Была начитана отзывами о том, что это лучший отель Москвы…
Мы с парнем зашли в эту гостиницу (показав на входе наши сумки), немного прогулялись по нему и поднялись на 2 этаж ( доступ в который не ограничен . Мы даже без гостевой карты поднялись туда на лифте). Заходим в туалет, а на выходе к нам подходит охранник и говорит «вам нельзя здесь находиться». Вопрос, а где об этом написано? Мало того, что он ещё раз попросил нас показать свои сумки, так ещё и в грубой форме дал понять, что нам пора сваливать.
Это вообще приемлемо в гостинице такого уровня?
Все это происходило вечером 23 августа. Сама как работник гостиницы 5 звёзд крайне недовольна таким отношением.
Ещё и девушка по телефону на 2 этаже представилась как «Добрый вечер, оператор». Телефонный этикет тоже хромает.
Удачная локация и на удивление неуютное огромное здание. Типичный московский новодел. Не могу привыкнуть к сложностям навигации внутри. К тому же очень много всего в одной локации. И отель, и апартаменты, и торговый центр с ресторанами. Даже отдельные бутики как-то во все это встроены.
Подъезд к паркингу не самый удобный. Надо быстро пересечь несколько полос, если едешь с Тверской. Гостевой паркинг расположен на 4-м уровне, ведёт к нему довольно узкий и резкий спуск. На большой машине пробираться не комфортно.
Самому отелю не хватает лоска в фойе. Сложно поверить, что это дорогая «пятерка». Опять же соседство с разномастными арендаторами, множество подъездов и входов.
Очень классное, спокойное место для деловых встреч. Персонал ресторана или это было кафе, я не обратила внимания, очень внимательный и при этом ненавязчивый. Да ещё и живой рояль... Теперь это любимое место для встреч 👏👏👏👍💥
Отзыв о лобби баре. Был на мероприятии, спустился за кофе на вынос, лобби бар тормозил ужасно - кофе на вынос ждал более 20 минут, пока не психанул. Понятно, что они на этом не специализируются, но надо предупреждать - на вынос берут не для того, чтобы ждать столько…
Прекрасное место вт всех отношениях: номера, рестораны, магазины, парковка - все на уровне 5+
1
1
Олег О
Level 10 Local Expert
May 29
Исключительно использую как парковку в центре Москвы. Получается бесплатно, если что-то купить в магазинах. Я обычно беру вино - и со скидкой и бесплатная парковка.
Посещала СПА зону - бассейн, точно ничего меня там не привлекло, чтобы хотелось вернуться. Бассейн для кого такой мелкий?! Плывешь и пальцами задеваешь дно! Что-то я такого еще нигде не встречала, так неожиданно было! 😄 Сначала сходила на завтрак - яицо Бенедикт с лососем - не брать! Я так дома не сделаю! На сухой булке, ножом прям пилила! Звёзды только за Красную Площадь!
Прекрасное место с видовыми номерами на манежную площадь , неплохая кухня , оочень комфортные залы для конференций , номерной фонд на 5+ , персонал полностью соответствует уровню отеля , рекомендую как для бизнес , так и для личных остановок ♾
Думаю один из лучших и крутых отелей Москвы и России. Завтрак с шампанским и икрой, а также с другими яствами, высший класс! Красная площадь-50метров. Номера-шик!
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
January 18
Отель высшего разряда. Бронировал уже второй раз. В первый раз посетил за счет фирмы и был очень доволен. Во второй раз бронировал самостоятельно через яндекс путешествия и по промокоду PF-NEW-HUM15. Сэкономил немного, но скидки и проживание порадовали. Центральное расположение и безупречный сервис
Стабильно высочайший уровень сервиса и обстановки, для нас и гостей города это лучший гостиничный комплекс Москвы. Внимание к гостям максимальное, только тогда когда оно нужно …! Про расположение и кухню можно только порадоваться.
Уровень конечно соответствует цене ) очень красиво , по хорошему дорого и богато) сервис отличный, кофе вкусный- это редкость для отелей, но и самый дорогой, который встречала в отелях 550р)) очень чисто, опрятно , вся банная продукция представленная от булгари , что ещё добавляет галочку приятности ❤️
Отель и место - огонь!
Цена - понравится не всем! Но ребята, оно того стоит!
Хотя, интерьер номеров, не совсем соответствует моему вкусу!
Во всём остальном,,, просто космос!
Проводил там день рождения 15.01.2022, с собакой были маленькой. Сервис и организация праздника просто на высоте! Отличная атмосфера и обслуживание, прекрасные номера с видом на красную площадь! Чистота в номере, внимательное и бережное отношение к животным) спасибо за отличный праздник! Рекомендую!