Спасибо большое всему персоналу урологического отделения. Все знают свою работу, выполняют её на отлично.
С собой обязательно берите, полотенце, т. бумагу, жидкое мыло.
Чтобы дозвониться и записаться к врачу, нужно висеть на горячей линии минимум 30 минут. Часто звонок просто сбрасывается, когда ты дождался очереди с 27-ого до третьего-четвертого и приходится звонить и ждать заново. Администраторы все пожилые женщины, скорость обслуживания на не очень желаемом уровне. Врачи-высококлассные специалисты!
Лежали тут с сыном. Все хорошо, врачи и медсестры молодцы. Конечно убивает подъем в 6 утра для проветривания и кварцевания . а так же обход в обязательном порядке без родителей а так хорошо все
Лежала с грудным ребёнком в отделении неотложной хирургии (3 корпус, 3 этаж). Все понравилось: хорошие врачи, делают всё максимально быстро и качественно, везде чисто, сделан ремонт. Для маленьких деток размещение с мамами в 2-х или 3-х местных палатах. На этаже есть душ, чайник и холодильники к каждой палате. Единственный недостаток, что приходится долго ждать в приёмном отделении ( мы сидели 3 часа)...
Мой ребенок был прооперирован в отделении урологии 17.08.2023. В связи с карантином, на следующий день его выписали. Поскольку родителям подниматься было нельзя в отделение, детей выводила палатная Медсестра. Для вещей на 1 этаже предусмотрены тележки. Но поскольку Медсестра Семенов Ирина Вячеславовна не привезла тележку и не помогла моему сыну донести вещи, он со швами на животе, наложенными их только вчера, и сумками шел сам согнувшись, весь мокрый в испаринах. На мой вопрос к сестре как так вышло, она ответила, что я тут одна.
На мой взгляд эта ситуация показывает абсолютно бесчеловечное отношение медсестры Семеновой Ирины Вячеславовны к больным детям. Прошу руководство не оставить без внимания описанную ситуацию ситуацию и предотвратить аналогичные в последующем.
4
Show business's response
Yandexpert
Level 26 Local Expert
November 20, 2023
Специалисты, а точнее врачи тут делают очень важную работу. Операции просто в голове не укладывается, как можно в таком маленьком человечке что то починить? Но эти Мастера своего дела справляются на пятерку с плюсом. Спвсибо вам люди с золотыми руками.
Все замечательно , но есть и важный вопрос к здравоохранению, а как же реабилитация? У нас проводят удивительные апперации, но совершенно не продуманна реабилитация и наблюдение после, а это для здоровья ребенка очень важно.
Филатовской больнице спасибо.
Очень хорошие и вежливые специалисты! Такого доброго и внимательного отношения давно не встречал. Врачи очень чуткие и отзывчивые, профессионалы своего дела! Выражаю свою благодарность всему персоналу ДГКБ им. Н. Ф. Филатова!!!
Очень хорошее отделение детской урологии. Врачи и медперсонал все очень хорошие и отличные специалисты. Особенное спасибо Соттаевой Зулейхе Зейтуновне и Струянскому Кириллу Александровичу. Врачи от Бога.
Склярова Татьяна Андреевна, спасибо, Вы не просто доктор! С 5 месяцев и до года лежали стационаре урологии. Да, немного не современно, но чисто, санитарки убираются постоянно. Еда простая, есть холодильники, можно заказать из столовой. Если что-то вас интересует вчегда можно обращаться ко воачу или ординатору, помогут всем, даже медсестры нам никогда не отказывали.
Спасибо вам за вашу работу.
Прекрасные специалисты, очень хорошее отношение к детям, но с навигацией и коммуникаций с сотрудниками беда. Почти никогда не удается заранее верно узнать куда приходить, сотрудники трудно передать информацию, само направляют не туда. но когда удается разобраться - все работает отлично. врачи и медсестры доброжелательные и очень профессиональные
Были на приеме 14. 03.2023 у профессора Николаева. Люди не тратьте время, не записывайтесь к нему. Мы были с 8-ми месячным ребенком, напуганные врачем из районной поликлиники. Приехали сюда с большой надеждой на помощь. Но кроме оскорблений, перехода на личности и упреков и подколов ничего не получили. «Врач» постоянно перебивал, на вопросы не отвечал, ничего по делу не объяснил, только упрекал, что мы не знаем своего диагноза. В итоге посоветовал нам пойти к другому врачу , она все объяснила и успокоила, дала рекомендации. Это еще мы были по ОМС, а некоторые приходят и вот за «это» деньги платят. Безобразие и позор, он не должен работать с людьми, пациентами.
Огромное спасибо отделению урологии. В особенности Захарову А.И и его команде!
За их работу 10 звезд!
Все-таки было бы здорово сделать ремень в палатах. Но это был бы приятный бонус.
Конечно, хорошо что есть детские больницы, но лучше сюда не попадать, здесь посетителям и пациентам не шибко и рады, хотя этого и не просим, периодически поступаем туда, имея двух детей, что-то да случается... В последний раз младшая вытащила ртутный градусник и погрызла его как чупа чупс, ртуть выпила ... По скорой приехали, пока оформились, пока на рентген сходили (там кстати добрая женщина рентгенолог), но вот дежурный врач посмотрел снимок секунду и сказал одеваться и ехать домой, на мои вопросы и страхи, что это опасно, ответил типа внутри не опасно всё хорошо езжайте... Что дальше делать и тд не сказал, само выйдет... Вообще в последнее время именно Филатовской больницей огорчена, именно отношением врачей и системы, что даже являясь москвичом, обязан делать платные услуги - УЗИ и тд, иначе не примет врач, что в поликлинике например бесплатно, и снимки и описание диагноза не принимают, только на их УЗИ и врачей данной больницы, то есть если вас отправили сюда, готовьте кошелек опустошить. Пару лет назад нам поставили гемангиому на печени у старшей, по их платному УЗИ несколько раз, отправили к хирургу, которая посмотрела секунду всю кипу анализов и бумаг.. ещё раз сделайте УЗИ и придите ко мне, только не сказала, что по направлению это ещё через 2 мес записи или платно, что хоть на след день... Ощущение что отношение потребительское к родителям детей
Хочу выразить благодарность Врачу уролога.Склярова Татьяна Андреевна, Соттаева Зулейха Зейтуновна.Замечательные опытные врачи. Серьезно относиться к диагностике и к лечению.Делают свою работу грамотно и профессионально отличный коллектив. Отдельно благодарность заведующему отделения урологии ЗАХАРОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ.
Здравствуйте!!
Хотим выразить от всей нашей семьи Огромнейшую благодарность, за нашего сыночка Илюшу, врачам - эндокринологу Блох Софье Павловне за консультации и назначения перед операцией!!
Струянскому Константину Александровичу (Врач уролог-андролог
Кандидат медицинских наук
Врач первой категории)
и Соттаевой Зулейхе Зейтуновне (Врач уролог-андролог высшей категории
Кандидат медицинских наук
Врач высшей категории
Обладатель статуса "Московский врач")
за Ваши Благословенные руки!! После 3х неудачных операций в ЦМиД в г. Люберцы, Слава Богу, что мы попали именно к ВАМ !!! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни!!!! Спасибо за Вашу бесценную работу!!
Лучше больницы им. Н. Ф. Филатова - нет!! Самая современная дигностика, самое современное оборудование и лечение!! Подход к каждому маленькому пациенту - индивидуальный!! Отношение великолепное!!
🙏СПА СИ БО🙏
Мой сын лежал на плановой операции в урологии! Была проделана колоссальная работа хирургов ! Сделали все на высшем уровне! Анастезиолог профессионал!! Большое человеческое спасибо всему персоналу этой больнице !
На данный момент это место-концентрация высокопрофессиональных врачей, которые помогут ребенку с любым даже не очень стандартным случаем. Здание в отличном состоянии, отремонтированное, напичкано передовым оборудованием европейского класса и самое ценное-руки и голова докторов, которые "за идею и науку" (по-старинке), а не за деньги, как в других местах. Лежали с сыном в мае 21, решили долгомешавшую проблему, очень довольны! Спасибо всему персоналу отделения
Посещали отделение ГБО ( кислородная барокамера). Выражаем огромную благодарность персоналу отделения за доброжелательность, хорошее отношение к детям. Спасибо всем!
Так сложилось что мы в этом отделении с рождения......
Условия на мой взгляд лучше чем в других больницах (Рошаля, Морозовской, 6 инфекционки), но больничные..... Мама спит либо на кресле кровати, либо на подростковой кровати.... (Ну тут не отель 5 звезд) кто то спит на стуле у кроватки, а кто то не спит вообще...
Отделение сложное, операции каждый день, следовательно и орущие дети по ночам.
Персонал нянечки, и медсестры все отзывчивые и понимающие... Поддержат, накормят, на просьбы отзывчивые....
Врачи это не просто люди, а Люди с Большой буквы! Профессионалы своего дела! И пускай они не всегда могут уделить беседе больше времени, ни разу не уезжали с вопросами, желанием проконсультироваться с кем то ещё, с сомнением постановки диагноза. Все четко, понятно и во время (все исследования).
Спасибо вам за наших деток! И не болейте сами! 💐💐💐💐💐💐
Если вашего ребенка укусил клещ и вы не знаете какой, то только в Филатовской сделают укольчик в течении 4 дней и Вы будете спать спокойно, если не отдали клеща сразу на проверку! Этот укольчик делают в здании где травмпункт! Спасибо огромное врачам!
3
Show business's response
Евгения Жаркова
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Шикарные профессора,врачи,реаниматологи и обслуживающий персонал!!!им не пять звёзд,а все миллионы!!! Низкий всем поклон за здоровье наших детей!!!!
В этом отделении подарили полноценную жизнь моему ребенку. Пришлось переделывать за другими врачами. Это всегда сложнее. Сердечное спасибо сотрудникам и отдельный низкий поклон Соттаевой З. З. ❤
Профессионалы своего дела! Соттаева Зулейха ,самый лучший не побоюсь этого слова в МИРЕ специалист своего дела! Огромное спасибо ей за проделанную работу!
3
Show business's response
Набойченко Семён
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Делала аборт в этой клинике. Доктора достаточно доброжелательны и профессиональны. Да и медсёстры в операционном отделении очень даже внимательны и заботливы к пациентам в постоперационный период. Само отделение очень комфортно для пребывания, хорошо оборудовано.
Все четко, быстро, профессионально, но почему-то единственные кто шьёт в Москве на нежных детских местах не саморассасывающимися нитками! Снимать швы ребёнку потом ну очень не приятно
Делали здесь операцию ребёнку. Большое спасибо врачам- они профессионалы! Палаты для малышей комфортные. Для деток постарше- уже не очень. Лежат по 8 человек. Отношение персонала разное, как и везде.
Врачи там, конечно, очень классные. Но хотелось бы, чтобы они чуть больше общались с родителями. Я вот очень хотела при выписке поблагодарить нашего хирурга, а нам выписку отдали и досвидос. Условия обычные. Малыши с родителями, детки постарше - одни. В нашей палате было 9 мальчишек. Вот по вечерам/ночам они там зажигали в палате... Кого-то быстро выписывают, кто-то лежит долго. Едят в столовой, кормят хорошо. Душ/туалет на этаже, есть комната для хранения вещей. А ещё есть огромный суперский аквариум в отделении. Возле него обычно все зависают.
Не спать!!!
Пребывание в детской ГКБ № 13 имени Н. Ф. Филатова родителя с ребенком закаляет, в памятке для родителей п.5 указанно, что спать возможно с 22.00 до 6.00!!!
В том случаи если Вы решите отдохнуть, сотрудники 1-ого хирургического отделения Вас разбудят и напомнят о памятке!!!
Неделю назад лежали с ребёнком на обследование в 1 х/о, отделение урологии. Остались очень давольны и условиями самого отделения и персоналом. Хоть и многовато народу в палате, но в палатах регулярно все моется и убирается. Персонал вежливый и приветливый. Отдельное спасибо хочется выразить врачам: Скляровой Татьяне Андреевне и Захарову Андрею Игоревичу-врачи своего дела. Большое вам спасибо за вашу тяжёлую и не лёгкую работу.
Удивительно вежливые сотрудники .
И хирурги творят чудеса.
3
Show business's response
Порфирий
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Обращалась к гинекологу на осмотр. Меня сразу записали после обращения. Гинеколог – настоящий профессионал. Осмотрела меня и в процессе все объяснила по поводу проблемы, которая беспокоила. Спасибо.
Внучка попала по скорой с гнойным аппендицитом. Лежала в 3 хирургическом отделении. Персонал -и врачи, и медсестры -очень внимательные и профессиональные. Внучку быстро поставили на ноги
БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО!
Были в этом заведении 09.09.2018!!!! Приехали сами в приёмное отделение хирургии. У сына 2 года 9 месяцев опухла машонка.... встрелило нас жуткого вида приёмное((( грязь фантастическая!!!!Пол в смотровой просто « обнять и плакать», двух сантимитровый слой клубов пыли в перемешку с бумажками и прочее!!!замусоленная пилёнка на кушетке... Врачи в приёмном молодые, мягко говоря не разговорчивые, наверное считают, что пациенты все как один с мед образованием и должны понимать, что да как сами!!!! Мягко говоря хамоватые!!!! Мужа моего очень настойчиво пытались отправить за дверь)))) но не на того напали!!! Сказали , раздевайте ребёнка , кладите на кушетку.... пелёнку чистую пришлось просить... врач осмотрел, смотровых перчаток и не думал надевать)))) Отправили на УЗИ. Пришли к кабинету там номер телефона.... мол звоните если , что)))) позвонили, врач пришол минут через 10. Сделал всё быстро и чётко. Пошли обратно с результатами, подождали минут 20-30 вызвали в кабинет с ребёнком. Пришли, на столе бумажки, ни чего не объясняя и не поясняя сказали ...., заполняйте и подписывайте!!!! Я спрашиваю: Что? И зачем????!!! Объясните!!! На что врач нехотя начал выдавливать из себя информацию)))) Лечение нам назначили..... но мы наверное сходим в другое место , для дополнительной консультации))) Я далеко не ханжа и может мой отзыв покажется придирчивым.... но факт остаётся фактом!!!! Жеткая грязь!!!!