Очень хороший магазин!!!! Грамотный персонал, разбираться во всех вопросах, в теме точно!!!!) выбор очень приличный и цены вполне адекватные. Рекомендую точно!!
Магазин супер. Отзывчивый персонал помогус с любым мото вопросом. Менеджеру Елизавете отдельная благодарность за помощ . Оценка 5+
3
Show business's response
Fedor
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Подъезд удобный, перед входом парковка. Небольшое пространство, но выбор всегда есть. Ребята сотрудники помогут подобрать размер, модель, подскажут расскажут👍🏻 Но, эта история про мужчин, с дамским ассортиментом ситуация сложнее. Впрочем, как и везде)
Наконец нашла нормальный магазин где смогла подобрать абсолютно полную экипировку, да еще и в одном магазине!) Прекрасный персонал, с удовольствием все подобрали и максимально качественно! Ремкоммендую👌🔥
Купил мотокуртку и мотоперчатки. Консультант Елизавета сама вежливо предложила помощь, подобрала мне и перчатки и куртку практически сразу, уточнив предпочтения, объяснила, в чём разница между разными материалами и как должны эти вещи сидеть на мне. Получил удовольствие от покупки.
Отличный персонал, всё покажут, всё подскажут. Не пытаются продать что-то подороже, лишь бы купили. Брал фул экипировку себе, через пару дней вернулся для покупки необходимого для девушки. Очень комфортная атмосфера и дружелюбно обслуживание.
Заехали в пятницу вечером перед закрытием магазина (и сезона) за полным комплектом экипировки на 2 человек.
На удивление, несмотря на сложности с поставками, ассортимент большой, и на обоих, даже с нестандартными размерами, нашли почти всё, что искали.
Отдельное спасибо консультанту Илье за подробные рассказы, полезные советы и то, что задержался даже после окончания рабочего дня, чтобы доподбирать и домерять всё, что нужно.
Пообщался с продавцом, подобрал начальный экип для мотошколы. Все рассказали, показали, примерили. Большой диапазон цен на любой кошелек. Обязательно приеду еще! Все супер, всем доволен=)
UPD:
И так, ниже мой отзыв написанный 8.09 после неприятного инцидента с "онлайн" заказом в интернет магазине FlipUp. На следующий день со мной связались из Питерского магазина, извинилось, и предложили подъехать в магазин, где мне подберут и обувь, и все остальное. По приезде я купила отличную пару обуви и штаны с хорошей скидкой, отличным отношением и вообще ребята пупсики. Все это крайне подкупает и весь негатив сразу уходит, но товарищи, это все "офлайн"... flipup, на мой субъективный взгляд, выезжает на отличном отношении персонала, в том числе и руководителя. Они реально борются за каждого клиента, в том числе и за такого "тревожного пассажира" как я...это дорогого стоит, и именно это замотивировало меня написать дополнение к отзыву. Если хотите получить качественную услугу - звоните сразу в магазин, используя сайт как доп. инструмент для просмотра или понимания того, чего хочется. Если подтянут "онлайн" - цены им не будет!
Делала в магазине 5 заказов. и каждый из них выполнялся с нареканиями.
Менеджер может отзвониться, и сказать что всё пришло, а по факту из 4х курток пришло две и одна не та, что была в заказе. Из 9 позиций (обувь, экип) привезти смогут только одну.
Из 2х черепах одна пришла с поломанной защитой итд...
Из заказанных наколенников и налокотников нет ничего в наличии и не будет.
Если вы делаете заказ, будте готовы, что выбранных позиций не будет вообще никогда. Сайт не информативен, не обновляется и наличие товара на сайте не означает что он есть в реальности, вы просто тратите время.
Менеджеры не отзваниваются, заказы не подтверждают, только после самостоятельного звонка или заполнения формы на сайте.
Короче, у всего есть терпение и у меня тоже, потраченное время на выбор и ожидание подтверждения заказов + не самая быстрая доставки, а по итогу приехать может не тот товар....выводы делайте сами.
Заказы: 62787/1, 61924, 61749/1, 62367 и еще 2 заказа без регистрации на сайте.
Были на выходных. Заезжали мотоперчатки выбрать и растерялись в ассортименте. К счастью (надо отдать должное - не навязчиво) нам помог Юрий, за что ему большое спасибо. Первые что подобрал для нас на примерку - подошли и понравились. В итоге правда сделали выбор в пользу других, но так попасть во вкус - удивило :)
В целом магазин приятный, хороший ассортимент, а на сайте и того больше всего.
Определённо вернёмся ещё!
О, Мудрейший из наимудрейших
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Буду очень удивлен, если этот отзыв опубликуют. Заказал мотошлем из этого магазина через одну известную онлайн площадку. Прислали шлем не того производителя. Ну ладно , бывает. Поговорив, с представителями магазина, вроде как договорились что пришлют мне нужный за ту же цену, по которой я заказывал. Когда присылают не тот товар - это оплошность представителя магазина и магазин несет репутационные издержки. Мне пообещали продать за ту же сумму, за которую я заказывал изначально. В итоге пришло сообщение, что скидку предоставить отказываются. Но, господа, косяк ваш и платить дороже из-за вашей невнимательности и не должен. В итоге - отказ по цене и потеря полмесяца времени. Все скрины по стоимости, которую я платил - я магазину предоставлял, обещали всё согласовать, а в итоге - отказ. Господа, так с клиентами не работают. Осадок наинеприятнейший.
Ехала с другого конца города,начитавшись хвалебных отзывов и заранее выбрав товары на сайте,который числятся как "в наличии". По факту ничего из этого в наличии нет,и вообще ассортимент и цены другие,цены на порядок выше. Продавец сказал,что якобы не успели обновить сайт,а этих товаров у них давно уже нет...смешно. Только впустую время потратила.
Первый заказ делал в Питере на Лиговском. Примерил и заказал с доставкой полный комплект экипировки: шлем, куртка, джинсы, ботинки и перчатки. В магазине менеджеры помогли разобраться и подсказали по выбору. Заказ быстро отправили СДЭКом.
Второй заказ делал через интернет магазин, заказал с доставкой дождевик. После заказа оперативно позвонил менеджер. Выбранного дождевика небыло в наличие и можно было подождать доставку со склада, но мне предложили другой вариант из наличия. Предложенный дождевик PROUD TO RIDE оказался очень хорошим и качественным, единственное был небольшой заводской брак (оторвана липучка воротника) но в качестве компенсации была предоставлена скидка.
В целом очень хороший магазин с большим выбором. Буду и дальше пользоваться его услугами.
Заказывал куртку IXS . Качество замечательное. Продавцы все объяснили, рассказали о бренде, сделали сравнительный анализ с другими куртками ,
Заказываю не первый раз, магазином доволен. Отдельное спасибо Евгению и Юрию. Молодцы!
Очень вежливые продавцы. Всегда берут трубки, все расскажут и покажут, подберут. Спасибо Николаю, что помог разобраться со столкнувшейся проблемой. Хороший выбор экипа. Под заказ привозят быстро и цены радуют.
Очень хороший подход персонала к делу, стараются во всем угодить клиенту.
Множество товаров по месту в магазине, можно примерить, выбрать что подойдёт именно вам.
Пожалуй лучший магазин мото экипа, жену одели за 45 тысяч. Девушка- продавец, лучшая! Дайте ей премию, провозилксь с нами 2 часа, но смогли найти все что нужно.
Очень отзывчивый продавец Евгений, все подсказал, все рассказал. Посоветовал, что лучше выбрать. Купили все необходимое буквально за 15 минут. По сравнению с другим известным магазином мотоэкипировки на Васильевском острове - небо и земля. В флипап работают профессионалы своего дела! Приедем ещё!