Несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. Очень довольна. Большой выбор качественной косметики для профессионального использования. Всегда все есть в наличии. Вежливый и обходительный персонал. Удобное расположение магазинов. Интернет-магазин и доставка работают на отлично. Действуют скидки для дипломированных специалистов.
С Галереей Косметики я знакома уже лет 5 как минимум. Была в разных точках, абсолютно в каждой работают профессионалы своего дела, деликатные и отзывчивые консультанты и продавцы. Не навязывают ничего лишнего, все четко и по запросу/делу. Всегда представлены лучшие марки. Всегда все в наличии, что немаловажно :)
Отличный магазин, но какие же ужасные продавцы. Абсолютно не располагают к покупке, на вопросы отвечают грубо и односложно, не уточняя даже о каком именно продукте из представленных у них я задаю вопрос, видно что в клиенте они не заинтересованы совсем. Особенно «порадовала»сотрудница Олеся.
Больше не зайду.
Хорошая косметика, сразу уверен в качестве.
Отличный ассортимент от А до Я.
Спасибо что подобрали для меня натуральную косметику Marespa.
Пользуюсь до сих пор, стал фанатом.
Вот что значит могут грамотно порекомендовать.
Очень нравится этот магазин. Консультант Юлия профессионал и человек неравнодушный к своему делу, очень помогает с выбором, подробно рассказывает о продаваемом продукте. Спасибо Юле.
Не знаю, что тому вмеой, но некорректная работа сайта - указана одна цена, приезжаешь в магазин, там другая. После этого не хочется посещать этот магазин. Поищу другой, в наше время это не проблема. Отвратительное отношение.
Регулярно покупаю онлайн в Галерее, консультанты очень грамотные в вопросах касающихся товара, исчерпывающе отвечают и разясняют, в общем, помогают сделать выбор, без всякого навязывания ненужных мне средств. Все что купила нравится, почти, если не устраивает иногда сама выбирала, самостоятельно, хотела купила как говорится
Магазин очень нравится. Бывает товара нет даже под заказ, как недавно случилось, девочки отзвонились, об'яснили, выбирала аналогичный, котопый слелом хотела как раз, купить, все хорошо, даже дешевое вышло, разницу на следующий день вернули. Где-то дороже, или дешевле, или вообще нет, сначала ищу в Галерее и чаще всего безу здесь если устраивает цена. Доставка быстрая, кроме случаев, если жду что-то под заказ и прошу не отправлять частями товар, получаю одной посылочкой, но в указанные сроки) Скидки по баллам мне нравятся, промокоды опять же,
Конечно мониторю, мне удобнее покупать в основном в Галерее. Жаль что некоторые бОльшие об'емы (в мл) средств себе не купить, они только для профессионалов.
Классный магазин! Цены по карте косметолога очень даже радуют
Show business's response
Верочка
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Не особо клиентоориентированные консультанты. В первый раз меня вообще проигнорировали, продолжили разговаривать друг с другом, во второй моц поход в данный магазин консультант пришла на мою просьбу, но дала какую-то неквалифицированную консультацию по поводу краски для волос
Удобное расположение магазина, прям рядом с метро. Хоть магазин и небольшой, но ассортимент хороший и оплачивать можно как наличными так и картой. Консультанты вежливые, всегда подскажут по товару. Качеством товаров довольна.
мне очень понравилось обслуживание и профессиональный подход персонала! Все всегда вежливые и грамотно помогают с выбором нужного средства!
Хорошее расположение магазина прямо возле метро. Уже не первый раз здесь покупаю! Спасибо за хороший магазин!
Заказывала краску Brelil 2шт. Обе привезли подделку, другая коробка и наклееные Qr коды, которые я проверила и тоже увидела разницу упаковки. Тюбики внутри коробки были все перепачканы краской. В самой фирме Brelil подтвердили, что упаковку они не меняли и это подделка их продукции. Больше доверия этому магазину нет. Я не профессионал, поэтому при оплате не могла знать и купила. Этот магазин своим никому не посоветую.
Очень хороший магазин. Отличный ассортимент. Приятные продавцы которые прекрасно ориентируются в товаре. Каждую неделю новые скидки. Прекрасные акции и щедрые подарки)) Лучший магазин в районе.
Отличный интернет-магазин. Уже не в первый раз заказываю товары. Если есть скидка или промокод, то вообще цены ни о чем. Большой выбор товаров. Номер заказа 941699.
Ужасный сервис. Заказала себе пнакануне дня рождения два тюбика краски. Перезвонила девушка и сказала, что доставим в понедельник ( заказала в четверг) ну ладно день рождение в среду, думаю успею. В понедельник перезвонила снова девушка и просила извинить, но сегодня курьер не сможет, договариваемся на вторник. Жду во вторник до 20.00 никого нет, никто не звонит. Звоню сама , сожалеющий голос отвечает(( извините сегодня не привезём!!! Как такое может быть???? И вы даже не перезвонили , не предупредили!!!! Я первый раз сделала заказ на этом сайте, и это был последний раз. Не рекомендую этот интернет магазин, они не уважают своих клиентов. Напишу отзыв во все группы за испорченное настроение.
К ассортименту вопросов в интернет магазине нет, в наличии всегда краска, но обслуживание!!!! сделала заказ, оплатила, указала время четверг 10-15. Перезванивают на след день, говорят что уже в четверг не привезут. Ну ок, попросила на пятницу с 10 до 15. Хоть и было неудобно.. в пятницу звонит курьер и говорит что привезёт до 18! Штааа???? Привёз в 14.59, хотя я попросила привезти до 14. Не буду больше делать заказов там
Ужасный сервис доставки . Водитель по приезду не звонит и не говорит что приехал , звонишь оператору ничего не знает, переводит на менеджера тот тоже обещает уточнить информацию и пропадает . Никакой клиентоориентированности. Заказ 903091, два дня сама звонила и в итоге заказ так и не привезли