Выражаем огромную благодарность Сатину Д. С. Действительному государственному советнику РФ. Дмитрий Станиславович четко вник в суть вопроса, разложил грамотно все по полочкам, ответ направлен оперативно в срок. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, карьерного роста, Вы профессионал в своём деле, спасибо!!! 👍
Программа, которая формирует декларации 3НДФЛ, работает некорректно. Невозможно самостоятельно высчитать имущественный налог. Бесконечная карусель обращений, исправлений, уточнений. Ответ от налоговой один: заполните декларацию. Зачем создавать путаницу, формировать неправомерные долги, пени? В налоговой инспекции никто не собирается помогать. Какой-то старушке показали на компьютер в углу: иди, мол, заполняй декларацию. Звонишь камеральному инспектору, слышишь насмешки и все то же: иди заполняй декларацию.
Благодарю Степанову Дарью Андреевну старшего государственного налогового инспектора отдела урегулирования задолжности номер 2 в ИФНС 29 в быстром решении моего вопроса. Очень внимательно, быстро, грамотно решила мою проблему и объяснила то, что не смогли объяснить в другой налоговой службе.
я чувствуем себя сумасшедшими.. все налоги за 2022 год оплачены 12 октября 2023 год. плюс подали декларацию о продажаде недвижимости. где-то в ноябре получаю сначала уведомление на почту от Тинькоф банк, что у меня задолженность об уплате налогов около 11 тысяч, включая пенни. и только эта информация отображается в личном кабинете. а еще через неделю в личном кабинете мне выставляют те же налоги,, которые я уже оплачены ., я всегда все оплачиваю вовремя. у меня есть все квитанции.. отправили около пятнадцати писем - жалоб в налоговую. такое ощущение, что там никто их не читает. Берут на характер. Написала жалобу Мишустину.
Два года хотят получить с меня налог за подаренную родной дочерью квартиру. Пришла сегодня на прием. Такое впечатление, что работает только администратор. Он помог написать обращение. Посоветовал обратиться в 32 каб. Прием был коротким. Программы не работают. Ларисы Михайловны нет, мной заниматься ни кто не будет. Идите. На втором в окошках, вообще, принимают не специалисты. Лишь бы « отфутболить». Очень плохое впечатление. Ехала с дачи, больная. И встретила такое безобразие. Поговорила с другими посетителями, говорят приблизительно тоже самое. Грустно!
Почему мы должны платить за ошибки системы? Ещё и пени начисляют. Даже уведомлений, за что платить, не присылают. Зато пени они быстро начисляют. У меня и автомобиля то нет С2013ГОДА. При снятия с учета, я заплатил всё до копеечки т. к ГАИ не снимало с учета автомобиль пока не предоставишь справку из налоговой, а полном погашении долга. Спустя десять лет, я получаю письмо счастья, уже с пенями. Теперь мне придётся потратить своё время и нервы. Как то так!?!?!
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС N 28 Ольшевскому Алексею Романовичу за оперативность и развернутую консультацию в моем вопросе. С наступающим Праздником и успехов во всем!
Звонил вам а горячую службу, спросил "можно ли КЭП оформить на физическое лицо" сказали можно, но в аккредитованных организациях, список которых есть на сайте Минфин России. Заходишь на сайт, видишь написано "сбербанк" идёшь туда, тебе говорят "мы выдаём токены только на юридических лиц", Окей, идёшь в ВТБ, тоже самое, идёшь в другие организации, тоже самое, никто не выдает токены (КЭП) физическим лицам, тогда хватит врать что физические лица могут участвовать в онлайн торгах на землю, тогда хватит врать что КЭП физические лица могут получить.
НЕТ, НЕ МОГУТ.
Хочу отметить работника налоговой инспекции города Зеленограда 35 Ядрицеву Елену Николаевну за быстроту понимания проблемы и оперативное оказание помощи в решении всех вопросов. Таких работников надо ценить и и поощрять. Крепкого здоровья,Елена Николаевна, и дальнейшего профессионального роста.
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС 28 Аперяну Давиду Ломбаровичу за профессионализм, умение разобраться в ситуации, оперативность и прекрасное отношение к людям. С Праздником! С уважением , Сабирова Э.
Удивительно, я не ожидала, но мне здесь помогли! Замонала районная налоговая с несуществующими долгами, мои жалобы ими игнорировались. Написала жалобу в ФНС по Москве - там вообще черная дыра, три месяца (!) к моей жалобе даже не приступали. Наконец пожаловалась сюда - и через месяц все разрешилось, все неправомерные долги с меня сняты! Чудеса какие-то!
Не удовлетворительная работа онлайн сервиса.
02.04.2024г в 10:50ч по телефону горячей линии не предоставили достаточно полную и понятную информацию, с целью быстрого и правильного решения вопроса. Слабый контроль за работой служб в регионах. Например, ИФНС России по Центральному району г.Волгограда.
Ходила в отделение зеленограда , толком ответа никакого не получила, был счет в банке которого не должно уже быть давным давно в 67ф , и нужна была по нему выписка, в банке ее не давали, в отделении налоговой сказали что значит банк не направлял к ним никаких изменений по этому счету и к ним никаких вопросов, сказали идти разбираться с банком,а банк отвечал мне что все корректно отправили(замкнутый круг) решила позвлнить в единую службу налоговой , там мне все разьяснили разжевали куда что написать, обращение в свободной форме, чтоб налогавля подала запрос в банк на уточнение данных об этом счете, и буквально через 15 дней в 67ф этот счет числился закрытым еще 2018) разобрались довольно быстро. Спасибо большое)
Электронная подпись. Создана для удобства предпринимателя.
Можете внятно объяснить, почему с этого года мы можем иметь только 1 подпись? И почему не 3-4-5?
Если от меня бухгалтер в 100 километрах с флешкой, как мне вопросы решать, если она мне нужна??? Почему надо ограничивать??? Зачем???
Хочу выразить огромную благодарность налоговому инспектору, города Великий Новгород, Бордовской Ирине Михайловне за оказанное мне содействие и разъяснение непонятной ситуации.
Не знаю, кто вообще тут пишет хорошие отзывы. Отвратительное место, ужасные работник кол-центра , максимально, как роботы. Ничего не знают о своей работе, вообще. я 20 минут висела на телефоне, чтобы меня перекидывали с оператора на оператора, а толком не помогли. Что за сюр? Разобраться что и где просто невозможно. Мне лишь нужна была дата постановки на учет. Я плачу налоги, а мне даже элементарно помочь не могут . Я не с личной проблемой пришла, а именно по их части. Когда на кого-то жалуются, что налоги не выплатил человек, что вы хотите, если на вашем сайте невозможно разобраться, а ждать ответ на вопрос нужно так долго и в итоге его не получить. Я даже упущу момент, что выплатила 20 числа , а мне снова начислили не понятно за что , никаких уведомлений и документов. Хочется быть законопорядочным гражданином, но с тем, что есть это максимально сложно.
Онлайн-сервис ФНС – одни сплошные "ошибки обработки". У вас не прописываются на вашей же стороне обновления, которые вы требуете на стороне пользователя. Неужели недостаток кадров в IT настолько огромен, что даже ФНС не может никак наладить свой же портал?
Андреева Надежда Петровна- Как вообще такого рода люди существуют. Конечно я в целом понимаю неприятную работу, но люди которые обращаются здесь при чем? Не выслушав, в чем вопрос, ответ хамским голосом «Приезжайте в налоговую», а для чего нужен телефон, интернет- упростить людям жизнь, нет не слышали. Лучше увеличим очереди в отделениях и будем с выпученными глазами выливать тонны негатива офлайн. Эх, жаль лично ей в лицо посмотреть((( а потом почему наши дети болеют, денег нет, муж алкаш - начни с себя, неси хоть чуточку позитива и тогда мир тебе тоже улыбнется🐑
Благодарю руководство инспекции ФНС 22 по г. Москве, а также персоналально - Ольгу Сергеевну Карпешину в оказании помощи по корректировке сведений в отношении персональных данных.
С уважением,
Малышев В.Е.
Сняли с меня деньги, за то, что отправляли мне свои письма не на мой адрес, соответственно я их не получала. Восстанавливать срок обжалования отказываются, хотя сами же отправляли не по моему адресу прописки
3 августа 2023 года поучил в ЛК важное сообщение от ФНС города Балашихи о том, что должен заплатить 1руб. 62 коп. в виде пени по налогу за регулярную добычу полезных ископаемых в какой-то банк г. Тулы, где я никогда даже и не был. Я, конечно же, планирую в будущем разводить адаптированные породы кур на обратной стороне Луны, но специалистом горно-земельных дел никогда не был. Не знаю что и делать, диссонанс какой-то. То ли мне рупь шестьдесят две жалко, то ли целый день и 1000 р. тратить на поездку за 100 км в Балашиху не хочется. Однако, тем не менее - пять звёзд вам за интересный регбус, кроксворд, и, видимо, очередную пранблему, которую в ЛК решать отказались, видимо из-за глубокого уважения к человеку, который всегда и все налоги оплачивал вовремя. Может логичнее будет обратиться напрямую к Игорю Викторовичу?
Ежегодно я оплачиваю налоги по налоговым уведомлениям, ровно ту сумму, которая указана, ни в одной не было долга за предыдущий период. В октябре 2023 я получила требование по оплате налогового долга см.вложение - вид налога (земельный, имущественный), адрес объекта, период, за который долг по налогу в сумме 30.22 руб., пеня в сумме 476.01 рублей см.вложение. Прошу указать период за который образовался долг и пени, адрес объекта, вид налога (земельный,имущественный).На мое обращение с вопросами в ИФНС я не получила ответы Но поняла, что сумма уплаченного налога за 2022г. перекроет часть причисленного мне долга, а сам долг остается. Напрягла фраза "Положением Кодекса, с учетом изменений, вступивших в силу с 01.01.2023, внесенных Федеральным законом от 14.07.2022 № 263-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации», уточнение платежных документов не предусмотрено." Как так? Налоговые уведомления, как платежный документ с указанием всех расчетных данных, вопросов не вызывают, их разъяснять мне не нужно. Почему не объясняют возникновение приписанного мне долга? При оплате платежных налоговых документов у меня не может быть ни недоплаты, ни переплаты. Прошу аннулировать долг. Или,... это с какого года долг, что пени выше в 16 раз? забыли вовремя меня информировать? и накопили мне пени? Расцениваю это как воровство. Прошу ответить на мои вопросы - указать период за который образовался долг и пени, адрес объекта, вид налога (земельный,имущественный). Это не моя оплошность, а ошибка сотрудников ФНС, которую я оплачивать не намерена.
Всем доброго дня. Я не особый любитель писать отзывы. Ноо... Этот отзыв пишу от все души. Вчера обратилась в 31 налоговое отделение города Екатеринбург Октябрьского района... В личном кабинете появилась задолжность... Большая.... Сама ее сделала.... Позвонила, объяснила проблему......Соколова Юлия Борисовна терпеливо (я б взорвалась от одних и тех же вопросов), очень спокойно и корректно мне все объяснила, помогла заполнить деклорацию.. Мы все успели.... Сегодня позалнила уточнить все ли прошло... И вновь Соколова Юлия Борисовна мне помогла.... Выражаю огромную благодарность!!!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
Юлия Борисовна вам всего самого наилучшего!!!
Продвижения вам по карьерной лестнице!!!
Вы этого достойны!!!!
Имейте ввиду, данная организация передает ваши персональные данные другим лицам незаконно, также ваше счета использует для перечисления денег третьим лицам, похищая их с вашего счёта
Хочу выразить благодарность главному государственному налоговому инспектору ФНС № 22 г. Одинцово Карпенко Галине Викторовне. Помогла разобраться с ЕНП. Сверка расчетов прошла на профессиональном уровне. Спасибо, что еще есть такие сотрудники в ФНС-отзывчивые и знающие.
Очень боюсь этой организации, если честно.. В первый раз решила получит налоговый вычет с оплаты медицинских услуг, подала декларацию в начале марта на сайте nalog.ru для получения вычета, приложила все документы, в результате в июне появилась информация в личном кабинете появилась информация о том, что мне надо до 17 июля оплатить налог за доход, который уже уплачен работодателем. По телефону , указанному на сайте, говорят, что они ничем помочь не могут и советуют обращаться в свою налоговую инспекцию, которая работает по будним дням и находиться в другом районе к тому же.Теперь придется вместо работы в налоговую ходить..
17 марта 2023 года посетила ФНС № 21 по г. Москве на Ферганской ул., д. 6, кор. 2. Хочу выразить благодарность администраторам Гончаровой Елене Геннадьевне и Зубенко Анастасии Сергеевне, которые терпеливо работают с посетителям,несмотря на неподготовленность некоторых, отсутствие документов. Обучают всех обратившихся с одинаковым вниманием и терпением. Со своей стороны хочу поблагодарить Елену Геннадьевну и Анастасию Сергеевну, которые также объяснили суть моей ошибки и помогли ее исправить при заполнении декларации.
Самый неудобный и тормознутый сайт, из всех, с которыми приходилось работать. Система глобально - это вообще отдельная песня. 9 января отправила декларацию за прошлый год, сегодня - 20 марта. Декларация по-прежнему "на проверке". Вместо того, чтобы лапидарно и ясно объяснить, как дальше действовать, чтобы не огрести штрафы, заваливают кучей файлов с бесконечным объемом информации. Ребят, когда же наконец от бюрократии мы перейдём к продуктивной работе?
Первого февраля,2023г.обратился в налоговую 28, Москва, для получения налогвого вычета. Честно сказать шел в налоговую как накатаргу, так как уже было общение с налоговой и это должен сказать тихий ужас 👻😱)) в принципе и в этот раз всё так и начиналось до тех пор пока не появилась она, а точнее Светлана да да да та сама такая высокая блондинка!!! Не буду все расписывать, а просто хочу выразить Благодарность за человеческое отношение Подзоровой Светлане Владимировне(Старший налоговый инспектор)показала, рассказала каких нет документов для получения налогового вычета по ИИС +недвижка. После 2,5 месяцев деньги поступили! Надеюсь руководство увидит жто обращение и отбоагодарит не только словом, но и делом ₽₽₽
Ужасный контакт центр, сколько раз приходилось обращаться ни одного ответа ни на один вопрос не знают. Зачем вообще они существуют, что бы как роботы читать по бумажке, о том, что они ни чем не могут помочь?
Сегодня еще и нахамили, вообще из ряда вон!
Такие замечательные сотрудники. Решили мои вопросы быстро и без хамства. Очень улыбчивые и отзывчивые люди, поблагодарили за обращение. Когда посещал данное место, то все сотрудники искренне хотели помочь, как-то было даже неудобно отвлекать их своими проблемами. Приятно осознавать что есть такой замечательный орган, с такими прекрасными, добрыми и отзывчивыми сотрудниками работающими на благо людей.
Электронная база данных ФНС фальсифицирована, налоговая амнистия применятся к добросовестным налогоплательщикам, в частности к однофамильцам, от устранения ошибок налоговики уклоняются, прикрывают их новыми фальсификациями. Это не цифровизация, а фальшивизация налогообложения.
17ноября 2022 я посетила ИФНС России №4 по г. Москве на ул. Доватора, дом 12. Хочу выразить огромную благодарность администратору Артему Васильевичу, а также сотрудникам в окне №17 и №14. Мне понадобилась справка о не получении налогового вычета по программе Сбербанк страхование. Сотрудники все объяснили, помогли заполнить правильно запрос, были вежливы, радушны. Так приятно!
С уважением профессор психиатр Центра им. В.П. Сербского Качаева Маргарита Александровна
Это самый неудобный и некомфортный сайт для работы с ним. Во-первых система ошибается сама, подтягивает не те данные, при это за их же косяки страдают граждане, которые должны получать в первую очередь КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги. с марта по июль (5 месяцев) из-за ошибок системы не могу получить налоговый вычет. Спасибо товарищи - чиновники, что облегчили нам жизнь (сарказм).
Личный кабинет не работает. В банк отправляют почему то задолженность по налогам почти 80.000 не понятно откуда и что берётся. Банк достал.
До этого был налоговый вычет, который я попросил направить на свой счёт. Деньги так и не поступили. Позвонил в поддержку, сказали что вычли за долги ИП которое было уже закрыто и никогда не работало.
Вопрос сотрудникам- а разве вы не должны были выплатить налоговый вычет, а долги потребовать через суд?
Может я не прав и меня кто-то поправит?
Это люди вообще налоги олигархам чиновникам депутатам не хотят поднимать а деньги им не надо возвращать от налогах!!! А налоговая что делает они на простых граждан делают кучу налогов и штаны последние снимают вот и все а что что тут пишут типо жители хорошо все это отман лапша на ушах!!!
Мне интересно, знает ли налоговая что через донаты(пожертвования) игровым стримерам на платформах twitch, youtube и т.д. отмываются миллиарды рублей ежегодно? (риторический вопрос)
Пользуются данной схемой бизнесмены, коррупционеры, торговцы наркотиками и прочими незаконными веществами и владельцы казино. Бесплатная идея вам как можно пополнить бюджет в условиях "СВО", пользуйтесь на здоровье!
5 копеек оплаченных пени не могут увидеть 10 дней. И это декабрь, когда надо закрыть год. Как обычно декабрь неожиданно наступил??? В итоге вообще отключили сайт 27 декабря. А 31 нельзя было это сделать, закрыв все платежи??? Всё через ж. Да, и самое главное! Берите у них справку об отсутствии задолженности по налогам каждый год. Вот просто так, даже если всё хорошо. Иначе наступит день, когда с вас возьмут по второму разу оплаченные налоги, ещё и через суд и ФССП с блокировкой всех счетов и штрафами. Я так выплатила лишних 12 тысяч. И ничего не докажешь с этими госуслугами электронными, где цифры скачут как блохи в течение дня то так, то сяк. Взяли и нарисовали мне долги аж за 2014год по настоящее время.
Налоговая инспекция 21- очень быстро и профессионально оказала помощь консультант Виолетта Докучаева. Спасибо! С удовольствием обращусь в следующий раз.
Налоговая инспекция № 23 в Москве, да и вообще налоговые органы - это самое худшее место, какое можно придумать. Дозвониться невозможно до налоговой инспекции, а в справочной налоговой переключают на конкретную налоговую инспекцию неохотно, и после переключения ждешь по 30 минут на телефоне, когда соизволит взять трубку инспектор. Добиться объяснения невозможно, это не клиентоориентированные люди, им все равно на всех и ваши проблемы их не интересуют! Ничего толком сказать не могут, направляют звонить самим по разным телефонам, по которым трубку почти никто не берет, ни один инспектор сам уточнить у другого инспектора ничего не может, это единственная организация, которая не может наладить работу с клиентами. Нельзя посылать человека узнавать самому по какому-либо вопросу, касающемуся налогов, это должен делать один специалист налоговой службы, который общается с этим клиентом, т.е. от и до все узнать и дать ответ человеку. Уважаемые руководители, это вам на заметку, прекратите мотать нервы людям и дайте указания своим работникам давать исчерпывающие ответы своим клиентам!!! Кроме того, в личном кабинете я вижу информацию по своей декларации, а ваши спецы ничего не видят, это как??? Для чего нужен личный кабинет человеку, если ваши работники у себя в компьютере ее не видят, и пишут на мое обращение, что декларацию вы не подавали, и подписывает ее советник инспекции, это как??? А я вижу у себя в л/к, что декларация принята налоговой инспекцией, почему у вас все так плохо???? Все для галочки сделано, а не для людей!
23.11.2021 получил уведомление № 12079 и № 13741 о рассмотрении материалов налоговой проверки по оплате налога за земельный участок без квитанций на оплату. Пришел в ФНС № 16 и получил у администратора квитанции, которые оплатил 13.12.2021. В конце декабря получил решение об отложении рассмотрения материалов налоговой проверки и приглашение явиться в 12.00 12.01.2022 в ИФНС России № 16 по г. Москве. В этот день не явился, так как работал. 27.01.2022 получил новое решение № 101 от 21.01.2022 с предложением явиться 09.03.2022 в 10:15 в кабинет № 175. Явился в назначенный срок 09.03.2022, находясь на больничном. В окне № 3 проверили, что оплата налога произведена 13.12.2021 и деньги пришли. В тот же день 09.03.2022 составлено решение № 1254 о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения с начислением дополнительных штрафов и подачей апелляции в Управление ФНС по г. Москве Хорошевское ш, 12А. Возникают резонные вопросы: 1. ФНС № 16 не замучились трижды взыскивать уплаченный налог и начислять штрафы на него, оплачивать 4 почтовые пересылки по 70-74 рубля (итого около 300 рублей)? Похоже есть желание развести бюрократию. До этого был случай с двойным налогообложением на мою жилую площадь. Каждый раз приходишь и разбираешься.
2. За истекшие 3 месяца с момента оплаты можно уже разобраться? Лишнего времени ходить по 3 раза на почту и в ФНС нет. Пожалуйста, берегите рабочее и личное время Ваших налогоплатильщиков, мы работаем и платим налоги, которые идут на Ваши зарплаты.
В итоге к счастью разобрались. Прислали письмо, что в базе за мной задолженности нет. Поэтому совет честным налогоплатильщикам: набраться терпения, больше настойчивости. ФНС разберется, там тоже люди, не роботы, работают. Ошибки возможны у всех.
Оплатил налог через Сбербанк онлайн 23.12.2022 сегодня 05.01.2023 а задолженность все не погасили. Хотя в Сбербанке мне сказали что платеж успешно перечислен, а до этих не дозвонится. Пойду в ближайшее дни в налоговую писать заявление. Вообще полное дно. Тем кто хочет стать самозанятым 100 раз подумайте
Контора не за людей. На налог, который был давно оплачен, начислялись пени, писала во все возможные окошки на сайте, приходили бесполезные письма. Пришлось ехать в налоговую, писать заявление, потом только сняли. Дозвониться невозможно. Впечатление, что взаимодействуешь со стеной, которая ничего не видит и не слышит.
Продал транспортное средство в 2011 году. В 2020 году вдруг приходит повестка в суд о неуплате налога (Проснулись!)на это ТС с 2011 по 2020 года в размере порядка 140 тысяч, плюс пени, всего более 300 тысяч р. Ходил по судам, доказывал что ТС давно продано, на последнее заседание не явился, ТУТ ЖЕ вынесли решение не в мою пользу, хотя все доказательства были ранее предоставлены. Приставы сработали шустро (когда не надо) все банковские карты арестовали, деньги списали со всех карт. Ну а дальше начались хождения в налоговую, чтобы вернули средства. Все пороги оббили. На дворе 2022 год деньги (немаленькие) списанные НЕЗАКОННЫМ путём так и не возвращены. Теперь отправляют в управление налоговой службы. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Всем по барабану когда надо возвращать. Зато не дай Бог просрочишь уплату, пени не избежать.
15 налоговая уже целый год не выплачивает налоговый вычет в г. Москве. Дважды писал дополнительные заявления, но выплачивать не хотят. Сумма выплаты 46510 рублей. Коновалов Анатолий Григорьевич 11.02.1958 г. р. Наверное ждут, чтобы я умер. Не дождутся.
С марта 2022 не могу подписать и отправить с личного кабинета предзаполненное заявление на получение налогового вычета по упрощенной форме. Три раза направлял жалобу в техподдержку, в итоге перестали отвечать. При личном обращении в ИФНС сказали, что ни чем помочь не могут. В контакт центре посоветовали скачать заявление с сайта, распечатать подписать и нарочно передать в инспекцию. Только в личном кабинете нет такой функции. Что за ошибка тех помощь не пояснила. Всем все беразлично. Молодцы!
12.12.2022 была в офисе на 3й Мытищинской. Отношение хамское. Не прислали налог на бумажном носителе,сказали что создан в личном кабинете(личного кабинета нет).Спросила когда он у меня был открыт.Назвали абстрактную дату. Просто врут в глаза и работают на "отвали".