Чудесное место с хорошим расположением. Мне показалось далековато от метро, но мы без проблем добрались на такси. Сам отель отличный. Очень приятная обстановка, чистота, персонал приветливый. Здание старинное, великолепно облагороженное. Мы жили в семейном 3х местном номере. То просторный нлмер с 2мя комнатами и 2 ванными. Так что никто друг другу не мешал.
Завтрак шведский стол до 10ч. Не шикарный выбор, но можно найти чем побаловать желудок. Всё вкусно. И опять же, в очень приятной и уютной обстановке.
В номере чисто. Единственные минусы: очень душно было, мансардный этаж. И шумоизоляция не самая лучшая, слышно было уборку в коридоре или соседнем номере, но не критично. В любом случае выспались и отдохнули. Гигиенический набор достойный, фен работает исправно. К вагим услугам чай/кофе в номере и платный мини бар. В общем, однозначно рекомендую. В 2х минутах ходьбы Перекресток
Замечательный отель!
Приветливый персонал, чистота, дизайн, расположение, удобства номера. Все отлично!
При бронировании я поняла, что номера категории стандарт разные. Мансарда есть высокая и низкая. При заселении мне показали оба варианта.
За что отдельная благодарность!
Рекомендую людям плохо воспринимающих замкнутое пространство выбирать низкую мансарду. В другом варианте, небольшое окно будет на потолке! Потолок очень высокий!
Так же хотелось бы отметить администратора Веру. Доброжелательность, умение услышать просьбы постояльцев, быстрое их решение оставляет приятное впечатление.
Большое спасибо!
Идеальный выбор для командировки!
Понравилось:
- расположение (тихий квартал, хотя почти центр)
- мягкий отель
- хорошие, действительно хорошие, завтраки
- недорогой мини-бар
- персонал (кухня, ресепшн)
- хорошо работает wi-fi (беда отелей)
- уличная зона отдыха у входа и терасса, которая к сожалению не работала.
Не понравилось:
- шум (постояльцы)
- окна у некоторых номеров (2 этаж) выходят на терассы, как в моём случае. Приходилось жить с закрытыми окнами.
К посещению рекомендую!
Очень приятный и ламповый отель, без лишнего Московского пафоса.
Номера опрятные и уютные, ничего лишнего.
Обслуживание - на высоте. Персонал очень любезный и внимательный, но не навязчивый.
Завтраки - шведский стол из вкусных блюд для любого (из компании в 8 человек все остались довольны, несмотря на очень различающиеся вкусы)
Есть лифт и пандусы.
В подвале обустроен конференц зал, так же на высоком уровне.
Отличный отель, с очень хорошей локацией. Останавливаюсь уже не первый раз. Вкусные и разнообразные завтраки, из комплиментов - накрывают чайный стол с фирменным пирогом по рецепту жены Льва Толстого с 17-18, а позже подают вечерний суп. Номер чистый, уютный, гели/шампуни/паста/зубная щётка есть. Чай в номере также заварить можно. Отель соседствует стенка к стенке с домом Льва Толстого, можно забежать на экскурсию. Персонал приветлив.
Отличный отель: чистый, комфортный номер, звукоизоляция хорошая. Завтрак разнообразный. Отель находится недалеко от метро ' Парк культуры', удобно добираться до любой точки Москвы. Красивый вид из окна на усадьбу Л.Н. Толстого
Отличный отель, замечательные девочки на ресепшн, вообще очень вежливый персонал. Пользовались услугами СПА- все очень понравилось. Отличная кухня! За вечерний супчик отдельная благодарность!
Обязательно вернусь в этот отель.
Классное место , удобно, уютно. Персонал топ. Когда я там была, работал ещё классный дворецкий. Чувствуешь себя королевой!! Кстати , готовят тоже нереально вкусно. Отрицательных моментов не выявлено.
Очень аутентично и хорошо! Расположение - архиудобное ( на метро - куда угодно, до метро - 5-7 минут неспешным шагом). Отличных ресторанчиков- кафе в радиусе 30-100 метров хватает. Район красив и приятен. Сам отель, маленький и уютный, комфортный и ухоженный, очень милый и классный! Завтраки так себе, но это придирки и мелочи. Твердая «пятерка»! Обязательно остановлюсь там еще не раз. Рекомендую!!!
У отеля Графский очень выгодное месторасположение, от которого очень удобно передвигаться по городу, заранее спланировал маршрут, быстро нашел его, а потом и добрался на мероприятие, рядом к тому же достопримечательности, и в целом престижный район.
Цена за проживание приемлемая, уложился в бюджет и завтрак был. Кстати завтрак очень сытный и кофе просто великолепный, я как кофеман оценил. Стол разнообразный и продукты свежие.
В интерьере уделяется большое внимание деталям, сфоткал на выходе картину, мне нравятся такие нюансы оформления и дизайна.
Заселение и выезд стандартные , с 14 и до 12 соответственно. Здорово, что в Графском есть хранение багажа, можно оставить тяжёлый рюкзак.
С ресепшен сразу становится понятно, что попал в приятное место, энергетика у отеля позитивная. Приветливый персонал работает четко, объяснили основные моменты.
Сам номер уютный, главное чистый и светлый, есть удобный стол, кровать большая, уснул сразу. Сантехника, белье , полотенца чистые и новенькие, как и ожидаешь от 4х звёзд, большой новый телевизор, есть все бытовые принадлежности. Не зря в свое время отель получил признание Ревизорро, и у меня остались только приятные впечатления.
Хороший отель,в центре,близко к необходимому объекту.
Хорошие завтраки,любезный персонал.
Номера комфортные,матрасы и подушки удобные.В номере все инеобходимое.
Отель расположен на тихой улице, недалеко несколько заведений на перекусить.
Не первый раз останавливаюсь,все нравится.
Кухня неплохая в отеле,для вечерних приездов в качестве комплимента предоставляется суп).
Планирую и дальше останавливаться здесь
Отличная локация! Отличный отель! Персонал вежливый, приветливый. Завтраки супер! А вечерний чай с Анковским пирогом, выше всех похвал. И супчик дня радовал каждый вечер.
Хороший отель, номера с довольно высокими потолками, очень уютная атмосфера, также очень радует расположение) очень отзывчивый коллектив, а сам номер - очень чистый)
Уютно, хорошее месторасположение, тихо. Очень хороший небольшой отель со своей «изюминкой». Завтраки так себе, но это абсолютно неважно, есть и есть, не стоит придираться. Остановлюсь ли в следующий раз? Наверняка! И вам искренне советую. И да, в минутах ходьбы куча неплохих ресторанчиков, магазины тоже есть ( если хочется чего усугубить на сон грядущий). До метро - не спеша минут 7-10 ( Парк Культуры, без пересадок доедете до любой ветки). Оценка - Отлично!
Отличный отель, приветливый стаф, вкусная еда. Мы оставались в семейном номере двухкомнатном. В каждой комнате была своя уборная и свой отдельный вход с коридора. Оставались 7 дней. Как у себя дома. Чисто, уютно
Прекрасный отель 👍🏻 отличное расположение, рядом парк, бары, рестораны, магазины)
Жила в Графском 10 дней, останавливалась в одноместном и двухместном номерах, оба красивые и чистые)
Очень жирный плюс - персонал, от швейцара до уборщицы, девочки с ресепшена просто чудо, они такие вежливые, улыбчивые, с чувством юмора, всегда входили в положение и помогали) очень жаль, что не запомнила имена, хотелось особенно поблагодарить 2 девчонок)
Уборка регулярная и тщательная, полотенца меняли каждый день, клали шампуни, гели для душа, воду)
Есть мини-бар и мелочевка, чтобы перекусить, кстати, при гостинице есть ресторан, пробовала бургер, мне очень понравился.
Еще один приятный плюс это суп на ужин в подарок от шеф-повара, вкусно и по-домашнему, кстати, в ресторане женщина-официант тоже чудо чудное, если ее смена, значит, из ресторана я выйду с широченной улыбкой и суперским настроением, она так искренне улыбается, как будто Вы ее самый желанный гость)
Вай-фай супер, на ТВ много каналов.
Из минусов: - слышимость в номере, пару ночей были крайне веселые соседи 😂
- душ, температура воды скакала иногда
Но эти минусы никак не испортили мое впечатление, отель советую и буду советовать всем :)
Хороший отель ,недалеко от м. Парк Культуры.Хорошие чистые номера , приветливый персонал, удобное расположение пешей доступности.Рядом много недорогих кафе и фаст фудов , можно хорошо перекусить.
Парковки при отеле нет ,это существенный минус. Машину можно ставить только на платной городской парковке.
А так хороший отель.
Отличный отель. Небольшой, уютный и добрый. Замечательные завтраки, графское чаепитие и супчик дня делают даже рабочие дни праздниками. Спасибо всем!!!
Не получила подтверждение, что мое письмо дошло на это.почту. Дублирую здесь.
«Доброй ночи!
Пишу вам под звуки погрузчика. В 1:00 ночи это не то что хотелось бы слышать, отдыхая перед рабочим днем. Окно закрыто. Но слышимость отменная.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со звукоизоляцией мансардных окон.
Я планирую к вам возвращаться в гости. И очень хочется высыпаться.
Пс: прошу дать возможность персоналу кафе заходить в зону spa - ждать готовность заказа и караулить, чтобы открыть им дверь, это не самый приятный опыт.
Ппс: в хаммаме не открывается дверь полностью. Заказ вносить с подносом - очень некомфортно
Пппс: если есть возможность предоставления ортопедических подушек за доп плату, я бы этой возможность воспользовалась. Подушки оказались для меня очень некомфортные.
Очень вкусная еда на завтраках и в кафе. Приятный, уютный, чистый интерьер! Отличный хамам (только не хватило 1 простыни и 1 полотенца, приятно было бы иметь несколько сухих комплектов ). В общем и целом у вас здорово! Благодарю»
Если в следующий раз буду в Москве, скорее всего остановлюсь в этом отеле! Каждый день уборка номера, вкусный, сытный завтрак + комплимент от шеф повара (каждый вечер чаепитие + супчик), внимательный и вежливы персонал! Спасибо!
Были с женой в командировке и нужно было переночевать, выбор пал случайно на отель графский. Очень остались довольны. Особенно был вкусный шведский стол. Спасибо ☺️
Очень приятный отель . Расположение отличное.
Персонал внимательный, идет навстречу, всегда помогут, подскажут , направят. Дадут рекомендации по салонам красоты, где вкусно поужинать.
Останавливалась неоднократно, буду останавливаться еще .
Уютный отель, вежливый персонал, хороший шведский стол. Жили на первом этаже с окнами на улицу, улица тихая достаточно, окна тоже очень хорошо подавляют шум. Система кондиционирования тоже очень хорошо справляется со своей задачей, но немного шумно от нее. Рядом много заведений, где можно вкусно поесть, также рядом деловой квартал Красная роза, музей Яндекса.
Небольшой и тихий отель....не уютная ванная комната...бидде нетуууу...это большой минус.....диван в зале отвратный, маленький...только сидеть можно...предлагаю поставить полноценный диван вдоль другой стены...это 2й минус., завтраки хорошие, меня полностью удовлетворяют...кофе любое..уютно и чистенько....отрицательная оценка за трансфер из аэропорта Шереметьево до отеля...более 3х часов катались по Москве и пригороду и так и не добрались, какая то шофёр женщина на личном авто....остановились в городе и пересели на такси и доехали до отеля..
Обслуживание на высшем уровне! Еда очень вкусная! Просто браво повару! Единственный минус, на третьем этаже мансардное окно в потолке, не открывается, не хватало воздуха, было очень душно. В остальном всё понравилось!
Отличный отель для проживания.
Останавливался здесь не один раз и каждый раз оставаться очень доволен обслуживанием и комфортом.
Отдельное спасибо и благодарностью за наличие такого сервиса, как «вечерний суп»! Для кого-то это покажется мелочью, но когда ты в командировке и весь день бегал как «конь в взмыленный», то вернувшись вечером эта операция оказывается очень кстати.
Завтрак - шведский стол простой, но очень вкусный и сытный. Чай и кофе в номере бесплатно.
Хороший выбор за умеренную плату в центре столицы.
Отель понравился. Номер небольшой,но уютный. Большая кровать,мягкий матрас,удобные подушки. Везде чисто. Окна выходили на проезжую улицу,поэтому было шумновато(вечер субботы🤷),окно не открыть,из за этого спать было душно)),но есть римские шторы,чтоб не мешали уличные фонари.Завтрак замечательный!шведский стол,блюда на любой вкус, всё вкусное,свежее. Людей немного,тихо, спокойно. Персонал обходительный,вежливый. Рекомендую!
Отель максимум на две звезды плюс бандиты из Московского паркинга отбивают всё желание ещё раз приезжать сюда. Своей парковки у отеля нет и они любезно кормят Московский паркинг по 5000 рулей с машины. Именно столько я заплатил за 1.5 минуты, пока забирал супругу из данного отеля.
Настоятельно рекомендую отказаться от этого отеля, если Вы на автомобиле.
Отельчик суперский!!!! Мне понравилось абсолютно все: постель удобная , завтрак вкусный, wifi быстрый, расположение удачное. Персонал очень френдли! Номера новые, чистые, тихие; постель и полотенца белоснежные! В номере фен, мини бар, чайник, тапки, халаты, зубные щётки, ну абсолютно все, что нужно в командировке. При случае обязательно вернусь ещё!!! Желаю отелю процветания!!!
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, на завтрак есть выбор и все вкусное. Единственный минус - шумная работа санузла и, как во многих отелях, плохая звукоизоляция номера.
Внешне вполне симпатично, но по факту весьма печально. Звукоизоляция ужасная, номера на 3-м (последнем) этаже абсолютно не предназначены для проживания зимой. Мансардные окна сводят на нет работу батареи, в ванной нет теплого пола, поэтому там тоже очень холодно. Возможно при более теплой зиме это не чувствуется, но мы были в -22 и мерзли ужасно. Вода (температура и напор) живет своей жизнью, горячая вода заканчивается или сменяется холодной абсолютно внезапно. Персонал вежлив, но на подобные жалобы реагирует с деланным удивлением, как будто слышат впервые, хотя на завтаке за многими столами обсуждалась эта тема.
На завтраке ассортимент скудный, каши нет никакой, но зачем-то врут, что закончилась, хотя на линии раздачи даже нет термобокса для нее.
К сожалению отель явно не соответствует заявленным 4*
Из положительного - треска заказанная в room-service была изумительная
Самое главное преимущество данного отеля это его расположение, удобных альтернатив для нас больше нет. Приезжаем в этот отель с 2018 года и в последние приезды замечаем как падает качество отеля и главное сервиса.
Нам необходим был ранний заезд (09:00) и поздний выезд (19:00)на следующий день, итого меньше 2 суток.
В правилах проживания, которые лежат в номере указано что поздний выезд это 50% стоимости номера, но администратор на ресепшен за ранний заезд (9:40), поздний выезд (19:00) и сутки проживания взяла с нас оплату за полные 3 суток, объяснив это тем, что у них новые правила (которые нигде не прописаны).
Теперь про качество самого отеля. Полотенца застиранные и порваны, похожи на тряпки, а не на полотенца отеля 4 звезд. Халат в таком же состоянии. В душе грязно, не горит 1 лампочка.
В комплексе все это оставляет очень неприятный осадок, как только найдем альтернативу перестанем останавливаться здесь.
Отель, к сожалению, совершенно не соответствует ни цене, ни 4 звездам.
Мною был забронирован Одноместный номер Стандарт с видом на город (односпальная кровать). Попав в отель оказалось, что тем самым видом является окно в потолке. Никаких других окон в номере не было. Кроме того стоял достаточно противный и затхлый запах и характерный запах труб в ванной. На мои просьбы, что-то придумать, администратор ответила, что она может только посоветовать включить кондиционер на проветривание. Поскольку я приехал достаточно поздно ночью после долгого рабочего дня с кучей встреч и разговоров, то на возмущения у меня уже не было сил.
Пришел в номер, включил кондиционер и сразу уснул. Проснулся я в 7 утра от того, что персонал, громко переговариваясь, ходил возле моей двери, и хлопал соседней дверью. Позже я обратил внимание, что там было написано Стафф.
Кондиционер, конечно же, вырубился скорее всего сразу после того как я уснул и проснулся я полностью разбитый и с больной головой от духоты.
Никаких комментариев, что мой номер какой-то особенный, что в нем нет окон, а единственное окно, которое прямо над головой нельзя занавесить, нигде не было и стоит номер столько же сколько и остальные стандарты.
Все полотенца и халат похожи на половые тряпки, из которых торчат нитки . Воду в душевой настроить невозможно, текла либо горячая либо холодная. Из двух лампочек в туалете работала только одна. В душевой плесень.
Из хорошего: удобное расположение; неплохой завтрак, приятная женщина официант, которая очень приветливо улыбалась и помогала, так что это немного скрасило ощущение утром.
Твердея четверка, когда не успел забронировать свой любимый отель можно тут перекантоваться, жил на последнем этаж с единственным окном на потолке, ночью маленький номер с полуторной кроватью выглядел драматично, зато есть весьма вкусные завтраки (шведский стол). В общем норм за свои деньги как экстренный вариант.
По сравнению с другими отелями 4 звезды и за эту же стоимость,минусы: 1. Сильная слышимость 2. Очень узкие кровати и плохие матрасы 3. Уборки душа не было совсем 4. Отношение персонала к гостям немного безразличное 5. Завтраки ужасные
Плюс: расположение отеля.
На 4 звезды не тянет. Не готова к холодной погоде. Проблемы с температурой в помещениях и с горячей водой. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
При этом, удобно расположена, вежливый персонал, приятный дизайн внутри и снаружи.
Завтрак неплох.
Добрый вечер. Нами был забронирован номер на 2 человек с 08 декабря по 09 декабря 2023. Пои заезде нам предоставили номер непригодный для проживания. Температура в номере была как на улице. Попросили предоставить взамен другой номер. Нам было отказано. Денежные средства вернули только на следующий день после долгих разбирательств. Пришлось среди ночи в срочном порядке искать другой отель.
Несмотря на центр, тихое место....очень доброжелательный персонал.
Завтраки стандартные, без изысков....номер был на последнем этаже(3), окно в крыше.., чистенько в номере и в целом в гостинице....от метро близко
Отличный отель!
Очень вкусные завтраки, разнообразные.
Есть даже зонтики бесплатные в корзинке на ресепшн. Бесплатная вода чай кофе в номере.
И всё остальное замечательно. Рекомендую.
Небольшой уютный отель. Расположен на тихой и комфортной улице. Есть одноместные номера. Близко к центру и парку горького.
Вкусный завтрак. Приемлемая цена.
Сильная слышимость. При пустом отеле поселили в самый холодный номер с соседями через стенку, чьи разговоры было слышно практически слово в слово до глубокой ночи.
Номер был ледяной: на углу и торцевой. Из вентиляции в санузле дуло как на улице. Условия для пребывания зимой не созданы абсолютно.
Уборные грязные. Сантехнику моют только в видимых местах.
Завтраки обычные, на тройку.
Отвратительное отношение персонала и не тянущие на 4 звезды условия проживания.
Единственный плюс- расположение.
Отвратительное отношение персонала и не тянущие на 4 звезды условия проживания.
Единственный плюс- расположение.
Заказывал бронирование по телефону за месяц до поездки. Бронирование на 1 ночь, но с ранним заездом и поздним выездом. Оператор все подтвердила и сказала что ранний заезд и поздний выезд обойдутся как +плата за полные сутки. По приезду оказалось что ранний заезд предоставить не могут(отправили гулять на 5 часов до 14:00), ну а за поздний выезд- 0,5 от платы за полные сутки. Ответили что если хотите гарантию раннего заезда- это плюс цена за полные сутки, за поздний выезд- то же самое(ну то есть не смотря на наш звонок за месяц при бронировании, нам тупо повезло что номер был свободный и удалось выехать позже обычного)
По сервису: полотенца истрепаны- все в дырках, кандер не работает (все время переключатся на +32) лампочки у прикроватных светильников перегорели…
Отдельного отзыва заслуживает некомпетентная и хамовитая администратор Лина. Ощущение что попросились на бесплатную ночлежку лично к ней домой. Даже неумение правильно запрограммировать пластиковый ключ- для нее не является поводом принести извинения, не говоря о не работающем кандрере, лампочках или несвоевременном заезде (дескать это вообще не ее личная ошибка)
Не смотря на то что был постоянным клиентом- это моя последняя поездка сюда.