Делал в эстакаде два бампера и заднюю дверь. для бюджетного автосервиса - считаю соотношение цены, качества и отношение мастеров к клиентам очень хорошим. После ремонта подъезжал из-за неработающего парктроника - 40 минут вместе смотрели, потом просто в бортовом компьютере перевключили и все заработало. Денег не взяли.
4
2
Егор Сергеевич
Level 16 Local Expert
April 16, 2019
На днях посетил этот самый нормальный сервис за последнее время!
На Камри сороке поменял рулевую рейку и шланг ГУР!
Довольно быстро выполнены работы, мастер по моей просьбе комментировал действия ибо мне все интересно!
Развал-схождение было сделано быстро и качественно, рулем теперь крутить одно удовольствие!
Спасибо ребята, я теперь ваш постоянный клиент!
P.S. Скоро приеду заправлять кондиционер!
Менял масло в двигателе в этом сервисе. Как итог перелив около 0,5 л, да еще и снаружи весь двигатель залили, как будто воронкой не умеют пользоваться. За работу взяли 900 РУБЛЕЙ!!!! 600 за замену масла и 300 за с/у защиты. С таким же успехом могли накинуть пару сотен за открытие закрытие капота и откручивание заливной горловины.
Настала пора написать данный отзыв. Возможно предостерегу в будущем тех кто собирается пользоваться данным автосервисом.
Первый раз приехал на простую диагностику. Посоветовали поменять ремень ГРМ и залить новое масло. Тревожный звоночек прозвенел только тогда когда мастер, отведя меня подальше стал шепотом уговаривать купить его масло. После замены ремня двигатель стал "взрыкивать". Как выяснилось позже, в другом сервисе, мастера из Эстакады неправильно устаовили ремень на зубцы.
Второй раз я приехал в Эстакаду после зимы. Проблема была в стартере. Она просто выдавал щелчок. Не беда - сказал мастер - мы отремонтируем стартер. Я со спокойной душой доверил им машину и поехал домой. Дома, для интереса я посмотрел сколько стоит новый стартер. Цена оказалась порядка 7тыс за оригинал. Приехав забирать свою машину, я получил счет на 6900 за ремонт стартера. Я удивился, ведь новый стоит около 7тыс. На мой вопрос, главный мастер буквально "отморозился" и сказал - "Пойдемте, вы заберете свою машину". Я прекрасно понимаю что в это ситуации я виноват. Я должен был узнать о цене нового стартера. Перед тем как сдавать машину в ремонт. Однако думаю, по человечески можно было предупредить меня что за цену ремонта проще взять новый стартер.
В третий раз(да да, жизнь не учит), я приехал узнать сколько будет стоить поменять прокладку клаппаной крышки. Вежливая девушка на ресепшене к сожалению цен не знает. Для простой консультации необходимо было ловить главного мастера в цеху, ходя за ним по пятам. Он всегда был занят(толкал машину, разговаривал по телефону, загонял машину на подъемник). За то время пока я маячил на вежливом расстоянии в два метра от него, он не удостоил меня даже взглядом. Помаячив там минут семь я уехал и уже после этого решил написать данный отзыв.
Подведем итог: сервисом конечно можно пользоваться, поэтому я и не стал ставить одну звезду. Но обман, недоговорки, и наплевательское отношение со стороны мастеров присутствуют в полном объеме. Если хотите окунуться в этот ушат - добро пожаловать.
Был в командировке в Москве лопнул патрубок потек антифриз позвонил по номеру автосервиса Эстакада договорился через 5 минут был у них быстро посмотрели нашли причину все качественно сделали и не дорого через 30 минут поехал дальше Спасибо мастеру Александру.
Приехал утром, авто дергалось и плохо ехало, без записи, так как рядом с домом. Приёмщик с абсолютно флегматичным видом (ещё папиросы в зубах и презрительного вида не хватало) на просьбу посмотреть, нехотя кинул «Смогу посмотреть через пару часов...». Таким совком потянуло, естественно сразу уехал. P.s к слову сказать на другом сервисе на Варшавке нашли неисправность в течении 5 минут - сдохла катушка. Что мешало посмотреть и оценить проблему?! Делов для знающего мастера на 5 минут, но видимо не тут с таким подходом...
Самые положительные впечатления . Все качественно, четко и вежливо. Остался доволен. Когда отдаю свою машину в ремонт, то каждый раз убеждаюсь, что здесь работают ответственные люди. Пока планирую здесь и в дальнейшем обслуживаться.
Приехал на диагностику ходовой части , диагностировали опоры передних стоек. И то по моему предположению , по факту стучит рулевая рейка на мелких кочках . Опоры были заменины в др сервисе , но при замене оказалось что они вполне исправны . Изначально поехал туда по рекомендации знакомого , а по факту к диагностике отнеслись халатно . Зря потрачены деньги на диагностику и на опоры !
Рукожопы!!!! Ни в коем случае!!! Кругом много сервисов, езжайте к кому угодно, только не к ним. Ездил к ним на заправку кондея, оказалось насадок каких-то нет, не заправили. Приезжал на сход\развал, уехал - с кривым рулем, вернулся - переделали, машину стало тянуть в сторону, опять вернулся, сказали что на неправильного мастера попал. Но так смотрю, на кого не ткни - будет "неправильным". Приезжал к ним на пассате, лампочку не смогли поменять. Вот это уровень, ребята!
Оказался в этом автосервисе случайно, ехал с утра на работу задергалась машина, по запросу ближайщий автосервис Гугл выдал Эстакаду. Позвонил, обрисовал проблему, сказали приезжайте ,поможем.сделали диагностику, выявили проблему, заказали запчасти, всё оперативно,цена вообще устроила, через 2 часа уже был на работе.Скоро ТО, думаю поеду делать к ним.
Не дорогой, качественный сервис. Достаточно опытные и квалифицированные сотрудники.
3
3
Show business's response
Constantin S.
Level 6 Local Expert
October 14, 2018
Сервис понравился, но осталось странное впечатление: обычно мастер со слов формирует заказ-наряд, а этом сервисе попросили заявку от руки на бланке заполнить с перечнем выполняемых работ! Заказ-наряд был оформлен по окончании работ. Проводил плановое ТО, поэтому подход немного озадачил. Запись по телефону имеется, сроки выполнения работ соблюдаются.
Менял ремень ГРМ на нагорной, не затянули ремень генератора, не прикрутили массу на двигатель и потеряли одну гайку декоративной крышки двигателя. Позвонил сказали, что не будут делать скидку на следующую работу и только приносят извинения.
Изначально желали, чтобы владелец не находился в ремонтной зоне, т.к. мастер делал эту работу на автомобиле KIA в первый раз.
Также был развод на деньги от Алексея, что находится в ремонтной зоне 500р, а снятие защиты стоит 300р. (в итоге эти суммы в счет не были включены)
Заехал в Эстакаду, так как этот сервси оказался недалеко от работы. Как я понял, в сервисе ремонтирую все марки импортных авто. Сделал у них два ТО и этой осенью менял резину с летней на зимнюю. Претензий к работе не имею. Отдельный плюс, что не разводят на деньги, ремонт четко по неисправности. Такая позиция сервиса меня устраивает! Спасибо!