Очень подробно описано место, не найти невозможно! Позвонят и напомнят- забыть невозможно! Очень приятный, отзывчивый персонал и на телефоне, и на локации! На локации чисто, аккуратно, чай/кофе, водичка. Дали вазу для цветов. Во время прохождения квеста подсказки ненавязчивые и только по запросу. Были на квесте «Академия Гудини». Масса впечатлений. Всем рекомендую!
14.03 были на квесте Охотники на приведений, играли на первом уровне . Остались очень довольны квестом. Интересный, динамичный, нестандартные задания и очень технологичный квест. Также хочется отметить работу оператора Дмитрия, очень приятный, отзывчивый, много рассказал и посоветовал, сделал нам кучу фото на выбор! Были бы рады поиграть с ним еще раз.
Квест Охотники на привидений - потрясающий! Пожалуй, лучший, который я проходила!! Шикарная локация, интересные разноплановые совершенно задачи!! И очень хорошо, что 1,5 часа дается на квест! Отдельное спасибо Насте, которая направляла нас в течение квеста. Порой думаешь, все, тупик, или все, квест закончился, но не тут-то было!
Это был первый поход. Персонал любезный и готов оказать поддержку. Интересная локация квеста «Охотники на приведений», атмосферно и стилизовано под стать событиям. Неплохое взаимодействие с «гаджетами». Можно было бы больше «гаджетов». Также можно было бы сделать чуть яснее использование «гаджетов», но это всё зависть от уровня сложности, выбранного для прохождения. В целом остались только приятные впечатления и желание еще раз посетить квесты. Спасибо.
Очень порадовала атмосфера. Компетентные и приветливые ребята работают. Зона ожидания комфортная и уютная, все чисто/аккуратно, напитки (чай/кофе/вода). Встретили, все рассказали, показали, инструктаж провели. Квест «охотники за привидениями» очень понравился, оформление просто супер. Оператор отлично управлял процессом во время игры, спасибо большое! Всячески рекомендую!
«Клаустрофобия» очень Крутая , в организации досуга , компания .
Множество квестов на многих локациях в МСК
Ямская Тверская 7 - знаете , расположение конечно крутое , но конкретно квест «страшилки» , это просто провал , зря потраченное время и деньги - вот так звучит основная эмоции . Более пустой сюжетной линии пожалуй и придумать нельзя было .
Отзывы где все довольны , не соответствуют действительности , побывав на других квестах данного организатора , имеется понимание что такое интересно и захватывающее.
Ямская Тверская получает «жирную» двойку!!!
В самом сюжете 6 комнат , в которых нужно пройти испытание . Задания придуманы очень плохо , а подсказка нулевая в виде какого то стишка . Нет ни логики , ни последовательной головоломки . Устрашающе должна действовать , периодически возникающая музыка .
Сами комнаты квадратов по 5 , где 3-4 людям некомфортно. Все толкаются друг на друге .
Может детям и подросткам зайдёт , но и то если они ранее не участвовали в других квестах .
Общее впечатление разочарование…
Откуда у квеста такой рейтинг ????
Не советую !!!
Клаустрофобия-это замечательное место!!!! Удобные локации, талантливые актеры, особенно нравится локация м. Проспект Мира. Были разными компаниями на квестах на этой локации и всегда гамма положительных эмоций, прекрасное настроение. В этом году решила познакомить дочь-подростка с этой локацией. Она с друзьями ходила на квест " Алхимик" , вышли довольные, шумные от эмоций, всю дорогу обсуждали квест, смешные моменты, которые с ними приключились! Огромное спасибо всей команде и индивидуально Ирине, лингвисту. Спасибо огромное за настроение!
Квесты Клаустрофобии - это всегда отлично проведенное время!!! Были много где, на Маяковской прошли с подругами Охотников на привидений и Академию Гудини. Уложились в отведённое время благодаря коллективному разуму и чёткой работе операторов!!! Так держать!!!
Квест... Как много в этом слове для россиянина слилось.
Как много в нём отозвалось...
Лучше здесь и сейчас (как запасной вариант, завтра), чем послезавтра в местах не столь отдаленных ["Зона ожидания комфортная и уютная, все чисто/аккуратно, напитки (чай/кофе/вода)"].
Коротко о самом главном (ох, уж эти финансы...):
"Низкое качество монтажа и сборки видео по итогам квеста, не стоит потраченных денег".
Главное детально - 4 звезды от бывшего капитана Милиции (не путать с полицией!) (только за трясущийся пол, единственная действительно крутая вещь)!
9 марта были на квесте Школа. Сам квест понравился, дети получили массу незабываемых эмоций и впечатлений! Еще несколько дней обсуждали потом!
После квеста заказали видео с самыми яркими моментами квеста за 3000 руб.
В итоге ждали видео 10 дней вместо обещанных 3 дней. Эмоции к моменту получения видео уже успели утихнуть и впечатление было уже не то.
Но объективно Видео - откровенная халтура. Музыка не подходит. Самые смешные моменты не вошли в видео. Создалось впечатление, что сделано впопыхах за 5 минут.
Детям тоже не понравилось.
Жаль потраченных денег и времени на ожидание (10 дней).
Заказывать видео не рекомендую.
Мои любимые квесты! Были на многих локациях. Клаустрофобия предлагает множество квестов по сложности и количеству участников. На пушкинской освоили половину )) если думаете чем занять ребенка, то этот вариант подойдёт. У клаустрофобии в принципе много детских квестов для самостоятельного прохождения, плюс много где ребенок вполне может присутствовать в составе команды с родителями например.
Были с детьми на многих квестпх. Лучшие в районе центра, на тверской несколько локаций,
Самые неинтересны в авиапарке, там прошли все детские и несколько взрослых, все квесты скучные и нелогичные.
Вчера ходили со старшей дочерью на пациента психбольницы, это просто треш. 2 уровень страха это очень обманчива, там все 10. Если любите триллеры очень рекомендую.
Мы до конца не прошли, дочь ( 13 лет) разрыдалась и мы квест остановили. Хотя и она и в экшен игры с зомби с бензопила играла и дом удасов в тойже клаустрофобии легко прошла.
Мы пожалуй вернёмся через годик, очень круто. Ребята молодцы
Посещали дважды , семьей. Все остались довольны. Артисты молодцы, задания доступные для неопытных посетителей. Отличное место для отдыха для разных возрастов.
Были на квесте "Страшилки", необычный квест, все очень понравилось, оператору Дмитрию отдельное спасибо, все объяснил, рассказал также о других квестах с соответствии с нишими пожеланиями
Интересные квесты. Хорошо спланированы, технически круто сделаны. В этом филиале были на квесте Охотники за привидениями. Было захватывающе и интересно! Советую.
Ходили компанией на квест "охотники на привидений". Все понравилось, локации красочные, задания на подумать. Изначально напугал уровень сложности, т.к. играем в первый раз. Но уложились по времени и использовали подсказки только пару раз. В общем, все супер!
Были с сыном и братом на квесте. Нам очень понравилось. Причем у всех нас разный возраст, но при этом все получили удовольствие от игры. Где-то было сложно, немного страшно, но всегда интересно. Единственное хотелось бы чтобы на прохождение квеста выделялось больше времени. Новички не всегда могут быстро понять весь смысл происходящего и могут растеряться. Да, есть подсказки. Но ведь интересно именно самим додуматься и пройти квест.
Замечательный квест!!! Очень интересные задания, страшная атмосфера за счёт звуков и темноты, нагнетают и страшные задания. Веселая опция пугать оппонентов)) Абсолютно рекомендую, спасибо за праздник!
8 лет назад, у вас работала Алена, понравилась моему другу, недавно пришли ещё раз, а она уже не работает, грустно... А ещё раньше настольный футбол стоял в зале, классно было жаль теперь его там тоже нет
А квесты супер, любимая класутрофобия из всех
Были на квесте «Тайна Бабы Яги» с детьми 7 и 8 лет, все в восторге! Организация квеста на высшем уровне. Большое спасибо! Однозначно рекомендуем:) Единственное- спуск с горки может быть затруднителен для взрослых крупного размера:)
Сам квест понравился, дети довольны (Охотники за приведениями- увлекательные задачки, хорошее оформление, захватывающие эффекты, больше нужно думать , чем боятся, это порадовало)), а вот обслуживание не понравилось. Заранее заказывали, оговаривали , что будут дети участвовать (11-14 лет), а по факту, когда уже приехали на квест, выяснилось, что необходим взрослый, который пойдёт с детьми внутрь, иначе нельзя, не допустят. Заранее об этом не сказали и не предупредили, хотя мы не один день и не один раз созванивались и оговаривали детали.
Была там на дне рождении подруги . Квест был с физической активностью , очень спас куллер) Хороший персонал и оформление квеста просто потрясающее . Всё понравилось!
Очень нравятся квесты
Вспоминаю некоторые, куда ходили несколько лет назад, и они не могут сравниться с Клаустрофобией. Приятным бонусом являются браслеты после прохождения квестов!) Интересные сюжеты, необычные локации, классные операторы.
(Всегда приятно наткнуться на какой-нибудь неожиданный проход))
1
1
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
April 4
Может это место и было крутым во времена, когда квесты только стали появляться в России, но сейчас точно нет.
1) В квесте "Охотники на привидений" используются ранцы с ружьем, которое светится разными цветами. Чтобы пройти часть с изгнанием призрака, необходимо светить определенным цветом. Нам попался сломанный ранец (цвета у него не переключались), у работников камеры в чб и они думали, что мы просто не понимаем как пройти. Чтобы работник понял в чем наша проблема, хотя мы ее кричали без остановки, потребовалось 20 минут. На большом квесте с ограничением по времени это существенно.
2) Если вам говорят "Не прикладывайте силу для прохождения квеста, все оборудование этого не требует", делите эти слова на два. Дергали дверь шкафа, дверь ящика, дверь клетки, механизмы с гирями - подумали "не поддается, значит не надо". Надо. Дергайте со всей силы, механизмы старые и не все легко поддаются.
3) Чтобы реализовать скидку на повторное посещение, пришлось помучаться. Позвонили по номеру с сайта, там нам сказали, что это номер конкретного места, а квест, что мы хотим по другому адресу и "подождите, сейчас переведем". Через время все таки "перевели", пришлось заново объяснять ситуацию и чего хотим. Сотрудник в этот раз ответил: "Ага, понял, подождите, я узнаю и вам перезвоню". В этот день звонка мы не дождались. И вот, звоня по одному и тому же номеру уже в третий раз, уже другой сотрудник говорит, что это номер горячей линии и никаких "переводов" между местами не было. Ахринеть отношение.
4) Писала жалобу на почту по ситуации. Ответили спустя месяц сообщением "Ой, видимо, потерялось ваше письмо, уточните номер". Номер уточнила, прошлого полгода, ответа нет.
Сколько раз были всегда все просто супер! Ещё придём! Очень интересно и весело! Очень удобно, что рядом кафе и рестораны! Развлекся и потом можно хорошо поесть! Можно отлично день рождения провести!
Это было потрясающе!Проходили квест «Академия Гудини». У нас немного опыта в квестах,но огромное спасибо оператору Дмитрию! Было очень весело и здорово. Вернёмся еще много раз!
Очень не клиент ориентированный персонал. Ради интереса поглядел отзывы - не мы первые на это попадаем, я бы рекомендовал поискать другие квесты - останетесь в настроении получше :)
Отмечали ДР ребёнка 10 лет в филиале на Бауманской 16.01.23г. Всё прошло по высшему разряду! В процессе организации праздника успела пообщаться с двумя разными администраторами. Обе девушки вежливые, приветливые, клиентоориентированные, компетентные- помогли выбрать квесты, наиболее подходящие под наши запросы для нашей компании. Мы взяли 2 квеста: "Алиса в стране кошмаров" и "Убежище N13". Также заказывали бар на 1.5 часа. Отдельная благодарность девушкам-барменам за терпение и железную выдержку, и доброжелательность в общении с детьми. Также в процессе организации праздника пообщалась с клиентской службой- приветливый молодой человек решил вопрос за 1 минуту. Не знаю, что ещё писать: впечатление от самого клуба и от филиала на Бауманской в частности только положительные! Ещё раз отдельное спасибо двум девушкам администраторам за их работу, всего не опишешь: приятное впечатление складывалось из мелочей, например, что сначала дали раздеться и взрослым и детям, всё объяснили, и когда все орг.моменты были улажены, только потом ненавязчиво попросили оплатить оставшуюся после предоплаты по брони сумму, а не накидывались с порога насчёт оплаты, как бывает в большинстве мест
Ваще, крутышки! Молодцы! Всё понравилось! Хоть и не прошли до конца, но сами виноваты, выбрали уровень хардкор))) Переоценили свои возможности) Времени не хватило. А так, классно! Атмосфера супер! Всё красиво ! High class! Прям подсели на ваши квесты, ещё пойдём! My recommends!
Детям очень понравился квест: очень интересно, динамично, высокая активность в процессе квеста и взаимодействие с актерами. Но… заплатили Ша монтаж видео к квесту 2000₽ обещали хороший монтаж, музыкальную подложку и качественный клип. Заплатили 2000₽ разочарованы клиром и лети и взрослые. Дети (подростки 14-16 лет) сказали, что сами могут смонтировать видео лучше, чем предоставленное. Качество монтажа видео не соответсвует затратам, да и дети очень ждали монтажа фильма и очень разочарованы после того, как увидели клип. Ожидание vs. Реальность… Низкое качество монтажа и сборки видео по итогам квеста, не стоит потраченных денег.
Нам попался очень недовольный своей оператор Даня ,который показывал это всем своим видом, чтобы пройти квест нам осталось 20%, но он не пошёл нам на встречу и вырубил квест ровно через час 🥺, квест классный был, но осадочек остался.
Операторы в таких делах должны заряжать и драйвить, а не ходить с недовольным лицом принужденного работника, и равнодушно общаться.
А ещё не работал туалет, может поэтому оператор был не в настроении
Просто любимое место, здесь мы, уже традиционно, проводим детские дни рождения. Посещали другие квесты, но такого антуража, такой продуманности всего до мелочей, как в Клаустрофобии, не увидели больше нигде! Будем играть и впредь)
Были на квесте *страшилки*, детям понравилось, впечатлений много, хоть и ориентировались не очень, но эмоции просто зашкаливали и не давали думать ! Все довольны в том числе и сопровождающие взрослые . Местно понравилось, все оперативно , четко, чисто ). Придём ещё ! Ждём с нетерпением фото, которое было сделано в конце квеста ! Спасибо!
Были на игре Академия Гудини. Впечатлений от игры много: сюжет интересный, интерьер продуманный, загадки логично вытекают одна из другой.
Сама локация на Тверской приятная, в зоне "приема гостей" все чисто, аккуратно. Есть шкафчики на замках для ценных вещей, есть шкаф для верхней одежды. Операторы вежливые, приветливые. Нас вела оператор Юля - понравилось всё)
Ходили дети 14 лет на квест Алхимик. Страшно, но не ужасно. На 13-14 лет самое то. Понравилось, но сказали, что мало локаций, всего 5. Лично мне сравнить не с чем. Опираюсь на мнение детей. Очень внимательные администраторы.
ОСТОРОЖНО, МОГУТ БЫТЬ СПОЙЛЕРЫ
Ходили компанией в 6 человек, подростки 15-16 лет. Квест не имеет сюжета и просто поделен на 6 отдельных комнат. Уровень страха зашкаливал так, что на 5 минуте одна команда полностью вышла с трясущимися руками. Одна девочка даже заплакала от страха и дискомфорта (хоть у нее нервы и крепкие и в других хоррор квестах ей было нормально). На головоломки отведено очень мало времени и их сложно решить даже тому, кто проходил сложнейшие квесты разных планов. Легко получить травму в темноте (один игрок ударился носом об угол). Может стать невыносимо страшно абсолютно любому человеку. Квест не понравился всей компании. Ставлю 2/10 (только за трясущийся пол, единственная действительно крутая вещь)
В 19-00 у нас должен был состояться квест !
Я Заранее оплатила полную стоимость квеста на семью с детьми .
Но в день квеста, у ребёнка поднялась температура, мало того, что нам не пошли на встречу и не перенесли квест на другой день , сказали, что у них отмена или перенос за 2 суток ! ( за 2 суток ,? Когда квест с детьми ??? Это как, вы вообще знаете, что такое дети? )
По телефону у менеджера Я спросила, что вы предлагаете ехать к вам с больным ребёнком, на что мне ответили - Это ваше дело, но ничего изменить мы не можем . Когда я спросила могут ли они хотя бы вернуть половину от стоимости, ведь я оплатила полную, на что и туда была послана далеко и надолго ! Теперь все квесты клаустрофобии для нас не интересны, такое отношение к клиентам совсем не располагаетесь лояльности !
Имейте ввиду, что если вы по каким либо причинам не сможете прийти на квест, никто вам не пойдёт не встречу, не перенесут квест и деньги не вернут !!!!!
Были на квесте «Чистый разум»
Всем очень понравилось!
Квест реально страшный, очень захватывающий. Подучили море эмоций. Проходить очень интересно, в целом не очень сложно.
Прекрасные актеры и актёрская игра!
Всё очень правдоподобно, много реквизита.
Очень доброжелательный персонал.
Спасибо за такой квест!
Обязательно будем ходить ещё!
Первый раз побывала на квесте вообще, и пригласили в клаустрофобию. Мне конечно не с чем сравнить, но шла я очень пессимистично настроена, что не понравится, или будет неинтересно/страшно. Но это восторг! Было классно! Все работало исправно, отличные декорации, много приходилось думать 😀
Была к слову на квесте Охотники за привидениями. В общем очень понравилось, спасибо Клаустрофлбии. Теперь очень хочется ещё пойти на квест и позвать друзей
Осторожно, ***!!! Сперва присылают ссылку на резервирование, вы ее оплачиваете, а потом когда приезжаешь к ним и хочешь доплатить на месте через онлайн оплату, то требуют доплатить наличными или через терминал. Нигде не написано, что нельзя доплачивать через онлайн остаток средств!!! Из-за этого потеряли деньги, т.к. платили картой онлайн из-за кэшбэка на онлайн покупки, подключенную опцию за деньги. На просьбу предоставить МСС код платежа, оператор ответила в грубой форме , сказав, что оплата была с другого телефона, хотя карта была моя. Абсолютно некомпетентная служба поддержки - хамят!!! На всякий случай их МСС 7999, не попадитесь на уловку! По всем признакам - обнальная контора, так что осторожнее с ними.
очень понравился квест «академия Гудини». не страшный , очень интересный. отдельное спасибо оператору Михаилу , во время давал и предлагал подсказки, когда видел , что мы сильно тупим . стоило только сказать «Миша» , как он тут как тут . обязательно вернемся на эту локацию за новыми впечатлениями !
Сегодня посетили клаустафобию .
Были на квесте " Страшилки " очень понравилось . Оператор, если я не ошибаюсь в названии , Дарья , приятный человек,хорошее отношение к гостям, ответили на все вопросы , даже самые странные ахаха.
Квест поддтеврдил ожидания , все соответствовало описанию , как уровень сложности , так и предполагаемый уровень страха .
Каждый ушел под впечатлениями , а позже , когда вышли из Клаустрофобии , делились тем , что запомнилось больше все, а запомнилось очень много :)))
Это было очень страшно и весело !!!!
Вчера забронировала квест, сегодня вынуждена его отменить из-за неадекватного поведения его сотрудников. Бронь оформила поздно вечером, после 23:00 ночи мне начались звонки с неизвестного номера, человек не представившись начал со мной фамильярно разговаривать, кривляться голосом бабки (видимо в образе был), "тыкать" мне. Но мою просьбу представиться и сообщить с какой целью звонят кривляния продолжались. Я человеку явно дала понять, что в таком ключе разговаривать не намерена, но этот цирк продолжился через СМС. Из СМС мне и стала известна информация, что таким способом пытаются подтвердить мою бронь.
СМС мною сохранены, из которых также видно, что я несколько раз попросила молодого человека изменить манеру общения (могу предоставить организаторам, если они все-таки заинтересованы в сохранении качества своих у луг). Поведение явно неадекватное, квест я заказывала для детей. Если сотрудники квеста позволяют себе такое поведение, то я не уверена в безопасности и адекватности остальных представителей данного квеста, поэтому оформила отмену.
Ребята слов нет! Организация на уровне ДНО, приехали на квест заранее, начало в 15:20, по итогу только в 15:40 нас забрали! До этого времени стояли просто под забором, звонили по телефонам - реакция ноль! Зашли, уверена что здесь о техники безопасности вообще не слышали, как и о налоговой инспекции! Чека - не дали, несмотря на просьбу! Оплата - кидайте перевод на телефон. Честно, думала компания раскрученная, по факту - не советую вообще !
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности!
Внесли предоплату в размере 100% заранее. Администратор позвонил подтвердить бронь менее чем за 48 часов, мы попросили добавить человека за доп. плату, на это последовал отказ, т.к. у них нельзя более 4 человек на этой локации (Пушкинская). Мы ответили, что в таком случае мы посмотрим другую локацию на их же сайте. Через какое-то время мы позвонили и попросили перенести предоплату на игру на другую локацию, где возможно пройти квест в 5м. Нам опять ответили отказом и что еще хуже отказались возвращать деньги, т.к. до игры менее 48 часов. (на момент этих разборок до игры более 30 часов.) Далее начали шпынять по разным телефонам, не брали трубки, не перезванивали, хотя обещали. Просто отвратительно, настроение было полностью испорчено.
Поберегите свои нервы, лучше не связывайтесь. Выбирайте квесты с оплатой по факту