Небольшой магазинчик сети. Удобное расположение рядом с метро, большой выбор комплектующих для ПК по приемлемым ценам. Всякие зарядки для телефонов, проволочки и переходники, когда что-то срочно надо - самое то. Если чего-то нет, то всегда можно заказать. Грамотный и вежливый персонал помогает сориентироваться и подобрать нужное, нет тупого"впаривания", как в других магазинах. Иногда бывают очереди, но на этот случай есть аппарат самообслуживания. В общем, неплохой магазин, рекомендую.
Довольно небольшой магазин днс, однако лучший в котором я бывал. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь (выбирал мышку, разрешили посмотреть, подержать, а в других магазинах отказывали)
Так же всегда много товара в наличии
Очень маленький и душноватый магазинчик. Ассортимент представлен вполне. Можно посмотреть и тактильно "примерить". В основном рассчитан на получение заказа или заранее изученную покупку. Консультанты попались посредственные (зашоренные), похоже, что это отражение политики организации в отношении сотрудников.
Мы быстро купили, что хотели. Покупкой и скидкой на неё остались довольны
Маленький магазинчик, но довольно большой выбор компьютерной техники. Все чисто и аккуратно. Иногда придется постоять, подождать консультантов, но все приветливые и вежливые. Приятно общаться. Все расскажут, подскажут, помогут
Пришли купить ноутбук, хотели посмотреть на условия кредита или рассрочки, очень неудобная система, что через автомат нужно вызвать сотрудника, и в итоге это все слетает и никто не подходит ждали 20 минут, подошли сами спорить про кредитный отдел на что нам ответили что сегодня нет и не знают когда он будет, и посмотреть номер на столе в этом отделе, ни номера ничего там не было, на вопрос можно ли оформить без них сказали что через сайт можете но нужно ждать синхронизации ПЯТЬ часов. Позвонили в Тинькофф, спросили так ли это, и даже там были в шоке с такой информации, это делается через сайт за пару минут, просто люди не хотят работать и приносить прибыль магазину, уже не первый раз такое именно в днс
ДНС как ДНС, цены впринципе нормальные, консультанты прекрасные, знают все о товаре, особенно комплектующие к ПК, скажем так на одной волне со временем
Не советую. Ассортимент скудный, продавцы или совсем не реагируют на покупателя, или в стиле восточного базара пытаются впарить неликвид/устаревшее изделие. Ценовых преимуществ не обнаружено.
Сотрудники магазина замечательные - вежливые, все подскажут-расскажут. Но, господа, когда принимаете возврат товара, сбрасывайте его до заводских настроек. Купила роутер, который до меня явно использовала некая Ольга. Такое себе. Мелочь, а неприятно.
Небольшой по размеру, все расположено компактно. Покупал телефон, пришлось выходить на улицу чтобы интернет поймать. Обслуживание на четверочку, два продавца, маловато всё-таки
Не любой товар с сайта возможно лично посмотреть-протестировать (может не быть в наличии).
Можно получить хорошую, дельную консультацию по вообще технике-электронике от персонала.
Внутри чисто, порядок; не долго ждать своей очереди. Сам магазин — в большом ТЦ, где много чего другого продается (посмотреть, какие там есть магазины можно на сайте этого ТЦ).
Есть рядом платная (180 р./ч?) парковка и станция метро (Марксистская).
Вообще то тускло конечно, но девушке-продавцу удалось кардинально поменять мнение... Грамотно, а главное заботливо и со знанием дела всё объяснила и сопроводила нашу покупку...
Сделал заказ 15 февраля, оплата наличными на 250 тыс. В итоге доставку поставили на 21 февраля. В назначенный день звонил каждый час что бы уточнить по времени доставки. Мне каждый раз отвечали, что возможности связаться с курьером нет и не будет, могут только оставлять запросы. В итоге спустя 8 запросов со мной никто и не связался, а в 21:30 я узнал, что заказ вообще сегодня не привезут, возможно привезут завтра и когда точно тоже не известно. Я был вынужден просидеть после работы с 6 вечера до 21:30 что бы узнать, что заказа сегодня не будет, так еще мне и сообщили что заказ будет доставлен не полностью, а это комплектующие для компьютера, и не будут доставлены критические составляющие. Ну ладно, наступает 22 февраля и после нескольких запросов со мной так же никто не связывается и так же только оставляют запросы так еще сегодня добавилось обращение ко мне как к надоевшему клиенту)
В общем, после пробной партии из 10 компов хотели заказать еще 70 штук на почти 1,8 миллиона, но после всего случившегося больше не хотим работать с этой организацией и другим не советую
Заехала буквально на 2 минуты. Срочно потребовались батарейки для петличного микрофона. Съёмка была запланирована на следующий день, поэтому действовать стоило быстро. Этот магазин оказался ближайшим.
В наличии нашлось несколько подходящих вариантов разной ценовой категории. Обслужили быстро. Проблем с оплатой тоде не возникло ( в магазине стоят специальные цифровые терминалы для оплаты).
Сотрудник сориентировал и помог с проведением оплаты.
Рада, что нашла здесь необходимый товар
Отвратительное место. Пришёл посмотреть телефон за 40+ Т. Р. Пришёл телефоны все закрыты, консультантов трое, все заняты, подождал над душой 15 минут, их занятость осталась. Отвечают сквозь зубы. Эй, Вы для кого работаете там? Был готов купить, теперь в эту шарагу ни ногой
Нормальный персонал, хорошие цены, недорогое, ассортимент, который можно посмотреть, есть выставка, правда, непонятно, почему на выставку попадает именно эти товары, но можно спросить. В зале у сотрудников.
Расположение дно в буквальном смысле, ты же лезешь в подвал.
Добрый день! Понимаю , что немного дешевле нежели во всех остальных магазинах электроники. Но честно скажу , разница в этих копейка не стоит тех нервов , которые были потрачены из-за этой организации. Заказали холодильник 3 марта. Доставили его только 25 марта. И каждый день нам говорили , что он едет «уже сегодня. Уже загрузили. Водитель в пути.» и так далее. И каждый день нам приходила смс вечером или уже утром о том , что дата доставки вновь перенесена, после того как всё-таки не доставили его вновь.
Дозвониться невозможно до кого-либо, всем в этой компании абсолютно все равно , что они каждый день кормят потребителя завтраками. Операторы судя по всему просто отвечают по шаблону , поскольку в данной ситуации они не первый раз. Сервис отвратительный, не рискуйте . Купите дороже на пару тысяч и будет вам спокойствие.
Ужас, мало того, что было указано на сайте, что товар в наличии. А по итогу, когда пришла, сказали, что зарезервирован. Так и еще, когда попросила предложить аналоги консультант не смог сказать ничего внятного….
В целом о ДНС. Сделал заказ онлайн через сайт, заказал оперативку на ноутбук за 3490р, специально выбирал товар по дате доставки, так как, товар у этой компании хранится 1 день! Знал, что в выходные забрать заказ не смогу, заказал на пятницу. Заказ подтвердили, пришла смс, что заказ будет доставлен именно в пятницу. В четверг приходит смс, что товар задерживается и в пятницу его забрать не получится, а только в воскресенье. Конечно же, в воскресенье я забрать товар уже не мог, так как вернулся в Москву только во вторник и сразу поехал на Таганку за заказом(почти час в пути.), где мне сказали, что ничего не знают, и товар уже отправили обратно. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуации, а мне просто и спокойно говорят, что они (ДНС) предупредили заранее и ничего сделать теперь не могут, заказывайте еще раз, и если повезет, что товар еще не уехал, заберете его с магазина, только вот цена уже выросла на 500р, и повторный заказ обойдется мне уже в 3990р- объясняю это парню на горячей линии, говорю, что моей вины в этом нет, это вина ДНС, что не доставили вовремя, на что мне опять спокойно и хладнокровно отвечают, что надо "понять и простить" и заказать заново по завышенной цене, вы же сами не пришли вовремя...короче, нет сервиса абсолютно, сами переносят заказа, не укладываются в сроки, поднимают цены и прямо вам говорят, что виноваты вы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Остался доволен работой персонала, в частности хочу поблагодарить , консультанта Григория . Человек действительно знает своё дело . Атмосфера в магазине очень благоприятная . Вернусь именно сюда обязательно .
Сделав заказ. Заказала доставку курьером.
Было подтверждение что будет доставлено 29.08. Но после пришла смс о переносе на 30.08.
Но вечером позвонили сказали перенос доставки на след день. Тоже самое на следующий день. С 10-00/18-00 нужно ждать курьера.
Весь день прождав курьера он так и не приехал. В 17-20 был звонок, что курьер не успевает. Хотя я не подтверждала перенос и сообщила что можно приехать в любое время. И снова перенос. Магазин считает как? Что людям делать нечего как ждать 4 дня подряд курьера?!!!
Более того был заказан принтер. Из за чего работа просто встала.
Безумно понравилось обслуживание Продавца Александра ,отлично проконсультировал,помог с выбором телефона,за что ему огромное спасибо . Оперативно оформили рассрочку ,без сложностей. Приятная и уютная атмосфера в самом магазине , хороший коллектив. Обязательно посещу данный магазин еще!
Ужасный сервис для юр. лиц, сотрудники сами не знают что им нужно, в итоге 2 часа потрачено в магазине из-за некомплектных сотрудников, крайне не советую
Попытались продать товар, который был вскрыт и не постеснялись. При возврате в тот же день, в который была совершена покупка (прошло 2 часа), делают удивленные лица и вид, что тебя не помнят. Больше ни ногой сюда.
Приобрели ноутбук.
Продавец Александр очень последовательно и структурированы рассказал преимущество для покупки.
Подобрал дополнительные аксессуары, мышку, сумку.
Был очень терпелив, доброжелателен, приводил аргументы, на все вопросы давал понятные ответы.
Ноутбуком очень довольны, до этого в других магазинах не удавалось сделать выбор и понять, какой ноутбук нам лучше приобрести в рамках нашего бюджета.
Благодаря Александру, осуществилась уверенная покупка.
Также получили сразу дополнительно к покупке бонусы, был момент при настройке ноутбука, где не проходило обновление по причине производителя.
Александр договорился с руководством о проявлении лояльности к покупателям.
В дальнейшем произойдёт обновление, а полученные бонусы уже потрачены на отличную колонку:)
Благодарим за отличную работу Александра, очень ответственно подходит к делу, даже задержался на работе, хотя его рабочий день завершился. Рекомендую магазин и продавца!
Девушка продавец не компитентна, после вопроса, подходит ли пауэр банк для зарядки айфона, продала не подходящий, при этом обвинила нас, что мы неправильно задаём вопрос. Товар вернули.
Обманули с заказом. Заказал через интернет с получением в магазине. Пришёл, оплатил. Оказалось нет в наличие, хотя по онлайн заказу выбрал именно там где был в наличие.
Объяснили что сайт тупит, на просьбу вернуть сразу деньги отказали, так как платил по карте. Ждал возврата денег неделю. Наверно покрутили деньги на вкладе.
Кстати, написать в тех.поддержку сайта по внутренней почте тоже отказали.
Мне понравился, продавец меня консультировал грамотно и внимательно, но мне кажется место расположение этого магазина не очень бросается в глаза. А так все ок!!!
Не стоит тратить время на самостоятельные поимки товара, обратитесь к персоналу, обьясните проблему или то, что вам нужно и дайте им время. Всеэнайдут и обслужать четко и быстро. Больше улыбайтесь, людям тоже приятно пребывать в хорошем настроении и обслуживать адекватных, доброжелательных людей. Если коиплектацию конкретную ищите - подготовьте распечатку для продавцу и дайте им работать. Они прекрасно ориентируются в товаре. Успехов всем!
Необходимо было приобрести роутер, данной модели не оказалось в наличии, менеджер предложила оставить заявку. На следующий день мне пришло оповещение, что необходимый мне роутер доставлен, можете подойти и забрать, очень удобно, потому как не пришлось мотаться до другой точки продажи. Вежливый персонал, рекомендую за покупками👍
Выбор товара неплохой, но работа с клиентом нулевая. Цены на творе не соответствуют действительности. Цена на упаковке может стоять одна, а стоимость товара дороже или наоборот дешевле.
5
Alex 🥶
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Отказали в возврате товара, сторудница сказала что у неё много дел и она занята, сделала только 1 возврат из 4(заняло это 3 минуты) до закрытия магазина оставалось 40 минут. Очевидно, что ей было просто лень выполнять свою работу.