Самая худшая гостиница. Единственное что хорошо это расположение. Номера убогие стены в плесени матрасы давно пора менять все пролежены и пружины торчат. Балконы во двор ещё более имения а вот которые выходят на море все засраны голубями. Голуби живут на балконах и срут на вашу одежду которую вы вывесили посушиться на сушилку. Под балконом чего только не валяется включая дохлого мумифицированного рыжего голубя. В номерах страшная вонь канализацией. Мебель давно уставшая разваливается на глазах. Хозяину или незнаю кто он там...... не русскому типчику строящегося там из себя главного не помешало бы научиться нормально общаться с постояльцами. Мы всетаки деньги платим . Однозначно больше не поеду в эту дыру и никому не советую.
Мечта, уже не та. Мечта грибника.
Отель очень хорошо расположен. Есть номера с видом на море, это единственный плюс, есть на парк Бестужева. В номерах плесневый грибок в душевой и на стенах комнаты. Ежегодные ремонты не помогают. Влажность сводит все старания собственника на нет. Мечта в упадке. Дешевое всё! Мебель, двери, Сантехника, ремонт.
Грибок отличный. Локация супер.
Отдыхаю сейчас,расположение хорошее,близко к морю.
Персонал приветливый.
Я достаточно привередлива к чистоте и обстановке в номере.
Персонал выслушивает и идёт навстречу.
Отель отстой. Бронировали совсем другой. За 12 часов до вылета сообщили что по техническим причинам нам поменяют отель. В отеле зашарпаная мебель отвратительный вид на ржавые трубы со всех окон. Номер должен был быть улучшенный люкс с 2 комнатами и кухонной зоной. Ванная отвратительная с отверстиями, унитаз шатаеться и не работает сливной бочек постоянно бежала вода. Страшные и старые двери. Вид с балкона на трубы и крышу соседнего отеля, дверь на балкон не закрывалась. Один плюс не плохие завтраки, есть что выбрать.
Мечта отзыв
оценка 3
прожили неделю с видом на море, начало ноября
в этом отеле уже второй раз, первый раз балкон был сбоку
плюсы
близко к центру
близко к морю
некоторые номера имеют кухни
нормальные завтраки
минусы
были проблемы с бронированием
были проблемы с заселением
адская музыка из кафе набережной, полночи не уснуть
номер довольно ушатанный
отвратительный сервис, задерживают заселение, не внятно отвечают на вопросы и просьбы, не хотят выполнять свою работу, подумайте 1000 раз перед тем как ехать
Гостиницей назвать очень сложно! Называть "своим именем" не позволяют правила публикации! Жуть, антисанитария, сырость, плесень, их фото о номерах не соответствую действительности причем кардинально в противоположную сторону.
Парковка на 3 машины. Спать там ужасно, боишься подцепить что-нибудь...
На фото номер полу-люкс. Одна звезда только за то что деньги за бронь вернули, хоть и не без боя.
Бежать оттуда хочется и надо, и как можно скорее!
Ps: модератор, не удаляй, пожалуйста, фото с "красочным" углом на котором запечатлена не только розетка, но плесневелые стены номера. Люди должны знать и видеть что на самом деле им предлагают, а не только красивые картинки из обзора!
Расположение отличное около пляжа, но вот все остальное просто ужасно. В номерах плесень, фотографии на сайте не соответствуют номерам в реальности. Уборка за 3 суток была всего 1 раз и то убрали только мусор.
Брали номер на несколько часов,при задержке рейса. Начну с "вешалки"- администраторам на тебя плевать,у них куча дел и забот,а тут ты мешаешься,поприветствовать и попрощаться? Ну,да ладно. Номер на втором этаже,хорошего размера, чистый,матрас нормальный. Шумоизоляции нет,совсем! Гостиница стоит на набережной,наверное есть красивые виды. У нас номер выходил на стену кафе-музыка,запахи. Есть кондиционер. Душ, туалет -все в номере. Для нас это было на 8 часов. Погуляли,поспали перед вылетом,до аэропорта 5 минут. Все честно.
Номера по желанию - от люкса до эконом. Жили в семейном - всё устроило- цена- качество. Море рядом-2 минуты. Завтраки оо́чень вкусные- типа шведского стола- каждый день творог, каши, яйца, салати что-нибудь мясное, колбаса, сыр, яйца, кофе, чай. Нам понравилось.
Отвратительный отлель. На фото семейный улучшенный номер! С древней облезшей мебелью, грязными стенами. Нет вентиляции ни в самом номере, ни в туалете! При этом трап в душе сделан не правильно, поэтому из него тянет запошок. Трап затыкали, дверь балконную немного приоткрывали. Кондёр дует прямо на старый диван, пришлось сдвигать все кровати в лево. Семейный номер с 2 односпальными кроватями! И ужасными матрасами. По стенам кто то ходил, полы грязнющие, розетки вырванные, двери взломанные, на балконе дверь не закрывается на защёлку. А как по фото в обьявлении отлично выглядит номер с видом на море! А не на засраную крышу. Завтраки из полуфабрикатов, на вкус не знаем - не кушали ни разу. Расположение в центре Адлера, возле ТК Мандарин. Народу везде навалом. В общем, если хотите испортить себе отдых - Вам в этот отель.
Номера откровенно просят ремонта. Кругом черная плесень, трещины на стенах, плохо замазанные протечки, запах затхлости и канализации, трещины на унитазах и раковинах... Видимо, владельцы решили, что люди и так бронируют и едут отдыхать, зачем вкладываться и что-то ремонтировать...
Персонал лишний раз не поздоровается, не спросит о комфорте гостя. При мне подходил отдыхающий на ресепшн и просил починить в конце концов телевизор (видимо, не первый раз бедняга обращается), на что администратор ледяным тоном отправила его с этим вопросом к владельцам отеля. А где их, простите, искать? И почему не в компетенции администратора такой простой вопрос решить? Загадка...
Уборки номеров как таковой нет. Мы выносили мусор из номера каждый день и оставляли на этаже рядом с дверью, в надежде, что горничные заберут, и он мог там стоять день, и два, и три... Через неделю проживания попросила администратора прислать к нам кого-то для уборки номера, ну вроде как пора. На что был задан вопрос, а что именно вам надо убрать?! Хм...ну а дома Вы тоже неделями не убираетесь?? В итоге подмели полы. Сантехнику не мыли, белье не меняли...
Оставляет желать лучшего и расположение сего отеля. Каждый раз было ощущение, что спишь посреди танцпола. Никакие закрытые окна не спасают. Ужасный грохот музыки из двух соседних ресторанов и уличного бара, который по сути пристроен к отелю (то есть та ещё какофония!) практически до утра...
Из плюсов - близкое море (но оно, к сожалению, всегда грязное, т.к.неподалеку в него впадает река и несёт с собой муть и мусор), вполне исправная бытовая техника, что создавало хоть какой-то комфорт.
В целом - от всей души не рекомендую и сами, естественно, не вернёмся!
Благодарю!отдыхаем в этом доме третий год!пляж за углом ,столовые ,кафе сразу как выйдешь со двора!при заселении в нашем номере было чисто везде,постельное белье белоснежное без дыр,полотенца белые!пять дней убрали мусор каждый день,но полы не мыли!Персонал приветливый!!!
Худшая гостиница, в которой я был. Ровно час пытались заселиться, сотрудница на рецепшене все путала, не могла ответить на банальные вопросы, в итоге заселила не в тот номер, благо решили проблему на следующий день. Постоянно у них там перебои то с электричеством, то с водой, ремонт ужасный, номера пустые, телевизор не могут настроить на все федеральные каналы, работает только половина. Проживали 8 дней, ни разу не поменяли полотенца, каждый день кормили завтраками, мол, будет завтра, сегодня закончились. Единственным плюсом в этом заведении могу подчеркнуть лишь на хороший балкон с видом на море, и то, нам повезло с номером и этажом, ниже 4 этажа будете видеть в лучшем случае парк, в нашем же было видно крышу соседнего здания с кучей стройматериалов. И это еще не худшая по ценам гостиница в их семействе гостиниц...
Отдыхали в этой мечте в июле 2022г. Во первых: мы приехали в 12 дня, нам сказали заселение с 14, ок, пошли гулять, подошли к 14 часам, и прождали ещё три часа, номер был улучшенный для двух взрослых и ребёнка, но ничего улучшенного там не было, пошарпанные стены, матрасы из которых чувствовались все пружины, по крыше все время била капель от кондея с четвёртого этажа, уборка один раз в пять дней, в санузел страшно войти, но из плюсов: очень приятная женщина работает в столовой и обеды просто шикарные, единственная звезда этого заведения, только для неё. Плюс, море близко, как и заявлено 50метров.
На ресепшене какой то не понятный противный запах. завтрак 350 руб он того не стоит максимум 200 и не сытный и выбора нет. Номер по размеру кв15 в принципе нормально, вайфай не работает, запах в санузле постоянно,плюсы это вид на море но это за отдельную плату.
Отдыхала в этом отели неделю,ни разу не убирались,Вай фая нет.Мебель вся разбита,кондиционер неработает,старый холодильник (который не морозит)А когда сьезжала,пошли проверять номер и меня минут 20 продержали и даже не извенинились.Постельное затхлое,полотенца застиранные (вытераишся и боишся что рассыпятся)УЖАС
Номера все старые требуют ремонта . Кровати ужасные . Чистота в порядке . Обслуживание так себе . Завтраки просто ужас , 350 рублей за что не понятно . Расположение хорошее , но такси не едут , боятся пробок , музыка по ночам .
Хорошая гостиница, отличный персонал, вкусный завтрак и обед!
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Отдыхали с 28 августа по 8 сентября.
Брали семейный улучшенный номер.
Номер просторный, аккуратный, мебель хоть и не новая, но выглядит прилично (помним, что две звезды). На балконе стояла сушка для белья. Кондиционер работал хорошо.
Некоторые писали про запах в номере. У нас он был только когда приходишь с моря, но достаточно быстро устранялся проветриванием.
Звукоизоляция между номерами хорошая, ни разу не слышали соседей, шум с улицы при закрытой двери на балкон тоже не мешал.
Мусор убирали каждый день, за 12 дней два раза проверили генеральную уборку со сменой белья и полотонец.
На каждом этаже есть кулеры с водой и гладильная доска.
На завтрак давали (меню публикуется на ресепшене на следующий день): варёные пельмени или вареники, блины со сгущёнкой или мясом или творожная запеканка, макароны или гречка с сосисками, каши (вкусные, мне очень нравились), салат (венегрет/овощной/свелка или марковка с чесноком), нарезка колбасы или сыра, творог и сметана, варёные яйца или омлет.
Кофе растворимый из баночки, чайные пакетики с разными вкусами.
Мы бронировали номер из дома, но полностью оплачивали на месте переводом через Сбер, сначала перевод блокировался банком - стандартная практика, нужно подтвердить перевод через бота и повторить через 5 минут, в общем, проблем не возникло.
Не хватает, конечно, пляжных полотенец, пришлось везти свои, но мы изначально уточнили этот момент по телефону, поэтому были готовы.
Wi-fi есть только на первом этаже.
Море близко, рядом куча кафэшек, парк, спорт. площадка, недалеко центральный рынок и ТЦ Мандарин - местоположение удачное.
Возле столовой на первом этаже живёт чудесный папугай)
Персоналу спасибо! Отзывчивые и приветливые.
7
1
Show business's response
Вера Петрова
Level 5 Local Expert
March 30
Бронировали отель сети Ellison в прошлом году. Не этот отель, не буду рекламировать. Народ, вы вообще не читаете что ли отзывы?! В основном отрицательные! Вы зачем едете в этот отель и потом пишите гневные отзывы???
Были в гостях у друзей, они проживали в этой гостинице. Цена в марте была ~1500₽ В сутки за номер. В целом нормально для того чтобы просто переночевать. В сезон думаю там делать нечего
Лучшее расположение в Адлере(Всё что надо буквально за углом или 5 минут).Спасибо персоналу-доброжелательный и решали все проблемы.Вечером сломалась лейка в душе-рано утром уже заменили.Вполне приемлемый ценник...
Это капец.это просто без слов.никогда никогда не советую здесь жить.ничего нельзя.вайфая нет.кондер не работает.все в номере со времени моей бабушки.это ужас ужасный.да рядом с пляжем.но лучше в проходе на ведре чем в этом ужасном отеле мечты.не ведитесь на расположение.он того не стоит.вокруг шум гам.никакого сервиса и комфорта.никому не советую.адский ад.
Ночевал одну ночь в экономе. Чисто, удобная кровать, свежее бельё.. Но очень уставший от времени номер..
2
2
Таня К.
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Очень не понравилось отношение администратора. Очень не компетентный с трудом нашёл нашу бронь и ещё взял туристический сбор с ребёнка. Очень не приятный тип с огромной бородавки на носу( утром ни здравствуйте, ни доброе утро. Жили в разных номерах, так что в номере подешевле, спать просто не возможно, пружины выпиваются( в номере холодно , кондиционер дует холодом. В номере подороже, уже лучше матрас и потеплее. Поэтому рекомендую брать номер выше категории. Расположение гостиницы очень близко к морю. Но вид из окна, на помойку из строительного мусора.
Отдыхали в отеле ,,Мечта, с 27 июля,конечно надо вкладывать в токой отель а так не очень обстоновка,но больше всего удивили на ресепшене что не спросишь не знаю ,нету и так по любому вопросу а старший администратор это такая профура и вообще не очень приятная девушка обслуживание нулевое,плюсы рядом с морем и все.