Номера и отель неплохие, номера чистые, уборка по умолчанию каждый день, завтраки очень сытные и вкусные, но… не весь персонал оставляет положительное впечатление, например, отчитали в столовой когда хотела налить чай в термокружку, якобы расчет чая- одна чашка на человека… ни в одном нормальном отеле нет ограничения на кипяток… очень шумные лестницы, были жалобы что якобы кто то топает
Посещаю эту гостиницу второй раз - впечатления всё те же, стабильные и не лучшие: персонал состоит из женщин под 60 (ресепшен и кафе), которые ничего не слышали о принципах отельного сервиса, общение происходит на уровне "чо вам надо", неулыбчивые, общаются через немогуинехочу, на вопросы отвечают неприветливо. В новогоднюю ночь "содрали три шкуры" за 2 блюда (как было сказано - по 500гр каждое, салат селедка под шубой и холодец) - 2500 рублей, чек не выдали. Тарелки и вилки пришлось брать "с боем" - упрашивать и включить всё своё обаяние. Техническое состояние самой гостиницы оставляет желать лучшего: 3х этажное здание старой постройки, полы в комнатах (была в 2х разных на 2-м этаже, номер 212 и 213) скрипят и "проваливаются", слышимость идеальная везде, слышно, как храпят в соседнем номере. Учитывая, что гостиница является своего рода монополистом в городе, из плюсов только расположение - в самом центре, напротив кремлевского вала и центральной площади. Недалеко от гостиницы есть 2 кафе - "КофеТайм" (принимают только наличные или переводом, есть алкоголь) и "Вишневый сад" (принимают любые виды оплаты, есть пробковый сбор, т.к. алкоголь не предусмотрен, только пиво) - еда вкусная, цены ниже среднего, рекомендую оба места. Саму гостиницу не рекомендую к посещению.
Впечатление о данном отеле двойственное
К кремлю близко , рядом магазины , музеи , в принципе почти центр города, на этом все
Номера застряли в совдепии , никакого заявленного ДЖАКУЗИ нет, мало того через полчаса закончилась горячая вода и о принятии и так не большой ванны не могло быть и речи
В номере более чем за 5000₽ уж простите на полы хотя бы коврики надо положить , чтоб не ходить босиком по полу вымытому "не очень"
В номере душно , приоткрыли окно и ровно в 6:30 насладились матюками водителя мусоровоза, к слову мусорка была прямо под окнами
Мебель старая, сто летний телевизор 5 минут работал, 10 минут висел, выключили сразу , ну в целом так себе , за такие конские цены можно и по лучше сервис обеспечить
Отличный отель за отличные деньги. Персонал очень вежливый, в номере чисто, всё необходимое в наличии. Расположение удобное - недалеко до Кремля, еда вкусная и не дорогая
Центр. Уютно. Если повезет с соседями-тихо. Утром поют птички за окном. Есть стоянка под камерой. Атмосфера богатого дома начала 19 века. Можно перекусить или заказать завтрак не выходя из отеля. Клиентоориентированные, не навязчивые администраторы.
Ставлю пять звёзд твёрдо. Очень хороший отель. Домашняя атмосфера. Чисто и уютно. Хорошие номера. Прекрасное обслуживание. На завтрак нет шведского стола. Но можете выбрать из трех вариантов. Цены за номера не кусаются. На первом этаже есть небольшой недорогой ресторан. В общем я не чувствовал себя в чем то обделенным. Всё что нужно для жизни и работы в отеле присутствует.
Были в отеле Четыре короны в мае 2024 года. Отличное расположение. Практически все значимые достопримечательности находятся в пешей доступности.
В качестве предложения просим подумать о чайнике в номере.
Хорошая, уютная, тихая гостиница. Удачное местоположение - исторический центр в 3 минутах пешком. Вкусные завтраки 3 варианта на выбор, заказываешь накануне. Разрешили не покупать завтрак на младшего ребенка. В номере было просторно, теплый пол в ванной, посуда. Чайник по запросу. Мы не запрашивали. Это очень хороший вариант приехать в туристических целях в Дмитров на несколько дней. Матрас и подушки удобные, спали с комфортом.
Тихая гостиница в центре города, очень выгодное месторасположение, все достопримечательности, магазины и кафе рядом, брали завтраки которыми вполне наешься, завтраки можно выбрать из трех вариантов американский, английский и детский, самый универсальный детский, в каждый входят свои блюда например хлопья, сосиска в омлете и сырники или блины, заказывать нужно заранее. Номера обустроены всем необходимым, но два самых печальных момента, что портит впечатление это старое белье на дополнительное место на диване с большими протертыми дырами и душевая лейка которая нормально не работает
Дороговато. За эти деньги бывают номера уютнее и лучше. Жил в двухкомнатном люксе. Телевизор один! В спальне нет телека. Холодильник маленький. Мебель и отделка комнат староватая. Скрипучие полы. В ванной нет душевой кабины, а душ, который вытягивается из ванной не достаточно длинный. С моим ростом, приходилось наклоняться или на корточки садиться. Шторки в ванной нет, поэтому вода летит на пол. Персонал приветливый, в номерах убираются. В целом неплохо. Находится в центре рядом с кремлём.
Ну, во-первых и город интересный. Сочетания "новое-стврое" весьма неплохи. История здесь ходит рядом и шепчет на ухо. Отель неплохой, стоит на тихой, чистой, уютной улице. Персонал принимает как родных. Нам попался двухместный номер с одной двухспальной кроватью и ДВУМЯ диванами - шикардос. Завтраки без большого выбора, но с утра налопаться хватит с головой.
Короче, рекомендую.
Огромный плюс этой гостиницы в том, что находится буквально в 10-15 минутах пешком от вокзала, в центре города рядом с кремлем и др. достопримечательностями. При заселении пришлось подождать, образовалась пробка из 3 человек, оформление было медленное, несмотря на то, что все было заранее забронировано и оплачено. Номер брали люкс. В номере красивый интерьер, все есть для удобства, но не очень чисто, особенно в ванной комнате. Кровать неудобная. Конечно если не придираться к таким мелочам, в целом все понравилось. На первом этаже есть кулер с водой, утюг с гладильной доской. Что касается завтраков, то можно их не брать. Если не ошибаюсь, то завтраки с 8 до 11, но в пределах этого диапазона приговят к вашему времени, как скажете. На выбор 3 варианта. На двоих завтрак у нас вышел на 600 рублей, вряд ли можно наесться тем количеством, которое вам дадут, но как перекус пойдет. В завтрак входило: горстка хлопьев с молоком, сосиска завернутая в омлет, 2 блина с чайной ложкой сметаны, кофе/чай без ограничения. Рядом с гостиницей есть кафе Вишнёвый сад, очень вкусно и приемлемо. Мы там обедали и ужинали, но в меню у них есть завтраки. Я бы лучше там позавтракала, если бы знала.
Отдыхали сутки в данной гостинице. С порога услышали замечания, что шуметь нельзя, хотя это были дети. Выпроводили на улицу. В зоне отдыха можно только сидеть и разговаривать, пить и есть нельзя. Хотя время было до 23.00. Дополнительная подушка стоит 100 руб.
Вообщем клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Не советовала бы там останавливаться.
Отличный отель, удачное расположение, рядом и Кремль,и Борисоглебский монастырь. В отеле всего 12 номеров, по 4 номера на трёх этажах. Обстановка приятная, аквариум в холле, зона отдыха. Персонал очень доброжелательный. Завтраки по меню: заранее выбираете два блюда. Кофе растворимый, чай из пакетика. Вкусные блинчики, каша овсяная, яичница. Джем и масло на каждого. Вот только хлеб, вернее лепешка нарезанная, почему-то была холодной, как из холодильника. Номера видимо тоже все разные. У нас было два номера на 2 этаже. Один окнами на стоянку, другой окнами во двор. В одном на полу палас, в другом нет. Где-то обои, где-то крашеные стены. В одном номере всего один шкаф с вешалками, а в другом- один шкаф с вешалками, второй с вешалками и полками, и в столе есть ещё две полки. Кровати широкие. Но в одном номере была нормальная, удобная, а в другом вся скрипела. С/у похожие. Есть шампунь и гель, мыло, зубная щетка и паста. Необычно, что постельное белье не белого, а желтоватого оттенка, и полотенца оранжевые.😁 Фен. Тапочки в шкафу были. В холодильнике 0,5 л вода две бутылки, пополняют. На 1 этаже есть кулер. Кондиционер работал нормально. На окне есть сетка, но мухи и комары встречаются (фумитокса в номерах нет). В целом нам очень всё понравилось . Рекомендую.
Очень удобное расположение в центре города, в тихом месте. У нас был номер стандартный с двумя раздельными кроватями. На одной кровати постельное бельё было всё в длинных волосах, что очень расстроило. Кровать очень мягкая, прямо проваливаешься, для кого-то это плюс, для нас минус. Были принадлежности: зубная щётка, паста, шампунь, гель, швейный набор. Завтрак выбираете вечером из трёх предложенных вариантов. Завтрак вкусный и сытный. Кофе из кофемашины платный.
Замечательный уютный по семейному отель. Удачное расположение в зелени и цветах. Очень приятный интерьер. Ресторан и по оформлению и , главное, по качеству еды вне всяких похвал. Большое спасибо хозяйке ресторана Светлане.
Отличная мини гостиница со всеми удобствами, в номерах очень чисто и уютно. Персонал вежливый и приятный. Очень вкусно кормят в ресторане при гостинице, а главное повар печет потрясающе вкусные пироги.
Замечательное, уютное, тихое место в центре города. В номерах чисто, приветливый персонал. Всё просто замечательно. Если попадём еще в Дмитров, обязательно остановимся в этом отеле. Рекомендуем!!!
Приезжая в Дмитров, всегда останавливаемся в отеле "Четыре короны". У отеля просто шикарное месторасположение, на тихой улочке в самом центре Дмитрова в 5-ти - 10-ти минутах пешком от Кремля и Борисоглебского монастыря, лучше не бывает. Другие места проживания в Дмитрове даже не рассматриваем, в том числе и потому, что нас здесь всегда встречают очень радушно. В отеле есть и завтраки, в принципе можно и пообедать и поужинать, всё вполне достойно, мы правда последнее время берём чайник и завтракаем в номере. В номерах чисто, убираются каждый день, насчет тишины, если только небольшие проблемы в номерах с окнами в сторону Кремля (6.00 приезжает мусоровоз и загружает мусорные контейнеры - ну немного гремят). Короче нам очень нравится этот отель, практически стал для нас домашним и к нему очень теплое отношение. Но вот, что хочу сказать. Читая отзывы обратил внимание, что чаще всего подвергают критике номера "Люкс". 7-9 апреля мы проживали в люксе № 209 (впервые, раньше брали "стандарт") и я понял почему критикуют люксы, нет, все было хорошо, всё работало, всё что надо в номере было, очень просторно, уютно, но люди часто критикуют, потому что в обозначении номера присутствует слово "Люкс" и да люди ждут большего, а здесь мебель не новая, сантехника не блестит, в нашем номере в определенных места скошенные потолки и можно головой стукнуться, но всё это мы и так знали, поэтому никакого разочарования нет и в помине! А кто-то ждёт от люкса нечто уникальное. Мне кажется владельцам отеля надо просто убрать слово "Люкс" из названия номера и обозвать его как угодно ("улучшенный", "комфорт", еще как-то), только без люкса - критики поубавится! А так большое спасибо персоналу отеля, благодаря Вам наш отдых всегда удается и в Дмитров хочется приезжать снова и снова и потому, что город прекрасный и в том числе потому-что есть такой отель, ведь знакомство с городом начинается с места проживания, а с этим здесь всё в порядке. Всем рекомендую отель "Четыре короны"!
В первые решил написать отзыв.С таким сталкиваться еще не доводилось. Снял люкс в этом отеле и в ночь с 9 на 10 мая пол ночи не мог попасть в свой проплаченный номер.Дверь отеля на ночь закрывается и мне пришлось очень долго звонить и стучать в дверь ногой ,что наверное слышали по всей округе но не администратор отеля.На улице было очень холодно,замерз очень.Тем кто собирается поздно возвращаться в отель или приехать в ночь настоятельно не рекомендую,скорее всего вас оставят на ступеньках данного отеля до утра.
Ночевали с 16 по 17 сентября, да отель действительно чистый, уютный, с хорошим расположением. Заселились в 105 номер, жаль сразу не проверил матрасы, т.к. это был первый провал, 20см поролона, в которых утопаешь как в гамаке и на утро спина просто умирает. В 23:00 нас разбудил шум, этажом выше в номер загнали мамонта и гоняли его 10 минут, даже светильники тряслись на потолке. Вышел попросить администратора разобраться с этим шумом, за одно пожаловаться на матрасы. В ответ узнал что на верху заселилась девушка а поспать на этих лучших в отеле матрасах выстраивается очередь из командировочных. В итоге оказалось что одна кровать вовсе была сломана, на фото. На утро администратор даже не предложила чай или кофе, за бессонную ночь на ужасных матрасах и сломанной кровати.
Удобное расположение в историческом центре города. Очень тихое место со своей зелёной территорией. Есть парковка. Есть свой ресторан для проведения торжеств на небольшое количество людей, до 25 чел. максимум. Без пафоса, но все очень уютно.
Милая гостиница в самом центре города. Очень красивый двор и клумбы, приятно посмотреть. В номере все чисто, постельное белье правда несколько застиранное. Внимательный персонал - предложили чайник, чай, чтобы комфортнее пережить ранний выезд без завтрака.
Уютный отель в центре города Дмитров. Номер чистый, с современной сантехникой в ванной комнате, оборудованный кондиционером. Кровать и подушки не самые удобные, но если приезжаешь на один день, это не особо критично. Сотрудницы на ресепшене дружелюбные и вежливые.
У нас был двухкомнатный люкс на втором этаже. В номере две проблемы. Плохо смывает вода в унитазе. И очень высокие и жесткие подушки. Все остальное (ТВ, интернет, завтраки) на твердую четверку. Главное достоинство отеля - буквально пять минут до Кремля, музея Лягушки, выставочного центра, замечательной кафешки "Вишневый сад".
Это,что то с чем то!!!персоналу только в музее сидеть и экспонаты охранять!!!без комментариев далее...Номера такое ощущение застряли в 2000-х,душевая кабина для кого?за такие деньги сервис на 0, а так называемая гостиная?она для кого?как музейный экспонат используете?честно я первый раз в такой гостиной. А мусоровоз в 6 утра,это норма?
Ночевали две ночи. Все понравилось. Номера чистые, уютные. Все необходимое имеется. Всё сотрудники очень доброжелательные и внимательны. Возникшие вопросы решают быстро и добрросрвестно. СПАСИБО всем. Если ещё приеду в г. Дмитров снова воспользуюсь услугами гостиницы "Четыре короны".
Симпатичный городской отельчик. Мне понравился персонал - он как-то особенно хорошо подходит гостинице с чайной комнаткой и чашками в серванте, которые можно брать в номер. Завтраки не брали, в ресторан не ходили.
Теплые полы в ванной очень приятны.
Кроватт чрезмерно мягкая, но это всегда дело вкуса.
Почему-то были очень грязные окна - может, смотреть из них особо не на что, но ощущение свежести, чистоты и новизны от чистых окон стоят того.
Комфортный отель, вкусное питание, приветливые работники, с которыми приятно общаться, готовые помочь и посоветовать, куда сходить и что посмотреть. Останавливались семьей с ребенком - понравилось всем. Особенно благодарны за то, что администратор помогла с проблемой посреди ночи.
Добрый день.
Уютный отель в г. Дмитров. Для путешественников без требования 5*.
Спасибо девушкам на ресепшене: за чуткость и внимательность, проявленную в отношении 15 летних туристах. Всё помогли и рассказали.
Спасибо местному ресторанчику. Всё вкусно и уютно. Спасибо персоналу, за красивый сад и дворик у отеля.
Персонал грубил, предложил самостоятельно двигать кровати, ссылаясь на пожилой персонал и их немощность, нам отказали в оплате услуг Qr кодом, сказали, что так у них нельзя, а в последний день проживания молодая администратор беспрепятственно приняла оплату … конфликтные ситуации возникали по её клику раз в день, руководство никак не проявило лояльности … разочарованы
Хороший,небольшой,уютный отель в самом центре города. Чистые номера,уборка каждый день, вода в бутылочках так же добавляется ежедневно,отзывчивый,вежливый персонал. Вкусные завтраки,обеды по-домашнему такие)
В отеле останавливались втроём с ребёнком 6 лет. Проживание для него бесплатное. Когда заказывали завтраки, нам посоветовали взять всего два, так как они обильные. Позабавила ситуация в столовой - когда нам сказали, что на два завтрака мы можем налить всего две чашки кипятка из общего самовара! Если хотим ещё надо доплатить. И это при том, что в самом отеле, нам накануне дали и чай, и сахар, и чайник с водой. Неприятное ощущение от такой жадности.
Был тут на увольнительном с родителями. Очень уютно и хорошо. Маме понравилось что отель находится рядом с центром и кремлём. Цены не кусаются, персонал хороший и вежливый.
Очень милый и уютный отель. Практически домашний)) Расположение очень удачное, в старом центре, практически напротив кремля. Спасибо большое за добродушие , приветливость и приятную атмосферу в целом!!! осталось очень хорошее впечатление!!!
Типичный трехзвездочный с минусом отель, по другому никак не назовешь. Оставаливались с мужем на двое суток в 106 комнате. Это не отель, а какой то кошмар, есть с чем сравнивать, путешествую много по России.
Сверху над нами какой то слонёнок по комнате бегал да так, что звенела люстра и думала, что к нам скоро провалятся 😄 что касается поспать до 10 утра здесь не прокатит - голосят и орут в вестибюле в 7 утра как в лесу и в номерах всё слышно. В номере нет ни белых халатов, ни мини набор тапочки и тд, нет ни чая и кофе, чайник выпросили у администратора, нет микроволновки, есть холодильник хотя бы ну и догадались положить зубную щётку гостевой набор. Что касается душевой кабины, слава богу я худая, залезла, будет кто пополнее застрянет или не будет мыться 🙁ковролин в номере весь в пятнах и скорее всего микробов там тоже много. Взяли за такую красоту 3500 за сутки! Товарищи, если вы берете такие деньги, то соответствуйте сервисом, вкладываться нужно в отель! Не соответствует стоимость и сервис от слова совсем ☹️ надеюсь дойдут мои слова до хозяина отеля и будет лучше ✨
Плюсы:
1. Хорошее расположение, пешая доступность (10-15мин) до основных достопримечательностей.
2. Чистый уютный номерной фонд.
3. Отзывчивый персонал.
4. На завтрак, большой выбор блюд. Можно выбрать 2. Приготовят при тебе к обозначенному тобой времени. Все было очень вкусно.
Минус:
1. При входе в гостиницу стойкий запах курева. Не сильно навязчивый, но все же есть. Это не приятно. В номерах та же ситуация.
Прекрасное расположение, рядом Успенский храм, Дмитровский кремль с одной стороны, в противоположную сторону Борисоглебский мужской монастырь.
Территория ухоженная,номера нормальные, матрасы мягкие,вежливый персонал
Были приятно удивлены когда остановились в данной гостинице . Чисто , уютно , тепло . Очень удачное расположение в центре Дмитрова .
В номере мебель и техника старенькие , но все очень чисто, не испытываешь чувства брезгливости , как во многих гостиницах .
Очень чистые номера, все продумано в номере, в санузле все туалетные принадлежности, включая зубные щетки и пасту. Тапочки. Все работало, жили на втором этаже. Завтрак вкусный. Администратор очень любезная, предложила чайник, чашки и чай. Хороший отель! Спасибо!
Show business's response
Kevin Alex
Level 18 Local Expert
June 18
Вполне нормальный отель. Не знаю, почему пишут уж очень резко отрицательные отзывы. Недостатки есть, но они везде есть. Итак, номер 106, большой, чистый. Нормальная душевая кабина. Кондиционер, телевизор, бутылка воды, тапки, зубные принадлежности. Окна выходят в тихий садик. Приезжали в клуб Аэровальс на шаре полетать. Все понравилось. Заселяла вежливая администратор, Марина.
Завтраки организует ресторан на первом этаже. Вот тут вопрос, но врядли это к отелю, скорее к компаньонам. Все невкусное, и обслуживает ворчливая мадам. Ложка упала с блюдца, загремела: бежит с криком, вы что там бьете)). Поменять бы ее, и будет совсем все хорошо!)
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице по работе. В целом очень хорошо, особенно когда окна на цветник - прям красота. Завтрак объемный, жаловаться не приходится. Вайфай тоже в наличии и вечерком посмотреть видосы можно без проблем