Отвратительное качество еды! Заказывали большой компанией и все остались недовольны своими блюдами. Например, 1. лапша удон Wok приготовлена из обычных ПЕРЕВАРЕННЫХ слипшихся макарон, близко не относящимся к лапше удон! Способ приготовления с Wok незнаком! Соли и специй нет, только острота.
2. Крем суп из уст человека кто его попробовал: «Непонятная жижа с крабовыми палочками»! 3. Рис по-тайски просто никакой на вкус, но это хотя бы просто рис))). Подобное качество оказалось всех привезённых блюд на более чем 10 человек! Отдельное спасибо НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ девушки на горячей линии. Фраза: «Так вы же лапшу в России заказываете, а не в Тайланде!», и ещё: «Про Блюда из раздела Wok нигде не написано, что они готовятся в сковороде Wok!”. Собственник этой убогой забегаловки либо не рискует там есть, либо не имеет представления о правильной кухне!
Пишу отзыв, как человек, который заказывает еду в FishRoll практически с самого их открытия в г.Троицке (с 2013 года). У меня до сих пор даже где-то хранятся их самые первые листовки! )
О том, что FishRoll является по настоящему легендой Троицких суши может говорить тот факт, что за 9 лет, прошедших с их появления, в нашем город успел открыться и закрыться добрый десяток конкурирующих фирм, которые не выдержали проверку времени...
Совершенно точно решил для себя, что FishRoll спокойно может тягаться по кач-ву с той же Якиторией (и для меня, к слову, FishRoll по многим параметрам будет стоять на первом месте) и если я хочу поесть рыбы (а не риса) - то обращаюсь именно к FishRoll-ам.
К слову, вот уже который год FishRoll берут на себя решающий "удар" всякий раз, когда мне нужно что-либо отпраздновать (дни рождения, новый год, прочие праздники) и ещё ни разу (НИ РАЗУ) эта компания не давала повода в себе усомниться... А если и случались какие-то редкие казусы (всё-таки человеческий фактор никто не отменяет а заказываю я у них бывает по несколько раз в неделю), то администрация всегда моментально исправлялась и извинялась.
В общем, при оставлении этого отзыва, я могу поручаться за каждое сказанное мной слово. За FishRoll мне никогда не было стыдно! )
В целом неплохо, часто пользуемся. Бывают задержки с доставкой (а иногда наоборот раньше оговоренного времени привозят), цены за последний год повысились, поэтому реже пользуемся. Но в целом - нравится.
Я преданна FishRoll как переехала . почти уже 9 лет , мы пробовали другие доставки в Троицке ,но они по сравнению с вами не вкусные ( так же подсадила мужа на вашу доставку и тоже другие доставки теперь не признает
Да бывали случае не качественных ролл( каждый имеет право на ошибку) , но вы исправляете все быстро , очень отличная обратная связь .
Спасибо вам большое надеюсь будете дальше нас радовать 🥰
Все наши праздники и не праздники вы украшаете наши столы , жаль все фото не нашла ☺️
Тут очень вкусно! Ребятки, пожалуйста, оставайтесь такими вкусними! Очень нравится размер порций и оригинальные блюда. Нравится, что есть импровизации для тех, кто не ест мясо (соба с овощами - любовь). С оплатой пока не было проблем, всегда приезжают приятные курьеры. Иногда приходится ждать час и более, но это понятно почему. По сравнению с тем, что сейчас делают в Якитории, это небо и земля, товарищи.
Очень часто заказываю роллы и пиццу в данном заведении. Все блюда свежие, вкусные. Персонал дружелюбный и вежливый. Полное соответствие цены и качества. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым).
Очень разочаровали !
На прошлой неделе у руководителя было день рождение ,сделали большой заказ ,все было вкусное ,свежее,придраться не к чему !
Но вчера ,сделав небольшой заказ лично для себя ,я была в ужасе ,вкус роллов оставлял желать лучшего ,сыр был испорчен настолько ,что весь день я мучалась горечью во рту,весь контейнер был в масле ,в супе так же почти одно масло и тд
Весь заказ я просто выкинула в мусорное ведро ,есть было невозможно !
И финалочка ….вечером я почувствовала себя очень плохо ,как итог весь вечер меня рвало
Это полный беспредел .
Недавно делали первый заказ,кушала цезарь ,очень вкусный все очень понравилось
Сегодня заказали снова,ждем.. пройдемся по восточной кухне)
Взяли соду и удон!
Уважаемый фишролл! Я понимаю, что время тяжёлое и нужно выживать, но куда делись привычные порции и размер роллов? Раньше заказывали на семью из 4 человек и наедались до отвала, ещё и оставалось, а теперь того же количества едва хватит на двоих.....
С каждым заказом обнаруживаем, что размеры тают на глазах .. печаль... а ведь мы с вами уже не один год...придётся искать другое место.
Последний заказ просто неприятно поразил. Цены на роллы и так повысили в 2 раза. Ну это ладно. Но вот размеры уменьшили в 2 раза за эти бешенные деньги. Это перебор. После заказа ощущение что тебя конкретно обманули. Эти размеры роллов были нечто. Даже слов нет. Видимо действительно надо менять свои привычки и заказывать в другом месте. Хотя были постоянными заказчиками. Очень обидно....но это плевок в сторону своих клиентов.
Заказали суши, роллы и мисо суп. Роллы как всегда вкусняшка, но хуже мисо никогда не ела. Это как вода с травой. Абсолютно безвкусный. Точно не стоит своих денег. Позвонили менеджеру в надежде на какую-то отзывчивость и клиентоориентированность(например вернуть продукт, который не стоит своих денег совсем). Менеджер нам сказала, что это их авторский рецепт на рыбном бульоне без пасты мисо!! Мисо без мисо🤷🏼♀ в общем, суп улетел в унитаз. Больше супы у них пробовать не будем
Всегда заказываем на дом здесь еду! И когда приезжают гости и для себя! Хорошие порции , вкусная лапша, лояльное отношение к своим клиентам ! Если есть какие то вопросы , всегда есть обратная связь .
Качество еды очень испортилось! Роллы стали маленькие, начинки вообще кот наплакал, половина роллов разваливаются, рыба воняет тухлятиной, на ролл с авакадо вообще без слез не взглянешь! Это просто ужас и отврат! Была клиентов фишролл более 5 лет, теперь видимо нужно попрощаться с данной компанией.
Вернули старые размеры ролов и вкус стал намного ярче. Теперь мы снова ваши клиенты.
Спасибо ,оставайтесь так же самыми вкусными в Троицке!
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2022
Очень вкусно и недорого, можно заказать самовывоз или доставку,от суммы заказа дают подарки в виде роллов или морса,пользуюсь услугами фишролл уже более 5 лет, рекомендую!
Все время заказываем здесь роллы, пока в сравнении с другими по вкусовым качествам только выигрывает. Есть минус- долгая доставка, но когда знаешь ради чего, то можно подстроиться и заказать заранее
1
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
March 10
Сделала заказ заранее, в 16 на доставку к 19. Привезли в 19:50. Тёплые роллы и темпура холодные. До нас по картам 400м и 5 минут пешком. Удивительная скорость доставки
Фото не приложу! Суши съели! Выбора не было! Заказали сет запеченый , пиццу Маргариту, с лососеми подарок от шефа Цезарь. Скажу так, весь набор ***!!! Суши маленькие, сухие, вкуса нет, рыбы нет ( доп. набор филадельфия были на столько мизерные, что слов нет!!! не Порекомедуюю друзьям брать! ***,! Минус, минус, минус!
Заказывали не раз, но недавно привезли плохую еду. Животы болели, курица - одни кости. Вок как каша, острый на столько, что невозможно есть. Хотелось бы, чттбы сменили повара. Ведь все было нормально. Пусть цена будет дороже, доставка дольше, но более качественно.
В последний раз привезли нечто непонятное с большим количеством майонеза. Которого вообще как бы там быть не должно. цены тоже подскочили знатно
Раньше постоянно заказывали и было очень вкусно, суши крупные. Печаль :(