Сегодня, 3 января 2023, была на приеме у дежурного врача, каб. 308. Вопрос ерундовый - закрыть больничный.
Понятно, что врач могла забыть передать в каб. 101 так называемый "ключ-флешку", необходимый для закрытия больничного (первый раз с таким сталкиваюсь).
Сотрудница каб. 101 сообщила, что "без флешки больничный не закроет, вопрос решить может только врач, когда принесёт флешку - не знаю" ... и продолжила мило беседовать с коллегой.
Вынуждена была обратиться за помощью к заведующей.
Врач пришла быстро, с флешкой и со словами
"идите отсюда, ненормальная".
Комментировать необходимости нет.
Восточный базар.
По духу, происхождению и призванию.
Очереди, как и во всех поликлиниках РФ, за это три звезды. Но! Есть реально неравнодушные врачи. Один из них, - терапевт по фамилии Воротынцев. Лучший врач из тех, что меня лечили. Если попадете к нему на приём - не пожалеете! 🔥
Я состою на учете по беременности по адресу ул. Чайковского, 2А, микрорайон Заречный, Сочи.
Меня направили пройти обходный лист беременной по всем врачам по адресу: ул. Конституции СССР, 24 Сочи.
В этой поликлинике нет разделения-дни посещения для беременных. Почему беременные должны проходить обследование вместе с больными пациентами?
Почему нас подвергают такому риску?Нам нельзя пить лекарства, чтобы не навредить ребенку, а нас отправляют в рассадник инфекций.
После пребывания нескольких часов в этой поликлинике-я конечно заразилась инфекцией, которой сейчас болеют многие.
Почему пускают без масок?
Почему на входе никому не делают замечания?
И я сейчас нахожусь в тяжелом состоянии, потому что вирус который сейчас распростронен очень тяжело переносится беременным.
Люди вы если болеете надевайте маски!Почему вы думаете только о себе?
Поликлиника центрального района .
Хороший персонал, обучен, сотрудники добродушные, врачи есть. Вобщем большим больницам стоит поучится в обращении с гражданами у таких как эта поликлиника!)
Для меня посещения поликлиники это всегда равносильно прохождению 7 кругов ада. И так по порядку:
- Первый круг ада начинается когда ты только пытаешься дозвониться до регистратуры. Либо занято, либо не отвечают. Так можно звонить до нескольких часов, особенно в утреннее время.
Внедрите хотя бы примитивную систему голосового меню, голосовой очереди, пусть люди "висят" на линии, слушают музыку и понимают, хотя бы примерно, какие по счёту они в очереди.
- На входе в поликлинику не предлагают надеть маску - вроде должно быть логично, что это место куда приходят люди с разными заболеваниями, в том числе передающимися воздушно-капельным путём.
- В регистратуре работает одно окно, очередь стоит от парадных дверей поликлиники.
- Фильтр-бокс- отдельная тема. Находится в подвальном, плохо проветриваемом, помещении. Кроме кабинета, где ведут приём больных пациентов, с температурой, в том числе с ковидом, рядом находятся обычные кабинеты, куда приходят здоровые люди на процедуры и они вынуждены проходить через толпу заразных людей.
- В поликлинике отсутствует элементарная система очереди. Даже обычные отрывные талоны помогли бы избавиться от того бардака, который творится в коридоре - в одном кабинете и мазок на ковид, и приём больных с температурой для открытия больничного листа. Непонятно одна очередь или две, какой приоритет у пациентов на приём. Все ругаются и это понятно, все хотят как можно быстрее покинуть это нелицеприятное место.
Отношение к пациентам зависит от настроения сотрудника - сегодня тебя облают, за то что ты слишком громко спросил и напугал, а завтра этот же человек будет тебе мило улыбаться и кокетничать.
За профессионализм врачей не берусь говорить, но когда тебя лечат от всех заболеваний одними и теми же лекарствами начинаешь задумываться... Болит горло и температура? - Арбидол. Ковид? - Арбидол и витамин С, D. Кашель не проходит? - вот вам противовирусные, иммуномодулирующие, антигистаминные и антибиотики. Спрашиваешь, а как вы назначаете антибиотики без картины крови? Ну у тебя кашель не проходит давно? Вот значит пора пить антибиотики. Страшнова-то.
Конечно, скорее всего проблема кроется в нехватке кадров, а нехватка связана с недостаточной мотивацией сотрудников.
Пользуюсь услугами поликлиники исключительно для оформления больничного листа, в других случаях пользуюсь платными клиниками.
Пришлось обратиться к терапевту во время отпуска, видно что работают много сверх нагрузки (замученные терапевты) , в этот же день сдала кровь и на следующий мочу, назначили лечение, выздоровела и теперь как новенькая
Добрый день. Был 26 июля с ушной болью. В регистратуре выписали направление без талона по времени, так как я приезжий, и отправили в кабинет, предупредив, что придётся подождать. Принимали зав ЛОР отделения и мелсестра. Народу было много, всё время было забронировано пациентами с талонами, кроме того, была и живая очередь, да и кто-то так приходил постоянно. Тут какой момент: нужно медсестру в кабинете предупредить, что ты пришёл на приём, она запишет фамилию и будет вызывать между людьми с талонами. О себе надо периодически напоминать, иначе можно так и простоять весь прием в коридоре. Через 3 часа меня приняли, осмотрели, сделали даже процедуры и назначили лечение. Все это сразу помогло. Надо понимать, сколько народу, и местных, и приезжих, но врачи стараются всем помочь. Большое спасибо. С уважением. Константин
22.09.2022 пошла в нанную поликлинику. И просто была в шоке от негативного отношения медицинской сестры Полушиной Беллы Семёновны которая работает в смотровом кабинете номер104. Доктор дал мне направление в смотровой кабинет, когда я зашла в кабинет первым же делом на повышенных тонах с меня начали требовать карточку, которую мне конечно же не дал доктор так как ему она ещё была нужна для открытия больничного листа. Я ей объяснила ситуацию на что она мне грубо и нагло ответила что принимать не будет, но всетаки она меня приняла. Когда она брала мазки, делала это на нервах, во время взятия мазка было неимоверно больно, как-бужто специально. Потом начала тыкать мне в лицо мазком и нагло ухмыляясь говорить" и что вы думаете будет хорошие мазки". Такое поведение не допустимо для медика. Я понимаю, что работа тяжёлая, зарплаты небольшие, но всё же надо оставаться человечным. Хотелось бы задать вопрос руководству, почему у Вас работает медик, который позволяет себе так безчеловнчно, нагло и похамски относиться к больным. Она мне ещё сказала что больше меня принимать не будет. Прошу принять мой отзыв на рассмотрение, а может ли эта медсестра дальше работать с людьми. Не имею право утверждать, но на мой взгляд профессиональное выгорание на лицо.
Ужас ужасный!!! Всё уже написали до меня. Единственное, сотрудники регистраторы очень вежливые и внимательные.
5
Кристина Подгорная
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
СССР одним словом, аж страшно! Толпа народу ни кто не понимает за кем он в очереди! Бабушки пытаются выяснять есть ли направление, чисто из интереса наверное…. Врачи доброжелательные, конечно… я за кассой платных услуг сидит бабуля которая собственно вообще устала и плохо понимает, что необходимо делать… стояла в очереди кучу времени, она вроде бы взяла мой паспорт и что-то печатала, а в конце дала пустой бланк и сказала заполни сама все от паспортных данных и так далее 😂😂😂
Ужас. По живой очереди к терапевту не попасть, по талону запись на 12.30 (врач принимает до 13) — приходишь, сидят еще 5 человек по талонам на время ранее. Стою в очереди (время уже 13.50) за это время приняли 2 человека, еще 3 передо мной. Люди разумеется на негативе в очереди. Слов нет.
Отвратительнейшая поликлиника! Довели до слез. Пришла после операции снять швы и хотела зайти спросить вместе с человеком, который сейчас идёт по очереди, могут ли мне их здесь снять, так меня не впустили даже в кабинет и орали ещё! Больше туда ни ногой. Один стресс. К терапевту сидела 3 часа) на анализы терапевт назначать не хочет, говорит иди платно сдавай. Хирург мужчина только молодец, помог, по-человечески отнёсся к проблеме. Приходится ходить в платную, чтобы беречь время и нервы.
Что представляет собой эта поликлинника: два с половиной часа в очереди к участковому терапевту, самое медленное обслуживание, врач может позволить себе наорать на пациента и обвинить его во всех своих неудачах, поставить неверный диагноз вследствие безразличия, совершенно не организованная работа в период ковида (в том числе отсутствие бесплатных лекарств, которые присутствовали в других поликлинниках)! Вот что значит поликлинника номер 1!
Хоть немного наши поликлиники стали современнее,это я об электронной очереди. Но... на флюорографию берешь талон,оплачиваешь услугу(либо нет) и сидишь вечность в очереди. Не зависимо от того платно или нет. Было бы интересно услышать объяснение этого момента. За что вы берете деньги????
Ходила на Прием к хирургу, очередь большая, врач всё время выходит, что то выясняет. На приёме была внимательна, выслушала, дала направление на следующее обследование. Места в кабинете мало, нагрузка большая, техника ниже среднего, врачей и персонал жаль. Общественная комната м/ж убогая 😢
Просто нет слов! Я думаю все местные понимают что это не поликлиника!даже не понятно как назвать эту организацию💁 Я не понимаю зачем работать там где тебе все равно на людей ?
Поликлиника как поликлиника. Персонал хороший, работает как может, при таком большом потоке людей врачей не хватает, но в приёме не отказывают. Жаль, что нет мыла в туалетах, как и во всех сочинских поликлиниках.
Это не поликлиника а ад кромешный запись к врачу :терапевт-за неделю невропотолог-за две, глазному и эндокринологу за месяц, УЗИ и МРТ за полтора ну , а болезнь не терпит за такое время ожидания несколько раз умереть можно.
В целом поликлиника неплохая, а вот о пациентах совсем не думают, особенно у кого проблема подняться на 2 этаж. Мне с переломом ноги врач отправил на рентген, который находится на 2 этаже. Как??? На кастылях пациент будет прыгать по ступенькам??? Это просто издевательство!! Давно пора создать условия для этого. Пристроить лифт или приспособление на лестнице, чтобы на коляске можно было больного поднять.
Ужасный, совершенно не дружелюбный , так еще и с хамским поведением персонал в регистратуре, вечные очереди… пора что то менять в государственных больницах…
Безумная поликлиника - единственная поликлиника, которая делает флюорографию народу моря, никаких условий. Жуткое отношение к людям. По телефону не дозвонишься, вообще ужасное обслуживание.
В этом веке я не разу не обращался к врачам,но вот пришлось делать прививку от ковида ,так как кончался срок действия предыдущей! Пришел,5 минут у окна регистратуры,выдали бланки,заполнил,зашёл в кабинет,поставили укол! Все четко,отлажено! Персонал профессиональный!
регистратора - без проблем, была у травматолога-врач молодая, но приём ведёт быстро, грамотно, доброжелательные....но в день обращения без талона практически не попасть, если только чудо не произойдёт))
Все прекрасно чудесный главврач...но работает там бабушка врач фамилие то ли генералова то ли майорова в в.
Она спросила меня где я прописана сказала на гагарина1 квартира ...и тд спросила почему она не помнит меня...она меня 6 месяцев назад хотела с диагнозом ковид уложить в больницу а сейчас говорит что тот диагноз был неправильный...и что документа у нее на мой положительный тест нет...а сама она отдыхает....женщина уже в возрасте а потому видно плохо с памятью но по графе кто я по нации и где живу кроме простого вопроса положенного
положенного врачу для пациета (что у тебя болит )? Она мне так и не задала.э
Была недавно в Минске как там отлично работает любой врач и лечится там кстати пол Москвы...так что присмотритесь
Этот конченое место! Очередь киллометровая! В терминале для записи кончилась бумага и всё ходят как ни в чем не бывало! Не рекомендую туда обращаться, лучше съездить в более отдалённые филиалы этой поликлиники там меньше очереди. Просто когда спрашивают адрес проживания - скажите ближайший, иначе не примут, отправят в другую. Всё равно адрес никто не проверяет.
10
1
Наталья Бульдяева
Level 18 Local Expert
March 11
По талону и по записи можно пройти любого врача. По талону в назначенное время и без очереди. Специалисты здесь профессионалы.