Хорошо, но не идеально. Если не придираться к мелочам, то здесь достаточно комфортно, приветливый персонал, поддерживается чистота в номерах, есть спа, на улице открытый бассейн (вода с подогревом), есть свой ресторан, внизу место для хранения горнолыжного снаряжения с сушилками для ботинок, есть трансфер до Роза Хутор, удобное расположение - в шаговой доступности есть всё. Из минусов: есть проблемы с душем, он течёт, а иногда неожиданно заканчивается горячая вода. Рядом с бассейном территория не облагорожена. Но надеемся, что в будущем все минусы исправят, потому что несмотря на них, сюда хочется возвращаться.
Замечательный отель! Отдыхали с подругой с 4 по 6 апреля. Брали стандартный номер с завтраками. Все очень понравилось. Отличное расположение, рядом магазины, рестораны, минут 20 пешком до набережной Лаванда. Работа персонала на высшем уровне. Все очень вежливые, доброжелательные. При заезде заселили в номер, в котором нам было не совсем удобно, после первой же просьбы переселили в другой. Номер уютный, есть все необходимые средства гигиены, включая зубную щётку, предоставляются халаты и тапочки, чайник, чайная пара, бокалы, вода в бутылках без ограничений. Отличные разнообразные завтраки в ресторане. Сытыми останутся и мясоеды и вегетарианцы) В стоимость номера входит посещение СПА центра (хамам, сауна, джакузи) и подогреваемого бассейна с видом на горы! Рекомендую посетить этот прекрасный отель!
Отличный отель, есть все, что нужно для хорошего отдыха.
Что понравилось:
- Еда
Хорошие завтраки (шведский стол), большой выбор еды, (каши, овощи, бульоны с гренками, макароны, сырная нарезка, ветчина, колбасы, амлет и т.д.)
- Номер
Уютный, хорошая мебель, в ванной комнате чистота видимо был косметический ремонт.
Каждый день меняют полотенца, набор для ванной (гель для душа, шампунь, лосьон для тела) + есть зубной набор, фен.
В номере каждый день ставят 2 бутылки воды, кофе, чай (черный, зеленый), сахар.
Есть электро чайник + чашки + бокалы.
В отеле есть зона спа входит в стоимость проживания (хамам, финская, два джакузи с подогревом, душ Шарко).
На улице бассейн с подогревом под открытым небом, это прям круто!!!
Из окна корридора прекрасный вид на гору и на отель Марриот)))
Есть прокат снаряжения, жителям отеля скидка 10%.
Комплект (лыжи + ботинки) обошёлся 1350р. на сутки.
Комплект (сноуборд, ботинки, куртка, штаны, шлем, маска, перчатки) - 3600р. сутки
Также есть возможность взять тренера по горным лыжам 7500р. на 2 часа.
Что не понравилось:
Смените ковролин в номерах всю картину портит )))
Отдыхали недавно в этом отеле!! Замечательное уютное место!! Встретил нас приятная администратор!! Все нам подробно рассказала!! В номерах чисто, красиво!! Набор белоснежных полотенец, все принадлежности в ванной комнате есть!! Удивило наличие напольных весов!!!
На завтраке были приятно удивлены поздравлением от отеля!! В ресторане огромный выбор основных блюд, закусок и десертов!! Все очень вкусно!! Обслуживающий персонал очень внимательный!! Вежливый!! В общем нам очень понравился отель!! Теперь буду рекомендовать своим друзьям и сама буду приезжать и останавливаться в этом отеле!! Отелю хочу пожелать побольше благодарных клиентов !! Успехов и процветания!!!
Хороший отель. Красивый дизайн снаружи, внутри. Расположение отличное. Вид на горы. Тёплый бассейн во дворе. После каталок спа, хамам, финская сауна. Завтрак на убой. Всё очень вкусно. Ужин по меню тоже восхитителен. Есть моменты на которые хотелось бы обратить внимание руководства. Это трансфер до горок и обратно. Отвозят на маршрутке. Могут совместить 2 отеля и люди едут стоя, с лыжами в руках. Обратный трансфер может быть совершенно другой автобус, без опознавательных знаков. В итоге из 6 раз, удалось им воспользоватьс 2 раза
Неужели трудно распечатать табличку с указанием отеля, как у других грейс. Номер стандарт небольшой 15 кв.м. В номере только кровать, ни одного стула. Присесть только на кровать
Были в ноябре в номере Премиум Люкс так как не было других номеров.
Плюсы:
Обслуживание идеальное. Персонал отличный.
Завтраки хорошие.
Ресторан в целом хороший. Цены очень умеренные, блюда на 4-Спа хороший, правда два дня не работали хамам и сауна, а тренажёрном зале нет оборудования.
Минусы:
Слышимость отвратительная. Слышно как ходят в номере над тобой, слышно как разговаривают в соседних номерах, слышно все что происходит в коридоре. В один из дней проживания в отеле было какое-то корпоративное мероприятие - люди полночи ходили туда-сюда. Спать было невозможно.
Номера изношенные. Ковролин весь в пятнах. Кровать скрипит, как потертое седло в песнях Боярского. Просыпаешься от каждого переворота.
Как итог: не понятно зачем переплачивать за премиум люкс если кроме площади номера он не дает никаких плюсов. Сами номера изношенные и половина услуг отеля была недоступна.
Отличный отель, есть небольшие минусы, которые легко перебиваются большим количеством плюсов.
Плюсы: спа комплекс, в любое время, без предварительной брони, бесплатный. Бассейн с подогревом на улице, джакузи, хамам, сауна.
Кухня хорошая, разнообразная, достаточно вкусная.
Ещё для нас стало большим плюсом расположение. Не на главной улице, а вглубь, поэтому достаточно тихо, без шума дороги. При этом сразу напротив отеля, на главной улице остановка общественного транспорта.
Номера просторные, хорошая комплектация, помимо чайника была кофеварка, сливки. Хорошая и удобная душевая.
Из минусов: бассейн находится далеко от спа, надо бежать через ресепшн, нет прямого выхода к бассейну из спа.
Номера немного устали, видно, что скоро потребуется замена ковров или ген уборка текстиля.
Опять же, для нас минусы не были критичными и поэтому отелю твердая 5!
Уютный небольшой отель, хорошие сотрудники, вкусный ресторан на территории - завтрак шведский стол - лучше приходить по раньше, не обновляют ассортимент. Ужины по системе выбора блюда из двух на выбор из ресторанного меню - салат и горячее + десерт дня. Номер достойный, все работает, нет балкона. В номерах Яндекс ТВ, можно смотреть фильмы по выбору. Спа работает, уличный бассейн с очень теплой водой - 40 градусов, приятно плавать в прохладную погоду. На день рождения получила комплимент от отеля, было очень приятно. 😊
В этом отеле чувствуешь себя человеком.
Из минусов - слышимость и неухоженность территории около бассейна.
В отеле отдыхали два дня, брали номер стандарт, полупансион! Отель за свою цену вполне порадовал, питание отличное, выбор большой, все вкусное и свежее, хаммам тоже хороший, бассейн уличный подогреваемый, немного бы вид вокруг бассейна хотелось бы поинтереснее, облагородить, но терпимо) персонал приветливый, единственный минус это душ, там конечно все требует уже обновления, но все за эту цену вполне приемлемо и чистенько. И отдельное спасибо за сюрприз имениннику в виде фруктовой тарелки и шампанского!
Очень понравился отель- удобные просторные номера, матрацы, постельное белье новое, постоянно обновляют запасы косметических принадлежностей, чая, кофе, воды, хорошая уборка. Отдельно хочется отметить действительно теплый бассейн в зимнее время года и замечательную спа- зону. К гостям внимательное отношение. Не понравился только завтрак- шведский стол. Голодным не уйдешь,все вроде есть, но мне было не особо вкусно.
Зато поздравили с Днем Рождения- оставили комплимент- шампанское и фрукты.
Трансфер до подъемников 4 раза с утра и 2 раза вечером.
Удобная сушильная комната для оборудования, есть прокат.
Обязательно вернемся.
Отдыхали сутки в Калипсо после отдыха на море, расположение очень удобное, все в шаговой доступности. Прекрасные пейзажи, что днем, что ночью.Если солнечная погода, то вообще фантастические виды. Отель понравился, все есть для достойного времяпровождения:спа, бассейн с лежаками на улице, кафе, ресторан, большая парковка, уютные номера на любой кошелек. Персонал отзывчивый и внимательный(ресепшен,спа).В спа есть финская сауна,хаммам, 2 джакузи, бочка с холодной водой, душ шарко.
Были в этом отеле в конце декабря 2023 года. Все очень понравилось, сервис на высшем уровне, чистые номера, приветливый и внимательный персонал, вкусная и разнообразная еда на завтрак, который входил в стоимость. Также пару раз ходили в ресторан при отеле на ужин, очень вкусно и обслуживание на высоте. В стоимость также входит посещение хамам, сауны, джакузи и теплого бассейна на улице (это просто кайф). Удачное расположение на красной поляне, рядом подъемник в горы. Планируем посетить этот отель весной.
Хороший отель.
Сервис, обслуживание - всё достойно. Чистота и внимание обслуживающего персонала на 5.
Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол - просто Отлично.
Месторасположение очень хорошее. Рядом расположено казино, много магазинов, проката лыжного оборудования, кафе и ресторанов. И конечно СПА центр тоже заслуживает внимания, небольшой но уютный.
Хорошее место для отдыха и расслабления!
Отличный отель! Номера супер, все продумано для комфортного отдыха, расположение розеток отличное( пустечок, но очень важно). Завтраки хорошие, всё вкусно. Кофе классный. Бассейн и спа отличный. Но есть ложка дёгтя.. При заселении в 13.00 нам сказсли, что номер готов и если мы хотим заселиться, то надо доплатить 550р за час. Никогда не встречала такого, испортило первоначальное впечатление от отеля.
Хороший отель, расположен напротив отеля Мариотт чуть дальше по улице, 5 минут ходьбы до главной улицы. расположение нам понравилось, до жд вокзала 7-10 минут на такси. Теперь про сам отель. Из плюсов - чистые номера, презентабельный лобби, за отелем следят, убирают, ничего не разваливается, как во многих других отелях. Очень приветливый персонал: горничные, ресепшен, спа. Есть прокат снаряжения прямо в отеле. Владимир все подсказал и подобрал для катания - ценник нормальный - 4000 за все на двоих, мы брали сноуты, обувь, и частично одежду + шлемы. Мы приехали 31,12 поэтому там же заказали новогодний банкет - 15000 с человека, по ценам которые я мониторила - это самый бюджетный вариант, в него входила меню, шоу программа довольно насыщенная, салют. Нам понравилось. Теперь минусы. Спа хотелось бы чуть побольше, но в целом аккуратно все и чисто. Бассейн хороший, но он на улице и идти нужно через ресепшен выходя из спа зоны, обратно идти довольно прохладно зимой. Летом думаю отлично. Но это не самое все не критично, если бы не кухня в отеле. Уважаемые собственники отеля, обращаюсь к вам, если вы читаете отзывы, замените своего повара или команду - это пятно на весь отель. Впервые мы попробовали еду на банкете. И поняли, что нужно искать место где будем есть три дня) еда просто не вкусная. Мало того, что подача столовоская - пол беды, так еще и на вкус никакая. Рыба была сухая, блины (самые ужасные, что я ела) замороженные со льдом внутри. Суп типа том ям - горький есть невозможно. Нарезка тоже замороженная была без вкуса совершенно. Даже хлеб не свежий просто разогрели. На завтраки, что входили в стоимость мы если только сырники - нормальные были, яйца вареные - сложно испортить и выпечку сладкую- она нормальная. была. Конечно мы нашли прекрасный ресторан рядом - Мушмула прямо на углу и ходили туда, но это же не дело! А если гости хотят заказать еду в номер - мы часто так делаем с мужем. Или не хочется идти на улицу в холодный день. Отель 4 звезды я и поставила в отзыв 4 - могла бы поставить все 5 если бы не кухня. Совершенно не соответствует концепции отеля. А так все хорошо.
Спасибо руководителям за прекрасный отель и за всю сеть отелей!
Хороший, вежливый персонал, начиная с ресепшена . Номера чистые, хорошо проветренные. Завтраки разнообразные, выбор был. Рыба, курица, сладкое, блинчики всё хватало. Ребята улыбчивые, Спасибо за это! Спа зона, чистая, девушка постоянно мыла, протирала.
Остались всем и всеми довольны!!!
С наступающим Новым годом!!!
Хороший, новый отель. Всё чистое, все работает. Локация удобная, до «центра» 10 минут неспешным шагом. Но до подъемников пешком нереально. Есть трансфер, утром еще можно пользоваться, хотя опаздывает и до РХ доезжает минут через 20-25 только, а обратно вообще не удобно. Неплохое спа, честный бассейн на улице с теплой водой. После каталки в него залезть - это класс. Завтраки хорошие, персонал отзывчивый. Удобная теплая лыжная комната в цоколе, в отеле есть неплохой прокат ( нам все подошло). Из плохо - нет балконов, а после каталки на балконе с вином/пивом и с видом на горы - это очень приятно. Ну и номера стандартные, в смысле небольшие.
Отдыхаем в сети отелей Грейс второй раз, и второй раз попадание в ожидание/реальность. Хорошая 4-ка. Номера не уставшие, мебель , матрас , постельное белье- все замечательно. Сантехника уставшая , водопровод и слив «звучат»😂
Расположение очень хорошее, в принципе когда живешь внизу. Бесплатный трансфер до каталок, правда его люди штурмуют) такси от Калипсо до Розы в 7.30-8.00 рублей 200-300, позже набегает к 500₽. Хороший СПА , который входит в стоимость номера. Завтраки по системе «шведский стол» удовлетворяли , без изысков , но с разнообразием. Из минусов пожалуй только меню ресторана. Оно не разнообразное, на мой вкус странное. Комплексные ужины вообще не зашли. Поставили 5 за полное оправдание ожиданий от этого отеля и изумительный , просто невероятно отзывчивый персонал.
Отдыхали в нем в июле 23 года. В целом неплохо. Хорошая работа персонала, все очень отзывчивые, ответственные и реально создаются ощущение,что тебе здесь рады! Очень понравилась Ксения администратор и Зарины (надеюсь верно запомнила ипэх имена 🙏) Номер с хорошей звукоизоляцией. Есть москитные сетки. Хорошие завтраки,так же мы часто питались в лобби баре рядом с бассейном, хороший ценник. Можно докупить ужины. Не пробовали. Бассейн хороший,работает до самого позднего вечера. В отеле есть spa Одиссей. Для бассейна выдаются каждый день полотенца. Регулярная смена белья,и вообще отель хорошо расположен.
Отдыхали с 9.11- 11.11 . 2023 г понравилось, завтраки шикарные, персонал очень приветливый, баня, бассейн, сауна. Номер чистый, есть холодильник , чайник, сейф, чай кофе,просторный шкаф, халаты. Матрас на кровати удобный. Из минусов : слышимость и немного воняет канашкой с раковины, но там есть заглушка, просто надо не забывать закрывать))) отель рекомендую
Отдыхали в декабре, пять ночей. Вначале плюсы: хорошее расположение, вдалеке от дороги, но в пешей доступности от основной тусовки на Красной Поляне. Прекрасные завтраки, за 6 дней ни разу не повторилась каша. Очень вкусное мясо в нарезке, всегда есть овощи и фрукты. На заказ делают яичницу. Красивый отель, все сделано со вкусом, отлично украшен к Новому году. На каждом этаже репродукции картин разных художников: один этаж - один художник. Прямо кто-то заморочился. На нашем этаже был Ван Гог. Персонал дружелюбный, очень старается, все вежливые. Особенно хочется отметить водителя Олега, который обеспечивал трансфер в четверг 21 декабря: приехал заранее, помогал грузить лыжи, на Розе хутор подъехал максимально близко к кассам. И вечером забрал точно по расписанию. Кстати, это тоже плюс: наличие бесплатного трансфера.
СПА зона работала каждый день, сауна, джакузи, хаммам, теплый бассейн на улице прямо самое то после каталки.
Хороший матрас, чистое белье, всегда была вода в бутылках и обновляли душевые принадлежности.
Минусы: плохая шумоизоляция в номерах, особенно через входную дверь. Слышно все очень хорошо.
Чтобы трансфер ездил не с 10, а с 9 утра пришлось позвонить в головной офис. Но молодцы, отреагировали быстро. Хотелось бы ещё раньше и завтрак, и трансфер. Бассейн на улице рядом со стройкой. Можно было как-то отгородить его, заборчик поставить, ширму...
На завтрак заказывали яичницу, принесли холодную. Вечером хотели заказать шашлык в номер, его не оказалось.
Ну и стандартная беда в Сочи: специфический запах в ванной. В последний день утром не было воды в номере. Просто закончилась и все.
В СПА зоне очень теплая вода в джакузи, явно больше заявленных 25 градусов. Хаммам шпарит так, что обжигает!
В целом отель понравился, но с небольшими нюансами. Подумаешь, прежде чем бронировать второй раз.
Отличный отель для отдыха с детьми .
Отдыхали в апреле 2024.
Погода удалась) На территории есть детская площадка и бассейн с погоревом..
Кухня просто супер . Выбор большой. Вкусные соки и кофе. Персонал доброжелательный . Все для маленьких гостей и для взрослых.
Вернёмся сюда ещё в августе
До площади пешком минут 7
Расположение тоже отличное.
Отличный отель, особенно понравилось питание завтраки и ужины, очень вкусно. Все в номере предусмотрено, зубные щетки, шампунь, гель, мыло, чай, кофе, 2 бутылочки воды. Чисто и уютно. Спа зона понравилась, 2 теплых джакузи, хамам, сауна, душ шарко, ведро с не ледяной водой)). Полотенца выдают в спа, в номере уже есть халаты, в аренду брать не нужно. Спасибо персоналу за отличный отпуск!
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый, отзывчивый, и позитивный персонал. Достаточно разнообрвзная, а главное вкусная и свежая еда. Потрясающий номер с видом на горы, ежедневная уборка, питьевая вода, чайник, холодильник, халат, тапочки, мыло, гели, шампуни, наборы для зубной гигиены. Единственный минус (возможно попали в неудачный период), если открыть окно, через некоторое время в номере будет множество клопов (травоядных), но отношение к отелю это мало имеет. Бассейн заценить не получилось, так как всё время потратили на путешествия и отдых в номере). Завтраки на любой вкус, цвет и предпочтения, шведский стол очень разнообразен. Спа тоже заценить не удалось, так как он был на техобслуживании(. Всё очень чисто и свежо, рекомендую этот отель.
Проживаю сейчас в этом отеле,останавливаюсь уже второй раз здесь,нравится месторасположение,тихий,уютный отель.Очень вежливый и дружелюбный персонал .Ремонт конечно не совсем свежий и пахнет канализациями из туалета,но я его бронировала из-за цены будни около 8000₽,в выходные 11990,но почему-то с меня взяли на 4000₽ больше и никто не может объяснить почему так 🤦♀️
Теперь о самом ужасном:
Мы живем на последнем этаже (4ый), здесь натяжной потолок и каждый вечер мы слушаем топот маленьких лап - это мышки.
Есть даже дырка и в один вечер удалось увидеть хвост в этой дырке свисающий. Антисанитария получается, это не гигиенично, противно и омерзительно) Рейтинг отеля точно 4 звезды?)
Подошли на ресепшен, объяснили ситуацию, но на нас просто посмотрели и сказали ну да, в последнее время люди жалуются, что тоже слышат))
Здорово отель работает) люди жалуются, а они просто объясняют это нормой)) 🤣
Через пару часов постучали в дверь и принесли шампанское с фруктами в качестве извинений, отказались) это все что они могут предложить за такое качество своего отеля?) отвратительно
Причём, что сами мыши эту дырку потихоньку делают больше и в один день вы можете вообще проснуться в окружении этих приятных грызунов)
ОТЕЛЬ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ
Отель расположен в тихом месте, недалеко от пешеходного перехода на сторону с подъемниками, фасадная часть отеля приятная, ухоженная. Персонал- отличный.
Отель дарит бесплатную экскурсию (но это обзорная по сочи, роза хутор, прогулка на яхте из морпорта Сочи). мы не брали. ибо неинтересно тратить полдня на это. Также дарят билеты на вечерний подъем на
канатную дорогу Газпром. Советую - фотки огонь.
Заселили раньше расчетного времени (причем всех кто приехал). хамам, сауна, джакузи - шикарные. все работает. питание- у нас были завтраки по системе шведский стол- достойно четверки (завтрак до 11, так что можно сразу обедать), но мне показалось, что немного однообразно и при длительном проживании надоест. Персонал не всегда успевает с посудой.
Номера маленькие, балконов нет нигде, не могу сказать, что уставшие, он не новые, но все работало и ничего не отвалилось. Чисто и убирали каждый день. Жаль, что нет смарт тв.
Есть бар во дворе возле бассейна, что очень удобно. единственное, что меня смутило (но это видно на фото и мы были к этому готовы)- это задний двор, где собственно бассейн и расположен. территория вокруг не ухожена, рядом парковка, снесенный манеж, да, бассейн уставший, но чистый. не подогревался (на улице было +32). Поэтому желаю отелю все-таки облагородить территорию вокруг бассейна, В целом- твердая четверка!
Напоследок- в связи с трагическими обстоятельствами нам пришлось уехать раньше времени (на три дня!) - отель вернул деньги за все неиспользуемые дни, причем деньги пришли в течение суток. СПАСИБО!
Отдыхали с мужем в Калипсо с 2.10 по 6.10.23г. В восторге от этого места!
Эстетичный, небольшой, уютный отель с доброжелательным персоналом, неплохим спа и очень вкусной кухней!
Номер симпатичный (у нас был с выходом во двор отеля), убирают чисто, шведский стол маленький, но выбор продуктов, их качество и подача на высоте! Брали только завтраки, вечером разок посетили ресторан отеля - тоже очень понравилось, своим гостям - скидка 10%. В спа понравились сауна и хамам! джакузи ярких впечатлений не вызвало, но я и не любитель.
До курорта Красной поляны пешком 5-7 минут. До Газпрома и Розы Хутор около 200р.на такси. До Газпрома также добирались пешком, примерно 30мин.
Рекомендуем остановиться здесь, сами сюда ещё обязательно вернёмся ;) Спасибо владельцам и персоналу за красоту, сервис и эмоции!
Уютный, камерный отель, вежливый и готовый помочь персонал. Были в начале декабря семьей с маленьким ребенком. Понравилось спа, питание и в целом атмосфера праздника. Удобно расположен, до Розы хутор и Лауры быстро добраться, до жд станции и вниз в Сочи тоже 5/10 мин. Еда разнообразная, номера уютные. Рекомендую
Отличный отель.
Приятное обслуживание. Правда заселение только в 15.00 и раньше этого времени не заселили. Но номер был с великолепным видом на горы, чем и любовались.
Бассейн с водой 32 градуса, купались каждый день. Неудобно правда, что спа с баней, сауной и джакузи от бассейна расположены не близко. Приходится через ресепшен в халате идти.
Завтраки шикарные, голодным точно не останешься.
Расположение - почти что напротив отеля Мариот и рядом казино Сочи.
Также рядом находится весёлое место - бар "Чё? Горы", где мы в пятницу и субботу танцевали под открытым небом.
С удовольствием вернусь в этот отель.
Отдыхали в данном отеле в январе. Все отлично! Организовано все очень хорошо, персонал отеля отзывчивый, все вопросы решались быстро. Спа и бассейн супер, еда и подача на отлично. Очень достойное место для отдыха. Трансфер на все подьемники курорта ежедневный по несколько раз в день.
Отличный отель. 4 звезды. Чистота в номерах, комплект мыльных принадлежностей (бритвенных наборов не было). Тапочки, халатики. Питание по желанию - шведский стол. Завтраки и ужины. Зона СПА - джакузи, сауна, хамам. Есть небольшой тренажёрный зал. На улице подогреваемый бассейн. Находится далеко от основной дороги, в отличии от Mariott, поэтому в отеле тишина и покой. Цены более чем демократичные в несезон (апрель). Все замечательно, рекомендую!
Очень понравился отдых в этом отеле. Внимательный персонал. Номера большие и просторные. Завтраки просто супер, выбор огромный. Спа и бассейн вне всяких похвал. Есть детская площадка и большая детская комната внутри. Близко к подъемнику, тц и пешеходному переходу. Обязательно вернёмся снова.
Отличный отель, грамотный и доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Спа-зона тоже без нареканий: большой круглогодичный подогреваемый бассейн, хаммам, сауна. Номера чистые, душевые замечечательные, все принадлежности предоставляются. Спасибо за отдых🩷
Отдыхаем в Грейс Калипсо 4й год подряд. На территории отеля есть открытый подогреваемый бассейн, спа зона и хаммам, самое то отдохнуть, релакснуть после катания. Отличный бонус - трансфер до горнолыжных курортов и обратно) Также нам, как постоянным клиентам дали скидочную карту в 10%, приятно. Правда в этом году ездили, есть ощущение, что сервис стал хуже - при заселении ждали 30 минут, ремонт уже слегка уставший, меню ресторана немного подвел, еда раньше была вкуснее и за приемлемые цены.
В прошлом году была в Грейс Империал, в этом в Грейс Калипсо. И второй год удивляет и восторгает уровень обслуживания, чистота номеров, вежливость персонала. Спа великолепен - уличный бассейн прекрасен, хамам горячий и хороший. Везде чистота и уют. Приятно находиться в отеле во всех местах. Завтраки разнообразные и вкусные. В общем, всё сделано на прекрасном уровне. К тому же отель находится в далеке от шумных дорог и расположен рядом с лесом, это добавляет спокойствия к отдыху. Звукоизоляция в номерах прекрасная, не было слышно никого из соседей.
Замечательный отель. Удобно расположен, тихо, уютно. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Шеф повару отдельное спасибо, заказывали ужин по меню, хорошая подача, быстро и вкусно. Бассейн в идеальном состоянии. Хорошая Спа зона. Спасибо большое за отдых.
Очень рекомендую, кухня, спа просто супер. Очень вежливый и отзывчатый персонал, чисто, уютно. Все необходимое в номере, уборка каждый день и по просьбе, косметика вся необходимая. Очень понравилось. Месторосположение отличное все рядом, в шаговой доступности.
Очень вежливый персонал.Еда в ресторане вкусная,особенно салат с хрустящим баклажаном.Завтраки насыщенный,на любой вкус.Номер попался с прекрасным видом на горы.Уютный,хороший номер.Было приятно поплавать в бассейне на свежем воздухе.Хорошо после бассейна погреться в бане и хамамме.
Хорошая сетка Грейс - плохих отелей нет. Были в середине марта 2024.
Из плюсов:
- качественный номер и сервис, чистота, вода, сейф, халаты, гиг. средства и т.д.;
- хороший бесплатный спа -;
- очень разнообразный и сытный завтрак с 7.00;
- хорошая сушилка со шкафчиками;
- тихое место;
- ест трансфер, первый - в 8.30. Не пользовались.
Минусов как таковых нет, но кому-то важно:
- номер стандарт маленький;
- раздельные кровати в стандарте достаточно узкие;
- подушки и матрас нормальные, но не идеал;
- расположение немного далековато всё-таки.
Отель полностью оправдывает свой ценник
Весьма приятное место, чисто и аккуратно. Спа конечно не люксовый, но после активного катания поваляться в джакузи самое оно. Бассейн на улице не очень, так как ощущение что ты купаешься на парковке) в остальном очень приятный отель, с хорошим персоналом)
Есть все необходимое для горнолыжников, что тоже объективно плюс)
Хороший, уютный отель. Номера чистые, уборка стабильная, в номере есть все для комфортного проживания. Есть пару минусов - это завтраки, немного слабоватые для 4-х звезд и сложности с заказом еды в номер из ресторана. Расположение удобное, плюсом будет бесплатный трансфер до розы хутор
Отель понравился. Чистый, уютный номер. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусно приготовленные блюда, большой ассортимент блюд на завтрак, на любой вкус. Комфортный бассейн на улице, хороший спа комплекс. Отдых в данном отеле понравился. Хочется приехать ещё. 🤗
Уютный отель, отличные номера, есть все для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и чуткий. Подогреваемый бассейн - это огромый плюс. Поддерживается в идеальной чистоте. Завтраки шикарные. Вернусь еще и друзьям буду рекомендовать.
Хороший, достойный вариант для отдыха, отель чистый, удобное расположение, имеет трансфер до подъёмника , камера хранения для лыж , сушилка, кухня хорошая, персонал отеля добрый, вежливый, ну в принципе всем доволен, персоналу отеля большое спасибо за отдых , который мы провели в этом отеле.
Отель понравился. Завтраки разнообразные. Сотрудники столовой/бара замечательные, спасибо им за проведенное время и внимание к гостям!
Клининг-служба – доброжелательные девушки, в номере было чисто, убирались будто у себя дома, уютно возвращаться в номер!
Хотели взять номер выше класса, но когда бронировали, остался «Стандарт», тем не менее было достаточно просторно и уютно) Выдаются халаты и тапочки🤍
За чистотой бассейна следили, приятно купаться и взрослым, и детям.
Небольшие недостатки:
– детская и спортивная площадки требуют себя «освежить», подкрасить, и будет чудесно :)
– пожалуйста, регламентируйте правила позднего выезда: ресепшн сначала согласовывают, при оплате услуги сообщают, что невозможно выехать позже (когда мы построили планы на день), затем снова подтверждают поздний выезд, этот момент расстроил :(
– пляж отеля, к сожалению, не понравился, ездили на другую набережную самостоятельно. А так от отеля ходит трансфер до пляжа и выдают с собой полотенца+воду
Хостес-отлично
Бар-отлично
Круглосуточная кухня и бар это большой плюс.
Бассейн, зона спа хорошо.
Доп.услуги спа-огромный минус!
Хостес спа бестактный человек.
Массаж задержан на 30 минут.
Программа массажа Энерджи, за место легкости только боль в воротниковой зоне и синяки🤦.
Кухня хорошая, НО до ресторана не дотягивает.
Бармены отличные ребята, работники ресторана молодцы, вежливые, быстро обслуживают.
Номера конечно не новые, но в отличном состоянии, белье чистое, белоснежное. Пятен и т.п. не было.
В целом 4 звезды благодаря огромному количеству услуг включеных в стоимость.
НО, есть отелю Грэйс Калипсо куда расти.
Прекрасный отель, все чистое, хороший сервис относительно персонала , есть бассейн / сауна / джакузи, большой плюс что есть снаряжение с торца здания но вот инвентарь нужно дополнить и обновить, и еще скипас купли на ресепшене отеля( не нужно стоять у очереди на горе 👍)
Останавливались в этом отеле 17 декабря,все очень понравилось,отель потрясающий однозначно буду рекомендовать,для себя не увидел ни единого минуса.Шикарные номера,очень доброжелательный и отзывчивый персонал,зона СПА вообще выше всяких похвал!Вкусные завтраки!Желаю Вам только процветания,успеха,много радостных гостей!С Наступающим Вас Новым Годом!Любви и добра❤️
Удобное расположение,приветливый персонал,вкусная кухня,адекватный ценник,Спа комплекс,открытый бассейн с подогревом.Наличие массажных кресел в фойе ,что очень актуально после катания на склонах,Трансфер к склонам и обратно.наличие собственного проката оборудования и сушильной комнаты.
Отель очень хороший, идеальное сочетание цены и качества. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Место очень удобное, чуть вдалеке от дороги, очень тихо. На рецепшне девушки очень приятные всегда во всем помогут. Поставил бы 10 из 10