Мне все нравится в этом салоне за исключением одного - повышение прайса. За год, что я туда хожу, цена выросла с 1900 до 2600. Для меня это достаточно высокая стоимость, учитывая, что 2600 стоит просто однотон без укрепления, без дизайна, без ничего вообще. Акций и скидок очень мало. В этом районе есть студии, где все еще можно рассчитывать на стоимость примерно 2000. Зарплата, к сожалению, растет не так быстро как стоимость маникюра. Безусловно, мастера хорошие, свою работу выполняют качественно.
Ранее ходила к одному мастеру и место нравилось.
После ухода моего мастера было предложение попробовать других мастеров, притом со скидкой 50%, получила ли я эту скидку, нет (хотя первый раз написала отзыв лично в сообщения, сказали разберутся, видимо не разобрались). К чему предлагать, если вы не можете сделать систему, где клиенту не надо 100500 раз напоминать об этом 🤦🏾♀️.
Ну и один раз мастера вообще заменили, а потом она пропала из расписания, и с проблемой тонких ногтей пришлось обратиться ко второму мастеру, решили ли эту проблему, нет, каждый раз делая укрепления, девушки снимали всё под ноль, делая ногти тоньше чем лист бумаги. Стоит отметить что само покрытие выполнено отлично.
И новый администратор, которая даже не смогла предложить воду/чай/кофе и не задав не единого вопроса стала апогеем нового отношения к салону.
Всегда есть нюансы и недочеты, но когда их становится много любимое место становится нелюбимым.
Некомпетентное отношение к клиентам, дважды переносить запить это слишком…Специально за неделю записывались с сестрой на одно и тоже время к двум мастерам. За день до записи, в 9 вечера нам сообщают, что на процедуры попадет одна из нас, мастер Сева заболела, но сможет принять 10 числа, интересно что она заболела 8.07 к 9 вечера, а 10.07 уже готова работать, но ладно болезни бывают разные. На следующий день, 9.07 к 12 дня нам сообщают что якобы завтра будут шумные ремонтные работы и исключительно из за шума запись придется ОТМЕНИТЬ. Ну ок…. Ни я не сестра в эту студию возвращаться не планируем.
Дорогие, не забывайте что в ваших руках время ваших клиентов, у которых тоже есть работа, личная жизнь и свои дела…..