Хороший магазин. По карте неплохие скидки. Цены высокие. Таваров много, выбор большой. Но пока выбирала подарок, никто не подошел, не поинтересовались чем помочь. На кассе дама так же не очень дружелюбная.
Хороший магазин!. Большой выбор! Купил сандали по ,, детской карте,,двое пар одни 20, другие 21 размер. Из расчета неподходящие вернуть. У продавца спросил 2 раза! возврат в любом магазине вашей сети? Да-ответил. Оказывается по детской карте, только в том где приобретал. Теперь с Парнаса на В. О. ехать. Не знаешь , не ***... молодой человек.
Хороший магазин, находится в ТЦ есть как и выгодные товары так и не особо, в детстве любил покупать Лего очень затягивало и ещё там хорошая одежда, но чего-то не хватает.
Очень слабенький ассортимент, обслуживающий персонал медленно, без энтузиазма, не заинтересованы , чтоб делали покупки. Процветания вам и всего хорошего!!!!!
Плохо расставлены ценники. Из-за этого были вынуждены купить игрушку по ошибочному ценнику, т.к. за мелким шрифтом не увидели, что он от другой игрушки
Сама сеть "Детский Мир" неплохая, но конкретно про этот магазин могу сказать, что с коляской к нему подьехать очень сложно.Справа есть узкие ступени без пандуса.И неплохо бы провести воспитательную работу с продавцами и кассирами. Научить, как работать надо с покупателями. А в целом, ассортимент хороший. Качество товара на 4.
Странно было видеть наваленный буквально товар на полках и даже на полу. Ценников практически нет нигде, то есть бегать надо к той штуке что пикает и показывает цену
Ну вот вход для детских колясок в ДЕТСКИЙ магазин можно было бы и по лучше продумать, я не представляю как хрупкие девушки будут затаскивать туда коляску по пандусу который еще и обрывается посередине
При покупке питания коробками лучше проверить каждую банку, снизила до 3, так как кассир проверял каждую банку при расчёте и отпустил разбитую и уже давно высохшую.. в остальном хороший магазин, часто приезжаем от метро Чкаловская, так как выбор больше.
Мало выбора одежды и размеров.
На склад сотрудники не ходят за размерами, очень редко
Рекомендую детский мир в галерее)
Обувь часто валяется на полу, видно персонала не хватает, чтобы наводить порядки
Честно говоря, не понимаю, почему в магазин, куда приходят мамы с колясками , не сделать удобную горочку-заезд для колясок? Для меня целое испытание затащить туда коляску. охранника однажды попросила помочь, а он не смог. Спина, говорит, болит. Только не пишите , что места для "горочки" нет. При желании можно сделать. Зайдите во Вкусвилл на углу 1 линии и Среднего. При недостатке места они максимально сделали удобно для маломобильных групп граждан.
А так - магазин нормальный. Из минусов - консультантов не сыщешь. Но к этому уже привыкли.
Во-первых, ужасная лестница на входе. Ладно, с коляской не зайдёшь, так ещё и на кассе с ребёнком стоять невозможно, потому что того и гляди ребёнок убежит и свалится с этой ужасной лестницы. Как можно было сделать такую в детском магазине – не понятно.
Товары разложены в хаотичном порядке, понять какую то логику в этой раскладке невозможно.
Кассиры, мягко говоря, неаккуратные. Пробивать приходится по несколько раз, потому что они нажимают какие-то кнопки и чеки сбрасываются. Получается огромная трата времени на простую покупку.
Не знаю, кто бы к ним ходил, если бы не детские карты.
Персонал просто атас, неопытный, кассиры молодые ни чего не могут подсказать, на ветрины ни чего не ставят, по наличию в магазине на сайте есть, приходишь а по факту кассиры говорят смотрите все что на полках. К примеру сегодня меня послали самой посмотреть детскую воду на складе). Неоднократно просила идти на склад и вынести товар. Если бы магазин не находился рядом с домом, то не ходила бы сюда ни за что.
Очень испортился магазин, качество вещей просто отвратительное , да еще и за такие деньги. Да, выбора игрушек много, но есть множество других альтернатив.
Большой выбор товаров. Людей мало и удобно выбирать и мерить. По акции купили со скидкой 2 пары сандалей для мальчика всего за 999 руб.(акция 1+1). Персонал вежливый.
Хороший магазин. Помогают разобраться со всеми вопросами, где лежит, сколько стоит, а почему так , а не эдак. Продавцы, охранник и заведующая магазином очень вежливые. Чистый. Товары расставлены понятно, и в зоне видимости ценники, не как в некоторых магазинах других. Я всегда стараюсь именно в этом магазине заказывать и забирать, за 6 лет один раз только девушка негативная была, и то больше её не вижу. Единственное неудобно мне лично идти с товаром к сканеру, узнать цену по детской карте, хотелось бы, чтобы сразу на ценниках написано было обе цены: розница и детская карта, но это не от магазина конкретного зависит, а от сети.
Отвратительно отношение персонала. Людей не хватает у них. Работает одна опытная женщина администратор-кассир. На кассе девочки лет по 18-2х, которые ничего не знает, из-за этого очереди большие. Ассортимента мало, на сайте отображается в наличии, приезжаешь по факту. Говорят смотрите, что есть. При входе есть два места, где продаётся еще товар, там тоже мало. Интернет-заказ выдают очень долго. По факту потратил час, вместо 10-15 мин. Хоть купил подарок.
Такое отношение наплевательское впервые вижу в детских магазинах.
Купить товары на 5 тыс, общим весом около 2 кг , чтобы сложив в Ваш говнопакет он порвался спустя минуту и все по пути развалилось! . Девушка на кассе лишь развела руками ..мол бывает ..персоналу желаю такого же отношения к себе в магазинах! 7 рублей мне не жалко , но когда на тебя смотрят как на говно и видя в каком человек положении , Вы должны заменить пакет, а уж точно не я по два раза переплачивать за плохой товар!
Хороший магазин, самый большой дедетский магазин в округе с большим залом, хорошим ассортиментом и компетентными консультантами. 3 кассы позволяют не накапливаться очередям.
Заодно посещение с маленькими детьми полезно для здоровья: между стеллажами коляска проедет не везде, так что приходится тренировать руки.
Кошмарный магазин. Обманывают покупателей. У тебя нет возможности всё проверять. Так что проверяйте кассира Султанбекова П.Д. Купила 2 пюре, а она пробила 3 пюре.
Ситуация такая! Нам очень нужна игрушка - утка, которая продаётся только в этом магазине, но я никак не могу поехать туда, так как всегда с ребёнком. Доставить домой магазин отказывается, хотя я живу в самом центре города. Я звонил, просил о варианте, когда я сам закажу курьера и он заберёт заказ, но мне и в этом отказали и представитель компании не предложил ни одного варианта, просто «разводил руками» Как так?? Мы живем в такое время, когда можно помаду привезти из Лондона за 3 дня, а утку в центр города за мои деньги деньги анрил 🤦🏽♂️
Ужасная контора! Не хотят решать проблему с моей бонусной картой. Пользуюсь картой несколько лет. Могу подтвердить чеками даже. А они вдруг заявили, что карта не моя! Типа другие данные у них в базе! Зажали даже жалкие баллы накопленные! Служба поддержки бардак, в магазинах бардак! Могут запросто нахамить! Вместо совести сами знаете, что у вас выросло!
Много игрушек и одежды для детей на разнообразный вкус.
Очлуддвдвдвдвдвдвововлвщвлв влвлвьвлвлтввощввтвблв вдвьввьовшвдвтврвшвдвтыоыдвдв ылыл ы лыыдоы ыл шв в. Оракул топ
Захожу сюда довольно часто, но к сожалению в этом магазине ничего не меняется на протяжении двух лет . Как был бардак в рядах с сосками, едой , игрушкам , так он и остаётся . Видимо сотрудникам лень навести у себя порядок . Ну или их работает мало . На кассах в час пик очереди , развивающих игрушек попросту нет, так как один Китай на полках . К сожалению вынужден посещать этот магазин так как возникают экстренные ситуации
Отличная система возврата. С детьми всегда сложно: то размер не подходит, то возраст для игрушек. В Детском мире, как оказалось, не проблема ошибиться. Легко был возвращён робот-игрушка! Спасибо!
3
1
Show business's response
Ekaterina V.
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Отвратительная работа интернет магазина!
Заказывала товары с возможностью забрать в этом магазине, заставили ждать 8 дней! Хотя оба товара были на полках в этом магазине и практически по той же цене! Я решила дождаться свой заказ, в назначенный день пришла только одна позиция, через пару дней написали, что вторая - закончилась!!! Это уже прошло 10 дней с момента заказа. Тоесть она ехала ехала и закончилась!!!
Тот товар который якобы пришёл тоже отсутствовал на стеллаже выдачи, мне его так и не нашли. У меня нет приличных слов по поводу всего этого!
Ещё одна попытка сделать заказ, товар есть в наличии, но забрать вы его можете на другом конце города, в ваш ближайший магазин мы его не привезём! Курьерская доставка есть конечно, но по вашему адресу она не возможна. Почему? Что не так с моим адресом? Живу в центре, дорога асфальтирована!
Навигация в интернет магазине просто ужасная! Ничего не возможно найти даже если вбиваешь полностью название товара, в итоге приходится выходить и искать в браузере, так находится быстрее, но что это за интернет магазин, в котором невозможно ничего найти?
И ещё один момент, но уже о работе реального магазина: зачем ставить цену по социальной карте крупным жирным шрифтом, а реальную цену мелким тонким шрифтом приписывать внизу? Ведь большая часть покупателей не имеет этой карты! Но тут я отвечу на свой вопрос сама: для того, чтобы люди хватали товар и бежали с ним на кассу, а там уже тебе честно говорят реальную стоимость, но когда товар уже в руках и ты отстоял очередь от него уже неудобно отказаться, тем более если рядом твой ребёнок!