Неплохой магазин, в основном бренды. Цены если сравнивать с другими оптиками ниже, я так думаю для среднего класса людей, хотя есть и дорогие. Каждый месяц скидки. Пришёл в оптику заказывать очки первый раз. Продавцы Оптометристы всё показали и рассказали. Мне 40 лет, в даль минус, вблизи плюс. Оптометрист Анна Вячеславовна сказала, что мне нужны прогрессивные очки, потому что есть проблема плохого зрения на 2 зоны. Рассказала преимущества таких линз. Спасибо ей большое! Никогда не думал, что такие очки бывают, чуть позже обязательно закажу, но сейчас мне нужны очки для вождения. Заказал и через 4 дня получил очки, хотя срок выдачи через неделю. Не просто получил очки, Анна мне ещё немного корректировала посадку очков, т.к. уши на разной высоте. И знаете, я был приятно удивлен такому жобродушному обслуживанию. Настоящие профессионалы своего дела. Спасибо вам большое! Очень рад, теперь я ваш клиент.
Спасибо большое сотрудникам салона оптики, за грамотную консультацию, за помощь в подборе оправы🍀👍
Персонал всегда очень доброжелательный.
Приобретаем очки всей семьёй именно в этом салоне! Спасибо!!!
Очень приятный салон! Хороший ассортимент, вежливые специалисты! И есть вкус! Я давно хожу в Айкрафт и у меня богатая коллекция очков, думала, уже ничем меня не удивить) но нет! Ушла с новыми очками от Hickman
Салон рекомендую!
Пользовалась услугами оптики для покупки солнцезащитных очков. Выбор широкий, цены умеренные, консультант помогала при выборе. Очки купила, осталась довольна.
Приятный коллектив, хорошие специалисты. Приветливые и доброжелательные. Приятно было ощущать заботу и понимание.
Спасибо большое , очень довольна заказом .
Обслуживание бестолковое, разные консультанты говорят диаметральные вещи, упаковали в пакет, не дали салфетку для очков, были в отделении в Райкин плаза, понравилось куда больше и обслуживание и комплектация заказа, там и в красивый пакет упаковано и салфетку положили.
Относительно опарв, сроков и автоматизации уведомлений -нареканий нет, все понравилось.
Приятный магазин и невысокие цены, по сравнению с конкурентами. В магазине чисто. Консультант Вика помогла с выбором очков и рассказала много интересного. Видно, что человек разбирается и это тоже огромный плюс. Походом в магазин остался доволен, покупку жду.
Прекрасная оптика. Проверка зрения. Большой выбор оправ. Внимательное отношение и быстрое изготовление очков. Заказывали маме. Очень довольны. Рекомендую.
Была приятно удивлена низкими ценами и профессиональными сотрудниками. Очень комфортно в оптике: и навигация грамотная и чисто, все оправы блестят!!!! Ненавязчивая продажа, все можно спокойно поиерить, нет навязывания, убеждений продавцов. Очень понравилась Анна, которая четко сориентировала меня по всем вопросам в кротчайшие сроки
Прекрасная оптика, вежливый персонал, хорошие цены. На месте можно сделать проверку зрения и сразу заказать очки, по срокам получается даже раньше чем обещали.
Первый салон оптики, который посетила и осталось под таким приятным впечатлением! Во-первых, такой широкий выбор ассортимента, сама атмосфера, которую создают сотрудники! Отдельная благодарность сотруднице Яне, которая помогла выбрать мою первую оправу! Мало того, что все быстро и профессионально, так еще и не забыла подобрать так, чтобы мне шло! Чувство вкуса у нее шикарное! Теперь только к Вам!
Ужасный сервис по доставке заказа! 18 сентября оформили заказ на очки, заказ должен был быть готов 25 сентября, но, в силу каких-то странных обстоятельств, готовые очки стали путешествовать по торговым центрам Москвы и срок доставки в торговый центр, где мы должны были их получить, перенесли на неделю!!!То есть свои ошибки магазин не собирается исправлять, доставив заказ вовремя, видимо, сервис магазина устроен так, что теперь клиенту придется самостоятельно ехать и забирать заказ, если вообще удастся его найти!!!Поскольку очки нужны нам срочно и заказать в другом магазине - это снова время ожидания, придется выполнить работу транспортной компании, с которой сотрудничает Айкрафт, самим!!! И вроде бы вина не продавца магазина, и не изготовителя линз и оправ, но осадок от посещения данного магазина оптики остался настолько неприятный, что больше обращаться туда не будем и не посоветуем этот магазин никому, если не хотите потом разыскивать свои очки по всей Москве или ждать их получения три недели!!! Есть достаточное количество других магазинов оптики, где четко исполняют свои обязательства перед клиентом и работает обратная связь!!! Обращение в Айкрафт было нашей ошибкой! Надеюсь, качество очков не будет таким же посредственным, как доставка.
Если бы вы знали как долго я искала мастера, который поможет мне скорректировать очки для работы с удовольствием, а не с мучениями, а в итоге и с болью, то смогли бы представить, как я была рада встретить в этом салоне чудесного и чуткого мастера Анну Вячеславовну! Я ей безмерно благодарна за профессионализм и отношение! Чудо человек и красавица! Знайте теперь, где есть профи своего дела в данной сфере 😉
Прерасный салон. Хороший персонал. Очень быстро и качественно подобрали очки. Доброжелательные и отзывчивые продавцы. Особая благодарность Анне Щербининой за ее внимание и чуткость.
Начну с того, что мне неправильно проверили зрение. Девушка сказала, что у меня-4, хотя я знаю, что у меня -5,5. Но девушка уверила меня, что произошло чудо и мое зрение улучшилось:))
Ок. Делали очки мне 2 недели, прихожу я за ними, ииии, конечно же, я ничегошеньки в них не вижу!
Второй консультант с сожалением сказала, что у этой девушки уже это не первый раз:))) (к слову, она до сих пор работает тут, прошло полгода).
Вызвали для меня какого-то главного их специалиста, снова проверили зрение и оно все же оказалось -5,5, снова жду очки 2 недели.
Получаю. И спустя час у меня начинает дико болеть голова, краснючие глаза и явно смещен центр, помучилась я с этим пару недель и убрала эти очки подальше.
Я просто эти очки перестала носить, ходила только в линзах. Сейчас мне надо делать операцию по коррекции зрения и нельзя 2 недели носить линзы, и я снова надела на себя эти очки, и это разочарование, я не знаю, как выживу это время.
На фото глаза спустя полчаса носки
Хочется сказать спасибо сотруднику салона в Мытищах - Яне, за отзывчивость, терпение и желание помочь клиенту получить то, что ему нужно. Мы очень долго выбирали оправу, Яна предлагала все возможные варианты выбранного типа, а когда дело дошло до оформления, то оказалось, что оправа не внесена в базу (новая поставка) и нет возможности оформить заказ. В итоге мы решили ждать, пока не разрешиться наша ситуация. При этом Яна постоянно держала нас в курсе, а когда, спустя неделю проблема была решена, то оформила наш заказ без повторного визита в салон. Это очень приятно. Спасибо коллективу салона и особенно Яне, ношу с удовольствием новые очки.
Выражаю благодарность за отзывчивость и доброжелательность сотрудников салона оптики. Проверили зрение, подобрали оправу. Очень быстро изготовили очки. Я все с довольна. Рекомендую.
Хороший салон оптики с вежливым персоналом. Приятно удивила возможность бесплатно проверить зрение. В ходе проверки корректно подобрали линзы, оформили заказ и вот уже мои глаза довольны. На витринах большой выбор красивых оправ. Здесь точно получиться найти то, что нужно вашему зрению или стилю.
Была недавно в этом салоне, ушла в восторге и с шикарными очками , да еще и с хорошим настроением . В первые со мной так возились и учитывали мои пожелание и давали советы , какая форма мне пойдет . Хорошая атмосфера и приветливый персонал . Отдельное спасибо девушке которая мне помогала (Яна), девушка знает свою работу и подобрала для меня шикарные очки ♥️
Отличная оптика, цены хорошие и приемлемые. В оптике впервые, первые очки, сделали быстро за 3дня.Персонал отзывчивый и добрый. Когда получила свои очки, голова не болела, вроде все хорошо. К офтальмологу ходила, чтобы проверить свой рецепт, точно такой же. А то тут отзывы не очень хорошие, вот решила свой рецепт дополнительно проверить. Анна вообще профессионал своего дела, спасибо ей! Я видимо буду переодически захаживать.
Отличный сервис и выбор оправ. Были несколько раз, попадали в разные смены, очень вежливый, отзывчивый и грамотный персонал. Благодарю девочек за помощь, мне проверяли зрение, маме подбирали очки. Заказы пришли быстро. Это не первая оптика, куда обращались, но именно эту рекомендую.
Свой комментарий решила изменить т.к. оказалось,что если вы платите деньги,тогда вам устанавливают сроки,и делают всё быстро,а если на производстве накосячили,поставили не ту линзу,она ещё и не показана врачами в рецепте,то исправлять по гарантии будут неизвестно сколько,и постоянно кормить завтраками,уже две недели не могу дождаться свои очки,с гарантии,видимо очень много надо времени заменить одну линзу,через две недели после ежедневных моих званков,выяснилось очки едут,но не туда куда указано в претензии,в общем ждать мне свои очки ещё две недели,поэтому данный салон оптики не рекомендую,на вопрос где находится офис,операторы не отвечают,это тайна покрытая мраком,деньги за очки я не могу вернуть,отлынивают от вопросов и говорят мы вам перезваним,сразу напишу,когда составляла претензию,по возврату очков,я уточнила через сколько будут готовы,мне сказали в течении недели,при этом не дали ни каких квитков,и я уточняла чтобы очки доставили на другой адрес,мне сказали без проблем,адрес указали,когда я им позванила,они сделали вид что первый раз слышат,обращайтесь пожалуйста в другие салоны оптики,где работают квалифицированные специалисты,вплоть до операторов,данный салон оптики не рекомендую ни каму
Отличный салон, приветливый, грамотный персонал, доступно доносящий информацию по правильному подбору и необходимости своевременной замены имеющихся очков. Буду рекомендовать друзьям!
Недавно заказала очки в Трц Красный кит,заказ пришёл очень быстро (за 3 дня),очки получились очень аккуратными несмотря на мои немаленькие диоптрии(-5.0),линзы мне консультант предложил самые тонкие японские ,приятным бонусом на них была скидка,хотя и без скидки цены на линзы в этой оптике довольно лояльные,говорю это как очкарик с опытом!)Оправу я выбрала впервые в металле а не в пластике,так как сказали что получится аккуратно и линзы торчать практически не будут.В общем получилось супер,лёгкие и комфортные очки!Отдельное спасибо консультанту и оптометристу за грамотную проверку зрения и рекомендации в выборе оправы и линз!
Спасибо оптометристу Анне за прекрасный вклад-этот человек не просто профи своего дела, но и душу вкладывает. Спасибо за ваш профессионализм! Рекомендую посетить оптику Айкрафт в Красном Ките, сотрудники вежливые и внимательные! Я ваш постоянный клиент навсегда! Заказ пришёл мой через 3 дня после оформления, я все вижу и дискомфорта в очках нет, с удовольствием их ношу! Цена очень низкая для такого качества очков!
Впервые покупала очки в этом магазине. Впечатлил большой ассортимент стильных оправ. Для меня была проведена бесплатная проверка зрения, после чего специалист Яна помогла с правильным подбором подходящих оправ. Заказ пришёл даже раньше заявленного срока. Всё очень понравилось. Рекомендую этот магазин🤩👍
Заказала очки 9 мая, до сих пор не могу получить. Кормят завтраками, что мол вот вот!!! На горячей линии добиться информации не могу, просто обещают, что менеджер свяжется… вчера пришло сообщение, что мол заказ будет готов 28 ИЮНЯ!!! Ребята! Да это совсем хамство!!! Не обращайтесь в данную компанию, никакой клиентоориентированности! Очень жаль потерянное время и нервы! Очки мне нужны сейчас, а не через два месяца! Если бы знала, что будет такая ерунда - не заказывала бы у них…((((
Очень хорошая оптика, тщательно проверяют зрение! Консультанты прекрасные, очень быстро подобрали мне подходящую оправу!Очень приятно, что не пытались развести меня на деньги, а спокойно предложили оправы в разной ценовой категории и рассказали про различные линзы!
Прекрасный салон, приятный вежливый и грамотный персонал. Отличная цена для такого качества оптики. Быстрая доставка. Отдельное спасибо оптометристу Анне.
Пишу отзыв, что называется, с колёс. В данный момент стоим в салоне и ждём проверку зрения, 1,5 часа. 1,5 часа, Карл!!! Один человек! Я очкарик со стажем, ну не бывает такого. Операции делают быстрее. Кроме всего прочего, при выборе оправы к нам не подошёл ни один консультант, НИ ОДИН! Сами подобрали оправу, сами определили очередь на проверку зрения. Люди уходят и из очереди и из магазина. Продавщицы (именно так, советские продавщицы) хамят, зато курить бегают регулярно. За полтора часа из магазина ушла суточная выручка клиентов, на которых просто забили. Раньше тут такого не было. Искренне жалко хозяина этой точки. Деньги теряют в полный рост! Сам в продажах, таких работников только за дверь. Сейчас посмотрим, как будет проходить само оформление заказа.
+ приемлемая цена
+ хороший персонал оптики
- очки ждала 2 недели (написала на WhatsApp за 3 дня до плановой даты, как оказалось у них не было линз и они ждали их для изготовления очков), благо что очки были готовы в плановую дату...
Не спорю что возможно это были послепраздничные (25 февраля был сделан заказ) , НО БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТАКОМУ РАСКЛАДУ
Как человеку у которого очень плохое зрение было максимально неудобно и трепетно ждать...
Изначально подумал что отзывы купленные, поскольку они слишком хорошие. Теперь я прошу поднять заработную плату консультантке Татьяне, поскольку такого хорошего сервиса я ещё не получал ни разу (и это я еще очки свои не получил). Ассортимент, цена/качество, и обслуживание на высоте. Одним словом - огонь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон Айкрафт в ТЦ Красный кит. Выбрала оправу, оптик-оптометрист проверила мне зрение. Через некоторое время пришла получать очки, надела, голова периодически кружится, линзы в очках слишком сильные, мне некомфортно (оптик-оптометрист сказала,что такой эффект может быть от того,что очки слишком сильные). ВЫВОД-ЗРЕНИЕ ПРОВЕРЯЮТ НЕПРАВИЛЬНО. Проверили ещё раз зрение, оказалось оно у меня намного лучше.
Сдала очки опять на переделку линз 14 сентября. Обещали будут делать 5 дней. Спустя 9 дней, а именно 23. 09 я пришла спросить по поводу того,когда наконец мне сделают мои очки, за которые я внесла довольно таки не маленькую сумму (14.000 р.). Оказалось, что ждать ещё 2 недели (т.е. очки я смогу забрать лишь 5 октября)! Мало того, сотрудник магазина проявила неуважение (на вопрос, когда придёт ваша коллега, которая сможет разобраться с нашим вопросом, сказала что она не Ванга, не знает; отказала в предоставлении возможности связаться с руководством магазина). В итоге оформила возврат и спустя столь длинного ожидания осталась без очков!
Данный салон оптики не понравился. Заказывала очки ребенку. Ребенок носил очки месяц и выпало стекло. Отдала в ремонт и после ремонта вернули уже с испорченной оправой (поцарапана). Пришлось опять сдать и ждать три недели. В общем, обращаться и заказывать в этой оптике больше не буду