Отличный удобный сервис. Быстро и качественно ремонтируют. Персонал клиентоориентирован, отзывчивый и внимателен. Есть комфортная зона ожидания в которой можно, отдохнуть выпить чая или кофе и проследить за ремонтом по камерам на большом экране.
Отличный автосервис. Ничего лучшего в Щёлково не встречал. Хороший офис. Удобная зона ожидания. Прекрасное оборудование.
Доброжедательная внимательная атмосфера и компетентное обслуживание персоналом. Особая благодарность за индивидуальный ненавязчивый подход, за информирование на всех этапах хода выполнения заказа мастеру-приёмщику Владимира Викторовича Резинкина. Быстрый подбор под заказ зап.частей. Благодарность исполнителю Писковитину за грамотное и полное составление диагностической карты неисправностей позволившая получить целостную картину актуального состояния машины и составить тееущтй и перспективный план обслуживания машины. Сроки исполнения самые сжатые. Всему персоналу спасибо.
и профессиональное исполнение сложного и многопланового заказа. Сроки кратчайшие. Всё восхищает.
Отличное обслуживание, всегда чистая клиентская зона, вежливые приемщики. Оба автомобиля после покупки по акции диагностировали в Фит сервисе. Всё неисправности были выявленны и получены рекомендации по их устранению.
Ужасный сервис для тех кто просто приезжает на диагностику,вам здесь будут максимально не рады если вы будете не готовы покупать китайские запчасти с наценкой в 120%. Раньше Ездил на диагностику регулярно и как только мастера приёмщики поняли что я не собираюсь у них в сервисе чинить машину начали общаться на пофиг,по быстрому машину приняли и по быстрому машину отдали без заказ нарядов на запчасти которые необходимо поменять. Вместо этого дают заполненный от руки бланк диагностики в котором ничего не понятно.
В прошлый раз вообще сказали что колесо чуть чуть подклинивает,когда оно было заблокировано и руками не получилось прокрутить,в общем классный сервис,никогда больше не приеду сюда даже на бесплатную диагностику от которой толку нет. Сейчас кстати сказали что один рычаг кривой,хоть он и алюминиевый)
Хороший автосервис, удобное расположение. Немного холодновато в комнате ожидания , но зато там есть бесплатный чай, кофе, телевизор, и камеры наблюдения - можно наблюдать за своей машиной в рем. зоне. А также есть детский уголок.
Великолепное обслуживание!мастера-приёмщики грамотные,вежливые,всё очень доходчиво объясняют.Всегда посоветуют,что в какие сроки сделать, чтобы избежать внезапных неприятностей. Мастерам огромное спасибо за качественный ремонт и за ответственное отношение.Вовремя увиденные вами проблемы спасли от катастрофы на дороге.
Я и Рено бесконечно благодарны автодокторам.
1) вроде бы все хорошо, но реклама их приложения, достала. 2) обратился к этим ...., с одной проблемой, попросил проверить ремень генератора, т.к. был "стук" из под капота со стороны генератора. Сказали, что все ОК, и они поменяли натяжитель ремня, который менялся в сентябре, сказав, что дело в нем! Забирая машину, проблему не исправили. На следующий день оборвался ремень, еле доехал до первого "армян" сервиса. Далее, стала моргать масленка на горячем двигателе на холостом ходу. Две недели!, искал причину, пока нормальный электрик проводя диагностику с мотористом не обратил внимание, что сорван болт держащий в 4 целиндре катушку зажигания и датчик вала блока целиндров (могу в названии ошибиться). Все сделали, болтом затянули этот датчик, и проблема ушла.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Да и еще, цены на ремонт и запчасти - неадекватные!
Удобный офис, внутренняя парковка. Клиентская зона ожидания с бесплатным кофе, диванами и телевизором. Доброжелательный персонал.
Машину отремонтировали хорошо (замена бампера).
Из минусов - присутствует несогласованность действий между отделами: мастера приемки не знали, что кузовной отдел обнаружил, что аккумулятор на моем авто высадился в ноль, что обнаружилось только при выдаче готовой машины.
Больше никогда не поеду в данный сервис. Приехал к ним с двумя проблемами - машину ведёт вправо и не открывается багажник. За замену замка багажника мне выкатили 25 000 (или 14 000, если замок б/у) - в итоге поменял в специализированном, по марке моего автомобиля, сервисе за 2 500 (вместе с замком). Мне поменяли рулевую рейку и ступичный подшипник. Ушла ли проблема? Нет, оказалось, что грыжа на трёх протекторах колёс из четырёх, поэтому ещё и резину пришлось купить. Но это всё ерунда - они поменяли рулевую рейку так, что жидкость ГУР стала утекать, и в итоге за 6 500 мне устранили их косяки в нормальном сервисе. Никому не рекомендую, не повторяйте моих ошибок. Как выяснилось - у них и с диагностикой большие проблемы и с тем, чтобы нормально поменять запчасть.
Приехал на диагностику тормозов, сказали сначала что ремонт будет стоить максимум 15000 рублей, записался на ремонт через день по итогу хотели 40 000 рублей взять. В документах распечатали поломка одна а смс пришло на ватсап там поломка совсем другая. Где правда где лож не понятно. Тормозную жидкость продают за 1200 а ей цена в магазинах максимум 380. Объявили что передние колодки надо менять износ 98% а я их недавно менял они еще даже 1000 км не прошли.
Делала здесь подвеску. Ребята молодцы, быстро оперативно. И цены, не скажу что прям дорого. В любом случае цена себя оправдывает. Есть зона для ожидания с удобными диванчиками, кофе и тв. Наконец то нашла сервис с хорошим обслуживанием . Однозначно 5, и отдельно 5 ребятам менеджерам. Вернусь и еще не раз
Приезжал на замену всех жидкостей в авто и регулировку фар. Всё сделали оперативно, цена приятно удивила. Так же сделали диагностику подвески и написали рекомендации. Обслуживаю здесь так же машину родителей. Спасибо
Привез Шевроле Лачетти с проблемой уходящей тормозной жидкости.
Через час позвонили и сказали что требуется переборка всех 4 суппортов, замена дисков и колодок, замена задних тормозных трубок и ценник за это объявили более 70000₽. Кстати передние суппорта были обслужены 3 месяца назад с заменой колодок. Задние суппорта переберались в этом же сервисе потора года назад. И как они вообще определили что требуется переборка ВСЕХ 4 СУППОРТОВ НЕ РАЗБИРАЯ ИЗ!!! НАВЕРНОЕ ТАК ИМ СКАЗАЛИ КАРТЫ ТАРО.
Правда из всего это была только в том, что тормозные диски действительно нужно было менять. Колодки и суппорта в рабочем состояние.
Встречают добро желательно, но чувства профессионального сервиса нет. Только в экстренном случае обращаюсь. Скидки радуют, не всегда. Есть чувства недоверия.
Отличный сервис, так красиво всё рассказали по телефону! Что всё умеют,всё могут! Но увы! Не всё! Очень рад что посетил это место! Больше не нагой! Всем добра и терпения (особенно посетителям)
Быстрое профессиональное обслуживание
Приятная и комфортная зона отдыха
Уютный уголок для маленьких деток
Очень удобно
Так же вкусный кофе с различными сиропами
Рекомендую данный сервис быстро находит причину неполадок авто :)
Отличный сервис. Рядом с домом. Вежливый персонал. Не навязывают не нужных услуг. Офигенная комната ожидания: телевизор, PS, кофе, чай, конфеты 🍬. Очень нравится здесь обслуживаться. Цены приемлимые. Есть мониторы где можно наблюдать 👀 за своим авто во время работы.
Периодически наведываюсь сюда. Привлекают периодические акции по диагностике каких-либо систем бесплатно. Хорошо, что у них есть свои склады запчастей: не надо самому метаться по магазинам.
Но "бесят" мелкие недоработки, случающиеся иногда: меняли шины и забыли колпаки одеть с одной стороны, ремонтировали систему охлаждения ситроен с3, а через 2 дня защита картера на ходу упала на асфальт, пришлось проволокой прикручивать до гаража: недокрутили один болт на защите, вот он и выпал, забыли пластмассовый колпачок одеть на аккумуляторную клемму и т.д.
Два раза обращался, оба раза не получилось. Первый раз надо было на Газели схождение передних колес отрегулировать. По телефону утверждали, что Газель примут. По приезду отказали. Второй раз на Октавии надо было масло поменять. По телефону сказали, что все расходники есть в наличии. По приезду выяснилось, что масляного фильтра нет, и ждать его надо три часа. Времени не было, уехал.
Отличный сервис! Всегда идут навстречу, находят время, подсказывают. Удобная комната ожидания с чаем и кофе и с возможность видеть свою машину. Сеасибо большое всему персоналу!
Хороший сервис, вежливый и адекватный персонал, приемлемые цены. Обслуживаюсь у них уже более 2х лет, как только ушел от официалов. Всем доволен.
PS: новая акция удивила, когда под стекло после ТО кладут конфетку и визитку с предложением оценить обслуживание за сувенир. Я бы на вашем месте марку конфеты поменял, автоледи конфета "Коровка" может не понравиться :)
Хороший сервис и персонал. Отличная небольшая клиетская зона с камерами на каждое ремонтное место. Делают быстро и качественно. Однако необходимо читать счёта, вносят допы которые не нужны.
Ужасный сервис, подъемник!!! Приехал проверить сход развал . Подъемник ржавый, круги под колеса люфтят. В итоге потеря времени. Сказали, что отрегулировать не смогут, т.к . Возможно заржавели развалины болты и при регулировке задний мост может встать криво, и машина поедет боком! Уменя задний мостный и не регулируется !!!! Такие вот специалисты. Забрал машину, поеду к официальным.
Никому не советую этот сервис. За последние полгода 4-ый раз обращаемся с одной и той же проблемой. Диагностику либо не проводят, либо уж не знаю каким местом проводят. В общем, гадая на кофейной гуще, раскладывая карты таро, выявляют "причину", проводят работы, а проблему не решают. В результате в 4-й раз приехали на сервис, приехали своим ходом, через две недели нам говорят, что причина найдена, устранена, но теперь она не на ходу - " стечение обстоятельств ". Чтобы отремонтировать нужно ещё много чего заменить и это будет стоить свыше 100 тыс. Ремонтируемся уже месяц, "кормят завтраками". Скорее всего дело закончится в суде!
Отличный сервис, удобная запись, отличная комната отдыха с тв, кофе, играми. Всегда есть акции. Мастера делают работу качественно, ни разу не подводили
Хороший сервис. Качественное обслуживание, грамотная консультация мастера. Из зоны ожидания можно набоюдать за процессом работы. Спасибо. Мне понравилось. Обслудиваться далее буду
Цены на услуги сопоставимы с другими сервисами. Но если Вы заказываете там запчасти или поручаете купить Вам запчасти, ценник окажется в два раза выше розничного. Контроль за менеджерами полностью отсутствует. На кого попадете...
Отличное место для помощи своему "коню".
Грамотный и приветливый персонал, провели диагностику, выявили неисправность, согласовали и оперативно провели работы.
Отличный сервис. Вежливые мастера приемщики. Доступные цены. Хорошая зона ожидания - горячие напитки бесплатно, можно даже поиграть в приставку. Часто акции , а также бонусная программа. Обращаюсь в течении. 5 лет - нареканий не было . Мастера также профессионально выполняют свою работу. Есть гарантия. Советую .
Долго искал нормальный автосервис, фит сервис на мой взгляд самый достойный.
Отмечу мастера Сергея, работать с ним приятно, посмотрел, оценил, сказал что надо, что не надо, ничего не накручивал - профессионал.
Думал ремонт затянется на недельку, предстояло поменять жидкости в акпп, в двигателе, поменять пол ходовой части, сменить вентилятор кондиционера и много чего по мелочи…
Сделали все за два дня, машинку помыли (пригнал грязную..), сел как в новую!)
Работой сервиса доволен, все на высоте, однозначно рекомендую!
Кстати для ожидания есть отличная зона, можно кофе попить, телик посмотреть…👍
Сдал машину в ремонт в субботу (за ранее по телефону обговорил про срочность ремонта пообещали сделать быстро...), надо было заменить генератор. В понедельник менеджер связался и предложил починить родной, мол дешевле и надёжнее. Два дня ожидания и звонков в сервис не увенчались успехом. Пришлось ехать в сервис. Приехав в сервис и на вопрос почему не дозвониться? Работники ответили что связи не было, вот только сейчас починили. При нахождении в офисе, телефон названивал и ни один работник телефон не брал трубку!?!
Далее выяснилось что починить генератор не получилось и необходима его замена. Соответственно пришлось заказывать, ещё ждать....
В итоге поменяли генератор за неделю!
Не сервис, а шараж-монтаж! Больше туда никогда!
Отличный сервис. Неоднократно обращался за проведением диагностики. Проверяют всё качественно. Приветливые сотрудники и удобная клиентская зона с бесплатным чаем и кофе. Рекомендую
Добрый день.
Родственница попросила разобраться с машиной у неё классика Ваз 2107. Чаще всего делаю на ней все сам что могу, что нет в сервис еду.
Почему приехал в эту сеть - коллега на работе хвалил показывал и переписки в вотс апп и фотографии ему с места работы присылали, на что следует обратить внимание, на что нет (в Москве где то).
Как в повседневной жизни, так и в сервисе пришёл, поздоровался.
И в ответ услышал тишину....., думаю ладно ведь люди разные бывают. Говорю что записывался сегодня на приём время называю и спрашиваю к кому можно обратиться? В ответ тишина.... , а в комнате 4 мастера приёмщика. Один сказал другому возьмёшь? И принудительно оказывается машины то принимают.
Я на своих машинах в сервисы разные езжу, на 2107 тоже, и здесь я понял что людей делят на категорию с иномарками и отечественного автопрома. Худшего отношения не видел ни в одном сервисе, даже в гаражах.
Отношения это одно, теперь по работе:
Проблема была с электрикой, по диагностике приговорили генератор, причём сказали что через них такие детали не заказать 😁 на классику...
Я планировал сам поменять но думаю мало ли, всякие случаи бывают все таки электрику лучше профессионал посмотрит. Привёз генератор, причём здесь не звонят и не говорят что ваша машина готова до той степени пока сам не наберёшь. Времени потрачено с момента приёмки 3 часа.
И вот долгожданный момент приёма ключей!!!! Мастер говорит установили новый генератор, все хорошо он НЕ Работает, с вас 4800. На просьбу установить тогда старый обратно чтобы я до дома доехал он сказал без проблем с вас будет тогда ещё 4800. На мой взгляд это не ответ сетевого автосервиса в МО и Москве.
Доехал только на габаритах до дома родственницы.
Как итог сам не поеду и другим не посоветую ездить в эту сеть. Сомнение в диагностике по электрике. Цены по работам Диагностики электрики 2400, работа по замене генератора 4800.
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Все сделали аккуратно быстро и в оговоенные сроки.
Мастер приемщик Евгений все подробно объяснил и показал. Спасибо.
Рекомендую.
P.s. Зона ожидания понравилась, бесплатный вкусный кофе.
UPD. 6 июня 2023 Заказ-наряд № У100016109289 заменил ступичный подшипник 7610р(работа+подшикник). возились больше 4х часов. (работу начали только после жалобы на то что с машиной никто ничего не делает)
сегодня 30.07.2023 я его заменил еще раз в другом сервисе. (оба + стойки за 3 часа) 8000р
На серсиве показали как они изуродовали компонент. И подшипник почему то весь ржавый за 3000 пробега и 1.5 месяца.
**********************************
23 ноября 2021 Был в Щёлково на УАЗ Патриоте 3000км пробега. при записи и сдаче на замену масла в двигателе и мостах хотел проверить сход развал.
За работу взялись.
В итоге замена масла в 3х узлах и диагностика подвески заняла 3.5 часа.
только вот как оказалось нет у них программы сзод-развала под УАЗик изза которого все и затевалось. звезду добавил за то что эта диагностика была бесплатной.
В первый раз решила заехать в «нормальный сервис»
Копеечную работу насчитали х10(плюс самые дорогие детали вписали на замену) за что такие цены?
Когда приезжаешь с проблемами, а накручивают как следуют..
За такие деньги, машину можно сделать в круг.
Людей обманывают хорошо 👍🏻
Приехал на замену масла в двигателе, говорят со своим нельзя только брать у них, а своё мне надо что на землю вылить, не понятно где они его вообще берут, ищи потом кто виноват