Four Seasons Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1378 reviews
August 22
Nice hotel located in Red Square and close to all services, the view is great and the cleanliness is good, but the prices of drinks in the lobby are high compared to other places
January 11
A very nice hotel. Location is amazing. Very helpful and friendly staff. Connected to many shopping options. I would love to come back again.
3
1
December 18
5 stars 👍🏻
May 15
Super😍
August 16, 2023
What a an interesting idea to close a lobby bar at 11pm in 5 star hotel . 😀😵💫🙈
1
1
January 17
Nice plqce
3
1
January 31
Super
3
1
October 29
Ндавно останавливался в гостинице «Москва» на Охотном ряду и остался очень доволен своим пребыванием. Гостиница расположена в самом центре Москвы, что делает её идеальным выбором для туристов и деловых путешественников.
Первое, что бросается в глаза при входе в гостиницу, — это роскошный интерьер. Просторные номера с элегантной мебелью создают атмосферу комфорта и уюта. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник и даже утюг с гладильной доской.
Персонал гостиницы очень вежливый и внимательный. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. На рецепции можно заказать трансфер, забронировать столик в ресторане или билеты в театр.
Гостиница «Москва» предлагает несколько ресторанов и кафе на любой вкус. Здесь можно попробовать блюда русской, европейской и азиатской кухни. Завтраки в ресторане гостиницы — это настоящее гастрономическое удовольствие.
Расположение гостиницы просто идеальное. Рядом с ней находятся все основные достопримечательности Москвы: Красная площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя, Большой театр и многие другие. Также в шаговой доступности от гостиницы расположены магазины, кафе и рестораны.
Я рекомендую гостиницу «Москва» на Охотном ряду всем, кто хочет остановиться в самом центре Москвы. Это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и удобное расположение.
8
3
August 23
Самый любимый отель Столицы, мое однозначное место силы с потрясающими видами на Красную площадь и Соборы Кремля. Особая точка притяжения это Амнис Спа, кусочек рая на земле, где жизнь замирает в своем расслаблении и удовольствии от момента здесь и сейчас. Слова самой искренней благодарности за лкчший релакс и спа программы на любой вкус - директору комплекса Екатерине Деревянко, а также управляющему директору отеля Павлу Кобликову за супер сервис и клиентоориентированность на все 5*
4
5
July 29
Прекрасное расположение отеля, шаговая доступность….. и плюсов но этом всё….
Останавливались в номере Гранд Премьер с видом на Кремль, номер точно не стоит своих денег, видимо вся оплата ушла на вид из окна.
Обстановка и интерьер в целом уставший и устарелый. Персонал знал заранее, что заедут 3 человека и конечно наборов и гигиенический принадлежностей на хватает на всех изначально. Дозаторы с шампунем, гелем и кондиционером для волос жестко приклеены к стене в душе (наверное, чтобы несостоятельный гость не увез с собой) при этом возле ванны таких наборов нет, видимо предлагается принимать ванну не используя никаких «моющих» средств. Корзину с мусором не убирали 2 дня, хотя она в первый день уже наполнилась. Заказали гладильную доску и утюг, ждали 30+ мин…
В ресторане Квадрум обстановка не уютная, скатерть была мятая, хлопковые салфетки с дырочками и рваные по краям с торчащими нитками. Про зону СПА отдельная история. Там есть детские часы о который на ресепшен никто нас не предупреждал, когда я стояла перед ними с детьми и спрашивала до скольки работает СПА. Мы пришли в 18:15, а оказывается после 18:00 детей не пускают….. полный идиотизм, о котором нужно обязательно предупреждать, раз такие правила.
Еще раз вряд ли вернемся и друзьям не посоветуем.
34
12
November 15
Превосходное расположение, рядом находится всё, что необходимо для отдыха, начиная от кафе и ресторанов, магазины на любой вкус, театры, музеи и т.д. Номера просторные, есть всё, что необходимо для комфорта, по желанию, можно заказать в номер всё, что нужно, начиная от зарядки, средств гигиены, конечно же еду, напитки и т.д. Отличные виды из окна. Очень чисто и уютно.
3
October 31
Отличный отель. Преимущества: Центр столицы, равноудаленность от окраин и всего прочего, центр всех важных событий как города, так и международного уровня. Именно в этом отеле останавливаются все главы государств и правительств. В отеле ПРЯМОЙ доступ к торговому центру где можно и приодеться, позавтракать/поужинать/пообедать и купить сувениры. Громадный паркинг (платный). Комнаты отеля просторные и удобные. Доступ к номерам осуществляется посредством лифта. Для доступа выдаются персонализированные чип. карточки отеля. Персонал вежлив и аккуратен. Удобное и понятное расположение номеров отеля, т.е. не "лабиринт" в котором иногда сложно найти путь к своему номеру. На первом этаже просторное кафе (2 зала кафе разделены холлом). Наличие дополнительных сервисов и услуг (для более детального уточнения обращаться в лобби).
3
1
August 20
каждый раз вибираю этот отель и всегда остаюсь в хороших впечетленияэ, обслуживание мне нравится и очень хорошее там, персонал добрый и милый очень, расположение близко к нулевуму киллометру где хорошие и обсторные экскурсии, номера всегда чистые и атмосферные, еда очень вкусная, 3 раза кормят, виды из окон на нулевой киллометр, атмосфера бомба
3
2
September 3
Я недавно имел потрясающий опыт пребывания в Four Seasons Hotel в Москве, и я просто обязан оставить этот отзыв! Отель расположен в великолепном историческом здании, что уже создает атмосферу роскоши с самого порога. Обслуживание на высшем уровне: персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь в любых вопросах.
Номера просторные и шикарно оформленные, с современными удобствами и великолепным видом на Москву. Мне особенно понравилась ванная комната с мраморной отделкой — это просто сказка! Удобства в отеле, включая спа и фитнес-центр, были отличными и помогли расслабиться после насыщенного дня.
Ресторан отеля тоже заслуживает отдельного упоминания. Я попробовал несколько блюд, и каждый из них был настоящим кулинарным шедевром. Завтрак был разнообразным и вкусным, с невероятным выбором свежих продуктов.
Местоположение отеля неудивительно идеальное — в центре Москвы, рядом с ключевыми достопримечательностями, что позволило мне легко исследовать город.
В целом, моё пребывание в Four Seasons было просто великолепным, и я с радостью ставлю 5 звезд! Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и комфортом в самом сердце Москвы.
4
4
November 5
Вначале плюсы.
Спасибо за приятное время в спа! Массаж ломи-ломи у Надежды потрясающий, было приятно продолжить расслабление в затемненной комнате отдыха - кушетки поддерживают тело в идеальном положении. Четыре часа пролетели незаметно.
Теперь минусы.
1. Была удивлена, не найдя в женской раздевалке дезодоранта, тоника для лица, средства для снятия макияжа, сухого шампуня, резинок/заколок, женских гигиенических принадлежностей и пакетиков для них - того, что есть в любом массажном салоне, не говоря уже о пятизвездочном отеле. Кроме того, на три раковины всего один диспенсер с мылом и две пачки салфеток - нужно постоянно перемещаться, чтобы просто помыть руки.
2. Что касается массажа, то масло должно быть тёплым, иначе впечатление смазывается.
3. Бассейн мелковат на всей протяженности: даже при росте 160 см я ощущала, что ноги периодически "скребут" по дну
4. И финальная точка - подача одежды. Девушка на ресепшене вручила мне мою куртку - и всё. Обычно верхнюю одежду помогают надеть. Когда я спросила, где зеркало, мне предложили пройти в другой конец зоны ожидания - пришлось одеваться там. У вас должна быть зона для комфортного выхода из спа, если гость пришёл с улицы.
4
5
November 10
Замечательный отель в центре Москвы. Очень красивый лобби. Обслуживание на топ уровне! Очень запомнилась Guest Relations Дарина, которая встретила нас в лобби и провела до гостиной. Редко где сейчас можно встретить сотрудников с такой искренней и радостной улыбкой, по которой сразу понятно, что человек любит свою работу. Обязательно вернемся еще!
3
September 16
Хочу выразить огромную благодароность за отличный отдых в Amnis Spa при отеле Four seasons. Шикарный бассеин с панорамной стеклянной крышей, плавать в нем одно удовольствие. В спа отличная сауна, хамам и джакузи где ты расслабляешь телом и душой. Так же отдельная благоларность массажистам, после прайедуры выходишь как новенький. Хочу сказать что я еще не раз к вам вернусь, спасибо вам за приятный вечер. Так держать👍
4
1
November 23
Давно хотел побывать в спа гостиницы фор Сизонс, спа красивый, очень приятная девушка Диана на ресепшен спа, удивило на сколько она профессионально и учтива вела себя провела экскурсию угостила чаем, был рад что в спа есть услуга педикюр остался доволен быстротой и качеством. Еще хочу отметить сказочное оформление отеля к новому году.
3
July 24
Хотела бы поделиться положительным опытом посещения салона красоты Marcel Grateau в Гостинице Four Seasonsи выразить свою признательность за профессионализм и высокое качество услуг.
Я в восторге от укладки и макияжа, воплотили то, что в хотела. Макияж и укладка идеальны.
Сотрудники вежливые и гостеприимные, приняли вовремя и оперативно выполнили процедуры.
я осталась очень довольна визитом и хотела бы выразить свою признательность за профессиональную работу мастеров 😍
4
4
December 9
Посещала спа комплекс. Идеально! Шикарные процедуры, красивый интерьер. Есть сауна, хамам, джакузи , теплые шезлонги, комната отдыха. Очень приятные халатики ))
Сам отель красивый и с приветливым персоналом
September 14
Очень хороший отель мне очень понравился, хорошая мебель, чисто и все в принципе супер, еда очень вкусная, персонал доброжелательный , вид лично мне очень понравился буду еще там останавливаться
2
November 18
Отличный отель, с выходом к Кремлю и ТК Охотный ряд. Номера отличные, да и номера в целом замечательные. Персонал максимально вежлив и отзывчив. Внутри магазины с премиальными часами и т.д.
Рекомендую к проживанию.
October 23
Шикарный отель, лучшее месторасположение в самом центе Москвы. Сервис на высшем уровне, вкусные угощения, просторные номера. Все необходимое в шаговой доступности. Лучший из лучших.
March 28
Каждый раз выбираю этот отель.
Уютные номера с современным дизайном и удобствами создали комфортную обстановку для отдыха. Обслуживающий персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
Отличный завтрак с большим выбором блюд, свежие продукты и прекрасный кофе.
Расположение отеля было удобно для перемещений по городу. Я осталась очень довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать этот отель!
5
6
December 19
Отдыхал в amnis СПА, и попал к специалисту Анне. Что могу сказать- был приятно удивлен уровнем сервиса и качеством оказанной услуги (был массаж и обертывание). Анна не только профессионал своего дела (а сравнить есть с чем, так как много где был бывал по всему миру), но и просто приятный человек, который умеет расположить к себе. Однозначно, теперь если за качеством, то только к Анне в Amnis СПА!
February 9
Великолепное незабываемое впечатление оставило мое пребывание в гостинице Four Seasons Hotel. С самого момента въезда вас встречает гостеприимный и радушный персонал.
Просторный, уютный, современный номер оборудован всем необходимым для проживания.
Ресторан с отменным разнообразием блюд впечатлил.
Благодаря центральному расположению гостиницы (несколько минут до Красной площади) позволило мне насладиться красотами достопримечательностей нашей столицы.
Место идеально для путешественников. Очень рекомендую
12
28
July 8
Здесь находится лучший спа в Москве!!!! Шикарный бассейн под куполом стеклянной крыши, вечером плавать наслаждение. Отдельная женская и мужская зоны спа. Хамам, сауна, массаж. Всё потрясающе красиво и атмосферно. Ходила по подарочному сертификату, очень довольна, хочу ещё 😊❤️
3
December 14
Обычно посещаю мероприятия по работе. Вкусная фуршетная линия с приятным оформлением. Самое большое преимущество -локация и вид, небольшой минус есть только относительно персонала.
March 1
Любимый отель в столице ❤️ Шикарный спа, завтраки, десерты в Silk Lounge и очень красивая веранда летом. Ресторан Quadrum на 2 этаже отеля вчера посетили впервые. Очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, вид из окон пятизвездочный. Менеджер Полина, волшебно красивая девушка, окутывает своим профессионализмом и заботой о госте. Это было одно из лучших свиданий с супругом ❤️
14
4
November 12
неплохой отель, оставался буквально на 2 дня, при входе все выглядит так элегантно и роскошно, глаз радуется) в номере понравилась мягкая кровать и подушки, также имеется доступ к вай фай, в отелях нечасто бывал, но этот удивил, остался бы ещё, рекомендую)
3
November 10
Одна из крупнейших гостиниц Москвы, построенная в 1932-1935 годах по проекту архитекторов Леонида Савельева, Освальда Стапрана и Алексея Щусева. Была снесена в 2004 году. На её месте к 2013 году завершено строительство нового здания гостиницы, воспроизводящего, по заявлениям проектировщиков, внешние формы прежнего - однако оно значительно превосходит его в объёме. В настоящее время здание занимает отель Four Seasons Hotel Moscow, здесь же находятся различные магазины и рестораны...
4
June 5
Дорого-богато, центральный отель Столицы, персонал вышколенный со знанием языков, есть ответ на любой запрос-вопрос, отменное качество и разнообразие в ресторанах и барах, центральное расположение во всех смыслах, цены запредельные, но это обусловлено статусом, с любого окна бесподобные виды на Москву
8
1
December 13
Отель не оправдал ожидания.
Не первый раз останавливаюсь в отеле сети Four Seasons, в эту поездку было полное разочарование.
Минусы:
- Отсутствие эмпатии и навыков правильной коммуникации у сотрудников отеля с гостем. Здесь ты себя не чувствуешь нужным гостем, будто мимо проходил и зашел на чужую кухню;
- При посещении спа на входе не поздоровались, не познакомили услугами спа и не рассказали где и что расположено;
- Завтрак. Мрак. Недовольные девицы которые встречают и подают еду, после чего даже кусок в горло не лезет. Я привыкла в отелях наслаждать неспешным и вкусным завтраком, персонал отбил напрочь это желание, ощущение что я пришла есть их еду в их доме и вообще меня не приглашали сюда. Забыли принести фреш, забыли подать чай, но после двух напоминаний его все таки принесли, но не тот что заказывала;
- При выселении я отметила все эти нюансы, на что мне предложили в качестве извинений предоставить кофе на вынос. Вы шутите ??? Потом едвушка увидела что у меня кофе уже есть и предложила закрыть часть мини бара, а вернее 700-800₽ зачем ???? Это еще одна шутка.
- При выезде из отеля портье не помог спустить чемодан со ступенек. Я вернулась на ресепшен уточнить поможет мне кто-либо спустить тяжелый чемодан, девушка что-то пыталась сделать, но увы. Благодаря водителю который приехал и увидел меня с чемоданом у входа помог мне. Сотрудники отеля проигнорировали эту просьбу.
- Неудобные дозаторы с косметикой в номере, хотя качество косметики достойное;
- странный welcome. Фрукты, мекарони и бутылка воды. Здесь либо бутылка вина должна быть, либо уберите эту бутылку воды.
Плюсы:
- Расположение отеля
- Завтраки отличные и разнообразные. Но персонал его омрачил
3
January 22
Добрый день , хочу поделиться своими эмоциями от отдыха в отеле Four Seasons . Если выразить одним словом : это Комплимент ! Великолепный интерьер отеля с великолепно отлаженной , качественной работой всех структур , начиная от девушек на ресепшене - (дружелюбно - приветливых Яны и Александры . ) до руководства . Пробывание в этом роскошном отеле , с отличным номером. А какие там завтраки ! Праздник гурмана ! Любым гастрономическим привередам или малоежкам найдется чем себя порадовать . И официанты : запоминают клиентов и их предпочтения .Огромная благодарность за организацию работы всего коллектива ресторанов несмотря на роскошь и презентабельность отеля ., очень все тепло и душевно , очень комфортно , ненавязчиво , утонченно ! Выбор отеля у меня больше не стоит.
6
2
November 23
Прекрасный отель с шикарной локацией. Особенно понравился салон красоты Marcel Grateau с комфортной атмосферой и профессиональными мастерами! Мой образ превзошел мои ожидания 💐
2
September 27
Отель хороший , персонал отзывчивый , красивый вид с окна , вкусная еда в рум сервисе ) Особенно мне нравится лобби бар , вкусная еда , хорошее обслуживание .
3
October 12
Исторически красивое место отель Москва. Красивые залы, уютные кафе, бары и рестораны, подобающие номера для прибывания в отеле. Самое близкое место к Красной площади
December 19
Отличный отель, хорошие номера. Очень не навящивый персонал. Завтраки выше всяких похвал. Всё понравилось. Единственно обслуживание в Лоби баре на троечку.
January 2
Встречали Новый год в отеле. Была великолепная атмосфера, невероятно-вкусные блюда, изысканный декор на тему «Снежная королева».
Но самое важное, хотела бы отметить работу персонала! 10 баллов!
И более всех отметить работу Фариха. Сотрудник дежурил 1 января на VIP проходе через Mercury.
Я несколько раз пыталась вызвать такси, но к сожалению безрезультатно, наткнулась даже на грубость и обман.
Это происходило на улице в -14 градусов с сумками и сыном 6 лет.
Фарих взял все свои руки, организовал быстро и профессионально такси, помог с сыном и сумками.
На мои переживания о том, что сотрудник заболеет,находясь на морозе в тонком костюме, стойко отвечали, что это их работа и не может быть по-другому. Действительно чувствовала искреннюю заботу мне помочь.
Спасибо всем сотрудникам Four Seasons за незабываемую Новогоднюю ночь.
До скорой встречи.
19
6
August 25
Охотный ряд, 2 - Four Seasons Hotel Moscow с 2013 года,
Ранее здесь до 2002 года - гостиница Москва,
Сохранились лишь черты внешнего свода,
Внутри совсем иная планировка, отделка, начинка - всё изнова.
А ещё здесь самые дорогие в России бутики от ведущих мировых брендов,
Рестораны, бары, апартаменты, офисы, конгресс-центр.
Витрина для добившихся богатства и влияния из ограниченного сегмента,
И входит в этот круг избранных весьма малый от числа россиян процент.
4
1
July 3
Шикарные виды, историческое место. Все супер за ваши деньги, персонал вежливый, атмосфера на высоте. Подземный паркинг есть, мойка. Все на высоте
2
1
December 19
Прошу выше стоящие руководство обратить внимание на данное сообщение!!
Анна это самый лучший, и выдающийся специалист в своей отросли, каждый раз приходя к ней, ухожу каждый раз с новыми , и не забываемыми эмоции, лучшего массажа у меня не было не от кого, как от Анны, большой профессионал, и очень окуратный специалист в своей отросли.
Прошу выше стоящие руководство, примировать этого замечательно специалиста, и большого профессионала в своём деле, спасибо!
June 26
Ну какие тут комментарии.Высочайшего уровня отель, сервис. Всегда проходят крутые мероприятия с достойными участниками. Еда на веранде не вкусная, шницель был ,как Наггетс в фастфуде. Но это не успевает испортить впечатление.
3
1
October 28
Гостиница соответствует своему статусу, отличное место расположение. Номера далеко не дешёвые, но это и понятно. Есть ресторан, но можно и в номер сделать заказ. Еда вкусная и порции очень большие. На 5 этаже бассейн с комплексом спа. Рядом торговый центр. Отдельно хочется отметить уровень безопасности.
June 17
Отличное место в центре нашего города!!!
Прекрасные магазины, чудесные кафешки, замечательный кинотеатр!
И все это рядом с Красной Площадью, большим театром и многими замечательными местами!!!
1
May 16
Оставались в гостинице Four Seasons в мае 2024. Для гостиницы с таким ценником и претензией на 5 звезд, все очень скромно. В номерах вся косметика не в индивидуальных баночках, а в больших бутылках с дозаторами. В душе прикручено три бутылька с гелем для душа, шампунем и кондиционером, что для такой гостинице не уровень. При том косметика не понятно какого бренда, что тоже не уровень 5 звезд. Мини бар очень скудный. Сам номер достаточно большой и чистый. Завтрак это вообще мрак полнейший!!! Свежевыжатый соки в пластиковых бутылках. Выбор еды очень скудный. Все омлеты готовят под заказ, что занимает 10-15 минут , НО это если вас заметит официант и подойдет к вам принять заказ. Мы ждали официанта 10 минут, что совершенно не допустимо для гостиницы данного уровня, при том ресторан был полу пустой. Круассаны среднего качества и пережаренные, из за этого сухие. Бирхенмюсли очень кислый. Выбор сыров и колбас просто жалок. Выбор горячего еще хуже.
Ресторан Quantum с большой претензией и не очень вкусной едой. Ассорти итальянских закусок с дешевой моцареллой. Жареный сибас - сухой и с холодной рикоттой.
Лобби бар закрывается в 23:00 и дальше только room service.
Silk Bar - есть витрина десертов, но они также печальные для данного отеля.
Единственный плюс данного отеля это конечно СПА - большой бассейн, хаммам, баня и отличный массаж.
Бар Москвичка теперь ответят только в летний сезон.
Мы оставались в данном отеле 3 года тому назад и все было на уровне. Так упасть в уровне это нужно очень постараться, явная экономия на абсолютно всем. И при этом цена останется очень высокой. Но платить такие деньги просто за вид на Кремль, это пустая трата денег.
У нас полное разочарование в гостинице.
16
14
December 1
Это любимый нами с семьей отель, он реально классный, высочайший уровень обслуживания и всё остальное на высоте, и не нужно дорогу переходить когда на НГ приезжаем с детьми на ёлку.
September 20
Красивый элегантный с замечательной локацией отель. Просторные лобби, приятные номера, завтраки в поляне, но нет уюта
October 8
Отличный отель в самом центре Москвы. Только одно расположение чего стоит. Но и в остальном все выше похвал. Наблюдал как работники разговаривают на разных языках, класс.
October 12
Потрясающей красоты отель
Персонал профессиональный
Еда на высоте
И цветы каждый рад разглядываю красивейшие букеты в лобби 😍😍😍
