Итак, пока детки маленькие и учатся в школе - это место является вашим спасением, адрес должен быть забит в навигаторе на первом месте 👍☺️. Конечно, сейчас они пытаются вас отправить в свой район, но если вы уже приехали, то вас обязательно примут. Иногда детишек очень много ☹️, но всегда все очень быстро. Профессиональные врачи, если надо наложить гипс или оторвать ноготь, все четко, стерильно и без всяких там хотите или не хотите. Потом приходите на перевязки. Очень нравится, как все организованно.
PS отзыв касается только травмпункта, про НИИ это другой отзыв и он негативный. К сожалению программа не даёт дать второй отзыв.
Попала в больницу ночью с подозрением на острый апендицит с сыном 8ми лет,по скорой.
В боксе нас осмотрели,сделали узи и взяли анализ крови
Врач сказал что сына госпитализируют,но без меня,отлеление переполнено и т.д,на что я попросила озвучить варианты,сказали только отказ
Говорю хорошо,давайте напишу отказ(острого состояния не подтвердилось,поэтому можно было рассматривать варианты)и поеду домой,по пути вновь вызову скорую и поеду где возможно госпитализиррваться с сыном
Врач позвонила кому то по телефону и начало разговора повергло меня в шок
Врач говорит,у меня тут очень толстый мальчик,подозрения и тд,мама настаивает на госпитализации вместе
Да мы не худенькие, но как можно это озвучить при ребёнке, да и вообще где воспитание,корректность
Далее нам разрешили госпитализироваться вместе,за что большое спасибо
Поднялись в отлеление, полу пустое(вопрос о переполнености,наверно не хотят лишних глаз)
Около 7 видимо происходила смена сотрудников,дамы в коридоре бурно обсуждали что _те дуры ушли и не сдали смену и вообще не понимают кому кололи трамал и откуда его брали...это было ужасно!!!!!
Далее сново кровь,узи и наконец вердикт что можно пить и отпускают домой
Это было около 10,до 14 я прождала выписку, и начала переживать
Подходила на пост,говорили как принесут,так отдадут
Ждали, потом опять подходила,на посту с 14.45 до нашего ухода больше ни кто не появился,это детское отделение ,ушли мы около 17
Опять ожидание, около 16.00 я позвонила в справочную из палаты и мне сказали что все готово,забирайте ребёнка и очень удивились что я звоню из палаты в справочную, конечно,а у кого спросить, если в отделении нет мед персонала
Это ужасно,корректность воспитание, да и много другого оставляет желать лучшего
А сын до сих пор вспоминает врача и говорит что ему было очень не приятно
Как объяснить что в жизни много не корректных людей,и к сожалению мы с ними встречаемся в мед учреждениях,когда приходим за помощью
Были на консультации с последующей госпитализацией и операцией у Наболдяна Рубена Тиграновича. Операция была сделана очень профессионально! Врач прекрасно нашёл общий язык с маленьким ребёнком и очень уважительно общается с родителями, отвечает на все вопросы. Отличный врач! Профессионал своего дела!
С травмами в травмпункт. Это отдельный вход, справа от основного. Парковка только платная. Камеры висят, штрафы приходят. Въезда на территорию нет. Если положат в больницу, то берите помимо стандартного: удлинитель, полотенце, кружку. WiFi плохой, но есть. Мобильный интернет норм. Микроволновка есть. Холодильник есть.
Привезли сюда на скорой в январе 2014 года с тяжелой травмой руки ( оскольчатый перелом со смещением + состояние шока ). Почему то не в отделение привезли, а в травмпункт, который в соседнем корпусе. Приняли без очереди ( т.к. по скорой привезли), минус в том, что вправляли перелом "на живую" и без анестезии 🥴
Позже ездила ещё сюда на консультацию в нейрохирургию и в травматологию.
Впечатления от больницы остались хорошие
29.04.2022 года, по направлению детской поликлиники 42 на госпитализацию была направлена Миллер Эмма Сергеевна, 16.10.2019 г/р. С жалобами на сильные головные боли, приступы стали появляться чаще, иногда по два приступа в день. Обратились 29.04.2022 г в 22.00 к дежурному врачу Мансур Азамат, однако в госпитализации и диагностики было отказано. Мать ребенка потребовала объяснить причину отказа, тогда Мансур Азамат вызвал другого врача "Она не уходит". Пришел другой доктор, который не представился и сразу заявил "Что Вы от меня хотите, нам за Вас не заплатят, мы принимаем только с регионов". Своим равнодушием и грубостью врачи довели ймаму и ребенка до слез. Виват Вам доктора! Низкий Вам поклон, что не нашли профессиональных и добрых слов утешения для родителей!
Мы приехали из Германии в отпуск и нам пришлось обратиться в эту клинику тк у ребенка было подозрение на аппендицит. Тут многие пишут, что здесь все на уровне Европы, а я скажу Слава Богу, что это не так. С аэропорта с чемодана и мы приехали и через 15 мин ребёнка уже госпитализировали. Врачи здесь отличные специалисты. Ребёнок в восторге от того как они профессионально подошли к её обследованию. Не отпускали, пока не нашли причину и боль не утихла. Сначала был небольшой шок, как кто то и писал - медсестры грубоваты. Питание замечательное, продуманое. В Германии палаты как отель, но на питание, даже у людей, которым положена диета, никто не обращает. Это мой личный опыт. Принесли, хочешь ешь хочешь нет. Врачи на все вопросы ребёнка (15 лет) отвечали и объясниляли, что и как. Ели не дай бог кому то из деток понадобится помощь, то тут помогут, сделают все возможное. В Германии сидишь в пустом приёмной обычной больницы от 2 до 4 часов и тебя отправляют домой с указанием пить ибупрофен и много воды. И это при том, что мед. страхование у нас платное. Специалисты узконаправленны.ю,потому лечения часто длятся годами, те поставить правильный диагноз не могут. Платные клиники они другие, но и денег с вас возьмут столько, что имущество продавать можно. Низкий поклон врачам, и всем кто работает в этой больнице. Спасибо за вашу заботу и высококвалифицированнный подход к лечению детей, попадающих к вам. Отдельное спасибо от дочери,которая идёт на поправку. Оперативно сработали и не сдались. Дай Бог вам сил и терпения.
Господи, казалось бы, лучшая НИИ для детей, а что там творится, лежит ребёнок со сложным переломом после жуткого случая наезда на ребёнка машиной. Ребенок приехал днём по скорой, в грязной одежде, я мама тут же привезла одежду, и его несколько часов не могли переодеть. Поздно вечером сделалт операцию, и на следующий день ребёнку дали костыли и он без сопровождения пошёл в туалет и упал на больную ногу, чем это грозит ещё не известно. При встрече с врачам была озвучена просьба поменять ребёнку нижнее бельё, так он долго лежал на асфальте после ДТП и в итоге ребёнок звонит спустя несколько часов и говорит, что его так и не переодели. Мало того, что в стенах ИМЕНИТОГО мёд. Учреждения мой ребёнок по вине не радивого персонала получил очередную травму, так ещё медсестрам абсолютно всё равно на детей. Посещения нет, к ребёнку не ходящему не пускают. Сказать, что я в шоке и это происходит в столице нашей Родины, да и ещё в "лучшем" НИИ -это ничего не сказать. Я как мать, дома просто с ума с хожу от всего этого и от того, что не могу ни как помочь своему ребёнку. Я желаю, вам всём тем, кто там работает, ощутите всё то, что происходит со мной сейчас. Абсолютная безисходность! Слезы просто круглосуточно. Услышьте меня, администрация!!!!!!!! И предпринимите мой отзыв, как детские к реагированию! На момент написания отзыва ребенок находится на стационаре.
Нет места для парковки. Работает один врач и приходится ждать несколько часов пока примут ребенка. А некоторых детей тошнило, кто то орал, кто то уже спал.
Почему в гнойной хирургии нет спирта? К вам прокуратура не приходит? Почему кормят амоксиклавом и анальгином, что финансирования нет? В гнойной хирургии? Серьёзно?
Лежали в хирургии в мае 2021 года по поводу кисты семенного канатика с сыном 4 лет. Операция была плановая. В принципе хороший стационар- чистый, светлый. Доктора просто замечательные и в приемном отделении, и анестезиологи- реаниматологи и хирурги. Нас оперировал Телешов В Н. Огромная благодарность им и пожелание им здоровья и успехов! Не хочется жаловаться, а хочется пожелать медсёстрам ( и постовым, и процедурным и перевязочным), а особенно- буфетчице ( имён не знаю, не было написано) будьте пожалуйста добрее к пациентам! Это ведь дети!!! По человечески не понимаю я такого отношения к людям вообще, не то что к детям, особенно к тем, кто без родителей лежал... Вот стыдно мне даже за вас, как медику. Простите конечно. Если вам не нравится ваша работа, зачем вы "трудитесь"?.... Дети не по своей воле там. Родители тоже... Условия, как в гестапо действительно. Видимо всех сверху устраивает это. Врачам понятно не до своего среднего персонала, но есть же управа на них какая то. В общем, лучше вообще не попадать туда.
Это ужасное заведение, полное разочарование. Потом удивляются почему люди занимаются самолечением и не любят медиков. Хамское отношение персонала в детском отделении. Психологическая травма детям. В коридоре и в палате грязно. Говорят карантин, в коридоре находиться нельзя и при этом антисептиков нет, ничего не обрабатывается. Теперь уж и не знаю куда обращаться за помощью если что…..
Телешов Николай Викторович, Вы хирург от Бога!Самый лучший доктор на свете!!!! Спасибо большое Вам за то ,что Вы спасли палец моему сыну Кириллу.В другой клинике хотели отрезать палец, а сейчас пальчик как новенький.
Телешов Николай Викторович,спасибо большое , что вылечили ожоги моему сыну Андрею. Вы нам очень помогли. Вы самый лучший хирург на свете !!!!!!Попадаем второй раз, я в врсторге от отношения медперсонала к маленьким пациентам, особенно отношение Николая Викторовича. Такого замечательного доктора ,как Николай Викторович, я никогда не встречала!!!Человека всегда готового помочь и сделать все на отлично,человека с таким добрым сердцем,лучшего профессионала. Спасибо Вам огромное, Николай Викторович. Здоровья и терпения Вам. Теперь мои сыновья тоже хотят стать детскими хирургами. Вы для них пример для подражания!!!
Огромное спасибо всему медперсоналу.
Клиника им. Рошаля лучшая клиника !!!! Советую!!!
Попали по скорой с сотрясением из школы. 3 часа в зале ожидания немножко нас подуспокоили. Перед нами было более 5 сотрясений и 1 нейрохирург на всю толпу. Когда дошли до него наконец, нам назначили рентген и кт, чтобы исключить другие диагнозы. Оборудование современное и врачи вроде не плохие, но все крайне долго.. всем после сотрясений рекомендовано остаться. Мы так и сделали. Разместиться разрешили с ребёнком хоть ей и 7 лет. На одной кровати. Без проблем заказала себе еду и все необходимое из близлежащих магазинов и кафе. Лечения никакого не было. Но врач объяснил, что суть сейчас просто в покое и пребывании в мед учреждении на случай ухудшения. На вопрос покормят ли и прочее всегда шутки, что это не отель 5*, не пансионат и прочее. Кормят, кстати, так себе, в какао, кашах, компотах просто дикое количество сахара. Женщина, которая раздаёт еду, избытком любезности не отличается) Так же как и уборщица - деликатностью и тишиной. В день выписки пообещали офтальмолога, Лора и эхо, но по времени никакой конкретики: может до обеда, может после, а может и вообще завтра. Выписка тоже дело небыстрое. Была мысль уйти под расписку на вторые сутки, так как в нашей палате было два грудничка с температурой, которых тошнило и несло с утра до ночи. «Покой» не вышел, ни ночью, ни днём. В общем впечатления противоречивые. Вроде помощь получили, но очень медленную и изнурительно долгое ожидание сильно всех измотало. Кто ложится сюда, готовьтесь что все будет долго и берите зуб пасты и щетки, шампунь, салфетки, полотенце, тапки, средства гигиены, зарядку для телефона и удлинитель, кружку свою и чем развлечь детей.
Крайне непонятная и неприятная ситуация возникла с возможностью пройти реабилитацию после операции в вашем центре. Начиная с того, что про эту возможность не было сказано ни на словах, ни указано в выписке. И сейчас, когда я узнала, что нам все-таки положена реабилитация, мне ваш сотрудник сообщил, что мы не можем пройти ее по ОМС, тк запись к Багаевой (которая назначает эту реабилитацию) аж на 1,5 месяца вперед и у нас пройдет к этому времени полгода, и бесплатная реабилитация нам не положена. Мы упустили из-за вас время на реабилитацию, а теперь и такой возможности вы нам не даете. У вас ко всем пациентам такое отношение ??
охранник сидящий около турникетов просто такое чучело , где таких только набирают , не хочется никого оскорблять , но тут без комментариев
так не плохой приемный покой .
Хочу сегодня оставить отзыв про нейрохирурга Мельникова Андрея Викторовича. Познакомились мы с ним в Люберцах 3.01.2022. И это просто ужас, врач хам, обыкновенный хам. На все мои вопросы по поводу лечения моего ребенка он отвечал крайне резко и оскорбительно. Пытался выяснить, какое лечение назначали опять же хамство с его стороны. Потом его и вовсе понесло собрал всю ересь, сказал что если что-то случиться я ударю его по челюсти, сломаю ее, меня посадят в тюрьму. И постоянно повторяет вам нужен осмотр, но к моему ребенку даже не притрагивался, в чем осмотр? Только после моей просьбы, бурча и ворча на меня в коридоре мигом осмотрел моего ребенка и убежал. Осмотра так ни какого и не было. Мы перевелись в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии. А тут опять он, увидел меня и с улыбкой входной говорит вы не бойтесь меня. На попытки поговорить с ним, отмахнулся рукой, и послал меня. Вот такой чудесный врач!!!
Хорошая больница, но денежный вопрос, к сожалению, портит врачей. На приёме у врача было озвучено, что платные услуги на определённую сумму нужно будет оплатить через кассу. После операции врач озвучил, что можно перевести деньги на карту. Необходима была оплата через кассу и сумма оказалась в 1.5 раза больше той, которая была озвучена при приёме. Очень жаль!
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо врачам этого института. Спасибо, что есть бесплатная медицина, ребенок был проездом в Москве, и сломал руку. Положили в палату, бесплатно, по полису, сделали бесплатно операцию, ни копейки не потребовали, медицинский персонал доброжелательный, отзывчивый, в палате чисто, красиво, есть детская игровая, кормя отлично. Тесты на Корона вирус сделали бесплатно. Есть возможность оставить бабушку с ребенком. Спасибо вам огромное, низкий поклон!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить врачей травмпункта, принимавших в вечернюю смену 08.02.2022 за чуткое и бережное отношение к пациентам. Дочь приехала с повреждением пальца, выяснилось, что всё-таки перелом. Врачи аккуратно сделали рентген, наложили гипс и всё это в доброжелательной манере. Не то, что в нашем местном травмпункте на Братиславской, 1 (если не ошибаюсь, номер 150), где врач сказала, что даже смотреть не собирается!!! И это детское учреждение.. Но сейчас не о них). Большое спасибо медикам на Полянке за доброту и профессионализм. Всём крепкого здоровья!
Были с дочкой трижды. Первый раз без госпитализации с ушибов копчика, сделали рентген, отпустили, сказав, что даже если это перелом, то с копчиком ничего сделать нельзя, сам срастётся.
Второй раз лежали с подозрением на компрессионный перелом 3его грудного позвонка, диагноз не подтвердился. При этом никаких процедур не делали, мрт выбивала с боем, в выписке написано, что делали различные процедуры, например вытяжение, по факту ничего не делали. Вышло так, что после госпитализации, находясь в больнице у ребенка поднялась температура, кашель, горло, насморк (февраль 2020), при этом лекарств никаких у них нет, это же инфекционное отделение, приезжала каждый день в часы приёма, лечила сама. В выписке тишина...
Третий раз совсем эпичный. У дочки заболел живот, подозрение на острый аппендицит, по скорой опять привезли в эту больницу. Сентябрь-октябрь 2020. Т.к. больницы закрыты для посещений, то мне сразу дали подписать бумажки на все согласия. В приёмном отделении, в которое вы попали вечером, нам объяснили, что симптомы очень похожи на аппендицит, но они обязательно проведут дополнительные исследования, и, если опасения подтвердятся, то произведут операцию. По факту, ночью пытались поставить какую-то капельницу, от которой ребёнку стало плохо, отменили, что это было, ответа не получила. С утра пришел врач, после пальпации сказал, что точно аппендицит, и назначил операцию. Т.е. ни узи, ни каких либо диагностик проводить не стали, сразу на операцию, хотя времени на обследование была вся ночь. Острого состояния, температуры, тошноты, рвоты, ничего не было. Операция прошла. Никто мне ни разу не звонил, ничего не говорили, ни о начале, ни о конце операции. Вся информация поступала только от ребенка. А ребёнку забыли сказать, что аппендицит ей не вырезали, а лапароскопию провели просто так. Точный диагноз поставить они не смогли даже при лапароскопии, поэтому в выписке написали и мезадонит, и инфекцию половых путей, и аднексит... при этом ни гениколога, ни гастроэнтеролога в больнице нет, как диагнозы ставят одному Богу известно. Переводить в Морозовскую наотрез отказались, якобы нет необходимости. Лечили просто антибиотиками широкого спектра. При этом на мои вопросы о том как мы лечим, к примеру, инфекцию половых путей не взяв анализ мочи на посев, внятного ответа, конечно, не дали. После выписки, конечно, же мы пошли и к геникологу, и к гастроэнтерологу, как не сложно догадаться, ни один диагноз не подтвердился. Ребенка просто порезали из-за некомпетентности врачей, которые в последствии , конечно, понимали, что совершили ошибку и пытались на ходу прикрыть тылы. Теперь готовим письмо в департамент здравоохранения.
При этом очень дружелюбный младший персонал в больнице. Спасибо им большое!
Не совершайте нашу ошибку, никогда не ложитесь в эту больницу.
Приехали в субботу ночью с дочкой в травмпункт, как оказалось, у нее перелом лодыжки. Молодой врач Иванов Ярослав Александрович по итогам рентгена не сказал ничего! о том, как может проходить выздоровление. Написал в справке освобождение на 2 недели (!) от физкультуры (то есть через 2 недели ребенок с переломом может бегать и прыгать на уроках???) и даже не выписал освобождение от школы, пока я ему не напомнила. Я понимаю, что через неделю нам надо идти в районную травматологию. Но очень огорчает такое формальное отношение врача к своим обязанностям. Все-таки принято считать, что клиника Рошаля - учреждение высокого класса, и на мнение ее специалистов стоит ориентироваться... (а медсестра поинтересовалась у ребенка, снимать ли джинсы перед гипсом, а не у родителей (папа был из процедурки выдворен). В итоге джинсы потом пришлось разрезать. Я понимаю, что она делала так, как ответил ребенок, но все-таки когда речь касается несовершеннолетних, необходимо интересоваться мнением взрослых. С собой было длинное пальто, так что прекрасно вышли бы из кабинета и дошли бы до машины в нем).
Справедливости ради добавлю, что год назад уже были в этом травмпункте с переломом ключицы. Принимал другой врач, женщина, и мы были очень рады, что приехали именно сюда. В подмосковной больнице ребенку с этой травмой предлагали операцию на спицах, здесь обошлись просто гипсом и наблюдением (на пару дней всего дочку положили в клинику).
Хочу выразить огромную благодарность всему нейрохирургическому отделению и в частности Маршанцеву Андрею Викторовичу за высокий профессионализм. После поступления на скорой с подозрением на сотрясение мозга,в результате обследования выявили у сына осколочный перелом нижней орбиты правого глаза с защемлением.
Маршанцев А.В. совместно с Измайловым А.Р и Калашниковым А.А. прооперировал сына и теперь о травме ничего не напоминает-подвижность глаза восстановлена полностью,зрение осталось 100%. О пребывании в больнице исключительно положительные эмоции не смотря на грустный повод. Спасибо огромное всему отделению за профессионализм, чуткость и желание делать свою работу не на 100 ,а на 10000%.
Больше 2ухчасов сидим в очереди в травмпункт. Приехали в 23часа. Работает один врач!! В коридоре толпа измученных детей. Неужели в таком центре, куда все едут, нельзя сделать 2 кабинета первичного приёма?
Врачи в больнице отзывчивые, к детям приветливы и добры, квалифицированны в своëм деле! Но вот младший персонал, технички, повара и такого рода сотрудники, как будто из Гестапо!!!! Караул просто, вы попробуйте так разговаривать со взрослыми людьми, которые вам могут дать отпор и поставить вас на место! Но вы почему то упражняетесь в своëм хамстве именно с детьми! Дети в больнице, одни, без мамы, ничего не понимают, так ещë и вы со своими нравоучениями! Вы же с детьми работаете!!! Со своими внуками врят ли так себя ведëте... Ребëнок пишет маме в телефоне, ему 100 замечаний и упрëков кинут и скажут, что сама подойдет. Просто безумие какое то!!! Нужно выпить 1 литр воды перед УЗИ, так ребенку говорят быстрее пей, нечего тут сидеть. Попробуйте выпить литр жидкости залпом, когда до этого сутки ничего не ели и не пили. Сможете?
Настоятельно рекомендую главам заведения проводить психологические тренинги со своими сотрудниками, если человек выгорел на работе, может быть пора в отпуск или на заслуженный отдых?! Но так себя вести с детьми просто не допустимо! Они вас бояться и плачут маме в трубку!!! А мам сейчас в отделения не пускают в связи с ситуацией. Стыдно должно быть, вы же женщины, сами мамы и бабушки!!!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о замечательной клинике имени Л. Рошаля. В прошлом году лежали здесь с ребенком в отделении урологии и нам очень помогли. В этот раз хочу оставить отзыв об отделении нейрохирургии. Вечером 21 марта 2021 ребенок получил бытовую травму в районе лба- рассёк кожу. Рана была порядка 1 см где-то длиной. По скорой доставили нас в этот институт травматологии и хирургии. Ждать долго не пришлось, врачи сработали быстро. 23 марта лечащий врач нас осмотрел и при удовлетворительном состоянии раны нас выписали. Выражаю огромную благодарность от всей души врачам нейрохирургам, которые оказали нам квалифицированную помощь, а именно: врачу нейрохирургу приемного отделения Мансуру Азамату, врачу нейрохирургу Текоеву Аслану Руслановичу, наложившему швы и лечащему врачу нейрохирургу Мельникову Андрею Викторовичу за грамотную консультацию по уходу за раной! Я очень рада, что мы попали именно в этот институт. Здесь работают квалифицированные специалисты. Поддержали, подбодрили, помогли. Также хочу поблагодарить медперсонал перевязочной, педагога и весь медперсонал отделения нейрохирургии!!! Все были с нами очень вежливыми. Желаю Вам всем и Вашим родным и близким, огромного счастья, крепкого здоровья, финансового благополучия и всего самого наилучшего!!!
С уважением, пациент Хожимарипов Т.Ж. и его мама.
Сама обстановка понравилось, все чисто удобно, что касается персонала, не могу сказать о профессионализме так как разговаривать и общаться здесь не с кем, врача не найти, мед сестёр тем более, коридоры пустые) у нас подозрение на легкое сотрясение, а положили в палату с ребёнком который лежит не двигается подключён к аппарату, аппарат гудел всю ночь ребёнку 1,4 года просыпался в истерике чуть ли не каждый час, ещё два 8 летних мальчика которые бесились кричали и у ребёнка не было дневного сна, от этого истерики не прекращались, от этой больницы ребёнку только испортили психику и взяли анализ крови и анализ на коронавирус, 5 часов ждала выписку каждую минуту считала чтобы сбежать с этого дурдома
За месяц до госпитализации доктор Дёмин на консультации сказал, что без прививки от ковид19 меня с сыном не положут, его естественно тоже одного. ( ему 1,10) Сделала прививку, госпитализируемся с ребёнком, делают Пцр и мне и ребёнку, спрашивается зачем тогда заставляли делать прививку. Ну это ладно.
Заселили нас в палату утром 9 августа 2021, и ещё мамочку соседку с таким же малышом и парень подросток (лет 15ти), палата на минуточку наверное не больше 10 квадратных метров. Обед дали в 13:00 более менее сностый, на полдник единственную печенюшку, на ужин жидкость (породия на моложную кашу) и это всё естественно по 1 порции, ребенок покушал, а мама извините....
Пол в палате в этот день так и не помыли, несмотря на то, что заселили нас в уличной обуви, дети на полу захотели играть в машинки, а нам как мамам надо было их наверное привязать к кроватями, дабы не валялись по грязному полу.
Операцию назначили на следующийдень(у сына крипторхизм). Нас перевели в отделение чистой хирургии 10го августа. С вечера предупредили, чтоб не кормила ребёнка ничем, операции с 9:00, так вот мой сын, которому нет и двух лет ходил голодный до 13:10. Я не знаю, неужели настолько загружены врачи, либо не хватает операционных. Операцию, которая длится 40 минут ребёнку пришлось ждать голодному 6 часов.
После операции ребёнок сильно кричал, было больно, пришла врач и сказала, что завтра вас выписывают, если будет продолжать плакать, подойдите на пост и попросите обезболивающее. Не прошло и минуты, я рванула на пост но там никого(как и в принципе в течении всего дня) никаких телефонов или кнопок вызова, ничего, пришлось ходить по коридорам с орущим и вырывающимся из рук ребёнком и искать хоть кого-то из мед персонала. Это было ужасно, я от обиды расплакалась, а когда через 40 минут к нам наконец пришли, я не сдерживала эмоции. И что я услышала в ответ, что "они работают, отделение большое", но что-то я лично не слышала, что в этом большом отделении в каждой палате орут дети по 40 минут.
Легли с ребёнком в хирургию, для ребёнка еды нет, сутки должен быть голодный, хотя мы были записаны на госпитализацию, кушать не заказали на нас, мед сестры как собаки злые, ни у кого нечего не спроси
Здесь работают Врачи профессионалы, больница хорошо оснащена всем необходимым, в каком то корпусе (непомню)есть общая игровая, в палатах туалет и душ. Детей не заставляют сидеть в палатах без острой необходимости. Больница находиться недалеко от м.Полянка. Парковки рядом больше нет, даже несмотря на то,что в этом же здании есть травмапункт и лежат тяжелые дети, к которым приезжают родители на целый день. Есть мало парковочных платных мест на прилегающих улицах.
В 2020 году проводилась пересадка почки ребёнку, чуть не потеряли ребёнка из-за врачебной ошибки анастезиолога ...пробили подключичную вену (кровотечение в плевральную полость) , тромбоз трансплонтанта....бесконечное ожидание улучшения состояния....ужас ,нервы...поставили плеврит(который якобы был из-за основного заболевания)((( реаниматологи (спасибо) спасли жизнь...перевели в др.больницу ...там выкачали 230мл крови из плевральной области....никакой выписки...разбираться сил не было...ещё 1мес лечили в реанимации...в общем боль, слезы, 9 мес восстановления....вот такой опыт в данном НИИ((((дай Бог никому не попадать в руки таким "квалифицированным"...про всех врачей НИИ не могу сказать плохого...персонал внимательный и опытный.
Были у врача оториноларинголога Старшовой Н.А. Очень хочется выразить большую благодарность этому врачу - компетентность, подход к ребенку, объяснение ситуации и диагноза - все на высшем уровне. Очень приятно, что в Москве есть такой врач.
И ещё хочется отметить сотрудников консультативно-диагностического отделения - все сотрудники очень вежливые. Спасибо Вам!
Сидим уже 3 часа в палате ждём операции, ребёнок не кормлен с 19 часов вчерашнего дня, ужасно хочет кушать. Ребёнку 3 лет сложно объяснить, что кушать нельзя. Госпитализировали нас планово в 11 часов, взяли анализы и отправили в палату. Сколько ещё сидеть неизвестно, на вопрос к медсестре на посту Придут к нам или нет она ответила, что вас слишком много… Зачем нас заставляли приезжать к 11, если ВСЕ ЗАНЯТЫ И ИМ НЕ ДО НАС?! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К МАЛЕНЬКИМ ПАЦИЕНТАМ!!!!!!!
Почитала благодарные отзывы о врачах и возник вопрос: почему при таких высококвалифицированных специалистах, такие безответственные сотрудники регистратуры. Три месяца живем в ожидании записи по направлению, нас постоянно кормят обещаниями, на запросы на сайте не отвечают, ссылаясь на высокий спрос. Для чего тогда выдаются направления в этот институт?
Уважаемые руководители института, ведь Ваша цель сохранить здоровье детишек, а не позволять персоналу манипулировать пациентами?!
Большое спасибо хирургу, завотделения гнойной хирургии Мединскому Павлу Владимировичу за проведение операции моей дочери Софии. И лечащему врачу, хирургу Капустину Виталию Анатольевичу за внимательное отношение в Послеоперационный период. Хочу поблагодарить весь коллектив клиники. Прекрасная организация, уважительное отношение к встревоженным мамам в том числе. Спасибо сестринскому составу отделения. Спасибо всем за высокий профессионализм! Спасибо, что спасаете самое дорогое, что есть у человека- его ребенка!
Привезла ребенку передачу в 10-00. Подняли к нему только в 13-00 после нескольких звонков в приемную руководства! Связи с врачом нет. Кто лечит и кто оперировал не могу узнать! Справочная ни разу не взяли трубку!!!! Медсестра отказалась общаться по телефону - всего лишь хотела попросить снять катетер который болтается! Все неприветливые! Со слов соседей по палате в палатаз очень грязно!!! В кабинете узи одна простынка на кушетке которую не меняют после каждого ребенка!!!
Поработайте над доступностью, пожалуйста!звоню с 18.05.22 записи нет и на июнь не открыта, перезвоните в понедельник, перезвонила и выдают на 20 июня! Как за один два дня уже закончилась запись на июнь, мистика!Мудрите уже начиная с записи.
Сегодня были в этой больнице. По случаю того что ребёнок 4 месяца упал с кровати. Скорая настояла на госпитализации,( да и муж очень настаивал )что бы точно поставить диагноз,так как ребёнок ударился виском.Приём был не шипка радушней. Нас встретил врач нейрохирург Гаевый. Сразу начал вы что мать ехидна! На что я ответила ему что я не ехидна. Он опять продолжил вы ехидна! Потом начал спрашивать почему мы вызвали скорую?! Что были симптомы?! На что я ответила нет и что это настойчивость мужа! Он мне грубо ответил что для него слова вашего мужа нечто. И начал упрекать что мы вызвали скорую без симптомов. И что жалко что нет штрафа за ложный вызов! Нам назначали сделать снимки головы. Мы сделали снимок,подошли к боксу 2 и стали ждать прихода врача ждали минут 15-20. Пришёл посмотрел что то не внятное ответил,потом мы услышали что он нечего не видит. Муж поинтересовался что на снимки не видно сотрясения( он очень мнительный по поводу ребёнка сами понимаете первый ребёнок) на что врач начал отвечать,вопрос не актуален! Он уточнил в смысле не актуален? Он что то бубнил и все ровно отвечал вопрос не актуален( муж у меня немного вспыльчивый). Говорит вы что не можете нормально ответить что я стою гадаю. Кое как получили ответ. Благо все обошлось,но выйдя от туда у меня было ощущение (извините за французский ) как будто меня обосрали с ног до головы. Я не претендую на премию мать года! У меня первый ребёнок! Я и так выжита и уставшая и на нервах. Но так разговаривать, тем более когда ты и так нервничаешь. Ещё и такие врачи которые тебе обсирают это полный ппц.
Звоню на протяжении трех дней, чтоб записать ребенка на консультацию перед операцией, никто не поднимает трубку, говорят все специалисты заняты. Что за бред? Пора в Минздрав звонить, что работать не хотят совсем.
Гидроцеле, 3 годика. Поступили 9.11.21, выписаны 11.11.21 г. Идем на поправку! 🙏 Считаю своей обязанностью написать отзыв, в первую очередь для родителей, которым предстоят страхи и волнение при нахождении в этом НИИ и для тех кто выбирает где оперироваться.
-Не сразу нашли нужный вход, (уточните заранее)
-При поступлении не очень вежливый персонал (не весь конечно), могут что-нибудь и сказануть не корректное (не обращайте внимание, у них большой поток пациентов, устают их можно понять).
-одежду верхнюю можно с собой в пакете или сумке в палату забрать
-мочу сдавали в б/ушную но как сказали обработанную баночку
-берите с собой мыло для рук, там с этим беда.
-возьмите с собой посуду, еды и воды (то что дают, на любителя, ребёнок не стал есть ничего), есть буфет с доставкой в палату.
-есть душ
Понравилось, что в первый день поочередно в палату приходили врачи, делали ЭКГ, брали кровь, разговаривали, некоторые шутили хорошо разговаривали с детьми. Все организованно, под контролем.
Анестезиолог все хорошо рассказал, ответил на вопросы. Предупредил что нельзя делать.
В день операции все четко по времени. Разрешили донести ребёнка до лифта.
Операция шла примерно час (с анестезией).
После операции, когда вернули ребенка, предупредили, что он еще не полностью в сознании, может по разному себя вести. Когда видишь его в этот момент, немного не по себе. Придет в себя в теч 40 мин. Хорошо, если удасться укачать чтобы он поспал. Через 2 часа можно дать немного воды и еще через 2 чем-нибудь легким покормить. До операции нельзя не пить и не есть.
Всем здоровья!
Невозможно записаться по телефону с направлением из поликлиники. Онлайн-заявки, видимо, не обрабатываются, так как ответа на них нет. Судя по всему, вынуждают пользоваться платными услугами. В отдел платных услуг, кстати, дозвониться можно сразу.