Кафе просто замечательное! Еда очень вкусная и всегда свежая. Обслуживание быстрое и вежливое, а атмосфера уютная и располагающая. Остался очень доволен посещением!
Добрый день!
Я совершал заказ в дагестанской лавке через Яндекс Еду и столкнулся с множеством проблем в плане сервиса. Еда, безусловно, вкусная, это спору нет, но сервис оставляет желать лучшего.
Как все началось: 6 марта 2025 года я решил порадовать своих коллег вкусной едой из дагестанской лавки в честь 8 марта и заказал ее к часу дня. В 12:46 мне приходит сообщение от Яндекса о том, что ресторан отменил заказ, но причины не были указаны. Естественно, я был разочарован, так как уже оповестил коллег собраться в указанное время в связи с доставкой, которая не приехала. В итоге мне пришлось объясняться с коллегам и перенести праздник на 10 марта 2025 года.
В новый день произошла следующая ситуация: я вновь сделал предзаказ на еду и решил заранее уточнить, привезут ли её. На что мне в Яндекс Еде сказали, что не могут до них дозвониться, а по номеру дагестанской лавки мне ответили, что также не могут созвониться и сообщить подробности по заказу. Разговаривать с оператором было очень сложно, так как она меня не слышала и не понимала, а качество связи оставляло желать лучшего.
Самое интересное — когда оператор сообщил мне, что такого заказа нет по указанному адресу. А еще смешнее то, что я делаю заказ на одном адресе, а мне его одобряют с другого, более удаленного. Когда я спросил у оператора, как быть с заказом, она ответила некомпетентно, сказав, что у неё нет времени и много других звонков.
Итог: советую есть на месте, а о доставке лучше забыть, так как сервис ужасный.
Чуду прекрасны! Очень вкусно поела на 390₽. Качественная еда, приготовленная добрыми руками. Огромная благодарность поварам. Точка горячая, на кассу и раздачу надо два человека.