Удобная касса, красивая, с ярким экраном. Используем эвотор в магазине техники, справляется отлично- мы вбили весь ассортимент, без всякий проблем, в кассе достаточно памяти. Дополнительно мы подлючили монитор, пинпад и денежный ящик- у нас в городе все еще в ходу наличка, но и картами тоже платят. Продажи и выручку отслеживаем с помощью личного кабинета удаленно на своем компьютере, потому что в магазин каждый день мы не приезжаем, но всегда знаем что происходит. А еще кассирам удобно смотреть остатки на складе- не надо никуда идти проверять лично. Все работает четко, проблем и поломок пока не было, своим выбором довольны.
При открытии магазина выбрали эвотор и ни разу не пожалели, ведь кассовый аппарат очень удобный, компактный, стильный и что самое главное понятный. У меня не было опыта работы с кассой, но с эвотором я разобралась очень быстро и в этот же день на раз два пробивала продажи.
Я установила на телефон приложение эвотора и могу в режиме онлайн смотреть какие покупки и на какие суммы прошли в магазине, какая вуручка и прибыль за интересующий меня период. Тк я всего пару месяцев как пользуюсь кассой, в полной мере не знаю всех преимуществ, а я уверена их очень много, разбираюсь с ними, отзыв более полный еще добавлю 🥰
Работаю с Эвотор уже много лет. Очень удобный интерфейс, все понятно и «на простом языке». Очень ноавится, что можно отслеживать все в приложении, единственное, что раньше (до всех последних обновлений) мне было удобнее отслеживать остатки товаров, чем как сейчас надо переходить в товарную группу и делать фильтр. Нравилось больше когда под списком товаров был актуальный остаток прописан. Остальное все нравится. Надеюсь, что команда Эвотор так же и будет дальше радовать и будет на одной волне с потребителями и не будет никаких неудобств.
Работаю с Эвотором относительно недавно. Сначала зарегистрировался в Моем складе. Вроде сначала понравилось. Просто, удобно. Но со временем стал ближе использовать в работе сервисы Эвотора - сначала подключили синхронизацию с терминалом, затем понадобилось приложение "Товары и секции". Следующий шаг - установка приложения, позволяющего работать с сертификатами Социального фонда России. В общем незаметно для меня я стал активным клиентом эвотора. Вроде бы все хорошо, сервисы реально помогают. Удобные. Но за все это удовольствие увы, приходится, нормально расплачиваться. Ничего бесплатного. К примеру, загорелся я внедрить функцию оплаты по СПБ - изволь в итоге заплатить еще 250р в месяц. Посчитал все копейки и... становится грустно... На месте компании я бы задумался над бонусом - при покупке, к примеру, 3 приложений - 4-е в подарок! А так все по делу и полезно. Осталось внедрить сканер штрихкодов. Вроде хотя бы он бесплатен...
Пользуюсь Эвотором с 2018 года. За всё время у меня не возникало каких-то сложных технических проблем. Работает отлично, простой и удобный интерфейс. Хорошее приложение Бонус плюс. Всегда на связи тех.поддержка. Доработали его хорошо. Но пора прощаться. Пределов на цены не видят. Еще пользуюсь маркировкой. А если взять склад и книгу учёта, то вообще можно работать на оплату их приложений. Три звезды даю - за долгие отношения))и то много.
Работаю с Эватором с 2018 года, очень удобно. Намного упростило работу с товаром, ивентаризацию товара стало делать легко, всегда можно посмотреть аналитику продаж. На кассе доступно много приложений из оновных: мой склад, маркировка, программы лояльности. Сама каксса за 5 лет работает без нареканий, быстрая поддержка пользователей. Хотелось бы чтобы приложения для малого бизнеса были дешевле, сейчас достаточно непростое время для небольшого бизнеса.
С «Эвотором» работаем с 2018 года. Пользуемся смарт-терминалом ST-3.10. За этот период оценили если не все, то большинство его функций. И если сказать вкратце, то - очень просто и удобно его использовать!
Сам аппарат компактный и почти невесомый, что очень ценно при транспортировке. Но мы не работаем в выездном формате, поэтому используем эту «компактность» только в стационарных условиях и просто периодически перемещаем и выставляем, как нам удобно. Кстати, он прекрасно подойдет для работы в условиях ограниченного пространства в прикассовой зоне.
Важно, что терминал может работать без подключения к электросети, с помощью аккумулятора. Автономно он работает максимум 12 часов, но всё зависит от того, как нагружать его в течение дня.
Экран терминала сенсорный и тактильно приятный, что очень нравится сотрудникам. Визуально он оформлен довольно приятно, четкое отображение кнопок и интуитивно простая структура меню, так что не надо нажимать много кнопок в поиске нужного раздела.
Отклик сенсора быстрый, что тоже влияет на скорость обслуживания клиентов и скорость работы в целом))
Радует, что прямо на терминале можно быстро внести нужную номенклатуру (делаем это в несколько нажатий).
Еще с его помощью мы оперативно печатаем себе необходимые штрихкоды, так как есть встроенный термопечатающий элемент.
Периодические используем функцию создания управленческих отчетов и получаем всю нужную аналитику в два счета.
Дополнительно мы подключили себе к терминалу сервис программы лояльности «Эвобонус», и прямо на кассе выпускаем клиентам бонусные карты (для этого нужны лишь номер телефона и фамилия). Используем этот сервис вот уже больше года и очень довольны! Правда, несколько раз почему-то были сбои при регистрации новых клиентов и выпуске новых бонусных карт, но это крайне редкие случаи и даже не помню, когда в последний раз так было.
В общем, о терминале весьма позитивные впечатления, а сотрудники реально довольны от работы с ним (потому что есть с чем сравнивать).
Программное обеспечение терминала работает без перебоев и стабильно, без каких-либо критических ошибок.
Терминал «Эвотора» у нас один. Пока не планировали увеличивать число кассовой техники, но если решим, то непременно выберем из этой же линейки.
Интересный сервис. красиво, удобно. Но, много необходимых функций недоступно. Как в общей системе, например просмотр документов изъятия по кассе удаленно, для контроля сотрудников, Так и по приложениям, например эвотор-бонус, где хотелось бы видеть классическую систему уровней в зависимости от покупок за предыдущий месяц. А так в целом конечно хорошо, поддержка адекватная и своевременная(по крайне мере я только с таким сталкивался) удобное мобильное приложение. Но конечно куча функционала казалось бы стандартного зашита в сторонние приложения за которые нужно так не слабо приплатить за каждый месяц. Некоторые такие функции, как например количество печати слип чеков или округление копеек выглядит вообще как грабеж. Так что надеюсь в будущем разработчики доведут сервис до конфетки и это будет твердая пятерка, поскольку клиентов конечно очень много и хотелось бы видеть заботу о нас, как о потребителе.
Данные кассы стоят во всех моих магазинах уже года 3. Бывают ошибки, которые быстро исправляются. Работаю с маркированными товарами в ЛК, также с документами ЭДО. Очень удобно, что все в одной системе, хотелось бы больше бесплатных драйверов от терминалов оплаты для интеграции, очень банальная вещь, за которую не хочется платить отдельно по 3 тыс. в год за кассу или хотя бы ставьте условия разработчикам о единовременной оплате. И хотелось бы больше бесплатных приложений типо электронной оплаты, все таки это обязательно с точки зрения закона, а кассы не дешевые. В целом все хорошо.
Взял кассу эвотора взамен Акси от тинькоф. Могу сказать, что для меня был критичен товарный учет: в акси он был, но глючил довольно сильно. Надеялся, что в эвотор лучше.
Оказалось, что в базовом функционале эвотора вообще нет функций учета. Хочешь получить учет: плати каждый месяц по 1000р. И так во всем. За любую мелочь надо платить деньги. Вообще за любую. В итоге: для полной работы кассы плачу около 3000руб/мес + стоимость самой кассы 20к. Я думаю ребята там немного «зажрались».
Кстати касса тоже с приколами. На версии 5i очень слабые темперы. Уже ломались у меня - замена 12к (касса стоит 20к😂). Плохо читается карта, про стикер-карты я вообще молчу: приходится держать их по 5-7 секунд.
Переодические глюки операционки, отказ в оплате. И ты стоишь с клиентом как дурак, пытаешься ее починить.
Вообщем, подумайте 10, а лучше 15 раз перед тем как начать пользоваться эвотор. Уж очень дорогая игрушка.
Мой вердикт - не рекомендую
Upd от 31.12.23: изменил свой отзыв с 2* до 1* и вот почему: 30.12 сервера Эвотор полегли, оплата по картам не работала весь день. Спасибо Эвотор, сорвали все продажи в Новый год! Класс! А по 3000р/мес за всякие сервисы вы взять не забываете. Приложение Эвотор не работало, сайт Эвотор лежал, служба поддержки не отвечала, программа лояльности не работала, оплата картой не работало.
Эвотор, может стоит задуматься и начать не брать тупо бабки, а давать хоть какой-то сервис?
Крайне не рекомендую связываться с компанией Эвотор.
Работает нормально. Проста в использовании. Приложений много в основном платных. Техподдержка на 3.
Касса Эвотор 7.2 эксплуатируется стационарно в продуктовом магазине с проходимостью около 100-150 человек в день (покупали новый аппарат). Скорость работы средняя. Уже почти три года работает нормально. Проста в использовании, интуитивно понятна.
Может работать с мобильным интернетом и с Wi -Fi. Аккумулятора нет, работает от сети. Имеет 5 USB-входов, слот для карты памяти. Компактна, места занимает немного.
Драйверов для различного оборудования (весов, денежных ящиков, эквайрингов, сканеров и пр.) и приложений много - под любые потребности. В основном все платные. Не всегда корректно работают. У каждого своя техподдержка.
Что мы устанавливали и с чем столкнулись:
1. Драйвер для весов MERTECH (Mercury) M-ER установили за 1200 руб.
С помощью этого драйвера автоматически передаётся вес на кассу. Стоимость и итоговая цена товара на весах не отражается.
Долго пользовались, периодически происходили сбои, которые устранялись переустановкой драйвера и сменой USB- входа.
Года 1,5 назад отключили весы от кассы и стали набирать вес вручную, так как сбои стали происходить очень часто, а в чем причина так и не смогли разобраться.
2. Драйвер INPAS для банковских терминалов PAX приобрели за 2500 руб.
Этот драйвер синхронизирует работу кассы и эквайринга, при этом все три чека выдаёт касса.
Всё было сносно до конца 2023 года. Периодически также были сбои, которые устранялись переустановкой драйвера и сменой USB-входа.
В начале 2024 года перевели пин-пад в автономный режим, так как после последнего обновления драйвера через одного покупателя стал происходить обрыв связи. При этом деньги с клиента снимались, но чек об оплате не выходил, а при следующей операции, которую мы могли провести, только переустановив драйвер, происходила автоотмена предыдущей операции. Систематическое повторение подобных ситуаций привело, к потере нами денег, долгому ожиданию клиентов на кассе для оплаты и, наверное, потери части покупателей.
Ждём улучшения ситуации по пунктам 1 и 2, так как при автономной работе весов и пин-пада срабатывает человеческий фактор, и бывают ошибки.
3. По умолчанию на кассе стоят бесплатные приложения - карточка товара (удобно), кассовые сервисы (не пользовались) и состояние терминала (удобно), также недавно загрузились приложения СБП Это-то и ЭвоБонус Промо (пока не пользовались).
4. Уже в процессе работы установили бесплатное приложение комбооплата, с помощью которого можно разбивать итоговую сумму на оплату наличными и безналом в любой пропорции.
5. Ежегодно покупаем приложение Отложенные чеки, комплект приложений Смарт-терминал плюс, товарный и складской учёт. Комплектом выходит дешевле, хотя цена каждый год растёт. Нареканий по работе приложений нет.
Техподдержка Эвотор на наш взгляд слабенькая. А техподдержка по драйверам и приложениям зависит разработчика.
+ Относительно недорогая касса. Отвечает требованиям законодательства. Компактна. Проста и понятна в использовании. Можно настроить под любые потребности.
- Нет аккумулятора. Основная часть драйверов и приложений платная, при этом работают не всегда корректно. Слабая техподдержка Эвотора и некоторого ПО.
Всем привет! Пользуюсь кассой эвотор. Для маленького магазина самый оптимальный вариант. Установила управление ассортиментом еще, удобно и по цене выходит приемлемо. Сейчас большой выбор касс, нужно внимательно изучать, смотреть, чтоб в итоге сумма за пользование не оказалась намного выше, чем заявляет продавец изначально. В случае с эвотором сразу озвучили полную стоимость с учетом всех доп вложений.
Очень удобно, что все в одной системе, но хотелось бы больше бесплатных драйверов от терминалов оплаты для интеграции, очень банальная вещь, за которую не хочется платить отдельно по 3 тыс. в год за кассу или хотя бы ставьте условия разработчикам о единовременной оплате. Не хватает больше бесплатных приложений типо электронной оплаты. Достаточно дорогая штука, но часто глчит и тупит
Пользуюсь эвотором давно, уже даже успела сменить кассу. Для маленького бизнеса- хороший вариант. Есть дополнительные приложения для работы. Без некоторых уже не обойтись, просто потому что иначе штраф. За все время работы было разное – бывало, что тупила касса. Бывало, что ломалась. Но в целом меня все устраивает. Если возникают вопросы, поддержка в соцсетях всегда готова помочь. Жаль только, что нет поддержки по телефону- только платная. Приходится вот выкручиваться и писать в телеграм или на страницу в контакте, но зато там оперативно помогают или подсказывают, в какой инструкции посмотреть ответ.
Работаем с эвотором уже почти год. В целом все нравится, все приложения есть, функционала очень много. Работает быстро.
Один минус - очень сложно общаться с поддержкой, чат работает с перебоями, отвечает робот очень странно, человек тоже ни разу еще не помогал с проблемой.
Работаю с Эвотором уже давно, но только сейчас почему-то решил оставить свой отзыв. Вся компания вызывает только симпатию. Знаю, что многие жалуются на платные приложения для касс, но как по мне это вполне нормально. Приложения специализированные, нужны далеко не всем и не могут просто так входить в кассу, тогда и цена устройства была бы в пару раз выше. А подход у компании хороший, с заботой — сообщают и даже выпускают подробные статьи о каждом новом законе, техподдержка отвечает быстро, работает и в праздники. Иногда появляются разные акции, например на бесплатную кассу, дополнительные устройства или большие скидки на приложения. Это сильно импонирует и радует, оставайтесь такими дальше.
Не могу не поделиться благодарным отзывом на качество техподдержки Эвотора. Не знаю, где они находят таких терпеливых и вежливых людей со стальными нервами. Все проблемы с кассой у меня обычно возникают по невнимательности - моей или других кассиров. И вот я начинаю писать в чат или звонить их специалистам. Отвечают всегда быстро, также быстро включаются в проблему и помогают с решением. Так мы уже настроили и ограничение на кассе, чтобы алкоголь нельзя было после 10 вечера продать, и отслеживание сроков годности сделали, и много чего ещё. Так что большое спасибо, не знаю что делал бы без этих людей)
Сама касса - претензий нет , работает исправно , все удобно !
Но вот «организация» - оставляет желать лучшего .
Я нахожусь в городе Кемерово , и уже в течение 2-х месяцев не могу получить оригиналы закрывающих документов от компании Эвотор !
У них не принято высылать оригиналы , я вижу такое безразличное отношение впервые !
Сотрудники просто будут переключать вас друг на друга до бесконечности .
Ужасное место для покупки кассы !
Приобретайте ее в любом другом месте , но не на официальном сайте !
Сохраните себе нервы
За время работы на Эвоторе (более 5 лет)
могу выделить следующие плюсы!
Во-первых, он очень удобный. Интерфейс простой и понятный, все функции легко доступны. Есть возможность подключить сканер штрих-кодов, что значительно ускоряет процесс продажи.
Во-вторых, Эвотор очень надежный. Он не зависает и не тормозит, даже если мы продаем много товаров за короткий промежуток времени.
В-третьих, он очень экономичный. Он потребляет мало энергии и имеет небольшой размер, что позволяет нам сэкономить на электроэнергии и пространстве.
Я очень доволен работой на Эвоторе и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный кассовый аппарат.
Взял данную кассу в конце 2023г все было замечательно все работало . бесплатный функционал устраивал, но через 5 мес. радость закончилась обещенные бесплатные функции, а именно: приемки и переоценки, инвентаризации, возврат поставщеку, списание товара были отключены. На вопрос в чат поддежку почему, мне ответели, пишу ДОсловно :Изменения в доступе к функциям "приемки и переоценки, инвентаризации, возврата поставщику, списание товара" были приняты после обратной связи от пользователей кассовых систем о необходимости развития и улучшения функционала управленческих отчетов и документов. Эти функции теперь являются частью платного комплекта "Смарт-терминал Плюс" то есть пользователи касс по их мнению захотели сделать эти функции платные. Такого бреда я еще не слышал. Связаться по телефону не возможно. Так что если у вас много лишних денег то берите эти кассы, а так это просто высасывание денег не за что, я не удевлюсь что в скором времени открытие и закрытие смены тоже станут платными. И ответы н отзовы у вас все под капирку, и функционал очень даже бедный в базовой версии, не льстите себе
Работаем на терминале Эвотор уже много лет. Нареканий нет. Очень удобный интерфейс, простой и понятный. В терминале есть все необходимые функции.
Очень удобно пользоваться личным кабинетом Эвотор.
С другими кассами сравнивать нет возможности,другими не пользовался,уже год работаю на эватор касса удобная доступна и простая в работе , единственный минус работа поддержки на нулевом уровне,она бесталковая вообще,помощи ноль,я столкнулся с грамотным специалистом,имя его Константин- помощь не бесплатная,но и недорогая,цены приемлимы,во всём помогает,любая просьба моя была доведена до 100% результата!
Кассу Эватор советую 100%.
Работаем с Эвотор около года. Для небольшой розницы очень удобный вариант. Аппарат и сервисы предельно понятны в применении. В личном кабинете отражается аналитика в удобном формате. Понравилось приложение для товарного учета. Все что нужно для работы есть. Если появляются вопросы - служба поддержки помогает разобраться в интересующих вопросах.
С кассой Эвотор 7.3 дружу уже полтора года, касса пока не подводила. Всё в ней есть: 5 портов USB - для подключения оборудования (весов, сканера, терминала, сертификата, и т.п.), много приложений, которые грузятся в терминал через ЛК Эвотор (Маркировка, КуДИР, скидки, бонусы, продажа в долг, в кредит, ЕГАИС с УТМ и т.п.), все что нужно есть в этой кассе. Фискальник менял сам, без всяких специалистов, все инструкции есть в интернете на сайте Эвотор, в Ютубе, все отчеты можно делать через приложения на ноутбуке. Кассу гарантирую на все 100%. Об этой кассе писать много можно, касса мои потребности розничного магазина с маркировкой полностью устраивает. Цена: покупал за 19500р, сейчас на чуть дороже.
Настоятельно, не рекомендую!!! Я думаю с 15 числа положительных отзывов больше не будет. Жаль что данная компания опустилась до компаний уровня «лохотрон». Купил сам аппарат, плачу ежегодно за пользование данным аппаратом. И нужен мне минимальный функционал, приход и продажа товара, все. Но они посчитали что им мало. Как только я купил фискальник на три года, мне отключили минимальный функционал, приход товара))) Я задаю им простой вопрос? - Как мне работать, и зачем мне их аппарат? Ответ: плати еще, мы мало зарабатываем. 3тр за приход товара)))) вы в своем уме? данный, минимальный функционал у всех бесплатный. И касса стала просто кирпичем. Изменяют начальные договоренности в одностороннем порядке. Спрашиваю как так? Ответ: вы почитайте соглашение. Нарушают все права пользователя. Настоятельно не рекомендую, проще купить полноценный crm и самую простую кассу. И дело не в деньгах, а в отношение к клиенту, когда тебя считают за лоха, просто поборище без минимального сервиса. Буду избавляться от данного оборудования и всем рекомендую.
"Золотая" касса, которая постоянно просит денег. Бесплатный функционал минимален. Работа с маркированными товарами - 8 000 рублей в год, у других производителей 500-2000 рублей максимум, а то и вообще бесплатно, как на Смарт-ПОСе с ПО Айлекс. Есть смысл ставить только на услуги и товары без маркировки. Иначе - просто куча денег в никуда. Обновляется, когда хочет, не взирая на то, что клиенты стоят и ждут. А если в процессе обновления программы глюкнет андроид - все "конец". Андроид Эвотора залоченный, его невозможно перепрошить, это политика производителя. Только планшет под замену. Стоимость зап частей бешеная. Планшет - 20 000 рублей, в то время как его рыночная стоимость в два раза ниже по таким же характеристикам должна быть. Аккумуляторы в планшетах Эвотор 7.2 вообще отдельная история. Стоит кассу оставить на месяц-два без работы - вспухают и нужен новый.
У меня 3 эвотора, работаю с ними полгода. Техника нормальная, есть платные и бесплатные функции
Из плюсов могу отметить понятный интерфейс, внешний вид и наличие продуманного личного кабинета
Из недостатков пока для себя определил только запутанную систему оплаты мобильного интернета для кассы
Свой первый эвотор я купила еще 6 лет назад, сейчас у нас стоит новая касса, с большим экраном. За время работы случалось всякое: бывало , что тормозил, бывало, что не могли сразу настроить приложения, это же техника... Но нам всегда помогали- либо в сервисном центре, либо онлайн. В эвотор можно писать прямо в соцсетях, отвечают очень быстро, всегда вежливо и всегда стремятся решить проблему. Конечно, хотелось бы поменьше тратиться на приложения, но без некоторых просто не обойтись((
Работаю с Эватором, очень информативное программное обеспечение, просто и доступно - для людей, множество сервисов, удобство использования, приложения на телефон, уведомления обо всем, КУДИР, Бухгалтерия, Отчетность, все в одном, целая "Экосистема" для бизнеса, я доволен
Отличное приложение, очень приятно было удивлена, что можно отслеживать кассу онлайн, добавлять новый товар удаленно. все необходимые приложения в одном месте
Пользуемся Эвотором уже год и очень рады, что выбрали кассу именно этой компании. Всё очень доступно и понятно и в меню самой кассы и в приложении Эватора. Очень нравится тех поддержка, всегда все объясняют доступным языком, постоянная помощь. Очень хорошие доп тарифы, которые значительно упрощают ведение бизнеса) в общем, ваш личный бухгалтер по доступной цене👍
Эта касса просто отличный кассовый аппарат! По сравнению с другими, с которыми приходилось работать, она куда более компактная и простая в использовании. Идеально подходит для точек, где не слишком большой поток клиентов и нужны просто основные функции.
Очевидные достоинства это компактность, проста в использовании
Недостатков не обнаружил
простой понятный интерфейс,легок в работе удобен. много платных полезных программ. хорошая техподдержка. из минусов часто теряет связь, долго выходит из режима ожидания, когда проводишь товар автоматически не загорается экран, нет акб.
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Эвотор. Когда я захотела купить приложение для кассы, менеджер позвонила на следующий день и готова была звонить сколько угодно, только чтобы мы быстрее купили нужное приложение. Но когда случилась проблема, то менеджер ни разу не взяла трубку. Мы обратились с проблемой в чат трижды с 01.03.2024. Три раза рассказали свою проблему, ожидание ответов было нескончаемым, нужно было пояснить одно и то же. Операторы в принципе были не настроены на то, чтобы помочь. Даже тогда, когда разработчик приложения был не против пойти навстречу и устно сообщил об этом по телефону, оператор продолжала грузить всевозможными вопросами, ответы приходили очень долго, создавалось впечатление что это переписка ради переписки и, в итоге, вопрос остался не решенным. Поддержку эвотор крайне не рекомендую. Свою проблему решили самостоятельно заплатив эвотору месячную абонентскую плату. Слава богу все подошло и заработало, но все это было без помощи эвотора. Потратили кучу времени на бесполезную переписку.
Работаю с эвотор уже уже 5 лет. За это время стало гораздо больше приложений; решили многие задачи малого бизнеса по очень гуманной цене. Удобно, что менеджер всегда на связи. Все вопросы решаются оперативно.
Работаю с Эватором не один год, всегда было все хорошо, но теперь невозможно дозвониться, музыки наслушаешься вдоволь, вопрос не решается купила в декабре у них КриптоПро, все установили все вроде работало, с нового года окно не установлен плагин, и сегодня бьюсь как рыба об лед, НИ КАКОЙ ПОДДЕРЖКИ, нужно срочно в госуслуги зайти именно по эл подписи, но плагин крипто про вдруг не установлен и не ДОЗВОНИТЬСЯ господа, как впарить приложение вы тут как тут, как надо не добиться. СЕЙЧАС ВСЕ ПЛОХО.
Плюсов не вижу от сотрудничества. работаю с пвз через продуман, за то что эвотор красивый я должен ему платить 3700 в год минимум за 1 эвотор, у меня их несколько, плюс за сам продуман, сейчас Нг - сервера Эвотор не работают с 28.12.2023 нет возможности определить кассу и оплатить, соответственно. Шок просто, на сайте поддержка больше 2х часов игнорирует, по телефону сообщают что какой-то сбой, почти всё сделали и всё в штатном режиме и кладут трубку. Ужасный сервис, ужасное отношение к партнерам. Просто слов не нахожу цензурных.. Получают деньги ни за что.
Пользуюсь Эвотором около двух месяцев. Все в целом устраивало, но!!!!!!!!! сегодня при попытке зайти с компьютера в личный кабинет - пишет, что доступ запрещен для моей геолокации и мои действия выглядят как вредоносные....... звоню в поддержку!!! Но они меня отрубают и отвечают, что поддержка по телефону только при условии подключенных платных приложений!!!! говорят пишите в поддержку из личного кабинета, а как я туда войду, если он у меня заблокирован!!!!!!!!! я в бешенстве от такого сервиса!! надеюсь, тут хоть кто-то откликнется
Не был в это месте, отзыв о продукции в общем. Кассовые аппараты дороговаты как по мне за такое железо(планшет со старой начинкой ) ,но все работает хотя и не летает. Вся продукция платная , те же количества сдип чеков хочешь меньше плати деньги странно , дерут деньги за все. Работать можно диких зависаний не было. Касса атол . тех поддержка только в рабочее время по Москве что странно вы же аппараты продаёте по всей России не удобно.
Работаю с терминалом от эватор с 2019 года. Данный аппарат прост в обслуживании, удобен в использовании. Удобный и отзывчивый сенсорный экран позволчет быстро заходить в нужные приложения. Интерфейс понятный и простой.
Терминал Эватор на сегодняшний день - это едва не единственный качественный кассовый аппарат, который решает проблему соответствия вашего торгового оборудования всем актуальным требованиям законодательства.
Главные его преимущества :
1. все в одном- не требуется дополнительный компьютер с установкой ПО типа 1С
2. удобный интерфейс личного кабинета, в котором есть все, что необходимо предпринимателю
3. надежность оборудования
Работаю с Эвотор 5 не очень давно, пока все устраивает. Понятный интерфейс, все просто и доступно. Поддержка так же порадовала, оперативно работают, перевели с терминала на кассу в день обращения.
Добрый день!
Хотели бы поделиться опытом работы с Эвоторах в ЖКХ. Мы работаем на 8ми аппаратах, установили их назамену Атол90Ф, так как они перестали отвечать требоаниям законодательства. В работе все устраивает, кассиры быстро освоили аппрата, интерфейс очень понятен и удобен, приобретаем сейчас также дополнительные приложения, чтобы можно было управлять всеми терминалами из личного кабинета Эвотор, а также приложение для работы с агентской схемой.
работаем с облачным ФН уже несколько лет, но как пришло время его перерегистрировать, то все сломалось((((Эвотор должен был нам на почту прислать настройки, но в почте их нет а мы оплатили 9900 и эвотор говорит платите по новой. Поддержка не отвечает-пишите типо в ТП, вобщем если у вас нет поддержки на телефоне, дак хоть отладте процессы чтоб мне вобще не надо было к вам звонить. PS Ищем другого оператора по ФН
Работаем с Эвотором с 2019 года,торговые павильоны расположены в сельской местности,в 2020 году работу на аппаратах заблокировали,обязали сменить оператора связи.Были вынуждены перейти на некст мобайл,т.к.было обещено что с этим оператом связи проблем не будет(типо он подключается ко всем близ лежащим вышкам)....На деле получилось все наоборот,приходиться с аппаратом выходить за пределы павильона и в течении 40-50 минут ожидать передачи данных.Были вынуждены обратиться с жалобой в тех.поддержку Эвотора.Только спустя более полугода получили вразумительный ответ,что именно нам (связано с годом приобретения ккт)данный переход был не обязательным.При этом все три кассовых аппарата были заблокированы...Это что такое?Так вы относитесь к своим клиентам? Так мы и мучаемся по настоящее время,выгуливаем ккт и в дождь и в снег и при минус 30....Полное безобразие!
В январе 2024 года к существующей проблеме добавляется новая.Возможность добавлять поступление товара заблокировали на всех трех кассах,т.к. необходимо подключить платный пакет "Стандарт".Это мы расцениваем как навязывание доп.услуг. У нас маленькие торговые павильоны,с обслуживанием населения не более 100 человек....скажите откуда у нас финансы что бы обслуживать ваши золотые кассовые аппараты!Связаться по телефону без подписки просто не возможно....только через чат!
Потенциальным вашим покупателям надо десять раз все взвесить ,прежде чем покупать ККТ в Эвоторе!
Поскольку общение в чате не привело к решению данной проблемы ,будем вынуждены обращаться в Роспотребнадзор.
если вы используете crm moysklad, то никогда не переходите на эту кассу. Интеграция на словах, по факту просто перегруз остатков. Пытались сделать полную интеграцию как с кассами Атол, 5 дней общались с тех поддержкой moysklad, продавца и эвотор, но так и не смогли. Техподдержка кстати оказалась в эвоторе самая некомпетентная.
Кассу с офд на 36 мес за 55 тысяч пришлось засунуть в темный ящик, может когда-нибудь доведут до ума
p.s. почитал отзывы положительные ниже и видно, что они заказные и однотипные «пользовался Эвотор (везде с большой буквы) столько-то времени, открыл столько-то магазинов, какие они молодцы». не ведитесь
В целом программа нравится. Проста в обращении. Понятна и проста.
На сегодня волнует, почему при перемещении товара из точки в точку цена не сохраняется, меняется на старую, что была на конечном пункте продаж.
Так же были у нас обращения в тех поддержку и тут ого какой квест - два раза даже и не помогли решить вопрос.
Работать с Эвотор продолжим, надеемся на улучшение , исправление тех проблемных вопросов, что возникли и не решились.
Пользуюсь кассовым аппаратом 2 года, очень удобная онлайн касса Эвотор 7.3, много приложений богатый функционал, понятный интерфейс! Если возникают вопросы тех поддержка работает оперативно!
Пользуюсь эвотором уже больше года. Касса удобная , много приложений, просто выбрать нужные. Приложения платные и некоторые совсем не дешевые, но я своим выбором кассы доволен, не пожалел. Эвотор заботится о своих клиентах, хорошо налажены все коммуникации. Есть сайт с инструкциями, есть рассылки и соцсети, личный кабинет. Если проблемы - звоню в техподдержку или пишу в чат. Отвечают всегда вежливо, помогают.