Работа выполнена хорошо!
НО сервиса 0!!! Считаю,что в настоящее время первым в сфере предоставления услуг -сервис:если вы или ваши сотрудники по каким-либо причинам не умеют общаться с клиентами-это очень-и-очень большой повод пересмотреть то,что вы делаете. Борьба за плечики и бесконечное выяснение мои ли они были или это плечики ателье-очень грустная,но реальная история)
05.04.2023 сданы в ремонт 2 шубы с указанным сроком готовности ориентировочно 10.04.2023 (позвонят при готовности). На 31.05.2023 в работу их не взяли. При регулярном обращении в ателье на протяжении всего времени сообщают, что принимал в работу другой мастер или что является подменным сотрудником и ждите сообщение о готовности. Крайний срок готовности называли по телефону с 22.04.2023 по 28.04.2023. Так как ателье не брали в работу, уже хочу забрать шубы без ремонта, но есть нюанс, кто будет возвращать оплаченные за услуги денежые средства..
Спасибо, отзыв сработал. Сегодня, 03.06.2023 прислали сообщение, что вещи готовы.