Всё очень круто! Мне понравилось👍🏼 Оперативно помогли решить вопрос с зубом. Большое спасибо персоналу и, в частности, Максиму Владимировичу!🙏🏼
Пришлось дополнить отзыв, написанный 20.01.2024…
Сегодня 07.02.2024. Был у стоматолога-ортопеда Погодиной Ольги Юрьевны. Процедура - снятие временной пласт. накладки и установка коронок. В этот раз обескуражен таким приёмом. Ассистентка совершенно некомпетентна. Доктору приходилось пояснять почти каждый термин, а порой и самой вставать, чтоб показать ассистентке то, что требуется для проведения манипуляций. Создалась атмосфера... Не стану говорить. Простите, возможно я и ошибаюсь, но за ТАКИЕ деньги, на мой взгляд, подобное совершенно неприемлемо. Да и накруток, на мой субъективный взгляд много. Т.е. если указано, что коронка 27₽, то заплатить придется все 34₽, со всеми сопутствующими. В общем, осадок остался.
Результат не без нюансов, приемлемо. Ни плохо, ни супер. Не смотря на это, доктору спасибо!🙏🏼
Для полноты картины опишу результат… На период изготовления коронки, временно, мне был поставлен пластиковый 🤔 Пластиковые зубы, в общем. Форма и внешний вид меня устроили более чем. Посчитал, что и итоговая коронка будет идентичной (основывался на прежнем опыте). Когда примерили готовую коронку, смутила форма, она была существенно отлична от пластиковой вставки. Доктор меня успокоила, сказав, что сейчас подточится и будет как надо. После манипуляций, взглянув на результат, был обескуражен, поскольку сточено было излишне и зубы потеряли симметрию. На мои аргументы, доктор парировала, говоря, что они симметричны. Когда я предложил приложить нечто ровное, чтоб стало более наглядно, у доктора появились иные доводы в пользу сделанного. В общем, спорить я не стал, ибо и время тратить на переделку мне уже не хотелось. Относительно приемлемо. Как говорится, с пивом за третий сорт сойдет.
Очередное дополнение…
Сегодня, 12.02.2024, поступил звонок из клиники. Администратор Анна уведомила меня о том, что клиника готова принять меня, чтоб исправить результат. На данный момент не располагаю временем для посещения. Вероятно, чуть позднее запишусь. В любом случае, сам факт того, что компанию заботит репутация - это уже весьма здорово. Лично мне приятно такое сотрудничество. А ошибки…🤔 А ошибки не делает лишь тот, кто ничего не делает.
Итоговая оценка, по сумме всех + и -, 4 звезды. С учетом опыта обращения в другие клиники, данную стоматологию рассматриваю в приоритете.
Спасибо огромное,вашей замечательной Клинике!Очень приятный персонал,все доброжелательные🌸Хочется выразить отдельную благодарность потрясающему профессионалу своего дела хирургу Марковой Юлии Александровне,очень грамотный специалист,никакой воды все объяснит и расскажет🌹Все манипуляции максимально профессиональны и конечно огромное терпение к пациентам❤️Спасибо Вам!🙏
Замечательная клиника высшего уровня. Чистота, логистика, удобство везде, во всех местах. Делала дуплексное сканирование сосудов шеи, доктор Каравашкин, очень понравилось. Врач дал правильные рекомендации, выявил проблему, спокойный, доброжелательный.
Также делала колоноскопию, доктор Степанов, тут тоже все прекрасно, и условия, и врачи и медсестры. Очень радует такое отношение к клиентам.
Спасибо всему персоналу клиники. Буду рекомендовать всем знакомым.
Очень хорошая клиника, 5*****!
Вежливый персонал!
Врач Анна Ключевская самый наш лучший семейный стоматолог, ей смело можно доверить любые детские зубастики и взрослые зубы! :))
Качество наивысшего уровня!!!
Хочется поблагодарить персонал за внимательное отношение к пациентам. Особенно хочется отметить детского врача Гузель Нургазизовну Миниханову. Прекрасный специалист и добрый человек, находит подход к любому ребенку. Большое спасибо.
Была на профчистке зубов у доктора Кургузовой. Очень довольна! У доктора легкая рука, максимально комфортно и быстро провела процедуру и составила план лечения, подробно обьяснив и ответив на все вопросы. Обязательно приду еще и рекомендую!
Из минусов, пожалуй, отсутствие нормальной вывески на улице, в остальном - плюсы. Несколько лет детям лечим зубки в Немецкой Семейной клинике, проводим гигиену, всегда результатом довольна и радует доброе и внимательное отношение наших докторов к маленьким пациентам! Теперь начали ортодонтическое лечение в данной клинике)
Были на приеме у детского стоматолога Минихановой Г. Н. (Дети 2 года и 5 лет). Остались очень довольны! Огромное спасибо доктору за такой подход к маленьким пациентам. Доктор нас проконсультировала очень подробно, вопросов после приема не осталось. Всё по делу, никакого навязывания дополнительных процедур. Рекомендую на 100%
Все, как всегда- безупречно! В клинике очень светло, чисто, комфортно. Доброжелательные , вежливые, внимательные сотрудники и персонал. Мне очень нравится
Специалисты высокого уровня, Ключевская Анна Андреевна - врач высшего уровня, дала необходимую консультацию, комфортное самочувствие при лечении, все аккуратно, индивидуальный подход
Были у детского стоматолога. Все прошло отлично. Милая, внимателтная, очень профессиональная доктор Миниханова Гузель сделала все бысто и аккуратно. Спасибо
Я являюсь клиентом стоматологии на протяжении 3 лет. Вся моя семья и знакомые обслуживались тут по моей рекомендации. Менеджмент ухудшился, состав врачей просто ужас ( в последнее время, терапевт "с опытом", о котором мне заявил управляющий даже не смогла провести мне реставрацию зубов шлифовкой!!!!! Управляющий не лояльный, даже извинения не принес. Мне жаль , но придетс искать новую стоматологию, хотя я очень часто , чуть ли не раз в месяц обращалась за чисткой, лечением, также там же прошла ортодонтическое лечение у прекрасного ортодонта Шаровой! и , кстати, да, она оттуда тоже уволилась, потому что управление наплевательски начало относиться к своим сотрудникам и к клиентам!
К детям всегда сложно найти подход,тем более стоматологам!Встретив Гузель Нургащизовну,теперь не знаем проблем с зубами.Очень внимательная,добрая,нежная,аккуртная доктор,профессионал своего дело.Знает подход как к детям,так и ко взрослым,которые не очень любят стоматологов с детства.
Нужно было снять шов после удаления зуба. Удалял в Москве, к моменту снятия швов оказался в Санкт-Петербурге.
На самом деле это была третья клиника куда я звонил. В одном не было мест, в другой посто отказали, типа мы чужие швы не снимаем… а здесь все хорошо, записали на следующий день в удобное время. Максим Владимирович, все сделал аккуратно и быстро!)
И приятный бонус вид на крыши СПб)
Что не понравилось
Цены определяет не клиника а стоматолог, при записи озвучиваются одни цены , на пример
Чистка Зубов ребенку
По телефону 4000
На приеме оказалось 8000
Что понравилось - прекрасный администратор , который силен порешать все проблемы
Сама клиника очень приятная, врачи - профессионалы
Пожелание клинике
Желательна все же определенность с ценой при записи
И также нужно завести бальзам для губ - ребенку повредили губы
Самый лучший зубной доктор на свете!!! Миниханова Гузель Нургазизовна! Наблюдает дочку с 1.5 и мы всегда только к ней! Самая профессиональная! Ласковая! Нежная! Аккуратная! И безумно добрая!!!!!!
Всех деток только к ней!
Была на приеме у гинеколога, все прошло хорошо , приятная врач , ответила на все вопросы так же задавала много вопросов о моем здоровье . Сделали узи , так же о нем все мне рассказала и пояснила . Довольна , наблюдаться теперь только сюда ))
Миниханова Гузель Нургазизовна - врач от Бога! Умение общаться с маленькими пациентами на высшем уровне! Ребенок чувствует себя значимым и защищенным. Доктор проговаривает с сыном (6лет) все этапы лечения, объясняет что, для чего и как.
Всей семьей только сюда … окулисты, стоматологи, педиатры, хирурги врачи со стажем .. которые помогут обязательно … современное оборудование .. нет очередей … и что не мало важно всегда приятные цены
Был сложный очень зуб обратилась несколько стоматологии везде отказались дали рекомендацию удалить.
Обратилась в немецкую стоматологию врач долго возился честно скажу было недешево но зуб спасли поэтому поставила пять звёзд Отличные и профессионалы работают молодцы.
Крайнова Екатерина Михайловна наш любимый семейный стоматолог.
Я сама очень боюсь стоматологов с детства и с большой тщательностью искала детского стоматолога для своих детей.Это очень чуткий и добрый доктор,который смог расположить у себе не только моих детей,но и меня.Видя как дети не боятся,красивую и качественную работу-я и сама решилась начать лечение у нее и совсем не пожалела.
Лечение проходит максимально комфортно,быстро и после ничего не болит.Все проведенное лечение проверено на качество годами и уже несколько лет ходим только к ней всей семьей и рекомендуем знакомым.
Наблюдаемся в клинике и я и дочка. Довольны работой врачей, к детям относятся внимательно и терпеливо, не "раскручивают" на деньги. Лечение на отлично!
Самая лучшая стоматология. Ребёнок с удовольствием туда идёт. Да и мы с мужем рады туда сходить, максимально профессиональный и бережный подход ❤️ приятная обстановка, красивый вид из панорамных окон. В общем идеально ВСЁ 🌟 спасибо ☺️
Добрый вечер ! Хочу выразить , особую благодарность нашей зубной феи , Минихановой Гузель Нургазизовне, специалист и мастер своего дела , наблюдаемся у нашего врача с года, и за ней хоть на край света , спасибо вам за такую прекрасную работу! Берегите таких специалистов , их сейчас очень мало , особенно таких , кто может помочь деткам
Были с ребёнком в первый раз. (Профилактический осмотр).
Немецкая клиника вообще, очень достойное учреждение. Держат высокую марку. Надеюсь, что и будущем будет также.
Был на приеме разных специалистов несколько раз, прием ни разу не начался во время, постоянно приходилось ждать. Рецепция работает странно, администратор (как я понял, старший), задает много лишних вопросов, которые его не должны касаться.
Была на гигиене полости рта 21 февраля 2024 года, нет замечаний ни к доктору , ни к ассистенту, профессиональный подход не только к процедуре , но и к пациенту . Рекомендую.
Я часто хожу в немецкую семейную клинику на Варшавской, всегда довольна работой врачей там, поэтому, когда возникла проблема с зубом я решила, что в немецкой семейной стоматологии стандарты качества и сервиса будут на той же высоте. Записалась я на 19.03.23 14:00 к доктору Крайновой. 17.03.23 я звонила в клинику, чтобы уточнить время, администратор сказал, что у них проблемы с программой, и они перезвонят попозже. В этот день мне никто не перезвонил. Звоню еще раз 18.03.23, на этот раз мою запись подтверждают + приходит автоматическое оповещение на WhatsApp. 19.03.23 я прихожу в стоматологию, с порога вижу уставшего администратора, который со мной здоровается, но не говорит, где можно оставить вещи, где взять бахилы, чай/кофе, щетки и тд.( не критично, но в других стоматологиях это уже базовый шаблон приветствия. Думаю ладно, может тяжелый день, главное, чтобы врач был на позитиве) Подхожу к администратору, говорю здравствуйте, записана на 14:00 к такому-то врачу, куда проходить. На что администратор в недоумении смотрит в программу, просит мой паспорт, смотрит еще раз и выдает, что на это время к врачу записан другой человек. Я показываю ей автоматическое сообщение в whatsapp и спрашиваю как так вышло и что мы теперь будем делать. Надо сказать, что единственный свободный день на неделе у меня воскресенье и на вечер уже были другие планы. Девушка предлагает мне позаниматься чем-нибудь 5 часов и прийти к 19:00, что меня естественно не устраивает и на этом предложения заканчиваются. Нужно отметить, что я записывалась на замену пломбы( возможное лечение) и профессиональную чистку, что ориентировочно стоило бы порядка 13 тысяч и длилось бы больше часа ( по словам администратора, у которого я изначально записывалась), что девушка даже не уточнила, предложив мне прийти в 19:00, чем скорее всего подвела бы следующего клиента или задержала бы самого стоматолога. Я выхожу из кабинета, звоню по контактному телефону на сайте, отвечает та же девушка, говоря мол *мы же только что с вами разговаривали..*, я попросила меня связать с кем-то , кто понимает, как это могло произойти, чтобы при будущих записях такого не было. Администратор взяла мой телефон, сказала, что как только она освободится ( в приемной сидел один мужчина в ожидании врача), она отправит мой номер руководству и со мной свяжутся. Подводя итоги: в моей единственный выходной я вышла в 13:00 из дома, потратила деньги на проезд, в 15:30 я вернулась домой ни с чем, зуб ноет. Время 16:00 , видимо все слишком заняты, чтобы решать мой вопрос. Спасибо за "внимательное отношение к клиентам", экстренно записываюсь в другую стоматологию
Стоматолог Стебакова Юлианна Викторовна мой лечащий врач, хожу только к ней и очень довольна! Внимательный, аккуратный и вежливый специалист. От посещения всегда приятные впечатления. Рекомендую!
Вожу детей и хожу сама практически со дня открытия отделения на Варшавской. Осень поичтно призооить и видеть на протяжении многих лет одни и теже доброжелательные лица. Приходить к тем же, проверенным годами врачам, которые помнят тебя и знают особенности твоего конкретного организма. Поэтому, когда открылось стоматологическое отделение, я не задумываясь привела детей сюда ;) и не пожалела. Большое спасибо вам за самоотверденный труд и внимательность.
Всегда ходим к детскому стоматологу Гузель. Невероятно чуткая, прекрасная, профессионал своего дела! Ребенок не боится ходить к врачу ни на осмотр, ни на лечение.
Удаляли молочные зубы у доктора Кургузовой Анны Николаевны .Профессиональный подход к ребенку очень понравился и теплая атмосфера ,теперь на очереди лечение .Только к этому врачу
Нашла по совету знакомой доктора Крайнову Е.М. и теперь лечу ребёнка только у неё. Всегда внимательная и доброжелательнпя врач, ребёнок не боится и идёт в стоматологию с удовольствием! А я получаю ответы на все вопросы о детских зубах. Большое спасибо!