована таким подходом, при наличии свободных номеров это больше чем странно. Никогда больше не выберу и не посоветую этот отель.
Прекрасный отель пять звезд. Здесь самые лучшие завтраки во всем Сочи - с большим выбором и внимательным обслуживанием. Отлично выспалась, полюбовалась видом из номера, отдохнула на теплом бассейне. Спасибо за качественный отдых!
Прекрасное расположение отеля, центр Сочи, пешая доступность к морскому вокзалу, торговым центрам, рестораном. Пляж при отеле маленький, туалета на пляже нет. Бассейн маленький, но с температурой +28 круглый год. Набережная в 2 мин от отеля через прекрасный парк!
Качественный отель с прекрасными завтраками. Весьма скромная СПА-зона и отсутствие крытого бассейна в дорогой пятёрке вызывают некоторое недоумение. По соотношению цена-качество точно можно найти варианты лучше, но если вопрос в деньгах не стоит, то это хороший вариант без лишних заморочек.
Завтрак прекрасный. Трансфер неоправданно дорого, водитель опоздал. Не предложили донести чемоданы до номера, наполнение номера за эти деньги слабовато, две бутылки воды 4 капсулы для кофеварки и 2 сливок. Вообще сливок хотелось побольше, да и воду не всегда докладывали, нет ни блокнота ни бумаги, нет бритвенного набора , швейного, сломанная ложка, нет губки для обуви. Мини-бар с космическим ценами. Ванна не была идеальна убрана, обнаружила чужие волосы. Косметика в номере и в парных хорошего качества, сантехника дорогая. Понравился подогреваемый бассейн. В целом, впечатления хорошие, но есть осадок, что все таки отель сэкономил. Обещали комплимент, его не было.
Отличный отель… НО сейчас там (под окнами) идёт стройка в три смены… строят днём и ночью (буквально). Администрации отеля отказывается переселить из номера на другую сторону отеля (ссылаются на занятость номеров)
Отличная гостиница для людей с достатком выше среднего;-))
Сервис на высшем уровне. Отличный завтрак- разнообразие бомба, но шампанское бесплатно только по выходным. Неплохой бассейн, но опять же бунгало дороговато-15( Пульман -5)
При этом всём- это отель в который хочется вернуться- атмосфера...
Добрый день всем самая лучшая гостиница в Сочи обслуживание номеров кофе чай завтраки на вышом уровне бассейн всегда чистый друзья кто приедит суда скажете от меня получите скидку рекомендую всем
Замечательный отель , персонал вежливый и на высшем уровне , питание превзошло все ожидания , теплый чистый бассейн 👍👍👍 , ухоженная , чистая территория .
Show business's response
Panterka 8.8
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Отель просто супер, лучший из лучших, обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, везде красота, чистота, в номерах тепло(на улице шел дождь) королевские кровати, белье ,полотенца ,халаты,белоснежные, В номерах есть все необходимое! Завтрак на любой вкус, от каши разной, пюре и до выпечки, пирожное.. Можно заказать еще, что желаете! Мы в восторге! Как ребенок описал отель, розовый рай🩷
Ужасный сервес в отеле и наплевательское отношение к клиентам. Приехали в отель,заселились, хотели пойти на пляж отеля, так как в мою бронь входили лежаки, полотенца и тд. 1)Никто не сказал где находится пляж отеля, пришлось искать по картам.
2)Пришли на пляж, а на ресепшене нам отвечают:"На ляже мест нет, максимум 60 номеров(семей)". Хотя в отеле 400 номеров! И как мне попасть на пляж? Как мне воспользоваться своими оплаченными услугами? Ну никак...
3)Ладно, под вечер, часов в 7, попали на пляж. Пляж ужасный. Непонятные волнорезы стоят в трех метрах от берега, зачем их поставили, никто не знает? Приходится идти на пляж дельмара и там входить в воду. Ну наверное кто-то дачу захотел.)
4)Если захотелось в туалет, то бодро отправляют в городской туалет, а вот на пляже пульмана и дельмара собственные туалеты пляжа есть.
По поводу отеля: половина окон отеля выходят на стройку, которая идёт 24/7. Да, я согласен, что это не от них зависит, но они могли хоть ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом. А то приезжаешь на отдых, а за окнами долбёжка и стройка 24/7.