FishRoll
761 review
December 7, 2024
Самые качественные роллы в городе. Заказываем неизменно уже лет 7-8. Меню всегда радует разнообразными вкусами, треугольники сэндвич наши самые любимые)
Делают всегда вкусно и сытно, доставка быстрая, цены на любой кошелек.
На все заказы возвращается кэшбек, очень приятно, можно заказывать с неплохой скидкой. Пробовали пиццу, тоже сочная, на тонком тесте 👌
1
1
November 14, 2024
Очень давно заказываем еду именно здесь! Качественно и вкусно! Прекрасные и нежные роллы. Всегда свежие и эстетически красивые!
А еще самое классное, что здесь можно собрать свой вок! Обожаю!
Цены абсолютно адекватные. Рекомендуем👏🏻
1
March 7
Переехали с севера Москвы в Троицк и решили впервые заказать роллы в Фишролл. Были приятно удивлены сервисом, скоростью доставки и самое главное вкусом! Свежие, качественные, очень вкусные и аппетитные роллы. Однозначно теперь Фишролл в избранных!
1
November 3, 2024
Впервые заказали запеченные роллы, очень понравились! Свежие, сочные, вкусные!
Номер 1 в Троицке!! Удобное приложение, приятные акции, всё четко и понятно! Супер! Теперь мы Ваши постоянные клиенты.
1
March 4
Уже более 3 лет заказываем роллы именно здесь, устраивает по качеств и по вкусу- по сравнению с другими местами по близости. Доставка всегда быстрая, упаковано аккуратно, всегда учтены все пожелания в комментариях.
October 17, 2024
Мои любимые роллы! Цена-качество на высоте. Уже много лет я заказываю в основном в ФишРолл и всегда мне вкусно,и всегда с большим удовольствием)
Аппетитные порции и разнообразный вкус, частые новинки.Пользуюсь мобильным приложением,что также очень удобно. Очень благодарна всем сотрудникам Фишролл,кто создаёт для нас гастрономический праздник!
1
November 19, 2024
Роллы вкусные всегда заказываю поэтому 1 звезда, но качество обслуживание некомпетентное. Также не правильно работает доставка, горячие роллы такие как чикаго, привозят уже холодными и через 3,5 часа после заказа. Также под личным кабинетом клиента пользуются подставные покупатели , списывают все балы и все накопленные скидки. Это ни чего бы, если бы компетентный персонал разрулил бы ситуацию и нашел , кто списывает и пользуется моими скидками и баллами, но у них нет камер. Вывод: поварам респект- готовят вкусно. Обслуживание-0. Если хотите ролы горячими , приезжайте на точку, но скидок и начислений балов не будет.
2
February 16
Уже лет 11 заказываю ,и постоянно ,то соус не добавят, то яйцо в хачапури по аджарский не добавят , то блюдо не положат))) но это всё не так убивает, как беседы с операторами !!!!!!!
16.02.2025 оформила заказ в 19:30 в приложении с 20:25 заказ готов в 21:25 звоню, на том конце провода отвечает мне девушка, которая совсем не обучена клиентоориентированности.
Ждать вам говорит еще минут 20
Спрашиваю, а позвонить вы не могли и предупредить ?!
Ответ убил : отменить ваш заказ ?
Руководство, вы хоть комплимент давайте какой-то за косяки, ну или хотя бы научите этих девушек извинения приносить , что это за решение вопросов такое?!
Время 21:50 заказа до сих пор нет:(((
1
February 22
Очень долгая доставка, как в будни, так и в выходные особенно - 2.5-3 часа. В приложении примерное время доставки не указывается. Для доставки в Ватутинки это очень долго, расстояние небольшое. Роллы в основном и часто вкусные и сбалансированные, но не стабильно, через раз. Бывают совсем маленькие и с невкусным рисом. Каждый раз рулетка. Если роллы удались, то выигрывают у других доставок.
October 31, 2024
Отличное место, быстро вкусно, с приемлемыми ценами, о заведении можно сказать по времени работы, а эта точка работает уже давольно таки давно. И ежедневные заказы говорят сами за себя
February 5
Сделала заказ. Никто не позвонил для подтверждения. Просто приходили уведомления о смене статуса заказа. Когда статус стал "готов", позвонила девушка и сказала, что принять оплату картой они не могут, проблемы с терминалом. Предложила оплатить переводом или наличными. Я ответила, что такой возможности нет. В таком случае, услышала я, мы не сможем привезти заказ. Сервис потрясающий... Семья осталась без ужина. Желания здесь заказывать больше нет.
March 4
Были постоянными клиентами FishRoll до 27.02 сделали заказ на 1913₽ по итогу выкинули роллы , мало того что роллы были другие по размеру и вкусу , но и в двух разных роллах попадались хрящи и кожа от курицы. Прошу обратить внимание на их размеры. Писала в FishRoll обратной связи от них нет. В целом у них раз на раз не приходится, все зависит от повара, но такие хрящи с кожей это уже перебор.
1
February 16
Сегодня было разочарование полное.
Сначала привезли не весь заказ. Рыба в роллах нежность была слишком с неприятным запахом. Затем привезли вторую половину заказа, через час( обещали через 30 минут), но по виду и вкусу- ощущение, что эта та картошка, которую забыли привести сразу ( на вид ей часа 4 от готовности. Очень-очень неприятно. Остались голодными. Больше заказывать здесь не будем.
3
April 4
Сделала заказ 04.04.25(пятница, не праздник) Время выполнения заказа указали 1 час, в результате оказалось 2 часа. По телефону разговаривают по хамски, жуя при этом! Если много заказов не принимайте, или указывайте точное время доставки! Вопрос к тем, кто посадил отвечать на звонки таких сотрудников, отбивают всежелание делать заказы.Всем знакомым порекомендую не обращаться к вам, испорченный вечер!
April 20
Очень вкусные роллы! Я больше года заказываю у них и всегда все свежее и вкусное. Доставляют в срок, очень приятные курьеры! Однтзначно рекомендую это заведение!
October 4, 2024
Смотрел где заказать роллы по пути домой! Выбор пал на эту кухню, оценка высокая, отзывы все супер! В итоге не так все прекрасно) цена завышена очень сильно, зона выдачи так вообще пугает куда я попал и что происходит))) такое ощущение что это запрещено к продажу и мы прячемся) ну да ладно)) всем нравится ну и ладно!!! Радуйте дальше ваших гостей!!!
November 22, 2024
Давно заказываем, обычно все в порядке. Последний раз обсуживание очень удивило. Мало того, что при оплате сумму на терминале ввели почти на 1000 больше, так ещё и заказ по приложению готов, а по факту время ожидания пиццы - ещё 10 минут.
Так не сообщайте о готовности заказа до тех пор, пока он не будет готов полностью!
October 24, 2024
Ресторан поражает своим профессионализмом и вниманием к деталям. Каждое блюдо подается с неповторимым оформлением, которое подчеркивает их превосходный вкус. Это место, где можно не только насладиться блюдами, но и наслаждаться их презентацией. Я всегда остаюсь восхищен тем, как красиво выглядит каждая тарелка.
1
1
March 30
Часто заказываем роллы у вас, всегда свежие и вкусные! Разнообразное меню и быстрая доставка! Даже в пост всегда можно много заказать!
August 12, 2024
Лучшие роллы в Троицке. Вкусные, свежие и нормальные по размеру порции.
Также нравится стритфуд. Дочка любит покупать донер и есть его на ближайшей лавочке. Это уже стало традицией после садика) Донер большой и очень сочный!
1
June 15, 2024
Уже много лет заказываем у ребят, лучше нет ни у кого! Всё всегда свежайшие! Ну очень вкусно! Огромные порции! И очень вежливый персонал, приятно заказать! Спасибо огромное персоналу! Ребята вы лучшие, так держать! Советую безусловно!
September 14, 2024
Божественно вкусные ролллы. Свежие, такие, как надо. Васаби и имбиря и соуса вдоволь. Ребята молодцы! Настоятельно рекомендую. Ибо лучше в нашем районе нет. И цена отличная.
November 10, 2024
Раз на раз не приходится, иногда доставляют все вкусно и вопросов нет, а иногда есть невозможно.
Сегодня не повезло, запеченные роллы были холодные и размягшие, классический ролл абсолютно не вкусный, полетел в помойку.
December 7, 2024
Заказываем каждые выходные.все очень вкусно,быстрая доставка!
Мужу очень нравится пицца,а мы с дочкой любим роллы.
1
January 31
роллы конечно вкусные но, доставка была назначена ТОЧНО КО ВРЕМЕНИ 20:14, время 21:10 роллов нет, позвонили администратору нам сказали что доставка в пятницу-субботу от 2,5 часов, это не где не написали не озвучили. Прошу учесть это !
1
February 9, 2024
Заказываю у ребят с 2020 года плюс-минус. Сначала все было вкусно, демократично по ценам, быстрая доставка без косяков вне зависимости от времени/времени года/дня недели.
Последние заказы – ожидание больше 2,5 часов (даже если указываю к конкретному времени заранее), забывали класть части заказов, терминал не работает постоянно. Говорила с операторами – слышу только «извините» в ответ, и один раз хоть деньги вернули за то, что привезти забыли. Очень портит впечатление.
3
September 7, 2024
Отличные суши! Пользуемся очень давно. Быстрая доставка, разнообразный выбор суши, роллов, пиццы. Часто бывает обновление меню. Скидки в день рождение.
March 6
Заказал роллы через доставку, и остался очень доволен! Привезли быстро, всё было хорошо упаковано. Роллы свежие, вкусные, начинки в них было достаточно. Особенно порадовала соусная подача, всё аккуратно и вкусно. В целом, сервис отличный, буду заказывать снова!
November 14, 2024
Много лет там уже покупаю роллы, радует что есть доставка до Рогово, добираться только туда своим ходом не очень, но доставка компенсирует этот нюанс
May 2, 2024
Заказывали роллы и сет...очень понравилось детям, я кайфонул от сета с угрём..нкожидали что цена и качество может быть еще на таком хорошем высоком уровне, обьемы роллов очень хорошие, наедаемся от сета втроём. Спасибо вам. доставили как и указано...1 раз предупредили что много заказов, позвонили и сказали что задержаться на полчаса, спасибо что позвонили .
March 28
Очень вкуссные роллы, грибы и пицца. Заказ привозят быстро. Цены супер. Часто бывают акции. Рекомендую!
1
March 16, 2024
Роллы,пицца ,воки, закуски,салаты - все очень вкусное! Заказываем только в FishRoll ! Всегда все свежее и очень вкусно!!! Заказываем с 2016 года ! И будем пробовать заказывать! Всегда все нравится! Вы молодцы! Все супер!
2
1
February 22
Привезли роллы спустя 3 часа!! Заказ приготовили спустя час, готовый заказ простоял у них еще час, мое терпение не выдержало, звоню оператору - мне хамовато отвечают, что курьер будет еще через полчаса. Я ответила, что в заказе жареные роллы, и они уже умерли просто за 2 часа, на что мне ответили, что с ними все ок, они в фольге. Я сказали, что если будут холодными, я отправлю их обратно. Ну вот спустя 3 часа приехал курьер, и сказал, что оплата только переводом! терминала у него нет. И снова почему об этом никто не предупреждает. Открываю сразу жареные роллы - о! Удивление! Они холодные, от хруста кляра там осталось ровно ничего. Два оставшихся холодных ролла, стали как их холодильника уже. Вечер испортили, настроение на нуле. И это больше не от вкуса роллов, а от уровня сервиса в этом заведении. Оператор - 0! Координация работы - 0. Никто не извинился, не предложил решить эту ситуацию. Просто самая убогая доставка.
1
October 4, 2024
Доставка более 3 часов в обычную пятницу. Даже не праздничный день. Никакого предупреждения о таких сроках нет! До оператора дозвониться это на линии по 30 минут висеть. Если Вы не вывозите, то прекратите приём заказов!!! Или отправляйте заказ через яндекс.доставку. Я понимаю, что можно было особо не напрягаться, когда конкурентов не было. На дворе 2024 год, в Троицке появилась куча доставок с роллами. Ваши цены уже превысили цены других. А сервис ниже плинтуса!
2
October 26, 2024
ролы супер, доставка хромает, менеджеры докатились до того что телефон отключен, ватцап не отвечает, подтверждения заказа нет, наплевательское отношение к клиентам и к своему руководству!!!!!!
1
October 14, 2024
Самые вкусные роллы в Троицке...заказываю уже несколько лет с открытия,тогда еще все роллы были по 200 руб, не разу не пожалела, молодцы ребята, стараются для своих клиентов, спасибо вам!))) 🌹🌹🌹
December 14, 2024
Вкусные роллы, заказываем уже много лет только в фиш ролл. Очень хочется чтобы вернули в меню роллы Мемфис, они были божественны)))
September 20, 2023
Плюсы: это же конечно вкусно и сытно, цены супер, большой выбор пиццы, роллов и другой еды. Можно самостоятельно составить вок. Быстрая доставка.
Минусы: маленький ассортимент для вегетарианцев, с вводом новой системы рейтинга покупателя наши прошлые заказы были удалены из истории и к сожалению все выполненные заказы не дали нам рейтинга.
1
4
February 1
Отличное заведение ,часто заказываем ,очень нравиться вкус и подача блюд ,всем рекомендуем
1
July 2, 2024
Заказываем у ребят уже год с лишним. Всегда доставляют быстро, роллы реально вкусные, а пицца вообще шикарная, учитывая, что они на ней не специализируются. Рекомендуем всем, кто в зоне доставки дешёвой! Попробуйте шаурму, она вкусная, не калорийная (соуса поменьше, овощей побольше) и дешёвая) молодцы!
May 18, 2024
Постоянно заказываем роллы и всегда довольны,великолепные порции (не то что у других конкурентов)
Качество,недорого,доставка, все на высшем уровне.Лучшее что есть в округе по соотношению цена/качество.Всем рекомендую!!!
1
April 18, 2024
Ну моя история с фишролл начинается еще с открытия, когда сам владелец доставлял заказыгоду в 14-15))) с тех пор качество и ценник всегда радовал)) если когда то и где то заказываю роллы в других местах, чаще всего они Не лучше чем в фишроле, ну если базу сравнивать ))
короче не писал отзыв лет 10, наблюдал за конторой😂 за больше чем 100 заказов за все года вместе с друзьями и родственниками были пару заказов когда не довезли палочки или там васаби, но разве это повод расстраиваться?😅
3
July 8, 2024
Заказываем здесь роллы и пиццу уже лет пять. У нас дача в Вороново, поэтому заказаем из Троицка практически на все дачные посиделки. Качество всегда отменное, доставка без нареканий.
May 3, 2024
Очено вкусно, быстрая доставка, отличная программа лояльности и достаточно демократичные цены, любим фишролл, на праздники и на обычные ужины всегда выбираем его!
1
January 31
Вкусно. Заказываю периодически на работу уже очень давно. Всегда неизменно вкусно.
1
June 26, 2024
Самые вкусные суши во всей Москве!
Недёшево, но этих денег стоит. Есть доставка до нашей дачи, что очень удобно. Выгоднее, если забиратть самовывозом.
December 29, 2024
Очень нравиться роллы, берем каждый раз только у вас😋. Да и в целом очень вкусное меню у вас, мне очень нравится том ям и новинки🥰🥰
April 23
Очень вкусно приготовить овлены роллы и быстро доставлены, впрочем, как и всегда
February 4
Обещают привезти заказ через час десять, везут два с половиной, ещё не знаю что привезут. Роллы были прошлый заказ гадкие. Ощущение, что какими-то глистами
April 18
Сервис стал просто отвратителен. Такого отношения к клиентам еще надо поискать! Я у вас заказываю роллы больше двух лет. Это по вашему нормально - класть в Женеву яблоко, которого, на минуточку, там быть не должно?! Почему мою просьбу о том, что в креветках нужно убирать какашки - игнорируют? Повара не в курсе, что креветку нужно грамотно чистить, что такой ужас, как на фото - это даже близко не роллы. Привезли отвратительный салат с грибами, добавили какой то сыр, который тут не к месту. Везут всегда долго, накрутили цены до небес, будто это супер заведение, хотя на самом деле дешевая забегаловка, где не умеют готовить. В роллы кладут одни огурцы, чтобы сэкономить на рыбе и уложиться в граммовку. Приходится все это вытаскивать. А яблоки в Женеву зачем положили? Испортили блюдо. Я разочарована. Больше у вас ничего не закажу.
